Маркетинговое исследование рынка нефтепродуктов

«Мозговой штурм» («мозговая атака») предполагает генериро­вание рациональных идей и попытки выработать единую кон­цепцию в процессе прямого обмена мнениями участников дис­куссии.

В исследованиях рынка активно применяются приемы, заимствованные из других областей знаний, например психологии, социо­логии и т.д. Речь идет об использовании психологических тестов, мотивационном анализе, анкетировании, «панельном обследовании», фокус-группах и т.д.

Структура маркетингового исследования определяется его целями и задачами и предполагает наличие двух взаимосвязанных частей: исследование конкретного товарного рынка и исследование собственных возможностей компании для выхода и закрепления позиций на рынке (рис. 1).

Рис. 1. Структура маркетингового исследования

Анализ рынка предполагает изучение и прогнозирование:

• степени монополизации рынка;

• емкости рынка;

• структуры рынка;

• конъюнктуры рынка.

Оценка спроса и анализ предложения осуществляется для последующего сегментирования рынка и определения целевого сегмента.

Анализ требований потребителей к товару дает возможность правильного позиционирования своего товара на рынке и обеспе­чение ему конкурентного преимущества.

Процесс маркетинговых исследований товарных рынков выпол­няется в определенной последовательности и представляет собой логически связанные отдельные операции:

1) формулирование проблемы;

2) структурирование проблемы;

3) определение цели сбора информации;

4) формулирование гипотез;

5) построение проекта исследования (источники информации, исполнители работ);

6) план исследований (затраты времени, стоимость исследования);

7) определение метода сбора данных;

8) определение объекта исследования и объема выборки;

9) разработка детального плана сбора данных;

10) организация, проведение и контроль сбора данных;

11) документирование данных;

12) предварительная проверка собранной информации;

13) обработка данных на ЭВМ;

14) интерпретация результатов;

15) подготовка отчета об исследовании;

16) презентация полученных результатов;

17) использование информации для разработки маркетинговой стратегии и тактики работы на данном рынке.

Основное и главное требование при изучении рынка — иметь четкую, реалистичную и тщательно продуманную концепцию, по­скольку от этого зависит весь комплекс мероприятий по исследова­нию рынка с выделением ответственных, определением сроков и выделением ресурсов.

Проекты маркетинговых исследований принято делить на три вида:

1) разведочное исследование, в котором основное внимание уде­ляется генерации идей и сбору информации, призванной помочь понять проблему;

2) описательное исследование, направленное на определение частоты возникновения того или иного события, а также на установление взаимоотношений между двумя перемен­ными;

3) каузальное исследование, устанавливающее причинно следственную связь между данными.

Наибольшую важность при обработке и анализе информации имеют прогностические расчеты относительно развития исследуемых проблем. При этом широко используются методы экстраполяции, моделирования, экспертных оценок.

Итогом проведенного маркетингового исследования является разработка выводов и рекомендаций, которые должны непосредственно вытекать из ре­зультатов изучения рынка, быть аргументированными и достовер­ными, направленными на решение исследуемых проблем.

2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ

2.1. Обработка первичной (вторичной) информации маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов

Маркетинговая информационная система - совокупность процедур и методов, предназначенных дин регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения Информации для подготовки и принятия маркетинговых решений.

Рис. 2. Классификация маркетинговой информации по видам.

Маркетинговая информационная система предназначена для следующих целей:

1) раннего обнаружения возможных трудностей, проблем;

2) выявления благоприятных возможностей для оценки страте­гий мероприятий маркетинговой деятельности;

3) оценки выполнения планов маркетинга.

Основными преимуществами в использовании маркетинговой информационной системе являются:

1) отформатированный и систематизированный сбор информации;

2) широкий круг охвата маркетинговой информации;

3) высокая скорость анализа маркетинговой информации.

Однако МИС дорого стоят: необходимые существенные первоначальные затраты.

Маркетинговую информацию можно классифицировать по трем признакам, представленным на рис. 2.

По степени использования и целям применения маркетинговая Информация классифицируется на два вида.

1. Первичная информация — это информация, собранная впер­вые и без какой-либо аналитической обработки для целей и за­дач, поставленных перед предприятием. Ее следует использовать при серьезных маркетинговых исследованиях, так как ее сбор представляет собой достаточно дорогостоящий процесс.

Если для получения вторичной информации вовсе не обязательно общать­ся с потребителями, то при сборе первичной информации они являются основным информационным источником.

2. Вторичная информация — это информация, которая была уже кем-либо собрана ранее для других целей, она является от­правной точкой в маркетинговом исследовании. Вторичные дан­ные включают в себя как внутреннюю информацию (отчеты фирм, отчеты коммивояжеров, результаты предыдущих исследо­ваний), так и внешнюю (издания правительственных учрежде­ний, статистика, услуги исследовательских и консалтинговых коммерческих организаций).

В Интернете имеется огромное ко­личество информации практически по любой теме: о конкурен­тах, о любых странах и регионах, где фирма намерена развернуть свою деятельность, о новейших разработках в нужной сфере дея­тельности, патентные базы данных и т.д. Для каждой области знаний в Интернете можно найти серверы, которые являются специфическими «специализированными журналами».

В табл. 1 представлены данные по реализации на Российском товарном рынке основных крупных нефтяных компаний за период 2009 – 2010 гг. Настоящие данные получены на основе сбора первичной (вторичной) информацией, для дальнейшего использования информации при маркетинговых исследований.

Таблица 1

Реализация нефтепродуктов на Российском товарном рынке по основным крупным нефтяных компаний

тыс. тонн

На основе представленных данных о товарном рынке реализации нефтепродуктов (автобензина, дизельного топлива) за рассматриваемый период 2009-2010 гг.произведем анализ реализации нефтепродуктов на Российском товарном рынке.

В табл. 2 и табл. 3 представлены результаты проведенного анализа маркетиговых исследований.

Анализируя полученные данные табл. 2, следуют выводы:

- увеличили объемы реализации следующие компании: Роснефть – с 486 тыс. тонн до 767,88 тыс. тонн; Газпромнефть - с 459,20 тыс. тонн до 505,68 тыс. тонн, что за счет этого составило общее увеличение на 328,36 тыс. тонн;

- снизились объемы реализации следующие компании: Сургутнефтьгаз – с 1034,40 тыс. тонн до 951,39 тыс. тонн; ТНК-ВР - с 1301,20 тыс. тонн до 1249,96 тыс. тонн; ЛУКОЙЛ - с 45,04 тыс. тонн до 39,68 тыс. тонн что за счет этого составило общее снижение на 139,61 тыс. тонн;

Таблица 2

Анализ реализации автобензина основных крупных нефтяных компаний на Российском товарном рынке

тыс. тонн