Исследование системы управления

Практика показывает, что специалисты, имеющиe обычный опыт работы в научно-исследовательских или хозяйственных организациях, не обладают специальными знаниями для подобных исследований.

Таким образом, с практической точки зрения проведение исследований предъявляет определенные требования к составу и квалификации коллектива аналитиков и разработчиков.

Исследователи должны:

- иметь опыт работы в области управления конкретными производственными объектами;

- обладать знаниями современных методов и техники управления;

- обладать знаниями методов исследования операций и системного анализа;

- иметь способности к общению со специалистами различных уровней и профилей;

     Кроме того, исследователи должны уметь  систематизировать полученную информацию, инициировать новации в организации.

Выполнение этих требований определяет необходимость  специального подбора и подготовки исследователей, поскольку от результатов  их деятельности в значительной степени  зависит эффективность работы предприятия. Подготовка таких специалистов осуществляется заблаговременно и сопровождается стажировкой исследователей в процессе разработки новой модели системы  управления.

Исследование  систем управления включает:

- уточнение цели развития и функционировании предприятия и его подразделений;

- выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;

выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;

- сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;

- получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.

     В процессе исследования и анализа  работы организации устанавливается  роль и место данного предприятия  в соответствующем секторе рынка; состояние производственно-хозяйственной  деятельности предприятия; производственная структура предприятия; система  управления и ее организационная  структура; особенности взаимодействия предприятия с потребителями, поставщиками и другими участниками рынка; инновационная деятельность предприятия; психологический климат предприятия  и др. 

Заключение 

     В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования процессов управления. Проведение исследования системы управления базируется на основе изучения всех ее характеристик: целей, функций, управленческих решений и структуры управления. Изучение таких характеристик позволяет  познать и оценить сущность и  тенденции развития системы управления любой организации, предвидеть ее возможности  и перспективы, своевременно и оперативно ее совершенствовать. Исследования являются составной частью менеджмента, без которого невозможно эффективное управление предприятием. При проведении исследований систем управления объектом исследования является сама система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований.

Основу системных  исследований составляет системный  подход. Это такое направление  методологии научного познания и  практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной  кибернетической социально-экономической  системы. Главным для системного подхода является принцип целостности, он раскрывает системообразующие факторы. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. 

Список литературы: 

1. Валуев С.А., Игнатьева А.В. «Организационный менеджмент». М.: Машиностроение, 1993.

2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. «Исследование систем управления». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 157 с.

3. Коротков Э.М. «Исследование систем управления». М.: «ДеКА», 2010.

4. Мильнер Б.З. «Системный подход в организации управления». М.: Экономика, 1983.

5. Мотышина М.С. «Исследование систем управления». Изд-во Михайлова В.А., 2006. - 224 с.

6. Спицнадель В.Н. «Основы системного анализа». Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2009. - 326 с.