Конкурентоспособность торгового предприятия и пути её повышения

При определении доли рынка могут возникнуть трудности, связанные с ограниченной доступностью необходимых данных о суммарном объеме продаж в каждом сегменте и информации об объеме продаж основных конкурентов. Это обстоятельство сдерживает практическое применение метода оценки конкурентоспособности предприятия по показателю доли продаж его товаров на рынке.

Как второй, так и третий метод определения конкурентоспособности предприятия связаны с конкурентоспособностью товаров этого предприятия. Абстрагируясь от конкурентоспособности внешней среды предприятия и качества управления, можно заключить, что если товары предприятия конкурентоспособны, то и предприятие конкурентоспособно. Весь вопрос при этом сводится к определению конкурентоспособности товаров, разработке и реализации конкурентоспособной стратегии предприятия.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ И ЕЁ СОСТОЯНИЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1  Оценка состояния конкуренции в Российской Федерации

Важным элементом жизненных стандартов является доступность для населения потребительских товаров, что невозможно без сохранения конкуренции в секторе розничной торговли.

По данным Росстата оборот розничной торговли в октябре 2010 года составил 1457,3 млрд.рублей, что в товарной массе составляет 104,3% к соответствующему периоду предыдущего года, в январе-октябре – 13194,3 млрд.рублей и 104,41%.

На 1 октября 2010г. на территории Российской Федерации функционировало 3483 розничных рынка. За III квартал 2010г. (по сравнению с 1 июля 2010г.) их число сократилось на 22 рынка, в том числе универсальных - на 16 рынков, специализированных по продаже продуктов питания и вещевых - по 3 рынка, по продаже строительных материалов - на 2 рынка. Вместе с тем число сельскохозяйственных рынков выросло за этот период с 224 до 227 рынков.

Количество торговых мест на рынках составило на 1 октября 2010г. 974,5 тысячи. По сравнению с 1 июля 2010г. их число сократилось на 2,3 тыс., или на 0,2% [11].

Уровень фактического использования торговых мест в III квартале 2010г. по сравнению со II кварталом 2010г. практически не изменился и составил на 1 октября 2010г. 75,7% (на 1 июля 2010г. - 75,9%), в том числе на универсальных рынках - 75,9% (76,0%), специализированных рынках по продаже продуктов питания - 82,9% (82,3%), вещевых рынках - 75,0% (75,4%), по продаже радио- и электробытовой техники - 69,0% (68,8%). В то же время на сельскохозяйственных рынках этот показатель сократился за указанный период с 71,2% до 69,3%, на сельскохозяйственных кооперативных рынках - с 68,4% до 66,8%, а на специализированных рынках по продаже строительных материалов уровень фактического использования торговых мест вырос с 89,5% до 91,3% [11].

Основными хозяйствующими субъектами на рынках по-прежнему остаются индивидуальные предприниматели. По состоянию на 1 октября 2010г. предприниматели арендовали 766,1 тыс. торговых мест, или 78,6% от их общего числа. Уровень использования этих мест по сравнению с 1 июля 2010г. практически не изменился и составил 78,9%. Частные лица (население) на отчетную дату арендовали 162,5 тыс. торговых мест (16,7% от общего их числа), из них использовалось 60,2% (на 1 июля 2010г. - 61,8%). Крестьянским (фермерским) хозяйствам было выделено 12,5 тыс. торговых мест (1,3% от общего числа торговых мест), но и эти торговые места использовались в среднем по России лишь наполовину (на 1 октября 2010г. - 52,6%, на 1 июля 2010г. - 54,8%). Как и три месяца назад самый высокий процент использования (87,5%), был зарегистрирован по торговым местам, закрепленным за юридическими лицами (3,4% от общего числа торговых мест) [11].

В октябре 2010г. розничные торговые сети формировали в среднем по Российской Федерации 29,4% оборота розничной торговли торгующих организаций (в октябре 2009г. - 28,8%), или 15,2% общего объема оборота розничной торговли (14,6%) [11].

Быстрое развитие крупных торговых сетей и рост их доли на региональных розничных рынках продовольствия в настоящее время привели к закономерным, известным из мирового опыта последствиям - смещению баланса рыночной силы от производителей к розничному звену и связанному с этим более сложному положению предприятий - поставщиков.

Торговые сети, проводя жесткую ассортиментную политику в отношении поставщиков, стараются методом отбора ограничить их перечень. Это приводит к «вымыванию» из состава поставщиков в первую очередь предприятий, относящихся к малому и среднему бизнесу. Сети гипермаркетов размещают заказы на все меньшем количестве поставщиков - производителей, ограничивают их круг теми предприятиями, с которыми имеют длительные и проверенные хозяйственные связи [12].

В результате проверок выявлены следующее поведение торговых сетей по отношению к предприятиям - поставщикам:

1) требование минимальной торговой наценки (маржинального дохода;

2) порядок изменения цен закупки товара у поставщиков. Каждая из сетей требует, чтобы изменение цены у неё было позднее, чем у конкурентов;

3) право сетей на вывод товара из ассортимента сети без срока предупреждения поставщика;

4) при предоставлении на определённый период Поставщиком «специальных цен» для других сетей - цена для Покупателя в этот же период не может быть выше этой цены (речь идет о проводимых рекламных акциях в сетях-конкурентах);

5) плата за ввод новых товарных позиций, плата за открытие новых торговых точек, плата за ротацию (изменение ассортимента) [13].

Указанное свидетельствует о большом влиянии торговых сетей, не достигающих доли 35% на соответствующем товарном рынке, на правоотношения, возникающие при реализации товаров и продукции.

В связи с этим к основным задачам по реализации конкурентной политики в Российской Федерации, поставленным на среднесрочный период, относят [14]:

1. Создание условий для развития конкуренции в сферах деятельности хозяйствующих субъектов, не являющихся субъектами естественных монополий.

2. Предотвращение и пресечение антиконкурентного вмешательства органов государственной власти и местного самоуправления в функционирование рынков, повышение эффективности использования бюджетных средств.

3. Обеспечение равного доступа к товарам (работам, услугам), реализуемым субъектами естественных монополий, и развитие конкуренции в потенциально конкурентных видах деятельности субъектов естественных монополий.

4. Создание условий для эффективной реализации государственной политики в области контроля привлечения иностранных инвестиций в хозяйственные общества, имеющие стратегическое значение.

В рамках создания условий для развития конкуренции посредством предупреждения и пресечения антиконкурентных действий актуальным является решение задачи создания благоприятной правовой и информационной среды путем совершенствования конкурентного законодательства, а также задачи адвокатирования конкуренции [15].

Таким образом, в Российской Федерации по данным на октябрь 2010 года наблюдается рост числа предприятий торговли, что в свою очередь свидетельствует и об усилении конкуренции в сфере торговли. Совершенствование конкурентного законодательства предполагает разработку, введение в действие и последовательное совершенствование нормативной и методической базы, удовлетворяющей современным условиям развития российской экономики и направленной на создание правовой среды для равной, добросовестной конкуренции. Как следствие, необходимо добиваться повышения доли исполненных в полном объеме мер административной ответственности за нарушения законодательства и минимизировать число случаев наложения мер административной ответственности, отменяемых впоследствии  судом или вышестоящим должностным лицом.

2.2  Оценка конкурентоспособности на примере ООО «Евросеть-Ритейл»

Более 13 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.

Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.

Согласно отчету компании Deloitte (январь 2009 г.), в период 2002-2007 гг. «Евросеть» стала самым динамично развивающимся ритейлером в мире. В период мирового кризиса Компания сохранила позиции одного из ведущих игроков отрасли сотового ритейла. В 2010 году «Евросеть» активно работает над повышением эффективности собственного бизнеса, делая упор на качество продуктов и услуг, расширяя возможности своей деятельности, выходя на новые рынки, осваивая и внедряя современные технологии.

Сегодня «Евросеть» - это более 4 300 салонов в 1 373 городах России и стран СНГ.

Компания открывает свои магазины в шаговой доступности от покупателя, осваивая и населенные пункты численностью 7-10 тыс. человек. И именно там, где уровень инфраструктуры регионов не позволяет федеральным брендам самостоятельно выходить на местные рынки, «Евросеть» стала одним из представителей цивилизованной торговли, предлагающим товары и услуги федеральных стандартов и уровня качества. Во многом это стало возможным благодаря собственной логистической инфраструктуре Компании, сертифицированной стандартам ISO 9001-2000 (2008).

Сегодня в каждом салоне Компании любой житель России может не только приобрести мобильную технику, но и получить целый ряд нужных и необходимых услуг - денежные переводы, приобретение авиа/жд билетов, выбор туристических путевок, оформление пенсионных и страховых контрактов, оплата штрафов ГИБДД, заказ и доставка бытовой техники, оформление потребительских кредитов, оплата ежемесячных коммунальных платежей. В магазины Компании ежемесячно приходит более 80 млн человек.

Открыв более 30 интернет-магазинов на территории России, Компания способствует активному развитию формата онлайн - торговли в регионах страны.

Сеть сервисных центров «Про-Сервис», входящая в группу компаний «Евросеть», поддерживает покупателей мобильной и цифровой техники, осуществляя постпродажное и гарантийное обслуживание оборудования на всей территории РФ. Сервисные центры открыты не только для покупателей «Евросети», но и для всех пользователей современных цифровых технологий.

Кроме того, «Евросеть» - это один из крупнейших федеральных работодателей страны. Сегодня в Компании работает более 23 000 сотрудников. С момента своего основания Компания создала рабочие места для молодых специалистов, предоставила возможность обучения первой профессии, образования и достойного заработка в самых сложных с точки зрения социально-экономических условий городах и населенных пунктах страны. В «Евросети» сделали карьеру тысячи людей. Многие руководящие позиции, начиная от региональных директоров и заканчивая управляющими филиалов, сегодня достойно занимают сотрудники, пришедшие в Компанию на позицию продавцов.

«Евросеть» – это перспектива широких карьерных возможностей. Компания регулярно инвестирует средства в обучение своих сотрудников. На базе региональных офисов «Евросеть» открыла 10 Учебных центров, где молодые люди с базовым образованием могут получить свою первую профессию и стать специалистами отрасли. Учебные центры «Евросети» - это образовательные школы для тех, кто заинтересован в собственном развитии.

В Компании действуют собственные корпоративные социальные программы для сотрудников, беспрецедентные мотивационные акции, предоставляющие молодым специалистам широкие возможности социального, материального и карьерного роста.

«Евросеть» - активный представитель социально-ответственного российского бизнеса.

Благотворительный фонд Компании «Евросети», созданный в 2004 году, начал свою деятельность с развития программы для многодетных семей «Чужих детей не бывает», в рамках которой многодетные семьи получили помощь на создание условий для полноценного роста и развития. С 2010 года Фонд, получивший новое название «Подари надежду», помогает в проведении высокотехнологичных операций для детей с тяжелыми заболеваниями, оплачивает дорогостоящие медицинские услуги, приобретает медицинское оборудование.

Компания вносит свой вклад в развитие образования, повышение благосостояния населения и страны, соблюдая налоговое, таможенное и трудовое законодательство.

«Евросеть» - это компания, создающая современные стандарты торговли и качества обслуживания населения.

Компания развивает новые форматы торговли, представляющие собой интеграцию собственных разработок и западных технологий, адаптированных к уникальной российской специфике.

«Евросеть» важный участник рынка коммерческой недвижимости в РФ, Компания на протяжении многих лет является одним из крупнейших арендаторов страны и занимает более 170 тыс квадратных метров коммерческой недвижимости в России и странах СНГ.

«Евросеть» оказывает влияние на инвестиционный климат в стране, являясь экспертом в вопросах международных торговых отношений, помогает зарубежным партнёрам лучше понять специфику и особенности российского рынка.

Компания успешно взаимодействует с зарубежными производителями сотовых телефонов и портативной цифровой техники, способствует развитию российского бизнеса, вносит важный вклад в укрепление позиций страны на мировом рынке как надёжного и ответственного бизнес- партнёра.

ОСНОВНЫЕ ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Среди факторов, способных оказать повысить конкурентоспособность торгового предприятия можно выделить следующие [15]: