Управление персоналом

 

Рис.1: Среда прямого воздействия на предприятие

Правовой формой урегулирования аренды вагонов является контракт между  Омским Резервом проводников и департаментом  ОАО «РЖД».

Составляющие успеха на рынке – это хорошее качество перевозок, быстрое и качественное обслуживание.

ОАО «РЖД» крупнейшая российская транспортная компания. Она  входит тройку самых крупных транспортных компаний мира. Компания предоставляет  услуги в области грузовых и пассажирских железнодорожных перевозок как  внутри России, так и международном рынке. 

Структура управления предприятием

 

Организационная структура  направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения  между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Она постоянно изменяется, совершенствуется в соответствии с  меняющимися условиями.

Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Элементами структуры являются отдельные работники и службы аппарата управления; отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Преимущества линейно-функциональной системы управления:

Во-первых, она обеспечивает быстрое осуществление действий по распоряжениям, указаниям, дающимся вышестоящими руководителями нижестоящим, чему способствует иерархичность такой структуры управления.

Во-вторых, она предполагает формирование функциональных подразделений на основе их оптимизации. Каждый из них выполняет строго определенные функции, а вместе - весь комплекс функций, обеспечивающих бесперебойную работу производства.

В-третьих, разделение труда между функциональными подразделениями облегчают работу по повышению деловой квалификации, способствует общему расширению знаний в рамках каждого функционального подразделения в ходе постепенного накопления опыта.

В-четвертых, происходит быстрое осуществление действий по принимаемым распоряжениям, спускаемым "сверху вниз", и быстрее реализовывается обратная связь.

В-пятых, создается возможность для быстрого маневрирования производственными, трудовыми и материальными ресурсами, исходя из задач руководителей верхнего уровня.

Недостатками такой  системы управления являются:

1. отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями.
2. чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления.

Начальнику резерва  проводников  в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (кадровая служба, бухгалтерия). Эти подразделения проводят свои решения через начальника резерва проводников, либо (в пределах специальных полномочий) прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне.

Функциональные службы (бухгалтерия,  кадровая служба) освобождают  линейных руководителей от планирования финансовых расчетов, кадровых вопросов и др.

Функции управления –  комплекс необходимых, повторяющихся  управленческих работ, объединенных единством  содержания и целевой направленности. Функции управления характеризуют  определенную сферу управленческой деятельности, осуществляемую на всех уровнях управления предприятием. Различают основные и конкретные функции управления.

Основные функции – это весь комплекс обязательных работ, который подлежит неукоснительному выполнению в процессе реализации конкретной функции управления в определенной последовательности: прогнозирование, организация, планирование, мотивация, контроль, учет анализ, подготовка и принятие управленческих решений.

Конкретные функции управления как более обособленные, самостоятельные области профессиональной деятельности применительно к новым условиям хозяйствования занимают ключевые позиции. Именно на основе анализа конкретных функций формируют структуру управления, осуществляют подбор и расстановку кадров, разрабатывают системы информации, организации делопроизводства.

Конкретные функции управления позволяют четко определить, что, кому и когда делать. Выполнение конкретных функций в комплексе  составляет процесс управления организацией (предприятием).

Начальник резерва проводников  имеет право представительствовать от имени организации, представлять интересы,  в Омских учреждениях, заключать трудовые договора с работниками согласно частью третьей, главой 10 трудового кодекса РФ. Выдавать доверенности, издавать приказы и распоряжения, обязательные для исполнения всеми работниками Общества. Начальник резерва проводников  руководит предприятием в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направляет их деятельность на развитие и совершенствование предоставляемых услуг. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местными бюджетами, государственными внебюджетными, социальными фондами, арендодателями,  и кредиторами, а также хозяйственных и трудовых договоров. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности предоставляемых услуг, выплату заработной платы работникам в установленные сроки, согласно Главе 21 «Заработная плата» Части шестой Трудового кодекса РФ. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим лицам. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей,  укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования  социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов организационной деятельности. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Отдел бухгалтерии  состоит из трех человек: главный бухгалтер, бухгалтер, кассир. (См. Приложение 1).

Главный бухгалтер обеспечивает контроль за отражением на счетах бухгалтерского учета всех осуществленных хозяйственных  операций, предоставление оперативной  информации о финансовом состоянии объединения, составление в установленные сроки бухгалтерской отчетности и проведение экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности объединения. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно начальнику резерва проводников.

Бухгалтер непосредственно  подчиняется главному бухгалтеру и  выполняет работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, товарно-материальных запасов, реализацию продукции, результатов финансово-хозяйственной  деятельности, расчетов с поставщиками, а также за предоставленные услуги и т.п.). Осуществлять прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета и подготавливать к счетной обработке. Производить начисление и перечисление налогов в бюджет, и внебюджетные фонды, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы персонала и других выплат и платежей. Подготавливает данные по соответствующим участкам учета для составления отчетности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.

Кассир находится в  подчинении у Главного бухгалтера  и осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств  и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Составляет кассовую отчетность.

Отдел кадров занимается подбором и приемом на работу квалифицированных  работников, а так же увольнением, оформлением отпусков согласно Главы 19 «Отпуска» Раздела 5 Трудового кодекса РФ, составлением приказов о переводах. Приказы о переводах составляются в порядке установленного Трудовым кодексом РФ Части 3, Раздела 3 « Трудовой договор», Глава 12 «Изменение трудового договора», Статьи 72.1 «Перевод на другую работу. Перемещение», и Статьи 72.2 «Временный перевод на другую работу». В отделе кадров два специалиста, которые подчиняются менеджеру по персоналу, а менеджер, в свою очередь, подчиняется Заместителю начальника резерва проводников по персоналу.

Транспортный отдел  осуществляет доставку сырья  и товара, обеспечивает их надлежащую сохранность  при перевозке.

Склад обеспечивает хранение, складирование и отпуск товарно-материальных ценностей, организацию погрузочно-разгрузочных работ.

Отдел закупок организует обеспечение предприятия предметами первой необходимости при движении и подготовки подвижного состава в рейс, заключает договора с поставщиками.

В Омском Резерве проводников  существует несколько уровней управления, которые представлены на рис. 2.

Институциональному уровню соответствует руководители высшего  звена (Начальник резерва проводников, Главный бухгалтер, Заместитель  начальника резерва по персоналу). Эти  руководители отвечают за принятие важнейших решений для предприятия. Занимаются управлением отношениями между организацией и внешней средой, а также обществом, в котором существует данная организация.

 

 

                                                Институ-

                                            циональный

                                                          уровень

 

                                         Управленческий

                                                          уровень

 

                                            

                                             Технический 

                                                           уровень

                                                  

                                   Рис. 2: Уровни управления

Управленческому уровню соответствуют руководители среднего звена – начальники отделов. Они занимаются координированием и согласованием работ своих подразделений. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения в виде конкретных заданий низовым руководителям.

Техническому уровню соответствуют руководители низового звена, которые выполняют контроль за выполнением производственных заданий. Их работа характеризуются частыми  переходами от одной задачи к другой. Временной период  для принятия и реализации решения – короткий.

Состав и количество органов управления создавались, исходя из целей и задач управления, определения  круга управленческих функций, установления состава подразделений и распределения  функций и объема работ по подразделениям.

Численность работников предприятия  устанавливается при составлении  штатного расписания.

Штатное расписание составляется в соответствии с организационной  структурой предприятия. При этом учитываются  содержание и объемы работ, квалификация специалистов.

Таблица 2

Штатное расписание Омского резерва проводников  ОАО «РЖД»

Наименование отдела	Занимаемая должность	Количество человек
	Начальник Резерва	1
	Заместитель Начальника Резерва	1
Кадровая служба	Менеджер по персоналу	2
Бухгалтерия	Главный бухгалтер	1
	Бухгалтер	1
	Кассир	1
Транспортный отдел	Начальник отдела	1
	Водители	6
Склад	Зав. Склада	1
	Грузчики	7
	Менеджеры	2
Инструкторский отдел	Инструктор поездной бригады	7
	Начальник поезда	17
	Проводники	1200

                                                                                                                                  

Качественная  характеристика персонала

 

Уровень образования  работников Омского Резерва проводников  достаточно высокий. Начальник резерва, и заместитель начальника резерва проводников, начальники отделов, бухгалтеры имеют высшее образование.  Служащие инструктора поездных бригад, начальники поездов так же имеют дипломы о высшем образовании и курсы повышения квалификации. Рабочие проводники, водители, грузчики, имеют среднетехническое, и частично высшее.  

Таблица 3

Уровень образования  работников Омского резерва проводников  ОАО «РЖД»