Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2011 в 16:18, дипломная работа
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии для поднятия уровня его конкурентоспособности, а значит и выживания в современных условиях.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии;
разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 5
1.1 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОСПЕОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ. 5
1.1.2 ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 10
1.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 19
1.2.1 ЗНАЧЕНИЕ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. 19
1.2.2 КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ И ПРИЕМОВ АНАЛИЗА 21
1.2.3 ВИДЫ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА 23
1.2.4 СРАВНЕНИЕ МЕТОДИК АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 26
1.3 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА 30
1.3.1 ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА. 30
1.3.2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА 36
1.3.3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА 45
1.4 МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА 49
1.4.1 ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ. 49
1.4.2 ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 57
1.4.3 СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 65
1.4.4 МАРКЕТИНГОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА (КОММУНИКАЦИИ) 73
ГЛАВА 2 81
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 81
2.1.1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ХЛЕБОПЕКАРНОЙ ОТРАСЛИ 81
2.1.2. ПРЕДПРИЯТИЕ ООО "ИВА-КОНТАКТ" 83
2.2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 84
2.2.1 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 84
2.2.1.1 Макроэкономические факторы среды 84
2.2.1.2 Ближайшее окружение 90
2.2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 97
2.2.2.1 Общие аспекты 97
2.2.2.2 Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 98
2.3 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 114
2.3.1 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ 114
2.3.2 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ 122
2.3.3 SWOT – АНАЛИЗ ПО ПРЕДПРИЯТИЮ 123
2.4 АНАЛИЗ ВОЗМОЖНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ 131
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 143
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 145
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 "Динамика показателей баланса за 1999-2002 годы" | ||||||||||||
2 | |||||||||||||
3 | АКТИВ | Код.стр | На конец 1999 | На конец 2000 | На конец 2001 | На конец 2002 | |||||||
4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||
5 | I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||||||||
6 | Нематериальные активы (04,05) | 110 | 250 | 1,105 | 1,030 | 1,032 | |||||||
7 | в том числе | ||||||||||||
8 | патенты, лицензии и др. | 111 | 250 | 1,105 | 1,030 | 1,032 | |||||||
9 | организационные расходы | 112 | |||||||||||
10 | деловая репутация | 113 | |||||||||||
11 | Основные средства (01,02,03) | 120 | 998,450 | 1,480,000 | 1,253,400 | 1,093,000 | |||||||
12 | в том числе | ||||||||||||
13 | земельные участки | 121 | |||||||||||
14 | здания, сооружения, машины | 122 | 998,450 | 1,480,000 | 1,253,400 | 1,093,000 | |||||||
15 | Незавершенное строительство (07, 08, 61) | 130 | |||||||||||
16 | Доходные вложения в мат.ценности (03) | 135 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||
17 | в том числе | ||||||||||||
18 | имущество для передачи в лизинг | 136 | |||||||||||
19 | имущество по договору проката | 137 | |||||||||||
20 | Долгосрочные финансовые вложения (06,82) | 140 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||
21 | в том числе | ||||||||||||
22 | инвестиции в дочерние общества | 141 | |||||||||||
23 | инвестиции в зависимые общества | 142 | |||||||||||
24 | инвестиции в др.организации | 143 | |||||||||||
25 | займы на срок более 12 месяцев | 144 | |||||||||||
26 | прочие долгосрочные вложения | 145 | |||||||||||
27 | Прочие внеоборотные активы | 150 | |||||||||||
28 | ИТОГО по разделу I | 190 | 998,700 | 1,481,105 | 1,254,430 | 1,094,032 | |||||||
29 | |||||||||||||
30 | II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||||||||
31 | Запасы | 210 | 680,607 | 718,631 | 369,435 | 353,683 | |||||||
32 | в том числе | ||||||||||||
33 | сырье, материалы и др (10,12,13,15,16) | 211 | 680,125 | 715,125 | 364,020 | 350,125 | |||||||
34 | животные на выращивании (11) | 212 | |||||||||||
35 | затраты в незавершенном производстве | ||||||||||||
36 | (издержки обращения) (20,21,23,29,30,36,44) | 213 | |||||||||||
37 | готовая продукция и товары для | ||||||||||||
38 | перепродажи (40,41) | 214 | 450 | 3,480 | 5,400 | 3,550 | |||||||
39 | товары отгруженные (45) | 215 | 30 | ||||||||||
40 | расходы будующих периодов (31) | 216 | |||||||||||
41 | прочие запасы и затраты | 217 | 2 | 26 | 15 | 8 | |||||||
42 | НДС по приобретенным ценностям (19) | 220 | 3,357 | 7,780 | 6,480 | 5,480 | |||||||
43 | Дебиторская задолженность | ||||||||||||
44 | (более 12 месяцев после отчетной даты) | 230 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||
45 | в том числе | ||||||||||||
46 | покупатели и заказчики (62,76,82) | 231 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||
47 | векселя к получению (62) | 232 | |||||||||||
48 | задолженность дочерних обществ (78) | 233 | |||||||||||
49 | авансы выданные (61) | 234 | |||||||||||
50 | прочие дебиторы | 235 | |||||||||||
51 | Дебиторская задолженность | ||||||||||||
52 | (в течении 12 месяцев после отчетной даты) | 240 | 17,502 | 19,302 | 7,915 | 5,462 | |||||||
53 | в том числе | ||||||||||||
54 | покупатели и заказчики (62,76,82) | 241 | 12,500 | 14,623 | 7,880 | 5,450 | |||||||
55 | векселя к получению (62) | 242 | 5,000 | 4,550 | |||||||||
56 | задолженность дочерних обществ (78) | 243 | |||||||||||
57 | задолженность учредителей по взносам | ||||||||||||
58 | в уставный капитал (75) | 244 | |||||||||||
59 | авансы выданные (61) | 245 | 2 | 129 | 35 | 12 | |||||||
60 | прочие дебиторы | 246 | |||||||||||
61 | Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) | 250 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||
62 | в том числе | ||||||||||||
63 | инвестиции в зависимые общества | 251 | |||||||||||
64 | собственные акции, выкупленные | ||||||||||||
65 | у акционеров | 252 | |||||||||||
66 | прочие краткосрочные фин.вложения | 253 | |||||||||||
67 | Денежные средства | 260 | 2,600 | 2,940 | 2,616 | 2,580 | |||||||
68 | в том числе | ||||||||||||
69 | касса (50) | 261 | 145 | 2,690 | 1,536 | 2,230 | |||||||
70 | расчетные счета (51) | 262 | 2,455 | 250 | 1,080 | 350 | |||||||
71 | валютные счета (52) | 263 | |||||||||||
72 | прочие ден.средства (55,56,57) | 264 | |||||||||||
73 | Прочие оборотные активы | 270 | |||||||||||
74 | ИТОГО по разделу II | 290 | 704,068 | 748,655 | 386,448 | 367,207 | |||||||
75 | БАЛАНС (сумма строк 190+290) | 300 | 1,702,768 | 2,229,760 | 1,640,878 | 1,461,239 | |||||||
76 | |||||||||||||
77 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||
78 | III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ | ||||||||||||
79 | |||||||||||||
80 | Уставный капитал (85) | 410 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | |||||||
81 | Добавочный капитал (87) | 420 | 124,500 | 124,500 | 124,500 | 124,500 | |||||||
82 | Резервный капитал (86) | 430 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||
83 | в том числе | ||||||||||||
84 | резервы по законодательству | 431 | |||||||||||
85 | резервы в соотв с учред.докум. | 432 | |||||||||||
86 | Фонд социальной сферы (88) | 440 | |||||||||||
87 | Целевые финансирования и поступления (96) | 450 | |||||||||||
88 | Нераспределенная прибыль прошлых лет (88) | 460 | 25,550 | 18,200 | 16,800 | 11,350 | |||||||
89 | Непокрытый убыток прошлых лет (88) | 465 | |||||||||||
90 | Нераспределенная прибыль отчетного года (88) | 470 | 0 | 0 | |||||||||
91 | Непокрытый убыток отчетного года (88) | 475 | 0 | 0 | 5,450 | ||||||||
92 | ИТОГО по разделу III | 490 | 160,050 | 152,700 | 151,300 | 151,300 | |||||||
93 | |||||||||||||
94 | IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||||||||||
95 | Займы и кредиты (92, 95) | 510 | 1,539,841 | 1,521,557 | 1,479,078 | 1,299,061 | |||||||
96 | в том числе | ||||||||||||
97 | кредиты банков к погашению более | ||||||||||||
98 | 12 месяцев после отчетной даты | 511 | |||||||||||
99 | прочие займы к погашению более | ||||||||||||
100 | 12 месяцев после отчетной даты | 512 | 1,539,841 | 1,521,557 | 1,479,078 | 1,299,061 | |||||||
101 | Прочие долгосрочные обязательства | 520 | |||||||||||
102 | ИТОГО по разделу IV | 590 | 1,539,841 | 1,521,557 | 1,479,078 | 1,299,061 | |||||||
103 | |||||||||||||
104 | V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||||||||||
105 | Заемные средства (90,94) | 610 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||||||
106 | в том числе | ||||||||||||
107 | кредиты банков в течении 12 мес | 611 | |||||||||||
108 | займы в течении 12 мес | 612 | |||||||||||
109 | Кредиторская задолженность | 620 | 2,847 | 555,458 | 10,455 | 10,830 | |||||||
110 | в том числе | ||||||||||||
111 | поставщики и подрядчики (60,76) | 621 | 458 | 550,045 | 5,030 | 5,364 | |||||||
112 | векселя к уплате (60) | 622 | |||||||||||
113 | задолженность перед дочерними об-ми (78) | 623 | |||||||||||
114 | по оплате труда (70) | 624 | 880 | 1,010 | 1,250 | 1,200 | |||||||
115 | по социальному страхованию (69) | 625 | 264 | 303 | 375 | 346 | |||||||
116 | задолженность перед бюджетом (68) | 626 | 1,245 | 4,100 | 3,800 | 3,920 | |||||||
117 | авансы полученные (64) | 627 | |||||||||||
118 | прочие кредиторы | 628 | |||||||||||
119 | Задолженность участникам (75) | 630 | |||||||||||
120 | Доходы будущих периодов (83) | 640 | |||||||||||
121 | Резервы предстоящих расходов (89) | 650 | |||||||||||
122 | Прочие краткосрочные обязательства | 660 | 30 | 45 | 45 | 48 | |||||||
123 | ИТОГО по разделу V | 690 | 2,877 | 555,503 | 10,500 | 10,878 | |||||||
124 | |||||||||||||
125 | БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) | 700 | 1,702,768 | 2,229,760 | 1,640,878 | 1,461,239 | |||||||
126 |
A | B | C | D | E | F | G | H | I | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Лист ____ "Укрупненный бухгалтерский баланс после введения маркетинговых мероприятий" | ||||||||
2 | |||||||||
3 | АКТИВ | Код.стр | На конец 2002 | После меропр. | |||||
4 | 1 | 2 | 6 | 6 | |||||
5 | I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||||
6 | Нематериальные активы (04,05) | 110 | 1,032 | 1,032 | |||||
7 | ИТОГО по разделу I | 190 | 1,094,032 | 959,408 | |||||
8 | |||||||||
9 | II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||||||
10 | Запасы | 210 | 353,683 | 353,683 | |||||
11 | Дебиторская задолженность | ||||||||
12 | (в течении 12 месяцев после отчетной даты) | 240 | 5,462 | 5,462 | |||||
13 | Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) | 250 | 0 | 0 | |||||
14 | Денежные средства | 260 | 2,580 | 2,580 | |||||
15 | ИТОГО по разделу II | 290 | 367,207 | 361,725 | |||||
16 | БАЛАНС (сумма строк 190+290) | 300 | 1,461,239 | 1,321,133 | |||||
17 | |||||||||
18 | 1 | 2 | 6 | 6 | |||||
19 | III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ | ||||||||
20 | |||||||||
21 | Уставный капитал (85) | 410 | 10,000 | 10,000 | |||||
22 | Добавочный капитал (87) | 420 | 124,500 | 124,500 | |||||
23 | Резервный капитал (86) | 430 | 0 | 0 | |||||
24 | Нераспределенная прибыль прошлых лет (88) | 460 | 11,350 | 11,350 | |||||
25 | Непокрытый убыток прошлых лет (88) | 465 | |||||||
26 | Нераспределенная прибыль отчетного года (88) | 470 | |||||||
27 | Непокрытый убыток отчетного года (88) | 475 | 5,450 | ||||||
28 | ИТОГО по разделу III | 490 | 151,300 | 145,850 | |||||
29 | |||||||||
30 | IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||||||
31 | Займы и кредиты (92, 95) | 510 | 1,299,061 | 1,164,405 | |||||
32 | Прочие долгосрочные обязательства | 520 | |||||||
33 | ИТОГО по разделу IV | 590 | 1,299,061 | 1,164,405 | |||||
34 | |||||||||
35 | V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||||||
36 | Кредиторская задолженность | 620 | 10,830 | 10,830 | |||||
37 | Задолженность участникам (75) | 630 | |||||||
38 | Доходы будущих периодов (83) | 640 | |||||||
39 | Резервы предстоящих расходов (89) | 650 | |||||||
40 | Прочие краткосрочные обязательства | 660 | 48 | 48 | |||||
41 | ИТОГО по разделу V | 690 | 10,878 | 10,878 | |||||
42 | |||||||||
43 | БАЛАНС (сумма строк 490+590+690) | 700 | 1,461,239 | 1,321,133 | |||||
44 |
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | ПРИЛОЖЕНИЕ № 6 "Динамика показателей ФХД за 1999-2002 годы" | ||||||||||||
2 | |||||||||||||
3 | Показатель | Код.стр | за 1999 год | за 2000 год | за 2001 год | за 2002 год | |||||||
4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||
5 | I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности | ||||||||||||
6 | 1. Выручка от реализации | 010 | 1,825,700 | 2,010,555 | 2,765,220 | 2,814,065 | |||||||
7 | 2. Себестоимость реализации | 020 | 1,720,200 | 1,946,200 | 2,704,915 | 2,761,125 | |||||||
8 | Валовая прибыль | 029 | 105,500 | 64,355 | 60,305 | 52,940 | |||||||
9 | 3. Коммерческие расходы | 030 | 75,120 | 40,600 | 32,500 | 34,650 | |||||||
10 | 4. Управленческие расходы | 040 | 9,560 | 10,050 | 12,100 | 10,100 | |||||||
11 | Прибыль (убыток) от реализации | 050 | 20,820 | 13,705 | 15,705 | 8,190 | |||||||
12 | |||||||||||||
13 | II. Операционные доходы и расходы | ||||||||||||
14 | 5. Проценты к получению | 060 | |||||||||||
15 | 6. Проценты к уплате | 070 | 8,250 | 11,145 | 12,700 | 13,200 | |||||||
16 | 7. Доходы от участия в других организациях | 080 | |||||||||||
17 | 8. Прочие операционные доходы | 090 | |||||||||||
18 | 9. Прочие операционные расходы | 100 | 256 | 390 | 375 | 440 | |||||||
19 | |||||||||||||
20 | III. Внереализационные доходы и расходы | ||||||||||||
21 | 10. Внереализационные доходы | 120 | 125 | ||||||||||
22 | 11. Внереализационные расходы | 130 | 10 | ||||||||||
23 | |||||||||||||
24 | Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 | 12,304 | 2,170 | 2,755 | -5,450 | |||||||
25 | |||||||||||||
26 | Налог на прибыль и иные аналогичные платежи | 150 | 4,306 | 760 | 964 | ||||||||
27 | |||||||||||||
28 | Прибыль (убыток) от обычной деятельности | 160 | 7,998 | 1,411 | 1,791 | -5,450 | |||||||
29 |
A | B | C | D | E | F | G | H | I | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Лист ____ "Финансовые результаты после введения маркетинговых мероприятий" | ||||||||
2 | |||||||||
3 | Показатель | Код.стр | за 2002 год | После меропр. | |||||
4 | 1 | 2 | 6 | 6 | |||||
5 | I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности | ||||||||
6 | 1. Выручка от реализации | 010 | 2,814,065 | 2,915,865 | |||||
7 | 2. Себестоимость реализации | 020 | 2,761,125 | 2,673,125 | |||||
8 | Валовая прибыль | 029 | 52,940 | 242,740 | |||||
9 | 3. Коммерческие расходы | 030 | 34,650 | 34,650 | |||||
10 | 4. Управленческие расходы | 040 | 10,100 | 10,100 | |||||
11 | Прибыль (убыток) от реализации | 050 | 8,190 | 197,990 | |||||
12 | |||||||||
13 | II. Операционные доходы и расходы | ||||||||
14 | 5. Проценты к получению | 060 | |||||||
15 | 6. Проценты к уплате | 070 | 13,200 | 13,200 | |||||
16 | 7. Доходы от участия в других организациях | 080 | |||||||
17 | 8. Прочие операционные доходы | 090 | |||||||
18 | 9. Прочие операционные расходы | 100 | 440 | 440 | |||||
19 | |||||||||
20 | III. Внереализационные доходы и расходы | ||||||||
21 | 10. Внереализационные доходы | 120 | |||||||
22 | 11. Внереализационные расходы | 130 | |||||||
23 | |||||||||
24 | Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 | -5,450 | 184,350 | |||||
25 | |||||||||
26 | Налог на прибыль и иные аналогичные платежи | 150 | 44,244 | ||||||
27 | |||||||||
28 | Прибыль (убыток) от обычной деятельности | 160 | -5,450 | 140,106 | |||||
29 |
A | B | C | D | E | |
---|---|---|---|---|---|
1 | |||||
2 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | |
3 | |||||
4 | Выручка | 1,825,700 | 2,010,555 | 2,765,220 | 2,814,065 |
5 | Динамика | 184,855 | 754,665 | 48,845 | |
6 | Выручка в ценах 2002 года | ||||
7 | |||||
8 | Основные фонды | 998,450 | 1,480,000 | 1,253,400 | 1,093,000 |
9 | Динамика | 481,550 | -226,600 | -160,400 | |
10 | |||||
11 | Численность основного персонала | 15 | 17 | 16 | 18 |
12 | Динамика | 2 | -1 | 2 | |
13 | |||||
14 | Фондоотдача | ||||
15 | |||||
16 | Производительность труда | ||||
17 | |||||
18 | Прибыль | 7,998 | 1,411 | 1,791 | -5,450 |
19 | Динамика | -6,587 | 380 | -7,241 | |
20 |
Информация о работе Анализ маркетинговой политики как фактора повышения конкурентоспособности фирмы