Менеджмент фармацевтической организации

     Итого: К- 7, Д- 7, П- 1

     Главный директор

     Итого: К- 11, П- 0, Д-6

 

      Коммерческий директор

     Итого: К- 8, П- 1, Д-7

     Результаты  исследования стилей руководства

 

     Таким образом, превалирует коллегиальный (демократический) стиль руководства.

     Кроме того, руководителям был предложен  еще один тест-опросник, состоящий  из следующих вопросов.

     1. Считаете ли Вы, что ваша должность и соответственно работа на предприятии:

     а) необходима;

     б) бесполезна;

     в) полезна, но необходима.

     2. Вы оцениваете служебную квалификацию своих коллег как:

     а) очень высокую;

     б) поверхностную;

     в) крайне низкую.

     3. Считаете ли Вы, что Ваши коллеги:

     а) только делают вид, что работают;

     б) работают также хорошо, как и Вы;

     в) работают больше Вас.

     4. Вы ожидаете от своего непосредственного руководителя:

     а) что он поможет Вам лучше выполнять  свою работу;

     б) большего внимания к координации  работ в Вашем подразделении;

     в) что сможете кое-чему научиться  у него.

     5. Вы представляете свои функции в подразделении, в котором работаете как:

     а) решение текущих и перспективных  задач всей организации;

     б) решение задач подразделения  в целом;

     в) выполнение лишь прямых обязанностей независимо от общих задач подразделения.

     6. Когда Вы получаете вознаграждение за сверхурочные работы:

     а) в ближайшую заработную плату;

     б) в течении двух-трех месяцев;

     в) еще позже.

     7. Помещение, в котором Вы работаете предназначено для:

     а) трех и более человек;

     б) двух человек;

     г) одного человека.

     8. Как освещается Ваше рабочее место:

     а) лампы дневного света и свет из окон;

     б) только светом из окон;

     в) только лампами дневного света.

     9. Чем в основном порождается шум в Вашем помещении:

     а) разговорами коллег по работе;

     б) громкими руководящими указаниями начальника;

     в) звонками телефонов, разговорами посетителей.

     10. На сколько человек приходится у Вас один телефонный аппарат:

     а) трех и более человек;

     б) двух человек;

     в) одного работника.

     11. Что Вы знаете о главных поставщиках Вашего предприятия:

     а) только название организаций;

     б) специализацию поставок;

     в) даже ФИО руководителя, бухгалтера.

     12. Что Вы знаете о репутации (имидже) Вашего предприятия:

     а) широко используется у потребителей как эталон хорошей работы;

     б) Вам известен имидж Вашего предприятия  у потребителей и поставщиков;

     в) имидж вообще не интересует.

     13. Как организовано на предприятии информационное обслуживание продаж лекарственных средств:

     а) каждый сотрудник самостоятельно пополняет  необходимую информацию для работы;

     б) руководству все равно, где и  как Вы это получаете;

     в) руководитель считает, что централизованное пополнение информации пустая трата времени.

     14. Каково Ваше мнение о рекламе Вашего предприятия:

     а) Вам безразличны эти вопросы;

     б) Вы считаете это не нужным делом;

     в) Вы всегда гордо рассказываете, на каком  предприятии Вы работаете. 

     КЛЮЧ  ОТВЕТОВ

 

     Результаты:

     менее 20 баллов – ситуация весьма скверная, необходимы существенные перемены в самой концепции управления;

     21-28 баллов – предприятие лихорадит,  время работает против Вас,  примите меры;

     29-37 баллов – Вы работаете на  хорошем предприятии, но необходимо  стабилизировать положение, внести  свои предложения;

     38 и более баллов – Вы можете с гордостью говорить, где Вы работаете.

     В результате тестирования руководителей  ООО "Ваше здоровье" были получены следующие результаты.

     Результаты  тестирования "Вы и Ваше предприятие"

 

     Как видим, результаты оценки оказались  высокими. Это означает, что основные руководители предприятия считают, что работают на хорошем предприятии, с гордостью говорят о нем.

     Чтобы сохранять достигнутый уровень взаимоотношений в организации, необходимо поддерживать демократический (коллегиальный) стиль руководства, который превалирует в данной организации. Он является наиболее эффективным по сравнению с другими, обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских и коммуникативных способностях руководителя.

     Следовательно, организации уже сегодня необходимо позаботиться о формировании резерва  руководящих работников, их профессиональной подготовке, обучении и социально-психологическом воспитании.

 

      Список литературы