Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 15:46, курсовая работа
На основании темы данной курсовой работы будут произведены маркетинговые исследования рынка нефтепродуктов, а именно рынка сбыта различных марок автомобильного топлива. Объектом исследования и проведения анализа является рынок сбыта нефтепродуктов крупнейших Российских нефтяных компаний. В процессе выполнения работы будут рассмотрены основные элементы и методология производства в направлении увеличения рынка сбыта и объемов продаж в результате использования данных маркетинговых исследований и формировании маркетинговых решений.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. ПОСТАНОВКА И ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ……….5
1.1. Обоснование цели и задачи маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов…………………………………………………………...5
1.2. Выбор методов и технологий обработки данных маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов……………………………9
2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ……....14
2.1. Обработка первичной информации маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов…………………………………………...14
2.2. Презентация результатов маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов…………………………………………………………..20
3. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЙ В ОБЛАСТИ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ ………………………………………………...25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….32
- в результате колебаний объемов реализации, произошел рост объемов на 188,74 тыс. тонн или 44,27 %.
На рис. 3 наглядно представлено распределение объемов реализации нефтепродуктов (автобензин) за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
Рис. 3. Диаграмма объемов реализации автобензина за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
Анализируя полученные данные табл.3 , следуют выводы:
- увеличили объемы реализации, следующие компании: Газпромнефть - с 1348,61 тыс. тонн до 1608,40 тыс. тонн; ТНК-ВР - с 444,17 тыс. тонн до 510,80 тыс. тонн; ЛУКОЙЛ - с 1555,83 тыс. тонн до 1559,20 тыс. тонн, что за счет этого составило общее увеличение на 329,79 тыс. тонн;
- снизились объемы реализации следующие компании: Роснефть - с 1836,70 тыс. тонн до 1767,20 тыс. тонн; Сургутнефтьгаз – с 461,91 тыс. тонн до 301,20 тыс. тонн, что за счет этого составило общее снижение на 230,21 тыс. тонн.
- в результате колебаний объемов реализации, произошло снижение объемов на 99,58 тыс. тонн или 4,10 %.
Таблица 3
Анализ реализации дизельного топлива основных крупных нефтяных компаний на Российском товарном рынке
тыс. тонн
Наименование | Дизельное топливо | Отклонения | ||
2009 год | 2010 год | Абсолютное, (+,-) | Относительное, % | |
Роснефть | 1836,70 | 1767,20 | -69,50 | -3,78 |
Газпромнефть | 1348,61 | 1608,40 | 259,79 | 19,26 |
Сургутнефтьгаз | 461,91 | 301,20 | -160,71 | -34,79 |
ТНК-ВР | 444,17 | 510,80 | 66,63 | 15,00 |
ЛУКОЙЛ | 1555,83 | 1559,20 | 3,37 | 0,22 |
ИТОГО | 5647,22 | 5746,80 | 99,58 | -4,10 |
В результате проведенных маркетинговых исследований и анализа объемов реализации нефтепродуктов для выполнения основной задачи увеличения объемов нефтяного товарного рынка, необходимо разработать программу маркетинговых решений:
- увеличение объемов реализации нефтепродуктов;
- расширение доли рынков доли реализации нефтепродуктов;
- привлечения потенциальных покупателей и потребителей нефтепродуктов и т.п.
На рис. 4 наглядно представлено распределение объемов реализации нефтепродуктов (дизельного топлива) за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
Рис. 4. Диаграмма объемов реализации дизельного топлива за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
2.2. Презентация результатов маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов
Результаты исследования могут быть представлены в виде краткого общедоступного изложения существа проблемы либо полного научного отчета, в котором содержатся детально обоснованные выводы и рекомендации.
В отчете должна быть отражена следующая информация:
• цель исследования;
• объект и способы исследования;
• характеристика выборки обследования, время проведения, метод сбора информации;
• анкета исследования;
• сведения об исполнителях и консультантах;
• источники получения информации, их надежность (в случае проведения кабинетных исследований).
В табл. 4 и табл. 5 представлены данные доли реализации нефтепродуктов (автобензина, дизельного топлива) на Российском товарном рынке основных крупных нефтяных компаний за период 2009 – 2010 гг.
Таблица 4
Анализ доли реализации автобензина на Российском товарном рынке по основным крупным нефтяных компаний
%
Наименование | Автобензин | Прирост, % | |
2009 год | 2010 год | ||
Роснефть | 14,61 | 21,85 | 7,24 |
Газпромнефть | 13,81 | 14,39 | 0,58 |
Сургутнефтьгаз | 31,10 | 27,07 | -4,03 |
ТНК-ВР | 39,12 | 35,56 | -3,56 |
ЛУКОЙЛ | 1,35 | 1,13 | -0,23 |
ИТОГО | 100,00 | 100,00 |
|
В табл. 4 представлены данные доли реализации автобензина:
- лидерами продаж в данном сегменте рынка нефтепродуктов являются нефтяные компании, такие как, ТНК-ВР и Сургутнефтьгаз;
- значительные доли продаж в данном сегменте рынка нефтепродуктов являются нефтяные компании, такие как, Роснефть и Газпромнефть;
- низкая доля продаж в данном сегменте рынка нефтепродуктов принадлежит нефтяной компании ЛУКОЙЛ.
На рис. 5 и рис. 6 наглядно представлены доли объемов реализации автобензина за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
Рис. 5. Диаграмма доли объемов реализации автобензина за период 2009 г. на Российском товарном рынке.
Рис.6. Диаграмма доли объемов реализации автобензина за период 2010 г. на Российском товарном рынке.
Таблица 5
Анализ доли реализации дизельного топлива на Российском товарном рынке по основным крупным нефтяных компаний
%
Наименование | Дизельное топливо | Прирост, % | |
2009 год | 2010 год | ||
Роснефть | 32,52 | 30,75 | -1,77 |
Газпромнефть | 23,88 | 27,99 | 4,11 |
Сургутнефтьгаз | 8,18 | 5,24 | -2,94 |
ТНК-ВР | 7,87 | 8,89 | 1,02 |
ЛУКОЙЛ | 27,55 | 27,13 | -0,42 |
ИТОГО | 100,00 | 100,00 |
|
На рис. 7 и рис. 8 наглядно представлены доли объемов реализации автобензина за период 2009-2010 гг. на Российском товарном рынке.
Рис. 7. Диаграмма объемов реализации дизельного топлива за период 2009 г. на Российском товарном рынке.
Рис. 8. Диаграмма объемов реализации дизельного топлива за период 2010 г. на Российском товарном рынке.
3. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЙ В ОБЛАСТИ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОГО РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ
Главная задача коммуникаций — продвижение товара на рынок, стремление вызвать побудительные действия потребителя. Основными участниками коммуникаций являются отправитель товара и получатель. Инструменты коммуникаций — обращение распространение информации. Отправители должны знать, каких аудиторий они хотят достичь и какие ответные реакции рассчитывают получить.
Комплекс продвижения товара представлен на рис. 9.
Рис.9. Составляющие комплекса продвижения товара на рынок
Деятельность ФОССТИС относят обычно к непроизводственным расходам, а поэтому стремятся ограничить ее финансирование. Однако существует некоторый минимум расходов на ФОССТИС, ниже которого опускаться нецелесообразно, ибо результаты деятельности будут несущественными и даже нулевыми.
Схема планирования ФОССТИС включает последовательное выполнение следующих действий.
1. Формулировка в письменном виде цели (целей) компании.
2. Определение целей каждого рекламного послания и мероприятия ФОССТИС, разработка предварительного бюджета компании.
3. Рассмотрение каждого рынка в отдельности и установление того, в какой информации нуждаются покупатели (потребители) и какую информацию обязано довести до них каждое мероприятие ФОССТИС.
4. Выбор средств ФОССТИС (каналов передачи информации).
5. Определение частоты объявлений в каждом канале и их продолжительности.
6. Оценка того, как ФОССТИС повлияет на объем производства, транспортировки и сбыта товара.
7. Формулировка центральной идеи компании ФОССТИС.
8. Формулировка конкретных рекламных и иных произведений, которые необходимо передать в виде оригиналов в редакцию.
9. Оценка качества (ожидаемой эффективности) средств ФОССТИС и внесение поправок по результатам теста.
10. Принятие решения о начале компании в соответствии с разработанным планом-графиком.
11. Окончательное утверждение разработанного на первой стадии подготовки бюджета маркетинга компании.
Если выясняется, что финансовых средств не хватает, цели компании ранжируют по степени Значимости и исключают наименее важные до тех пор, пока не будут достигнуты возможные рамки бюджета маркетинга.
После проведения компании оценивают ее конечную эффективность.
Финансирование продвижения товара может осуществляться за счет как производителя, так и спонсора — заинтересованного лица.
Любое предприятие должно смотреть вперед, чтобы ясно сознавать, куда оно хочет идти и каким путем добраться до поставленной цели. Не следует пускать на самотек собственное будущее. Чтобы этого, не произошло, предприятие использует маркетинговую программу, которая строится на обеспечение устойчивого рынка сбыта товарной продукции и расширения его границ.
Условия эффективного способа расширения рынка сбыта нефтепродуктов определяются с учетом бюджетных расходов. При расчете затрат для расширения рынка сбыта нефтепродуктов используется одно правило: эти затраты должны быть ниже, дохода, полученного по результатам использования соответствующего способа расширения рынка сбыта нефтепродуктов.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей предприятия.
В конкурентной борьбе предприятия могут использовать разные виды базовых стратегий и конкурентных преимуществ (табл. 6).
Таблица 6
Базовые стратегии и их конкурентные преимущества
Наименование стратегии | Ключевое конкурентное преимущество |
Снижение себестоимости | Низкие себестоимость и цена товара |
Дифференциация товара | Уникальность товара, высокое качество и дизайн |
Сегментация рынка | Комплексное обслуживание сегмента рынка |
Внедрение новшеств | Работа в рыночной нише без конкурентов |
Реагирование на потребности рынка | Опережение конкурентов за счет эффективной системы управления |
Информация о работе Маркетинговое исследование рынка нефтепродуктов