Сегментация рынка товаров и услуг

 Для воплощения этой  идеи была проведена телевизионная  рекламная кампания. Роль фармацевта  в рекламном ролике исполнил  популярный актер, который создал  много образов заботливых людей.  Был придуман и удачный слоган: «Мы создаем новый стандарт»  («Стандарт» – название этой сети аптек).

 Кроме того, жителям  близлежащих домов разослали  персональные приглашения прийти  в свою аптеку, чтобы познакомиться  со своим личным фармацевтом,  имя которого было указано  в приглашении. Принятые меры  существенно увеличили объем  продаж в аптеках этой сети.

Этап 6. Подготовка отчета и  проведение презентации.

В отчете даются ответы на основные вопросы и наглядно демонстрируются  главные выводы исследования. Кроме  того, иногда проводится презентация  результатов работы.

При проведениии маркетенговых  исследований в некоторых случаях  полезна разработка предложений о проведении исследовательского проекта. Она помогает маркетинговому менеджеру представить проект, придает уверенности, что исследователь и менеджер согласовали все, что с ним связано. Сама разработка предложений предполагает планирование, которое помогает исследователю выполнить проект. Хотя польза от подготовки предложения несомненна, но в связи с его разработкой у нас в стране пока еще нередко возникают этические проблемы.

3. Для продажи  товаров сезонного спроса фирмы часто используют напоминающую рекламу. Используя рекламу в прессе, найдите соответствующие примеры.

Напоминающая реклама  чаще всего используется при рекламе  товаров, с которыми потребитель  уже знаком. Она направлена на поддержание знания и интереса к бренду. Напоминающая реклама одновременно реализует информативную, психологическую и стимулирующую функции и осуществляет информирование, внушение и напоминание потребителю, что потребность в товаре может возникнуть в ближайшем будущем, предоставляет сведения о том, где можно купить товар, имеет целью удержать информацию в памяти потребителя в течение длительного времени, в межсезонный период.

Крупные производители прохладительных  напитков в периоды снижения спроса (осень, начало весны) выпускают напоминающую рекламу для поддержания знания об их продуктах.

Еще один пример -   реклама  магазина по продаже дубленок и меха (Снежная королева) в конце лета - начале осени предлагает приобрести товар с сезонными скидками.

 Напоминающая реклама  используется для усиления предшествовавшей  деятельности по продвижению,  сохраняя название продукта, услуги, организации, персоны, места, идеи  или события в сознании потребителя.  Реклама-напоминание используется  на поздней стадии зрелости  и на стадии спада жизненного  цикла продукта.Примером  напоминающей рекламы является соковый бренд «J7». В 1994 году компания «Вимм-Билль-Данн» создала первый российский соковый бренд. До этого на пищевом рынке России не было брендов. В настоящее время рекламируя соки с брендом «J7», компания преследует лишь одну цель напомнить потребителю о продукте, так как его качество уже давно оценено потребителем и н е вызывает сомнения

Помимо товаров, напоминающая реклама используется и при позиционировании услуг. Например, в некоторых гостиницах принято писать новостные статьи с упоминанием отеля, размещая их в прессе либо на интернет-ресурсах, тем самым напоминая клиентам об отеле и услугах. Специалисты в области рекламы считают, что напоминающая реклама является одной из самых важных. Даже если вы уже заполучили клиента, ему всегда необходимо напоминать о том, как он хорошо отдохнул.

В деловых газетах тоже встречаются примеры напоминающей рекламы. Она заставляет вспомнить  о кандидате или партии. Подкрепляющая  реклама уверяет в правильности сделанного выбора. Как правило, если речь идет об избирательной кампании, то такая реклама появляется в  последние дни перед голосованием.

Как и для любой рекламы, для напоминающей важен правильно  составленный слоган.

Чаще всего он состоит  из нескольких предложений. Например:

«Вы не забыли, что в этом сезоне самым модным является …  Его желали бы иметь тысячи женщин, но мы хотим, чтобы он достался именно вам! Спешите!» 

Текст напоминающей рекламы устоявшихся марок, например Marlboro, может вообще состоять из одного логотипа.

 

Заключение.

В данной контрольной работе мы выясняли, что сегментация рынка  товаров и услуг необходима, так  как осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных  категорий покупателей.  С помощью  сегментации из общего числа потенциальных  потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие  более или менее однородные требования к товару. Основой сегментации является поиск целевого сегмента, для которого продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях подходит наилучшим образом.

При выборе целевого сегмента необходимо знать, по каким критериям  его  можно определить, а также необходимо учитывать признаки сегмента.

Далее мы выясняли, что выясняли, что  существует 3 стратегических напрвления охвата рынка:

1. Недефференированный маркетинг;
2. Дефференцированный;
3. Концентрированный маркетинг.

Еще одним немаловажным этапом в процессе сегментации является позиционирование товара, которое помогает успешно продвигать товар на рынок.

Во второй части данной работы был рассмотрен вопрос о комплексных  маркетинговых исследованиях и  его основных этапах.

В третьем вопросе нами была рассмотрена одна из разновидностей реклам – напоминающая реклама и  приведены некоторые примеры  ее использования.

Список использованной литературы.

1. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: учебник. – М.:КНОРУС, 2005. – 672с.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Финпресс», 2003. -438с.

3. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов. –М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2005. -426с.

4. Маркетинг: учебник/кол.  авторов; под. ред.проф. Т.Н.Паромоновой.  – 4-е изд., перераб. И доп.  – М.: КНОРУС, 2007. – 360.

5. Маркетинговые исследования: под ред. Божук С.Г., Ковалик Л.Н.– СПб: Питер, 2004. -356с.

6. Махмутова Г. Алгоритм сегментации рынка и отбора целевых сегментов. Маркетинг №1, 2006, с.44-57.

7. Паршин А.А. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге / marketing.spb/read/article/a54.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹ Маркетинговые исследования: под ред. Божук С.Г., Ковалик Л.Н.– СПб: Питер, 2004. (с.335-348)

² Маркетинг:учебик/кол.авторов; под ред. Проф. Т.Н. Парамоновой. – 2007 (с.176)