Женский стиль менеджмента

     Равноправное  положение женщины в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность  принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость.

     Замечено, что среди истинных руководителей  нет явных дураков. 
Интеллект для них обязателен. Они даже могут быть необразованны с точки зрения абстрактного интеллекта, но умение управлять людьми или социальный интеллект им присущ непременно. Очень важно то, что большинство руководителей склонны принимать решения индивидуально, не подчиняясь внешнему давлению. Интеллектуальная независимость - вот, что отличает настоящего руководителя. Кроме того, он эмоционально стабилен.

     На  языке психологов это ценное качество называется «инфарктоустойчивостью» - отсутствием страха и тревоги. Невротизм  руководителю противопоказан.

     Наше  общество ещё далеко от стабильности, а ведь именно в устойчивом обществе женщина имеет больше шансов занять лидерские позиции. В нашем обществе женщина оказалась в парадоксальной ситуации: на неё взвалили всю ответственность  за семью, тогда как мужчина от семейной ответственности был отстранён. У женщин не было возможностей для  функционирования вне семьи, возможностей для деловой активности.

     Сейчас  на нашу почву всё больше переносится  западная модель культуры, и появился ранее не существовавший тип деловой  женщины. 
Но за всё надо платить - в новой роли женщины вынуждены отказаться от традиционных женских ценностей, принимая ценности традиционно мужские. Конфликт состоит в противоречии ценностей 
«семья, дом, любовь» и ценностей независимости и роста. Занимая руководящий пост, они всеми силами старались упразднить в себе лидера, потому что беспрекословное послушание вышестоящим лицам было несовместимо с такими качествами настоящего лидера, как азарт, инициатива, строптивость, в конце концов, в силу этих причин многие были, сродни секретаршам.

     Восхождение по лестнице успеха оказалось делом  тяжёлым и небезопасным. Деловая  женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств у бизнес-леди происходит от столкновения их роли руководителя на работе и исполнителя дома. Главная  помеха деловой карьеры многих женщин - в неумении девочек, а затем и  женщин ладить между собой, «играть  в команде», быть снисходительными к недостаткам других людей.

     Но  у женщины есть ряд преимуществ, реализовав которые, она может стать  успешным руководителем. Женщина-лидер  обладает более тонким социальным интеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение  к себе. Она умеет оценивать  и прогнозировать поведение других людей. Правда, её больше, чем мужчин, подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций. А истеричность и лидерство - есть вещи несовместимые.

     Женщина находится в каком-то заколдованном  кругу. Ей трудно быть полноценным руководителем, потому что у нее семья, дети, свои личные заботы. И в то же время  выполнять роли хозяйки дома, матери, жены ей не дает профессия руководителя. Вот эта противоречивость, в которой  некоторые усматривают даже противоестественность, постоянно сопровождает женщину, какую  бы должность она ни занимала.

     У женщины от природы больше терпения, выдержки, она спокойнее переносит  трудности и способна гораздо  дольше выдерживать психологический  гнет. С другой стороны, мужчины легче  мобилизуются, способны полностью сконцентрироваться и направить все свои силы на достижение конкретной цели или решение сложного вопроса.

     3.2 Быть или не быть? 

     Есть  женщины, которые хотели бы быть руководителем, но не могут. 
Какие же мешают препятствия?

     Прежде  всего, для руководства требуется  много времени. Дефицит времени  – одно из профессиональных приобретений руководителя. Неумолимо действует  неравенство: если что-то поглощает  большую часть дня, то на все остальное  остается очень и очень мало времени. Поэтому, чтобы достать или приобрести время, женщина отказывается от времяпожирающей  профессии.

     Следует учитывать и такую психологическую  особенность. У женщины веками сформировалась привычка заботить о доме. Мужчина  постоянно и легко отходит  от семейных дел. Придя на работу, он как бы снимает их вместе с пальто или пиджаком. Женщина, наоборот, постоянно  носит их вместе с собой. Также  и на руководящей должности. Водоворот  дел смывает с мужчины домашние заботы, а у женщины они –  часть повседневной круговерти. И  вот это внимание на два фронта делает профессию руководителя для  женщины более трудной.

     Вторым  из главных препятствий для женщины  на руководящей тропе выступает  проблема «продукты – приготовление  пищи». Начать можно с громкой  фразы: решение продовольственной  проблемы является одним из путей  раскрепощения современной женщины  и женщин последующих поколений. Когда на продуктово-пищевом фронте умело, действуют бабушка или  мама, это снимает с деловой  женщины значительную нагрузку.

     Женщине, руководителю по профессии, значительно  труднее, чем обычной хозяйке  из-за неустроенности быта. Опыт различных  стран в облегчении домашнего  труда примерно одинаков: пищу готовят  из высококачественных и разнообразных  полуфабрикатов, повышают уровень кухонной механизации и автоматизации, развивают  сферу услуг. Но, тем не менее, здесь  мужчины-производственники в неоплатном долгу перед женщинами. А может  быть, им выгодно, чтобы этот долг оставался  как можно дольше?

     Мужчина дома охотнее становится подчиненным. Женщина по древней традиции дома превращается в управляющего домашним хозяйством, совмещая функции «министра  финансов», начальника «снабжения и  сбыта», заведующего отделом «народного образования», повара, разнорабочего  и т.д. Она выполняет различные  роли и виды работ, как предусмотренные, так и не предусмотренные пьесой жизни.

     Многое  в становлении женщины-руководителя зависит от того, как относится  и понимает эту профессию муж  и ближайшее семейное окружение. 
Если мужчине предлагают стать руководителем, то это воспринимается естественно. А в словосочетании женщина-руководитель содержится немало противоречий.

     Сколько случаев известно, когда деловая  карьера женщин заканчивалась из-за семейных конфликтов: муж сердит, что  жена рано уходит и поздно приходит, в квартире неуютно. Родился ребенок  – дома дел прибавилось. Тоже причина, чтобы отказаться от руководства. Но немало женщин, долго работающих руководителями в промышленности, со сложной семейной судьбой, зачастую так и не сложившейся  в классическом ее понимании. Они  не изменили своей профессии.

     По  мнению женщин-руководителей, первейший  фактор, создающий условия для  их эффективной деятельности, - прочность  и надежность «тыла»: добрые взаимоотношения  родных, способность их самостоятельно справляться с домашними делами.

     В этой связи мы выходим на вполне конкретную проблему, которая пока не изучается наукой. Обычно считается  так: вот – руководитель, а какие  у него отношения в семье, какова его личная жизнь, это никого особенно не волнует, кроме любопытного исследователя, сердобольного товарища и участливой подруги. Сказывается привычка смотреть только на производственную сторону  жизни руководителя, забывая, что  у него есть еще и личная.

     Еще одно препятствие в проблеме быть или не быть женщине руководителем  – отношение к ней мужчин. Несмотря на внешний дипломатический лоск рассуждений о допустимости и  возможности женского руководства, руководители-мужчины имеют различные  точки зрения.

     Первая  из них: полное отрицание необходимости  выдвижения женщин на руководящие должности. Ведущий аргумент: пусть больше занимаются домом, детьми и собой. Раньше за подобное воззрение пришивали ярлык проповедника буржуазной теории «трех К» – Kinder (дети), Kurhe (кухня) и Kirche (церковь). Но взгляды  формируются и меняются в зависимости  от бытия. По крайней мере, женщины  согласны с мужчинами-отрицателями по первому из «К».

     Второй  взгляд сводится к специфике женского стиля руководства и проблем  совмещения с ним мужского стиля  подчинения женщине. Особо подчеркивается сложность приобретения женщиной-руководителем  профессиональных качеств. Сторонники этой позиции оказывают противодействие  женщине в ее служебной карьере. Некоторые женщины- руководители на себе ощущают подобный взгляд и вполне отчетливо понимают его «мировые»  и конкретные причины.

     Третья  точка зрения: женщина может быть руководителем, но в пределах ограниченного  пространства, на традиционных женских  должностях, под началом мужчины  и т.д. Основание есть. Дело в том, что линейные должности в сфере, например, промышленного производства (мастер, старший мастер, начальник  участка и цеха, заместитель начальника цеха) находятся на передовой линии  борьбы за план, выполнение заданий. Это  наиболее загруженная и даже перегруженная  часть руководителей.

     Несколько меньшая, хотя по своему содержанию непростая  нагрузка у тех, кто возглавляет  так называемые функциональные подразделения  – отделы, службы, бюро, лаборатории. Руководящие должности здесь  более посильны для женщины. Поэтому  на практике волей-неволей сложилась  иерархия женских руководящих мест.

     Среди мужчин есть и такие, которые не делают особых различий между руководителями мужчинами и женщинами. Сегодня  в промышленности работает около 12% женщин-руководителей. Принципиальные аргументы сторонников «равных  природных сил», хотя и категоричны, но понятны. Мужчина-руководитель означает: быть продолжению многовековых традиций и устоявшейся психологии. Женщина-руководитель – это своеобразный вызов.

     Мужское отношение к женщине, бытующее в  конкретной управленческой среде, и  взгляды женщин на профессию руководителя с учетом различных обстоятельств, сказывается на системе выдвижения и работе с кадровым резервом.

     Считается, что не последнее значение имеет  личная симпатия. Хотя об этом не принято  распространяться, но следует признать, что психологические факторы  играют очень важную роль в руководстве. Некоторые женщины стали руководителями (и при этом хорошими), благодаря  симпатии к ним и поддержке  со стороны мужчины. Без этого  женщину просто-напросто «съели»  бы «дикие звери» в дремучем управленческом лесу». И наоборот, другие не проявили своих организаторских способностей, потому что им вовремя не помогли, не помогли словом и делом.

     Но  все же выдвижение женщин на руководящие  должности не имеет устойчивого  организаторского характера. Ребенок, так нужный обществу, становится преградой  на пути деловой женщины. Иных молодых  женщин- специалистов с высшим образованием сильно задевает факт, когда в руководители сватают только лиц мужского пола. Думается, что в данном отношении  мужчины и женщины должны иметь  равные возможности через построение системы подготовки и выдвижение кадров. Каждый стремится выбрать  то, что ему нравится. И вопрос быть или не быть руководителем пусть  желающий решает, прежде всего, сам  и на семейном совете.

     Бизнес-Леди - это уже не просто женщина, которая  занимается бизнесом, это независимая, уверенная в себе Леди, которая  может достичь любых поставленных целей. Чтобы стать настоящей Бизнес-Леди, одного желания недостаточно, необходимы еще и некоторые знания.

     Каков же портрет идеальной «леди-босс»? Портрет идеальной «леди-босс» был разработан двумя американскими психологами М. Хенинг и А. Жарден - это яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна, интеллектуально и физически активна, решения принимает сама, но прекрасно улавливает настроения других; ей несвойственна мелочная опека подчинённых. Она готова рисковать, целеустремлённа, уверенна в себе, достойно реагирует на критику, замечания и даже оскорбления. Умеет оперативно переключаться с одной социальной роли («руководитель, деловая женщина») на другую («дочь, мать, жена»), уверенна в понимании, поддержке и помощи со стороны мужа и детей.

     И ещё одно немаловажное условие, а  может быть, и самое важное: проблема наиболее полной реализации своих способностей в достижении жизненных целей  может быть решена только совместными  усилиями с мужчинами. Женщина - лидер  зачастую демонстративно игнорирует и  даже противостоит возможному сотрудничеству с мужчинами, подсознательно оберегая свою территорию от соперника противоположного пола, тем более что ранее, эта  территория принадлежала ему. Это заведомо бесперспективный ход, путём которого женщина - лидер лишает себя «опыта предыдущего поколения», что неверно, по сути.

     Врождённые  качества - необходимое, но недостаточное  условие для настоящего лидера. Вместо того чтобы подолгу мусолить проблему, подолгу анализировать её, надо смотреть в будущее, думать, как избежать повторения ошибки в дальнейшем. Не надо также  бояться говорить с человеком  прямо: любой откровенный разговор только прибавит вам очков. Быть руководителем  в России - двойная ответственность. К сожалению, культура отношений  между начальником и подчинённым  здесь, мягко говоря, отличается от западной модели.