Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 20:04, курсовая работа
На современном этапе развития бизнес-технологий ключевыми ресурсами любой организации, наряду с финансовыми, информационными, технологическими, являются человеческие ресурсы. Предприятия конкурируют в том числе на уровне профессионального развития своих сотрудников - их знаний, умений, навыков.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЪЕКТИВНОСТИ ОЦЕНОЧНЫХ ПРОЦЕДУР ПЕРСОНАЛА 6
1.1.Система оценки персонала организации 6
1.2. Методы и методики оценки персонала 12
2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ОБЪЕКТИВНОСТИ ОЦЕНОЧНЫХ ПРОЦЕДУР ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «PERVЫЙ» 22
2.1.Характеристика деятельности рекламного агентства «PeRvый» 22
2.2. Совершенствование оценочных процедур в рекламном агентстве «PeRvый» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
Мини-кейс для кладовщика. На склад приехал подрядчик, необходимо принять у него коробки, в которых находятся шариковые ручки. В коробках должно быть 5 тыс. ручек. Выберете правильное решение:
а) пересчитать ручки;
б) подписать акт приема-передачи, копию оставить себе;
в) предоставить документы менеджеру проекта.
Приложение 5. Сводная оценка сотрудников рекламной компании N
№ |
Должность |
Ф.И.О. |
Оценка «360°», % |
баллы |
макс. |
Общекорпоративные компетенции, % |
баллы |
макс. |
Компетенции в соответствии с должностью, % |
Сумма (среднее), % |
1 |
Директор отдела BTL |
84 |
81 |
120 |
68 |
63 |
100 |
63 |
72 | |
2 |
Менеджер проекта |
87 |
101 |
120 |
84 |
82 |
100 |
82 |
84 | |
3 |
ДиректорField Force |
91 |
107 |
120 |
89 |
112 |
120 |
93 |
91 | |
4 |
Логистик-менеджер |
80 |
94 |
120 |
78 |
63 |
80 |
79 |
79 | |
5 |
Менеджер Field Force |
85 |
87 |
120 |
73 |
71 |
100 |
71 |
76 | |
6 |
Менеджер проекта |
78 |
111 |
150 |
74 |
91 |
125 |
73 |
75 | |
7 |
Менеджер проекта |
81 |
93 |
150 |
62 |
73 |
125 |
58 |
67 | |
8 |
Менеджер проекта |
62 |
92 |
120 |
77 |
78 |
100 |
78 |
72 | |
9 |
HR-менеджер |
78 |
110 |
150 |
73 |
80 |
125 |
64 |
72 | |
10 |
Оператор |
91 |
101 |
150 |
67 |
103 |
150 |
69 |
76 | |
11 |
Супервайзер (Киев) |
87 |
104 |
120 |
отсутствие на этапах оценки по причине болезни |
— | ||||
12 |
Кладовщик-логистик |
86 |
44 |
60 |
73 |
47 |
60 |
78 |
79 | |
13 |
Транспортный логистик |
87 |
46 |
60 |
77 |
49 |
60 |
82 |
82 |
Табл. 2. Грейдирование по результатам оценки
Количество специалистов на должности |
Должность |
Ф.И.О. |
3 разряд |
0–50% (по результатам оценки) |
2 разряд |
50–90% (по результатам оценки) |
1 разряд |
90–100% (по результатам оценки) |
Итоговая сумма з/п, у. е. |
Группа В |
Руководители высшего звена |
||||||||
1 |
Директор BTL |
1500 |
2000 |
72 |
2500 |
2000 | |||
Группа С |
Менеджеры среднего звена |
| |||||||
1 |
Директор Field Force |
1000 |
1200 |
1500 |
91 |
1500 | |||
1 |
Директор проекта |
1000 |
1200 |
84 |
1500 |
1200 | |||
1 |
Логистик-менеджер |
500 |
700 |
79 |
900 |
700 | |||
Группа D |
Линейные менеджеры |
||||||||
3 |
Менеджер проекта |
500 |
700 |
75 |
800 |
700 | |||
Менеджер проекта |
500 |
700 |
67 |
800 |
700 | ||||
Менеджер проекта |
500 |
700 |
72 |
800 |
700 | ||||
1 |
Менеджер Field Force |
500 |
600 |
76 |
700 |
600 | |||
1 |
HR-менеджер |
500 |
600 |
72 |
700 |
600 | |||
Группа E |
Специалисты |
||||||||
1 |
Оператор |
200 |
350 |
76 |
500 |
350 | |||
2 |
Супервайзер |
300 |
400 |
87 |
500 |
400 | |||
1 |
Кладовщик-логистик |
250 |
400 |
79 |
500 |
400 | |||
1 |
Транспортный логистик |
250 |
450 |
82 |
600 |
450 |
1 Шнайдер Б., Шмитд Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников / Пер. с англ. под ред. Н.В. Гришиной и М.Б. Курбатовой. СПб.: Экономическая школа, 2008. С. 61.
2 Масленникова Н., Масленников И. Методы оценки персонала для работы в матричной структуре управления // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012. N 4. С. 120.
3 Осокина М. Особенности оценки персонала в страховых компаниях // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. № 10. С. 32.
4 Васильева В. Применение методики "360 градусов" для оценки творческих специалистов // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2009. № 2. С. 24.
5 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2008. С. 145.
6 Чемеков В. Система оценки персонала: готовимся к запуску // Кадровик.ру. 2011. N 6. С. 70.
7 Стрекалова Н.Д., Копейкин Г.К. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2007. С.97.
8 Стрекалова Н.Д., Копейкин Г.К. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2007. С.99.
9 Стоянов И. Деловая оценка - инструмент управления эффективностью работы персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2009. № 3. С. 21.
Информация о работе Объективность оценочных процедур персонала