Анализ маркетингового комплекса компании Samsung мобильных телефонов бизнес класса

 

 

 

Время

 

 

          - кривая прибыли

         - кривая продаж

 

Телефоны  бизнес класса компании "Samsung" находятся на стадии зрелости. Это объясняется тем, что продажи телефонов стабилизировались на некоторый период времени, различия между конкурирующими телефонами уменьшились.

Защитить  свой продукт (и тем самым удержать его на стадии зрелости) можно несколькими  способами:

- репозиционирование продукта;

- улучшение  качества продукта;

- улучшение  свойств продукта;

- улучшение  внешнего оформления продукта;

- разработка  более действенной рекламной  кампании;

- применение  активных приёмов стимулирования  сбыта;

- предложение  потребителям новых или усовершенствованных  видов услуг.

2.1.4 Характеристика торговой марки  Samsung

Торговые  марки классифицируются по типу спонсора марки, по типу объектов марки и по масштабу продаж.

По типу спонсора  марки делятся на:

- марки производителя 

- частные  марки 

- лицензированные  марки 

- совместные  марки

По этой классификации торговая марка "Samsung" является маркой производителя.

По типу объекта марки делятся на:

- корпоративные  марки 

- семейные  марки (зонтичные) 

- индивидуальные  марки 

По этой классификации "Samsung" является и корпоративной маркой

По масштабу использования потребителями марки  делятся на:

- локальные 

- национальные 

- международные  (интернациональные) 

- региональные 

- глобальные 

По этой классификации "Samsung" является глобальной маркой.

2.1.5 Место в линии и продуктном комплексе

Продуктная линия – это группа продуктов, аналогичных по назначению, удовлетворяемой потребности, функционированию, дизайну.

Продуктный комплекс – это набор продуктных линий компании. Он характеризуется шириной, длиной и глубиной его продуктных линий.

Ширина  продуктного комплекса – это количество линий в нём.

Глубина – это количество версий продуктной единицы в линии.

Длина продуктной линии – это количество продуктных предметов в линии.

Продуктный комплекс компании "Samsung":

- Бытовая техника;

- Компьютерные системы;

- Системы видеонаблюдения;

- Мобильные  телефоны:

• модели бизнес класса;
• модели среднего класса;
• бюджетные модели.

2.1.6 Положение продукта в матрице  БКГ

Звёзды – это быстрорастущие, имеющие высокую долю на рынке бизнесы или продукты компании. Часто требуют высоких инвестиций.

Дойные коровы – медленно растущие бизнесы или продукты, занимающие высокую долю на рынке. Они приносят много денег, которые компания использует для финансирования своих затрат и поддержки других стратегических единиц бизнеса, требующих инвестиций. Телефон бизнес класса GT-B5702 можно отнести к этому типу стратегической единицы бизнеса.

 

Собаки – это медленно растущие бизнесы или продукты, имеющие низкую долю на рынке. Они не требуют много денег, но и не могут их приносить в большом количестве.

Трудные дети – телефоны бизнес класса «Трудных детей» нет, т.к. быстрое обновление технологий.

2.2 Ценообразование

Цена  – это экономический измеритель ценности товара, она связана с  величиной получаемых поставщиком  денежных ресурсов от продажи товара на рынке, а также с продуктными атрибутами, распространением и продвижением продукта.

Цена  включает базовый уровень. Правильный выбор базовой цены позволяет  управлять положением компании на рынке.

Ценовые решения организации позволяют  достичь поставленных целей. Существует несколько целей ценовой политики организации:

- прибыльность

- продажи

- конкурентный  паритет

- престиж

Существует  четыре подхода к установлению базовой  цены продукта:

- основанный  на затратах – цена устанавливается,  исходя из затрат на производство  и маркетинг, добавляя наценку  для прибыли;

- основанный на целевой прибыли – цена устанавливается, исходя из целевого объёма прибыли как абсолютной величины или доли прибыли в объёме продаж;

- основанный на конкуренции – установление цены, соответствующей желаемой позиции своего продукта в сравнении с конкурентами;

- основанный на потребительской ценности – цена устанавливается, исходя из воспринимаемой потребителем ценности этого продукта.

При выборе телефона модели бизнес класса покупатель руководствуется, прежде всего, качеством и дизайном. Метод установления цены ориентирован на потребительские ценности. Цена телефонов бизнес класса соответствует той, которую готов заплатить потребитель за телефон со стандартным набором функций и фирменным дизайном "Samsung".

2.3 Система распределения

2.3.1 Маркетинговые каналы

Маркетинговый канал – это группа индивидуумов и организаций, участвующих в  производстве, продаже, распространении  и закупке товара или услуги.

Маркетинговые каналы различаются наличием и количеством  посредников между производителем продукции, и её потребителем. Существуют прямые и непрямые каналы.

При распространении  продукции "Samsung" в России используется непрямой канал распространения. Это объясняется сложностью достижения географически рассредоточенных рынков. Посредниками в данном случае выступают оптовые и розничные торговцы, а также дилеры и дистрибьюторы. Следовательно, канал является трёхуровневым.

 

2.3.2 Интенсивность дистрибуции

Это число  посредников, параллельно распространяющих продукт.

Существует  несколько вариантов интенсивности  дистрибуции: селективная, интенсивная  и эксклюзивная.

Селективная дистрибуция – продукция распространяется через ограниченное число каналов

Интенсивная дистрибуция – продукция распространяется через все возможные каналы в данном регионе.

Эксклюзивная дистрибуция – посреднику предоставляются исключительные права распространения продукции в данном регионе.

Компания  Samsung относится к интенсивной дистрибуции, т.к. эта дистрибуция позволяет быстрее донести продукт до потребителя. Ведь телефоны бизнес класса компании Samsung можно увидеть абсолютно во всех магазинах сотовой связи.

2.3.3 Вертикальная маркетинговая  система

Вертикальная  маркетинговая система – это  канал, интегрирующий участников в  единую дистрибутивную цепь путём отношений  собственности, контрактов или администрирования. Целью вертикальной маркетинговой  системы является достижение более  эффективной дистрибуции.

Существует  несколько типов вертикальной маркетинговой  системы:

- корпоративная – объединяет последовательные стадии производства и дистрибуции в рамках единой собственности;

-   контрактная – цепь независимых  фирм, объединённых контрактами;

- администрируемая – монопольно управляемая доминирующим участником система стадий производства и распространения.

В компании Samsung присутствует контрактная вертикальная маркетинговая система.

2.3.4 Продвижение

Продвижение – это предоставление стимула, провоцирующего покупку.

Цель  продвижения – увеличение объёма продаж и формирование имиджа компании.

Средства  продвижения: проведение акций, лотерей, конкурсов на месте продаж, возврат  части цены, купоны, проведение рекламных  акций, интернет-сайты и т.д.

Купить  телефон компании Samsung можно по Интернету, предварительно сравнив его по определённым параметрам с другими конкурирующими моделями. Это позволяет потенциальному покупателю сэкономить время на поиск нужного телефона.

Samsung проводит мощные рекламные кампании в средствах массовой информации и на телевидении. Компания Samsung активно проводит различные акции, рекламные компании позволяющие повысить привлекательность мобильных телефонов для покупателя.

 

Заключение

Проанализировав компанию и её продукт, можно сделать  следующие выводы:

Наибольшее  влияние на деятельность компании оказывает  технологические и социокультурные факторы,

При анализе  мы выяснили, что компания Samsung находится на стадии зрелости. Цена на него устанавливается на основании потребительской ценности.

Распределяется  продукт по трёхуровневому маркетинговому каналу. Дистрибуция является интенсивной, следовательно, товар быстро доходит  до потребителя, так как присутствует большое количество дистрибьюторов и дилеров.

Для продвижения  товара компания использует большой  набор средств, который обеспечивает высокую результативность этого  процесса.

Для того, чтобы компания развивалась и сохранила сегодняшнее положения на рынке необходимо регулярно исследовать рынок, проводить ценовую политику компании и учитывать влияние как внешних, так и внутренних факторов на деятельность компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Котлер, Филипп. Основы маркетинга. Краткий курс./Пер. с англ. – М.:Издательский дом "Вильямс", 2006. – 657.
2. Кузьмина, Е.Е. Теория и практика маркетинга: книга./Е.Е.Кузьмина - М., Кнорус, 2005. - 123с.
3. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие/ И.В. Алешина. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2003.- 282с.
4. Электронный ресурс – www.mabila.kharkov.ua
5. Электронный ресурс – www.samsung.ru/about/corporation
6. Электронный ресурс – www.partners.samsung.ru
7. Электронный ресурс – www.marketolog.diz/index
8. Электронный ресурс – www.samsungmobile.ru