Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 20:54, курсовая работа
Главная цель развития торговой отрасли состоит в совершенствовании ее деятельности, обеспечении платежеспособного спроса различных категорий населения высококачественными товарами и услугами в широком ассортименте, активном продвижении отечественных товаров на внутренний рынок.
Для достижения этих целей требуется решение следующих задач:
1. Реформирование управления и отношений собственности, формирование эффективной системы государственного регулирования деятельности торговых организаций через инвестиционную, финансово-кредитную политику;
2. Формирование нормативно-правовой базы развития торговли;
3. Развитие инфраструктуры торговли и товарных рынков;
4. Формирование современного технически оснащенного оптового звена, поддержка малого и среднего бизнеса;
Введение
1 Теоретические основы организации торговли на предприятии
1.1 Особенности организации процесса товародвижения
1.2 Организация деятельности на предприятии оптовой торговли
1.3 Направления совершенствования коммерческой деятельности
в оптовой торговле
2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Во Мэй»
2.1 Основные сведения о предприятии ООО «Во Мэй»
2.2 Анализ динамики и структуры товарооборота предприятия ООО «Во Мэй»
2.3 Анализ издержек обращения предприятия ООО «Во Мэй»
3 Совершенствование коммерческой работы на предприятии ООО «Во Мэй»
3.1 Мероприятия по увеличению товарооборота на предприятии ООО «Во Мэй»
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий
Заключение
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
286490,6
700,01
Андрогерон Жуйдэмэн
74583,33
4,48
194827,3
6,78
120244
161,22
Маска для лица Фемодея
699333,3
10,3
32470,91
1,13
-666862
-95,36
Продолжение таблицы 8
Маска для глаз Фемодея
379825,8
18,78
49680
1,73
-330146
-86,92
Очищающий чай Лэй Дэ
192300
17,61
671070,9
23,34
478770,9
248,97
Капсулы для похудения Лэй Дэ
125000
9,57
361681,8
12,58
236681,8
189,35
Таблетки МиниФэт
2931369
4,84
230610
8,02
-2700759
-92,13
Капсулы ДЕТОКС с алоэ-САМИН
370833,3
3,15
143950,9
5,01
-226882
-61,18
итого
5362921
100
2874900,9
100
-2488020
-46,39
Из анализа выполнения плана в сопоставимых ценах видно, что план не выполнен на 46, 39 %. Это говорит о том, что объем продаж в натуральном выражении снизился, и рост товарооборота в действующих ценах произошел только за счет повышения цен.
Анализ выполнения плана в сопоставимых ценах показал, что фактически деятельность предприятия не эффективна и требует усовершенствования в направлении увеличения товарооборота и оптимизации его структуры по товарным группам. Оптимизация структуры товарооборота по товарным группам может привести к увеличению товарооборота не только в действующих, но и в сопоставимых ценах.
2.3 Анализ издержек обращения предприятия ООО «Во Мэй»
По своему характеру эти затраты подразделяются на два основных вида – текущие и долговременные. Текущие затраты торгового предприятия представлены в основном его издержками обращения. Под издержками обращения понимаются выраженные в денежной форме затраты трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление торгово-производственной деятельности предприятия.
Издержки обращения характеризуются следующими основными показателями:
1) абсолютной суммой издержек обращения;
2) уровнем издержкоемкости торговой деятельности;
3) уровнем издержкоотдачи;
4) уровнем рентабельности издержек обращения;
Критерием экономичности текущих затрат торгового предприятия выступает минимизация уровня издержкоемкости его торговой деятельности. Низкий уровень издержкоемкости позволяет торговому предприятию получать определенные конкурентные преимущества. Но издержки не должны влиять на необходимое качество обслуживания. Поэтому основной целью управления издержками обращения на торговом предприятии является оптимизация их суммы и уровня, обеспечивающая достижение предусмотренных объемов товарооборота и прибыли.
На первой стадии анализа издержек обращения рассматриваются динамика общей суммы и уровней издержек обращения в предплановом периоде, определяются темпы изменения этих показателей, рассчитываются показатели абсолютной и относительной экономии издержек обращения или их перерасхода по отношению к предшествующему периоду. Абсолютное отклонение издержек представляет собой разницу между фактической и плановой их суммой. Относительное отклонение издержек обращения рассчитывается по формуле:
Эио=РФ*(Уип-Уиф)/100;
Пио=РФ*(Уиф-Уип)/100
Где Эио – сумма относительной экономии издержек обращения на
предприятии (если фактический уровень издержкоемкости ниже планового); Пио – сумма относительного перерасхода издержек обращения на
предприятии (если если фактический уровень издержкоемкости выше планового); Рф – фактический объем реализации; Уип – плановый уровень издержкоемкости; Уиф – фактический уровень издержкоемкости в рассматриваемом периоде.
Анализ структуры и динамики издержек обращения представлен в таблице 9.
Таблица 9
Анализ структуры и динамики издержек обращения
2006
2007
Удельный вес, %
Постоянные издержки
1. Аренда офис, руб.
25 000
25 000
15,194
2. Аренда склад, руб.
30 000
30 000
18,233
3. З/плата основного персонала, руб.
79 100
79 100
48,074
4. Телефон, руб.
4 620
4 620
2,1822
5. Ремонт оф. техники, руб.
1 932
1 643
1,28
итого
140652
140363
84,96
Переменные издержки
1. ГСМ и ремонт, руб.
4 789
3 281
2,8689
2.Бумага и расходные
материалы, руб.
4 120
3 640
2,7872
3. Зарплата агентов, руб.
11 219
2 770
6,9652
4. Прочие, руб.
1 200
3 450
1,782
Итого
10 109
9 501
15,04
Абсолютная сумма издержек
161980
153504
Уио – относит. уровень издержек обращения,%
23,96
72,34
Уровень издержкоемкости
1,15
0,57
Уровень издержкоотдачи
0,87
1,76
Рентабельность издержек,%
-30,8
-75,8
Из таблицы 9 видно, что наибольший вес имеют постоянные издержки. Они составляют 140652 руб. в 2006 г. и 140363 в 2007 г.
Наибольший вес в постоянных издержках занимает заработная плата основным рабочим, более чем в полтора раза. Переменные издержки имеют в составе зарплату агентов, которая составляет менее половины переменных издержек. Она в большей степени зависит от объема реализованных товаров.
Вывод: Таким образом, в окончании анализа деятельности предприятия, можно сказать, что предприятие ООО «Во Мэй» находится в состоянии кризиса: убыток предприятия растет. Из анализа причин такого положения было выяснено, что:
1. В структуре реализованной продукции в 2005 г., в 2006 г. и в 2007 г. основное место занимал Очищающий чай Лэй Дэ соответственно 26,36 %, 24,56% и 23,34 %, в 2007 г. доля Лэй Дэ упала в связи с тем, что удачно проведенная рекламная кампания капсул для похудения Лэй Дэ и капсул ДЕТОКС с алоэ-САМИН существенно повысила долю продаж данных товаров с 11,11 % до 12,58% и с 2,58% до 5,01 % соответственно для каждого наименования. Также немного отстает от показателей чая Лэй Дэ чай №1 для похудения Жуйдэмэн: 23,1% - в 2005 г., 23,69% - в 2006 г. и 23,63% в 2007 г. Как видно из таблицы 3 и рисунка 8 продажа этого чая в основном стабильна по годам, но в 2007 г. удельный вес продаж в общем объеме снизился на 0,03%.
2. Уровень издержек обращения по сравнению с 2006 –м годом снизился на 25,36 в 2007 г. Наблюдается рост выручки от реализации продукции (+11,58%) по сравнению с 2006 г., когда рост составлял всего +2,91 %
3. Наблюдается снижение коммерческих расходов на 3,6%. Это говорит о том, что на предприятии введен режим экономии на издержках, найдены пути снижения коммерческих расходов.
4.Из анализа последних двух лет работы (2006-2007гг.) было выяснено, что предприятие испытывает сложности со сбытом, объемы продаж падают, соответственно сокращаются закупки и доход. Товарные запасы на складе не только не уменьшились, но даже немного увеличились. Связано это с тем, что предприятие проводило политику расширения ассортимента и закупало больше товаров различного вида.
5. Предприятие планировало валовый товарооборот по товарным группам так, чтобы выровнять структуру товарооборота по товарным группам для увеличения оборачиваемости запасов товара по не пользующимся постоянным спросом товарам, имеющим в структуре оборота наименьший удельный вес и уменьшило удельный вес в структуре товарооборота по товарным группам, пользующихся наибольшим спросом. Так, удельный вес Чая №1 для похудения Жуйдэмэн должен был занять в структуре 16,96 %, а объем продаж маски для лица должен был занять в структуре товарооборота 10, 31 % вместо занимаемых 1,44 % в 2006 г. Но в результате деятельности предприятия, структура товарооборота практически не изменилась, мало того, отклонение от выполнения плана по некоторым товарным группам имело отрицательное значение.
6. Предприятию удалось выполнить и перевыпонить план по продаже по таблеток «МиниФэт» - (+ 9,93%) и капсул ДЕТОКС с алоэ-САМИН – (+5,56%), выполнен план по товару Андрогерон Жуйдэмэн - (+ 0,37%), по остальным группам товаров план не выполнен. Разумеется, что кардинальный план изменения структуры продаж не мог оправдать себя за столь короткий срок без определенных мер, направленных на изменение структуры продаж.
В результате нерационально принятой структуры товарооборота, план товарооборота был перевыполнен по всем наименованиям в сумме только на 10,1 %. При лучшей структуре товарооборота процент перевыполнения плана в общей сумме удалось бы повысить. По сравнению с деятельностью в 2006 г. в 2007 г. все же удалось увеличить объем продаж на 1,92 %.
Анализ выполнения плана товарооборота в сопоставимых ценах показал резкое снижение товарооборота предприятия и невыполнение плана более чем на 46%. Эта негативная тенденция, требующая ликвидации за счет внедрения мероприятий, оптимизирующих структуру товарооборота.
3 Совершенствование коммерческой работы на предприятии ООО «Во Мэй»
3.1 Мероприятия по увеличению товарооборота на предприятии
ООО «Во Мэй»
Проведенный анализ и выявление негативных явлений на предприятии, позволяет предложить мероприятия по улучшению и оздоровлению финансово – хозяйственной деятельности предприятия ООО «Во Мэй»:
1. Для ускорения получения денежных средств от покупателей можно предложить оптовому покупателю скидку с суммы платежа за досрочную оплату.
2. Материальное стимулирование работников. Предприятия оптовой торговли выступают на рынке одновременно и покупателями, и продавцами. Отсюда возникает большая зависимость эффективности деятельности предприятия от целевых установок работы торговых агентов. В таком случае оценка работы торговых агентов должна базироваться на прибыли, которую получает предприятие в результате их работы. Например, размер комиссионного вознаграждения для торговых агентов надо исчислять в зависимости от прибыльности изделия, а не от его продажной цены, или должен быть установлен больший размер вознаграждения за заключение контракта с новым контрагентом, чем за возобновляемый контракт, а также необходимо применять возрастающую комиссионную ставку на товары, продаваемые сверх норматива продаж, установленного на одного торгового агента.
3. Для активизации продаж организовать собственные мелкорозничные точки – киоски с продукцией в крупных торговых центрах г. Омска, таких как «Континент», «Каскад», «Пять звезд», «Торговый центр «Омский», «Маяк», «Версаль», «Амур». Это позволит не только повысить объем продаж, но и обеспечить большую узнаваемость продукции фирмы «Во Мэй» в аптеках города. Некоторые аптеки-заказчики имеют сравнительно малый спрос на продукцию компании «Во Мэй» по причине того, что покупатели не видят разницы между чаями для похудания и очищения организма компании «Во Мэй» от аналогичной продукции других фирм, не считают товар фирмы «Во Мэй» эксклюзивным. При появлении фирменных киосков компании «Во Мэй» потребитель на уровне подсознания будет обращать внимание на товар фирмы в аптеках как на эксклюзивный, товар получит большую степень известности. Товары фирмы «Во Мэй» будут на виду и на слуху у покупателя.
4. Проведение рекламной кампании. Проведение рекламной компании следует начинать после открытия киосков с фирменной продукцией фирмы. При этом цель рекламной кампании определить как рекламу не отдельных товаров, а бренда фирмы «Во Мэй». Данная рекламная кампания позволит решить две задачи:
- информировать покупателей об открытии киосков с продукцией «Во Мэй»;
- повысить узнаваемость предприятия и его продукции на рынке г. Омска.
В следующих разделах главы мы рассмотрим два из предложенных мероприятий более детально и оценим эффективность предложенных мероприятий.
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий
Мероприятие 1. Стимулирование покупателей за досрочную оплату заказа.
Для повышения активности сбыта продукции в терминалах, увеличения степени охвата и доли продукции предприятия на рынке, а также исходя из ситуации на российском рынке, можно предложить систему начисления комиссионных аптекам.
Проект начисления комиссионных представлен в таблице 10.
Таблица 10
Начисление комиссионных оптовым покупателям
Наименование продукции
Спецификация
Комиссионные, руб.
Капсулы для похудения «Жуйдэмэн»
60 капсул/баночка
30
Чай для похудения «Жуйдэмэн»
1*20
18
Чай для похудения «Жуйдэмэн» (2+1)
1*20
36
Капсулы «Андрогерон»
4 капсулы/упаковка
60
Капсулы «Андрогерон»
2 капсулы/упаковка
40
Капсулы «Андрогерон»
1 капсула/упаковка
20
Очищающий чай «Лэй Дэ»
12 пакетиков/упаковка
20
Капсулы для похудения «Лэй Дэ»
12 капсул/блистер; 3 блистера/упаковка
40
Маска для лица «Фемодея»