Стимулювання просування туристичного продукту

Таблиця 2.2. Зведена таблиця обсягів медіа реклами в 2010 році і прогноз на 2011 рік в Україні 

      Рекламний бізнес за кордоном розвинений і в умовах насичення ринку товарами та послугами, супроводжується посиленням конкурентної боротьби і зростанням витрат на рекламу. З дослідження рекламного ринку проведеного ZenithOptimedia бачимо, що витрати на рекламу у світі зростуть на 4,2% в 2011 році і 5,8% в 2012 р.. Раніше прогнозувалися показники 4,6% і 5,2% відповідно, але їх зниження обумовлене політичною нестабільністю на Середньому Сході і катастрофою в Японії.  Що стосується постраждалих країн, в Японії рекламні обсяги скоротяться на 4,1% в 2011 р., але потім відновляться до +4,6 в 2012 р. У Єгипті очікуване падіння - 20% в 2011 р., але вже в 2012 р. обсяги збільшаться на 12,1%.

Таблиця 2. 3. Зростання витрат на рекламу з усіх ключових медіа в географічному аспекті (газети, журнали, ТБ, кінотеатри, ООН, інтернет),% 

      За  даними ZenithOptimedia до десятки найбільших рекламних ринків до 2013р. увійдуть 3 розвиваються ринку замість двох у 2010 р. До Бразилії та Китаї приєднається Росія.

      Дослідники  прогнозуют, що Китай стане на позицію № 3 у 2011 р. Нагадаємо, зараз друге місце займає Японія, яка за обсягами реклами приблизно вдвічі перевершує Китай. До 2013 року дистанція скоротиться: зараз ринок Китаю по відношенню до Японії займає 54%, цей показник виросте до 77%. Бразилія, обігнавши Францію, займе шосте місце в 2011 р. Росія з 12-го місця в 2010 р. переміститься на 10 в 2011 р. і 8 в 2012 р. і 7 в 2012 р.

      У грошовому вираженні наймасштабнішої  рекламної країною залишаться США. Цей ринок у 3,5 разів більше найближчого  конкурента. При цьому країни, що розвиваються у п'ятирічній перспективі будуть робити істотний внесок у світовий обсяг рекламного ринку: Китай - $ 10,8 млрд. (показник близький до США), Росія - $ 6,9 млрд., Бразилія - ​​$ 3,3 млрд., Індія - $ 2 , 5 млрд., Індонезія - $ 2,4 млрд. У цілому дослідники оцінюють внесок країн, що розвиваються у примноження світового ринку в 62%.

      Інтернет  вирветься на 2-е місце в 2013 році. При цьому він обійде як рекламоносій газети. Незважаючи на те, що обсяг рекламних  грошей, які проходили через газети в 2010 р. на 51% (більше $ 95 млрд) більше, ніж через інтернет ($ 63 млрд), щорічне скорочення ринку реклами в газета становить 1,4%. Читачі мігрують в інтернет.

      За  прогнозами аналітиків з ZenithOptimedia, щорічний приріст інтернет-реклами складе 14,4% з 2010 по 2013 р [20].

Якщо  розподілити весь ринок реклами  по носіях, то, згідно з прогнозом  аналітиків ZO, частки основних каналів  реклами (у відсотках) до 2013 року зміняться  так:

Таблиця 2.4. Розподіл частинринку реклами за медіаносіям,%

(данні за 2012-2013 рр. - прогнозні)

      Тобто, як видно з прогнозу аналітиків, ринок інтернет-реклами є найбільш перспективним і швидко розвиваються. Особливо цьому сприяє розширення функцій  і аудиторії соціальних мереж, що входить до числа трендів останніх двох років.

2.2. Огляд ринку туристичних послуг в Україну 

      Туристичний ринок України невпинно зростає, а разом з ним збільшується і кількість компаній, що надають  відповідні послуги. Причому, більшість  з них знаходяться або мають  свої представництва в Києві. Не дивно, адже у столичних клієнтів і запити вищі, і якомога ширше. Крім того, сам Київ є прекрасним туристичним об'єктом, який приваблює багатьох мандрівників. На сьогоднішній день тільки в Києві працює понад семисот турфірм, готових організувати незабутній відпочинок в будь-якому куточку світу. Жорстка конкуренція змушує їх проявляти гнучкість і йти на поступки клієнтам, відкривати нові можливості та унікальні маршрути. У зв'язку з цим, ринок туристичних послуг у нашій країні розвивається досить динамічно, чому також в деякій мірі посприяв економічна криза - багато країн знизили ціни на послуги для відпочиваючих, доступнішими стали ціни на перельоти.  

Мал. 2.1. Структура ринку туристичних послуг у січні-червні, %

      Так, за даними Державної служби туризму  і курорту виїзний турпотік у  І кварталі 2010 склав 3,3 млн. чоловік, що на 2-3% або на 111,1 тис. більше, ніж  за аналогічний період 2009 року. Збільшення кількості туристів відбулося переважно за такими напрямами: 

Мал. 2.2. Потік туристів до різних стран 

      Так, турагентства можуть запропонувати  сьогодні своїм клієнтам практично  все, що вони побажають - від дорогих турів за індивідуально розробленими маршрутами до доступних практично всім середньостатистичним жителям нашої країни автобусних турів по Європі. Однак індивідуальні маршрути - це ще не межа мріянь для наших туристів: «Туроператори можуть задовольнити навіть самий витончений каприз - від полювання на блакитного Марлін до кругосвітньої подорожі на повітряній кулі» (експерт ринку).

      Ті  ж турфірми, які поєднують роботу з індивідуальними та груповими  замовниками, стверджують, що замовлення на індивідуальні тури становлять не більше 10-15% від загальних замовлень. Однак вони, безумовно, приносять більше заробітку [21].

      Тим не менш, на сьогоднішній день найбільш популярними, за словами менеджерів турфірм, залишаються тури в екзотичні куточки світу, такі як Балі, Мальдіви, Домінікана, Шрі-Ланка, Таїланд. Як відзначають експерти, вплив кризи на даний момент не відчувається, українці в гонитві за новими враженнями все більше вибирають екзотичні країни, незвідані маршрути, чому сприяє також зниження вартості послуг у деяких країнах та збільшення кількості чартерних авіарейсів.

      Як  відомо, фактор сезонності - ключовий при  виборі туристичних послуг. Якщо восени та навесні туристи все частіше  обирають саме Європу, то в зимовий  сезон туроператори очікують найбільшу популярність гірськолижних і новорічних турів: Австрії, Фінляндії, Чехії, оскільки це доступно, цікаво і, в результаті, набагато дешевше, ніж відпочинок в нашій країні.

      Основні фактори, зі слів експертів, що впливають  на вибір туру:

• вартість туру;
• цінова політика туроператора;
• надійність туроператора;
• вибір готелю (переважно першої лінії);
• якість надаваних послуг.

      Що  стосується внутрішнього туризму в  Україну, то, варто відзначити, що відсутність  достатньої кількості цікавих екскурсійних маршрутів вже сьогодні стримує його розвиток. За даними Державної служби туризму і курортів, зараз розроблених краєзнавчих програм залишилося не більше 1,5 тис. Однак при цьому більшість з них існує лише на папері. Список найбільш масових туристичних центрів залишається вкрай обмеженим. Також стримує внутрішній туризм якість надаваних послуг та їх вартість, яка на порядок вище, ніж за кордоном. Так, якщо і є бажаючі відпочити в Україну, то в деяких випадках «турфірми навіть відмовляють клієнтів», оскільки нинішня вартість путівок не відповідає наданому рівнем якості послуг.

      У цілому експерти відзначають поступове  становлення ринку туристичних  послуг в Україну, у зв'язку зі стабілізацією  соціально-економічної ситуації в  країні та покращенням добробуту населення. Крім того, відзначають туристичний потенціал України як для активного відпочинку (гірськолижні курорти, рафтинг), так і для спокійного відпочинку біля моря [21]. 
 

Розділ 3. Оцінка діючої системи маркетингового управління на підприємстві туристичної індустрії