Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 20:54, курсовая работа
Главная цель развития торговой отрасли состоит в совершенствовании ее деятельности, обеспечении платежеспособного спроса различных категорий населения высококачественными товарами и услугами в широком ассортименте, активном продвижении отечественных товаров на внутренний рынок.
Для достижения этих целей требуется решение следующих задач:
1. Реформирование управления и отношений собственности, формирование эффективной системы государственного регулирования деятельности торговых организаций через инвестиционную, финансово-кредитную политику;
2. Формирование нормативно-правовой базы развития торговли;
3. Развитие инфраструктуры торговли и товарных рынков;
4. Формирование современного технически оснащенного оптового звена, поддержка малого и среднего бизнеса;
Введение
1 Теоретические основы организации торговли на предприятии
1.1 Особенности организации процесса товародвижения
1.2 Организация деятельности на предприятии оптовой торговли
1.3 Направления совершенствования коммерческой деятельности
в оптовой торговле
2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Во Мэй»
2.1 Основные сведения о предприятии ООО «Во Мэй»
2.2 Анализ динамики и структуры товарооборота предприятия ООО «Во Мэй»
2.3 Анализ издержек обращения предприятия ООО «Во Мэй»
3 Совершенствование коммерческой работы на предприятии ООО «Во Мэй»
3.1 Мероприятия по увеличению товарооборота на предприятии ООО «Во Мэй»
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий
Заключение
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам Участников. Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов в уставный капитал Общества,
Согласно пункту 3 статьи 52 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменения учредительных документов Общества приобретают силу для третьих лиц с момента их государственной регистрации, а для Общества и его Участников – с момента принятия общим собранием Участников решения о внесении изменений и дополнений в учредительные документы. Общество и Участники не вправе ссылаться на отсутствие регистрации таких изменений и дополнений в отношениях с третьими лицами, действовавшим с учетом этих изменений и дополнений,
Общество вправе от своего имени совершать сделки; осуществлять имущественные и иные права в порядке, установленном действующим законодательством; быть истцом и ответчиком в суде.
Участником Общества является гражданка КНР Суп Ляньюнь (паспорт гражданина КНР О 06632336, выдан 21.10.2003 г., в провинции Внутренняя Монголия, место жительства: КНР, провинция Внутренняя Монголия, г. Хух-Хото, район Сайхань, ул. Шанье., д. 14, ном 02; место регистрации в РФ: 125319, г. Москва, проезд Кочновского, д.7, корп. 2, кв. 301). Состав Участников Общества может изменяться в порядке, предусмотренном Уставом.
Органы управления и контроля Общества формируются и действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом.
Органами управления Общества являются общее собрание Участников Общества и Директор.
Контрольным органом Общества является его ревизор.
Общество в целях реализации государственной, социальной, экономической и налоговой политики несет ответственность за сохранность следующих документов:
- учредительные документы Общества, а также изменения и дополнения, внесенные в учредительные документы;
-свидетельство о государственной регистрации Общества;
-протоколы Общего собрании и опросные листы заочного голосования Участников;
-заключения Ревизора, аудитора и органов финансового контроля;
-документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящиеся на его балансе;
-положения о филиалах и представительствах Общества;
-документы, связанные с эмиссией облигаций и иных ценных бумаг Общества;
-внутренние документы Общества;
-документы по личному составу;
-иные документы, предусмотренные законодательством, решениями Общего собрания, Директора Общества.
Общество хранит документы по месту нахождения его единоличного исполнительного органа.
Единоличный исполнительный орган, в лице Генерального директора избирается общим собранием участников в порядке, предусмотренном Уставом и положениями об общем собрании участников.
В структуру предприятия входят такие отделы, как бухгалтерия, маркетинг и отдел по продвижению продукции. Численность сотрудников ООО «Во Мэй» составляет 16 человек.
Так как численность персонала ООО «Во Мэй» менее 50 человек, то организация имеет класс малого предприятия. Качественные отличия малых предприятий от средних и крупных организаций состоят в том, что они работают в условиях более высокого риска и неустойчивости, с одной стороны, и проявляют большую гибкость и восприимчивость к инновациям, с другой.
Возрастная категория работников находится в пределах от 21 до 55 лет. Все работники имеют среднее специальное либо высшее образование, т. е. обладают высокой квалификацией в области работы. Стаж работы на предприятии 2 года и менее, т. к. предприятию 2 года.
На сегодняшний день организация растет и расширяется по количеству партнеров, а, следовательно, и продаж на российском фармацевтическом рынке. Появляются новые виды продукции, разрабатываются новые методы реализации для более эффективного продвижения товара.
В организационную структуру предприятия входят такие отделы, как бухгалтерия, маркетинг и отдел по продвижению продукции. Численность сотрудников ООО «Во Мэй» составляет 16 человек.
Организационная структура предприятия ООО «Во Мэй» показана на рисунке 7
Рис. 7 Организационная структура предприятия
Управляющий решает все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени фирмы, представляет её интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками организации. Управляющий несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность фирмы, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.
Организационная структура ООО «Во Мэй» линейная. Она имеет ряд достоинств:
- четкие системы взаимосвязи между руководителями и подчиненными;
- быстрота реакции в ответ на прямые указания;
- личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.
К руководителям относятся: управляющий, главный бухгалтер, Заместитель управляющего. Итого – 3 человека.
К специалистам относятся: бухгалтер, кассир, менеджеры, консультант горячей линии. Итого – 10 человек.
К рабочим относятся: кладовщик (1 человек) и водитель (2 человека). Итого – 3 человека.
Преобладающее большинство работников (42%) имеет высшее образование. Средний возраст составляет 32 года.
Необходимо отметить, что некоторые функции, такие как аттестация персонала, повышение его квалификации осуществляются не на должном уровне и не регулярно. Оценка персонала осуществляется в основном при приеме на работу, во время собеседований и оценке анкетных данных. Оценка осуществляется, как правило, менеджером по кадрам и является чисто субъективной. Затраты на осуществления функций управления персоналом незначительны, так как все функции реализуются собственными силами, но от этого страдает качественный уровень их выполнения.
Все подразделения фирмы находятся в одном здании, что облегчает процесс обмена информацией.
Необходимо отметить, что существует определенная текучесть среди линейных руководителей. За предыдущий год сменилось два главных бухгалтера и несколько раз произошла смена заместителя. Это связано с тем, что фирма работает на рынке только два года и еще происходит процесс формирования корпоративной культуры, а также оказывает влияние то, что оплата труда заместителя имеет экономическую привязку к результатам труда. Уровень оплаты труда практически такой же, как и в аналогичных фирмах.
На предприятии работает метод косвенного воздействия. Начальник создает условия для осуществления целей, а служащие добивается результатов. Цель организации – удовлетворенность клиентов в качественном продукте, отличном сервисе и при этом получение прибыли.
Направления воздействия, применяемые на данном предприятии:
- экономический метод управления, когда существует материальная заинтересованность менеджеров. Менеджер применяет различные методы для достижения результативности, экономический метод при этом является самым эффективным, так как существует прямая зависимость: чем больше продукции продал, тем больше получил прибыли. Оплата труда этих специалистов строится по простой схеме: оклад + процент от продаж.
- организационно-
Анализ технико-экономических показателей работы предприятия поведем на основе данных предприятия за 2005-2007 годы, представленных в таблицах 1 и 2.
Таблица 1
Показатели эффективности хозяйственной деятельности ООО «Во Мэй» на 2005-2006 гг.
2005
2006
Отклонения
к 2006 г.
%
Отношение абсолютного отклонения к 2005 г.
Выручка от реализации продукции, руб
3015 108
3102969
87 861
102,91
+2,91
Издержки
обращения, руб.
2684564
2393451
-291113
89,16
-10,84
Издержки обращения к выручке %
89,04
77,13
-11,9
86,63
-13,37
Коммерческие расходы, руб.
159160
457211
298051
287%
187%
Среднесписочная численность
14
16
2
114,29
14,29
Средняя производительность труда, руб.
10980
12125
1145
110,43
10,43
Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб.
6500
7000
500
107,69
7,69
Сумма прибыли от реализации товаров, руб.
-57800
-49811
7989
86,18
-13,82
Таким образом, из таблицы 1 видно, что издержки обращения уменьшились, а коммерческие расходы увеличились несоразмерно товарообороту, что говорит о снижении эффективности показателей хозяйственной деятельности предприятия. Товарооборот немного вырос: на 87 861 руб. в абсолютном выражении или +2,91%.
Подобная тенденция характерна для многих малых предприятий на первом – втором годе работы.
В таблице 2 представлены сведения за период с 2006-2007 год.
Таблица 2
Показатели эффективности хозяйственной деятельности ООО «Во Мэй» на 2005-2007 гг.
2006
2007
Отклоне
ния
к 2006 г.
%
Отношение абсолют
ного отклоне
ния к 2006 г.
Выручка от реализации, руб
3102969
3 462391
359422
+111,58
+11,58
Издержки
обращения, руб.
2393451
1993451
-400000
98,29
-16,71
Издержки обращения к выручке %
77,13
57,57
-19,56
74,64
-25,36
Коммерческие расходы, руб.
457211
440721
-16490
96,4%
-3,6%
Среднесписочная численность
16
17
1
106,25
6,25
Средняя производительность труда, руб.
36 548
12125
-24423
33,18
-66,8245
Средняя стоимость основных фондов в периоде, руб.
7000
6900
-100
98,57
-1,43
Сумма прибыли от реализации товаров, руб.
-49 811
-116374
-66563
233,63
133,63
Положение немного улучшилось на третий год работы предприятия.
В частности, уровень издержек обращения по сравнению с 2006 –м годом снизился на 25,36 в 2007 г. Наблюдается рост выручки от реализации продукции (+11,58%) по сравнению с 2006 г., когда рост составлял всего +2,91 %
Наблюдается снижение коммерческих расходов на 3,6%. Это говорит о том, что на предприятии введен режим экономии на издержках, найдены пути снижения коммерческих расходов.
Результативность деятельности любого предприятия может оцениваться с помощью абсолютных и относительных показателей. Так, с помощью показателей первой группы можно проанализировать динамику различных показателей прибыли (балансовой, чистой, нераспределенной) за ряд лет. Баланс ООО «Во Мэй» форма №1 и форма №2 за 2005г., 2006г., находится в Приложении № 2 .
Вторая группа показателей практически не подвержена влиянию инфляции, поскольку представляет собой различные соотношения прибыли и вложенного капитала (собственного, инвестированного, заемного и т.д.). Экономический смысл значений указанных показателей
состоит в том, что они характеризуют прибыль, получаемую с каждого рубля средств (собственных или заемных), вложенных в предприятие. Расчетные значения относительных показателей приведены в таблице 3.
Таблица 3
Анализ состава, динамики балансов прибыли и выполнения плана ООО «Во Мэй» на 2005-2007 гг.
Показатели (руб.)
На 31.12.2005
На 31.12.2006
Абсолютный прирост
%
1
2
3
4
5
Актив:
Запасы
5396828
4047090
-1349738
-25,00
Товары для перепродажи
5386460
4036960
-1349500
-25,05
Расходы будущих периодов
10368