Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Июля 2013 в 18:10, отчет по практике
Цель производственной практики - формирование представления о современном состоянии развития маркетинга в Республике Беларусь и выработка практических навыков работы в этой области на ОАО «558 Авиационный ремонтный завод».
При прохождении практики на предприятии стоит ряд задач:
• закрепление теоретических знаний по экономическим и управленческим дисциплинам в условиях деятельности конкретной организации;
• изучение и анализ производственно-хозяйственной деятельности организации, оценка уровня эффективности использования производственных ресурсов;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» ……………………………………………4
1.1 История создания и развития ОАО «558 Авиационный ремонтный завод» …4
1.2 Цели и задачи предприятия, приоритетные цели и направления маркетинговой деятельности 8
1.3 Анализ основных технико-экономических показателей работы предприятия.. 10
ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ОАО «558 АРЗ» 11
2.1 Организационная структура управления маркетингом, функции и задачи отдела маркетинга 11
2.2 Стратегия маркетинга ОАО «558 АРЗ» 14
ГЛАВА 3 ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА И ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОАО « 558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» 16
3.1 Основные макроэкономические факторы, влияющие на деятельность предприятия 16
3.2 Уровень спроса на продукцию предприятия 18
3.3 Характеристика и основные направления деятельности предприятия на выбранных сегментах рынка 19
3.4 Основные действующие конкуренты предприятия 21
3.5 Оценка возможностей предприятия адекватно условиям рынка 23
ГЛАВА 4 ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ОАО «558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» 25
4.1 Номенклатура и ассортимент продукции 25
4.2 Товарные знаки, используемые на предприятии 26
4.3 Методика оценки конкурентоспособности товаров, применяемая на предприятии 27
ГЛАВА 5 ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОАО «558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» 29
5.1 Порядок формирования цен на предприятии: факторы влияния 29
5.2 Характеристика ценовой политики предприятия 30
ГЛАВА 6 АНАЛИЗ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОАО «558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» 31
6.1 Анализ каналов распределения на предприятии: взаимодействие и планирование отношений с клиентом 31
6.2 Охват рынка ОАО «558 авиационный ремонтный завод» 32
6.3 Сервисное обслуживание покупателей 33
ГЛАВА 7 КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ОАО «558 АВИАЦИОННЫЙ РЕМОНТНЫЙ ЗАВОД» 34
7.1 Элементы системы коммуникаций 34
7.2 Анализ использования элементов системы коммуникаций 38
7.3 Затраты на коммуникативные мероприятия 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
Примечание – Источник: предоставлено ОАО «Авиационный ремонтный завод»
Основные показатели развития коммерческой организации на 2012 год (из бизнес-плана на 2011 г.), а также расчет прибыли от реализации на 2011 год (план) представлены в ПРИЛОЖЕНИИ А.
2.1 Организационная
структура управления
На предприятии ОАО «558 АРЗ» маркетинговые функции выполняет отдел анализа рынка, рекламы и протоколирования (ОАР, Р и П).
Отдел АР, Р и П - самостоятельное структурное подразделение предприятия, подчиняющееся непосредственно первому заместителю директора предприятия. Отдел возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора по представлению первого заместителя директора.
В своей работе отдел ОАР, Р и П руководствуется нормативной правовой, нормативно-технической документацией, действующей в области государственной и гражданской авиации по вопросам эксплуатации и ремонта авиационной техники; нормативными правовыми актами, регламентирующими коммерческую и рекламную деятельность; приказами и распоряжениями руководителя предприятия; Уставом предприятия; требованиями действующих стандартов и руководящих материалов предприятия; перечнем руководящих документов системы качества, системы управления окружающей средой, системы управления охраной труда, аэрокосмическим стандартом EN 9100.
Основные задачи ОАР, Р и П:
Структура и штатная численность отдела изменяются и утверждаются приказом руководителя предприятия исходя из особенностей деятельности предприятия. Структура отдела приведена в Приложении Б.
В соответствии с задачами ОАР, Р и П осуществляет функции:
Взаимодействие отдела СП, ПП и АР с другими подразделениями отражено в ПРИЛОЖЕНИИ В.
Характеристика кадров предприятия представлена в таблице 2.1 и таблице 2.2.
Таблица 2.1 – Характеристика кадров ОАО «АРЗ»
№ п/п |
Наименование |
2011 год |
2012год |
1 |
Количество руководителей, имеющих: |
||
высшее образование |
108 |
111 | |
среднее специальное образование |
30 |
37 | |
среднее образование |
19 |
17 | |
2 |
Количество специалистов, имеющих: |
||
высшее образование |
216 |
226 | |
среднее специальное образование |
73 |
68 | |
среднее образование |
17 |
15 | |
3 |
Количество рабочих, имеющих: |
||
высшее образование |
73 |
110 | |
среднее специальное образование |
196 |
238 | |
среднее образование |
486 |
540 |
Примечание – источник: предоставлено ОАО «АРЗ»
Таблица 2.2 – Характеристика кадров ОАО «АРЗ»
Наименование |
На 05.06.2012 | |
Всего работников предприятия |
1711 | |
Из них рабочих: служащих (ИТР) женщин |
1170 | |
541 | ||
514 | ||
Имеют образование |
Высшее |
472 |
Среднее специальное |
359 | |
Среднее |
589 | |
Профессионально-техническое |
256 | |
Общее базовое |
35 | |
Имеют возраст |
от 18 до 29 лет |
316 |
от 30 до 39 лет |
302 | |
от 40 до 49 лет |
458 | |
от 50 до 54 лет |
338 | |
55 лет и старше |
297 | |
Принято на работу в 2009 году |
81 | |
Уволено с работы в 2009 году |
58 | |
Количество вакансий |
7 | |
Текучесть кадров |
4,73% |
Примечание – источник: предоставлено ОАО «АРЗ»
Основные цели маркетинга:
Для достижения этих целей необходимо обеспечить: комплексное изучение рынка; планирование товарного ассортимента; удовлетворение потребности потребителей; достижение превосходства над конкурентами; завоевание доли рынка, ее расширение и сохранение своих позиций; обеспечение роста объема оказанных услуг, выполненных работ и объема продаж оборудования, комплектующих и запчастей; разработка мер по совершенствованию управления и производства [7].
Основными направлениями маркетинговой политики предприятия, которая в дальнейшем обеспечит возможность выхода на рынки СНГ, являются:
Для достижения целей предприятие широко использует рекламную деятельность: это, прежде всего размещение рекламы в специализированных изданиях как в Республике Беларусь, так и за рубежом, участие предприятия в военно-промышленных выставках (МАКС, МИЛЕКС), изготовление и использование в презентационных целях рекламной и сувенирной продукции, а также рекламных презентаций и роликов.
На деятельность рассматриваемого предприятия оказывают влияние различные факторы.
Основными внешними факторами, оказывающими влияние на деятельность предприятия, являются:
1. Демографические факторы: в условиях отрицательной динамики демографического развития следует вести политику привлечения молодых, инициативных людей, обеспечить их специальную подготовку, закрепление на предприятии высококвалифицированных кадров.
2. Научно-технический прогресс: для обеспечения конкурентоспособности предприятию надо сохранять курс на обновление производственного оборудования с использованием ресурсосберегающих, безотходных и малоотходных технологий, новых методов обработки сырья и автоматизации управления технологическими процессами, с целью расширения ассортимента и повышения качества продукции и услуг.
3. Уровень монополизации: на национальном рынке ОАО «558 АРЗ» является монополистом, но, существует жёсткое давление конкурентов на международном рынке, среди них такие, как: WZL-2 – Республика Польша; WZL-1 – Республика Польша; Луганский авиаремонтный завод, Украина; Одесавиаремсервис, Украина; Чугуевский авиаремонтный завод, Украина; 570 АРЗ, Россия; РСК «МиГ», Россия.
4. Политические и социальные конфликты: в настоящее время республика находится в периоде политической и социальной стабильности, что оказывает положительное влияние на развитие экономики и инвестиционных процессов.
5. Государственное регулирование: ОАО «558 АРЗ» является государственным. Действующая на предприятии программа государственного контроля качества обеспечивает разработку безопасных товаров и предоставление услуг.
6. Состояние валютной и денежной системы: состояние валютной и денежной системы в РБ нестабильное, поэтому на данный момент оно оказывает существенное влияние на развитие предприятия.
6. Экологические и энергетические проблемы: работа в данном направлении подтверждает соответствие той или иной структуры международным промышленным и экологическим стандартам.
Схема макроэкономических факторов, оказывающих влияние на ОАО «558 АРЗ» представлена на рисунке 3.2.
Рисунок 3.2 – Схема макроэкономических факторов, оказывающих влияние
на ОАО «558 АРЗ»
Примечание – Источник [собственная разработка]
За 2012г. предприятием исполнен ряд контрактов с иностранными заказчиками через спецэкспортеров РБ по ремонту, предпродажной подготовке и поставке специмущества и запасных частей к нему. Спрос на ремонт авиационной техники иностранных заказчиков в 2011-2011 году представлен в таблице 3.2.
Таблица 3.2 – Спрос на ремонт авиационной техники иностранных заказчиков
2011 год |
2012 год | |
Ремонт Су-22 Йемен |
10 |
6 |
Ремонт Су-22 Ливия |
14 |
15 |
Ремонт и предпродажная Су-22УМЗК Вьетнам |
10 | |
Ремонт Су-22 Сирия |
18 | |
Предпродажная подготовка Су-25 Кот-Д-Ивуар |
3 |
2 |
Ремонт оборудования для Миг-29, Су-22 Польша |
2 комплекта 2 комплекта |
3 комплекта 3 комплекта |
Примечание – Источник [собственная разработка]
На спрос предоставляемых услуг оказывает влияние ряд характерных особенностей:
Информация о работе Отчёт по практике на ОАО «558 авиационный ремонтный завод»