Начиная с 2001 года совместно с "традиционным" брокерским обслуживанием, ТрансКредитБанк предлагает клиентам обслуживание на рынке ценных бумаг при помощи Системы "Экспресс-Трейдинг", базирующейся на глобальной сети Интернет.

     Приоритетным  направлением развития является розничный  бизнес, с ориентацией, в основном, на потребности сотрудников железнодорожной  отрасли. Для развития этого направления  банком были созданы следующие условия: широкая региональная сеть, высокотехнологичные решения, полная линейка розничных финансовых продуктов, социально-ориентированные программы, круглосуточная служба клиентской поддержки.

     Зарплатным  проектом ТрансКредитБанк предоставляет полный комплекс услуг для сотрудников предприятия. Реализуется этот проект через обширную региональную сеть плюс отлаженные высокотехнологиные решения, в совокупности это дает, в кратчайшие сроки в любом регионе страны возможность реализации проектов по выплате заработной платы  и полный пакет розничных услуг, включающий социально-ориентированные программы кредитования.[25]

     ТрансКредитБанк как и многие крупнейшие банки разрабатывают и реализуют различные маркетинговые программы, для привлечения новых клиентов, как отдельных физических лиц, так и корпоративных клиентов, что позволяет в перспективе достичь наиболее желаемых финансовых показателей.

     Заключение.

     Значение  маркетинга в деятельности современной  организации трудно переоценить, изменение  внешней среды заставляют организацию  постоянно проводить маркетинговые  исследования, с целью выявления  этих изменений и разработки адекватных ответных мер, в случае если эти изменения  угрожают успешному функционированию компании. Недооценка значения анализа  внешней среды, может привести к  отрицательным последствиям деятельности фирмы, особенно в банковской сфере.

     Банковский  маркетинг особая область маркетинга, к которой очень не просто маневрировать  между колебаниями финансовых рынков с одной стороны, все ужесточающимся регламентированием государства с  другой и требованиями клиентов, предъявляемыми к надежности и качеству, предоставляемых  услуг, с третьей стороны. Умение разработать услугу, которая наиболее полно удовлетворяет все потребности  клиентуры, соответствует требованиям  государственных стандартов и приносит прибыль, которая запланирована  в данный конкретный период, это  и есть умение опытного банковского  маркетолога.

     Маркетинг банковской сферы в России имеет  серьезное отставание от маркетинга этой сферы на западе. Это связанно, прежде всего с не развитостью  всего банковского сектора современной  России и недостатком опыта у  отечественных специалистов по маркетингу в этой области.

     В данной работе был представлен процесс  сегментирования рынка, что особенно важно в России при таких разнообразных  потребностях различных групп клиентов. Деятельность по позиционированию новых  банковских услуг, наиболее важна для  достижения желаемого результата, потому что только закрепив у себя в сознание характеристики данного продукта клиент пойдет и воспользуется предлагаемой финансовой услугой.

     Проведя анализ развития банковского маркетинга в России, можно сделать вывод  о том, что отечественным банкам еще долго работать для достижения уровня западных конкурентов. 

     Список  используемой литературы:

1. Беляев  В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: учебник. - М.:КНОРУС, 2005. - 672с.
2. Бейкер Майкл Дж.: Маркетинг. 1-е изд. 2002 год
3. Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 376 с.
4. Райс Эл, Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. - СПб: Питер, 2001.
5. Спицын И.О. "Маркетинг в банке", М., 2005
6. Уткин Э.А. "Банковский маркетинг"- М.: Инфра-М, 2003
7. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка
8. Коротков А. Сегментация по потребителям. Маркетинг №3, 2007, с.29-39.
9. Коротков А.В. Сегментация по важности свойств продукта //Маркетинг, 2000, №5 (54), с.30-35.
10. Анализ рынка банковского продукта - http://market-pages.ru/bankdelo/59.html
11. Банковские маркетинговые коммуникации -  http://www.ebobr.com/publications/articals-bmc.htm
12. Банковский маркетинг в России: решения и тенденции - http://www.dvstyle.com.ru/articles-view.php?x_id=5
13. Банковский сектор - тенденции и риски - http://www.fbk.ru/library/columns/trends_of_banking
14. Евроконсалтинг, Каталог Банки России - http://www.ek-ua.com/bankru.htm
15. Новые товары - 7 шагов позиционирования - http://www.prostobiz.ua/biznes/upravlenie_biznesom/putevoditeli/novye_tovary_7_shagov_pozitsionirovaniya
16. Основы маркетинга банковских услуг - http://dit.perm.ru/articles/marketing/data/011505.htm
17. Особенности маркетинговой деятельности в банке - http://www.987.su/ns1183.html
18. Позиционирование банковского продукта при выходе на новый рынок - http://www.gkmim.ru/index.php?area=publication&pub=58
19. Практика сегментирования - http://www.advertology.ru/article3268.htm
20. Разработка новых продуктов и услуг. Технология прохождения маркетингового этапа 

     http://www.portalus.ru/modules/economics/rus_show_archives

21. Реализация стратегии маркетинга. Сегментация рынка - http://contact.at.ua/publ/realizacija_strategii_marketinga_segmentacija_rynka/1-1-0-345
22. Сбербанк официальный сайт - www.sbrf.ru
23. Сегментация рынка - http://mavritsky.ucoz.ru/publ/4-1-0-50
24. Сегментация рынка банковских услуг - http://bankworks.ru/view-article.php?id=149
25. Стенли Соммерсби,  «Стратегии позиционирования бренда» - http://www.djoen.ru/branding/strategii-pozicionirovaniya-brenda.html
26. ТрансКредитБанк официальный сайт - http://www.tcb.ru/