Крупнейший промышленный концерн Южной Кореи SAMSUNG

Компанией проводятся такие  мероприятия, как международные  конференции, фестивали, конкурсы, выставки, концерты, - это опосредованное информирование о компании, а как прямое воздействие:

• на базе Гостелерадиофонда осуществляется работа по формированию аудиоматериалов, посвященных компании;
• изданы книги, альбомы, буклеты об истории и продукции компании;
• размещена реклама на общественном транспорте: «Самсунг – вместе к успеху» и  «Самсунг – наивысшее качество», пущен рекламный трамвай и многое другое;
• ведётся выпуск теле- и радиопередач с рекламой компании, в печатных изданиях также разработаны специальные планы по освещению компании, открыты тематические рубрики, объявлены тематические конкурсы среди читателей.

   Как видно, проводится  достаточно большое количество  мероприятий по работе с общественностью,  но их минус в том, что  они не связаны между собой  общей концепцией, идеей, и значит, представляют собой лишь совокупность  разрозненных акций, а не PR-кампанию  по подготовке к представлению  «Samsung Electronics» на рынке.

 

Диаграмма даёт представление  о том, как освещается тема в федеральных  средствах массовой информации.

Диаграмма № 1.Освещение темы позиционирования “Samsung Electronics” в федеральных СМИ.

По результатам контент-анализа  средств массовой информации было установлено  следующее:

• о «Компании «Samsung» пишут достаточно часто;
• материалы подаются скорее  в позитивной, нежели негативной форме.

 

 

 

6. Оценка эффективности сбытовой политики Самсунг

В результате проведённых  исследований было выявлено, что в  процессе подготовки завоевания рынка  ряд мероприятий, имеющих целью  информирование общественности, но минус  этих акций в том, что они носят  случайный, разовый характер, не связаны  между собой общей концепцией. Помимо этого, не определены цели, задачи, стратегия, и, следовательно, не известно, чего и каким образом нужно  достичь в результате проведения PR-кампании. Не выделены целевые общественные группы, притом, что аудитория является центральным элементом любой PR-программы. Не продуман механизм оценки PR–кампании, который даёт возможность сделать выводы о её результативности и устранить выявленные недостатки. Это значит - нет комплексного, целенаправленного воздействия на мнение и отношение общественности, вследствие чего имидж PR-объекта формируется стихийно, что создаёт благоприятные условия для появления новых и усиления существующих отрицательных стереотипов. Кроме того, при таком подходе многие общественные группы могут быть оставлены без внимания, в результате чего с их стороны следует ожидать негативной реакции на происходящее. Всё это может отрицательно сказаться на эффективности реализации PR-кампании.

 

Заключение

  Как видим, от того, насколько профессионально поставлена в организации связь со средствами массовой коммуникации зависит, как воспринимает организацию общественность. Поэтому в основе коммуникационной политики организации (если таковая имеется) должно лежать стремление самой генерировать и продвигать в прессу информацию о себе. Помимо этого, компании принимают участие в различных акциях, сотрудничают между собой, сотрудничают с различными государственными структурами. Роль PR с каждым днем увеличивается. PR  становится еще одним фактором, на основе которого компании могут конкурировать на нашем рынке. Сегодня использование рекламы и других средств коммуникационной политики не полностью обеспечивают лидерство, стабильное положение и хорошую, доброжелательную взаимосвязь между компанией, которая предлагает свой товар на рынок и покупателем, который с каждым днем становится все разборчивее.

  Компаниям следует  обращать внимание на PR, создавать  отделы внутри организации или,  если это удобнее обращаться  в PR  агентства. Роль PR растет  с каждым днем, это заметно  уже сегодня. В то же время  эффективность и отдача от PR-акций  велика и в любом случае  способствует развитию компании, расширению ее доли рынка. Возможно  пока мало компаний могут себе  позволить прибегнуть к такому  ресурсу, но к этому надо  постоянно стремиться, изучая опыт  зарубежных коллег, учась на их  ошибках. 

У PR-кампании “Самсунг Электроникс” есть свои недостатки, которые постоянно  корректируются, но тот факт, что  объем продаж компании увеличился в  период за 2009-2010 гг. в на 10,5% говорит  о том, что эффект от таких мероприятий  есть и, следует сказать, значительный.

Список литературы.

 

Монографии, сборники, статьи.

1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг. — 2010.

2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 2011.

3. Блек С. Введение в Паблик Рилейшнз. (Пер. с англ.)  Изд-во   «Феникс», 2008.

4. Дороти Доти. Паблисити и паблик рилейшнз. (Пер. с англ.) М., Филин, 2006.

5. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малых предприятий/Пер. с англ.; Общ. Ред. Е.М. Пеньковой. М.:Прогресс, 1991.

6. Клаус Кобьелл «Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен.», М.: Альпина Паблишер, 2003.

7.  Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент»,  СПб:Питер,2000.

8.  Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. Изд. «Юрист» 2010г.

9.  Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук», «Ваклер» - 2010

10.  Рожков И.Я. Реклама, планка для профи.- М.: Издательский дом «Страница», 2009., 

 

Интернет ресурсы.

1. www.rambler.ru

2. www.samsung.com

3. www.pr-proekt.ru

4. www.dengi.ru

5. www.vlast.ru

6. www.vedomosti.ru

7. www.gazeta.ru

8. www.yandex.ru