Имидж организации

• 3 минуты;
• 10 минут;
• пришлось попросить самому;
• никто не подошел, не консультировал.

6. Получили ли Вы исчерпывающую информацию о товаре?

1. Информация была полной;
2. Не получил ответа на интересующие меня вопросы;
3. Не нуждался в получении информации.

7. Вас устроило время обслуживания?

4. Да;
5. Нет (что именно) _________________

8. Совершили ли Вы покупку?:

6. Да
7. нет

9. Если Вы не совершили покупку, что именно Вам помешало это сделать?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Что Вам больше всего понравилось в нашем магазине?

8. внимательное отношение  сотрудников;
9. уютный, красивый, светлый, комфортный магазин
10. удобные схемы кредитования;
11. общение продавца с покупателем
12. профессионализм сотрудников
13. другое
14. ничего ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10.  Кто из  сотрудников произвел на Вас  наибольшее впечатление?

(напишите имя и  должность) ___________________________________________________________

11.  Придете  ли Вы к нам еще?

15. Да    
16. Нет, если нет, то почему_______________________________________________________

Благодарим  Вас за участие в данном опросе!