Факторы и резервы роста производительности труда на предприятиях сферы услуг

- совершенствование  систем управления производством; 

- улучшение  оперативного управления производственным  процессом; 

- внедрение  и развитие автоматизированных  систем управления производством; 

- включение  в сферу действия АСУП максимально  возможного количества объектов.

2. Совершенствование  организации производства:

- улучшение  материальной, технической и кадровой  подготовки производства;

- улучшение  организации производственных подразделений  и расстановки оборудования в  основном производстве;

- совершенствование  организации вспомогательных служб  и хозяйств (транспортного, складского, энергетического, инструментального,  хозяйственного и других видов  производственного обслуживания).

3. Совершенствование  организации труда:

- улучшение  разделения и кооперации труда,  внедрение многостаночного обслуживания, расширение сферы совмещения  профессий и функций; 

- внедрение  передовых методов и приемов  труда: 

- совершенствование  организации и обслуживания рабочих  мест;

- внедрение  технически обоснованных норм  затрат труда, расширение сферы - нормирования труда рабочих-повременщиков и служащих;

- внедрение  гибких форм организации труда; 

- профессиональный  подбор кадров, улучшение их подготовки  и повышение квалификации;

- улучшение  условий труда, рационализация  режимов труда и отдыха;

- совершенствование  систем оплаты труда, повышение  их стимулирующей роли.

Без использования этих факторов невозможно получить полный эффект и от факторов материально-технических.

4) Структурные  факторы - изменения структуры,  ассортимента, персонала. 

5) Отраслевые  факторы 

Все перечисленные факторы тесно  связаны и взаимозависимы, они  должны изучаться комплексно. Это  необходимо для того, чтобы более  точно оценить влияние каждого  фактора, так как действия их не равноценны. Одни дают устой вшивый прирост производительности труда, а влияние других является преходящим. Разные факторы требуют  различных усилий и затрат для  приведения их в действие. Классификация  факторов производительности труда  создает условия для проведения экономических расчетов по определению  степени воздействия их на изменение  производительности труда.

Резервы - это неиспользованные возможности  повышения производительности труда (снижения трудоемкости и увеличения выработки).

Резервы используются и вновь возникают  под влиянием научно-технического прогресса. Количественно резервы можно  определить как разницу между достигнутым и максимально возможным уровнями производительности труда за определенный промежуток времени.

Степень использования резервов влияет на уровень  производительности труда.

Совокупность  резервов целесообразно классифицировать в соответствии с классификацией факторов. Это дает возможность при проведении анализа выявить основные причины потерь и непроизводительных затрат труда по каждому фактору производительности труда и наметить пути их устранения. Выделяют : резервы технического прогресса, резервы социально-экономические, организационные резервы, структурные резервы, отраслевые резервы.

Другой  пример классификации резервов - уровень  их возникновения. По этому признаку различают резервы: общегосударственные, региональные, межотраслевые, отраслевые, внутрипроизводственные.

Общегосударственные резервы и их использование оказывают  влияние на рост производительности труда по всей стране. Это резервы, связанные с размещением предприятий, нерациональным использованием занятости населения, недоиспользованием рыночных методов хозяйствования и др.

Региональные  резервы - это возможности лучшего  использования производительных сил, характерных для данного региона.

Межотраслевые резервы связаны с возможностью улучшения межотраслевых связей, укрепления договорной дисциплины между предприятиями разных отраслей.

Отраслевые  резервы - это возможности роста  производительности труда, характерные  для предприятий конкретной отрасли  экономики.

Внутрипроизводственные  резервы определяются недостатками в использовании на предприятии сырья, материалов, оборудования, рабочего времени. Кроме прямых потерь рабочего времени - внутрисменных и целодневных, имеются скрытые потери, связанные с исправлением бракованных изделий, с выполнением работ, не предусмотренных технологией.

Внутри  фирмы резервы делятся на: резервы  снижения трудоемкости, резервы улучшения  использования фонда рабочего времени, резервы улучшения структуры кадров.

По  срокам использования резервы делятся на долгосрочные, стратегические, тактические и оперативные.

Для использования резервов на предприятиях разрабатываются планы организационно-технических мероприятий, в которых указываются виды резервов роста производительности труда, мероприятия по их реализации, планируемые затраты для этого, сроки проведения работ, ответственные исполнители.

  Тема 1.4 Исследование факторов роста производительности труда в организации.

Исходя  из сущности труда как процесса потребления  рабочей силы и средств производства, все множество факторов, определяющих рост производительности труда, целесообразно объединить в две группы: •материально-технические, обусловленные уровнем развития и использования средств производства, в первую очередь техники;

• социально-экономические, характеризующие степень использования  рабочей силы.

Эффективность действия указанных факторов определяется естественными и общественными  условиями, в которых они продляются и используются. Естественные условия  — это природные ресурсы, климат, почва и т. д., влияние которых  весьма значительно в добывающих отраслях. Общественные условия роста  производительности труда при рыночной экономике порождены новой системой производственных отношений, в основе которых лежит частная собственность на средства производства. Такими условиями являются новые прогрессивные формы организации труда, новые экономические методы хозяйствования и управления производством, повышение материального благосостояния народа и общеобразовательного и культурно-технического уровня работников.

Среди материально-технических факторов роста производительности труда  особое место занимает научно-технический  прогресс, являющийся основой интенсификации всего общественного производства.

С превращением науки в непосредственно производительную силу научно-технический прогресс влияет на все элементы производства —  средства производства, труд, его организацию  и управление. Научно-технический  прогресс вызывает к жизни принципиально  новую технику, технологию, новые  орудия и предметы труда, новые виды энергии, полупроводниковую технику, электронно-вычислительные машины, автоматизацию  производства.

Вместе  с тем научно-технический прогресс создает предпосылки для улучшения  условий труда, ликвидации существенных различий между умственным и физическим трудом, повышения культурно-технического уровня работников. Технический прогресс сопровождается расширением сферы  научной организации труда производства и управления с применением средств  организационной и вычислительной техники.

Органическое  соединение достижений научно-технической  революции с преимуществами рыночных отношений предполагает усиление связи  науки с производством, дальнейшую концентрацию и специализацию производства, создание производственных объединений  и хозяйственных комплексов, совершенствование  отраслевой и районной структур и  пр. Все эти процессы способствуют непрерывному повышению производительности труда.

Технический прогресс осуществляется в следующих  направлениях:

а) внедрение  комплексной механизации и автоматизации  производства;

б) совершенствование  технологии;

в) химизация  производства;

г) рост электровооруженности труда.

Интересы  дальнейшего подъема производительности труда и эффективности общественного  производства в нашей стране требуют  последовательного повышения уровня комплексной механизации и автоматизации  на всех участках производства в зависимости  от конкретных технологических особенностей предприятий.

До последнего времени на предприятиях главное  внимание уделялось механизации  основных производственных процессов. В результате образовалась диспропорция в механизации труда на различных  производственных участках. Поэтому  комплексная механизация всего  производства представляет собой одну из важнейших задач технической  политики руководства предприятия. Осуществление комплексной механизации  производства создает необходимые  условия для перехода к комплексной  автоматизации, являющейся высшей ступенью механизации труда.

Важнейшим фактором роста производительности труда является совершенствование  технологии производства. Она включает в себя технические приемы изготовления продукции, производственные методы, способы  применения технических средств, приборов и агрегатов. Технология охватывает весь процесс материального производства — от разведки и добычи природного сырья до переработки материалов и получения готовой продукции.

Основными направлениями совершенствования  технологии производства в современных  условиях являются: сокращение длительности производственного цикла, снижение трудоемкости изготовления изделий, предметно-замкнутое  построение структуры производственных процессов, сокращение объема обслуживания на межоперационных перемещениях обрабатываемых предметов и др. Решение этих задач  достигается различными способами, например, механическая обработка предметов  труда дополняется, а в необходимых  случаях заменяется химическими  методами, электрохимией и другими  видами технологического использования  электроэнергии. Все большее применение в технологии производства получают сверхвысокие и сверхнизкие давления и температуры, ультразвук, токи высокой частоты, инфракрасные и другие излучения, сверхпрочные материалы и т. д. Совершенствование технологии изготовления продукции во всех отраслях производства обеспечивает значительную интенсификацию и ускорение производственных процессов, их непрерывность и высокое качество продукции.

Технология  производства подвержена особенно быстрому моральному старению в эпоху научно-технической  революции. Поэтому перед современным  производством ставится задача обеспечить широкое внедрение прогрессивных, особенно непрерывных, технологических  процессов на основе использования  химической технологии, электротехнических средств и др.

Не смотря на экологическую сторону этого  вопроса, одним из эффективных направлений  технического прогресса является химизация  производства. Химизация опережающим  развитием химической и нефтехимической  промышленности, возрастающим уровнем  применения прогрессивных химических материалов и химических процессов. Широкое использование синтетических  полимерных материалов, главным образом  синтетических смол и пластических масс, позволяет повышать технический уровень и эффективность производства.

Синтетические полимеры являются полноценными заменителями цветных и черных металлов, дерева и других традиционных материалов, а также выступают как новые  конструкционные и технические  материалы, без которых невозможно решить ряд важных технических задач. Большой эффект дает применение этих материалов при замене цветных металлов и высококачественных сталей в электротехнической промышленности, в машиностроении, в строительстве. Использование  пластических масс в машиностроении позволяет улучшить эксплуатационные свойства, облегчить вес конструкций  и существенно улучшить внешний  вид машин.

Не менее  важно и то, что изделия из пластмасс  могут быть изготовлены с очень  высоким коэффициентом использования  материала и малой трудоемкостью  изготовления.

Электрификация  производства является основой осуществления  всех других направлений технического прогресса.

Современная научно-техническая революция дает возможность использовать новые  богатейшие источники первичных  энергоресурсов, позволяющие удовлетворять  быстро возрастающие потребности в  электроэнергии и ускорить завершение сплошной электрификации всего хозяйства. Одновременно с этим создаются новейшие электротехнические средства, возникают  и быстро развиваются неизвестные  ранее отрасли производства (электроника, радиоэлектроника и т. п.), расширяются  сфера и направления технологического применения электроэнергии, радикально преобразуются основные традиционные элементы машинной техники и трудового  процесса, сложившиеся на предыдущих этапах развития машинных средств труда.