Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 20:30, курсовая работа
Мета роботи - описати засоби для стимулювання просування турпродуктів на ринок і розрахувати витрати на них.
Завдання - дати визначення турпродукту, виявити роль реклами в просуванні турпродукту, а саме виявити які існують рекламні та нерекламні методи просування турпродукту.
Введення……………………………………………………………………………....4
Розділ 1. Теоретичні основи просування туристичного продукту:
1.1. Рекламні методи просування турпродукту…………………………….……..6
1.2. Нерекламні методи просування туристичного продукту……………..……14
Розділ 2. Тенденції розвитку ринку туристичних послуг та ринку рекламних носіїв:
2.1. Місце реклами в туризмі. Бізнес реклами в Україні та за кордоном……...21
2.2. Огляд ринку туристичних послуг в Україну………………………………...26
Розділ 3. Оцінка діючої системи маркетингового управління на підприємстві туристичної індустрії:
3.1.Аналіз і розрахунок рекламної кампанії туристичної фірми «Сага»……..29
3.2. Зміна ефективності доходів і витрат підприємства в залежності від зміни
параметрів рекламо носія…………………………………………………………..32
3.3. Розрахунок рейтингових витрат під час проведення рекламної кампанії в туристичному бізнесі…………………………………………………………….....36
3.4. Конкурентне середовище ТК «Сага»………………………………………...38
Висновки та рекомендації………………………………………………………….39
Список літературних джерел…………
3.1.Аналіз
і розрахунок рекламної
кампанії туристичної
фірми «Сага»
Туристична фірма «Сага» розташована в Києві, за адресою: спуск Андріївський, 2Г. Контактна інформація: телефон: (044) 270-60-44; сайт: www.saga.ua; E-Mail: info@saga.ua
Охарактеризуємо рекламну діяльність однієї з провідних туристичних компаній м. Києва - ТК «Сага». Так, практично всі рекламні буклети цієї компанії містять інформацію двома мовами: російською та англійською. Крім рекламних буклетів, інформацію про себе в всесвітньо відомій системі Інтернет, турфірма «Сага» розміщує рекламу на телебачення і в друкованих виданнях. Найбільше перевагу у рекламуванні своїх послуг компанія віддає таким журналам, як «Mandry», «Вояж», «Едем у відпустку», «Міжнародний туризм», «Телегід» та газета «Aviso». Так, для рекламування туру «Кримська подорож» (Феодосія - Судак - Коктебель - Новий Світ - Ялта - Севастополь - Бахчисарай)» компанія віддала перевагу газеті «Aviso». Рекламне звернення, розміщене в цій газеті, було простим, коротким, таким, що привертає увагу читачів. Завдяки своїй оперативності, повтору, широті охоплення ринку преса є одним з найбільш ефективних засобів поширення реклами, тому ТК «Сага» найчастіше користується послугами преси для рекламування своїх послуг [22].
Телебачення дає широкі можливості цілеспрямовано впливати і викликати бажану відповідну реакцію читачів. Телебачення охоплює широке коло читальний аудиторії. Важливим чинником у рекламі є фірмовий стиль компанії - набір кольорових, графічних, дизайнерських постійних елементів, які забезпечують візуальне і смислову єдність туристичного продукту (послуги), всієї результатної від форми інформації, її внутрішнього і зовнішнього оформлення. Елементами фірмового стилю компанії є: товарний знак, логотип, фірмовий блок, слоган, фірмові кольори.
Туристична фірма «Сага», наприклад, розробила свій власний фірмовий стиль, який надає можливість споживачеві швидко і безпомилково знайти продукт фірми. Також для стимулювання продажу туру «Кримська кругосветка» застосовує систему знижок. Керівництво компанії мотивує раціональність спожитої системи знижок тим, що кожен десятий клієнт є її постійним (на плановий рік). Тоді очевидно, що на кожну путівку знижка складає 1%.
Таблиця 3.1. Вартість розміщення реклами на радіо «Русское радио» - Київ 98.5 FM [23]
Вартість 1 секунди прокату в ефірний час, грн. | ||||
Рекламний блок | 07:00 - 10:00 17:00 - 20:00 |
10:00 - 17:00 | 20:00 - 24:00 | 24:00 - 07:00 |
20-а, 50-а хвилина кожного часу | 5,0 | 4,0 | 2,5 | 1,0 |
Перевагу віддано радіостанції «Русское радио».
Час
виходу:
10:00 - 17:00 120 грн. з ПДВ 144 грн.
17:00
- 20:00
150 грн. з ПДВ 180 грн.
Таблиця
3.2. Розрахунок рекламної
кампанії на радіо:
Радіо мовлення | Час подачі | Частота показу | Вартість | Вартість
виготовлення
(грн.) |
Загальна вартість | |||||
час | тривалість | день | місяць | рік | день | міс. | рік | |
||
10:00- 17:00 | 30 хв. | 1 | 6 міс. по 8 рзаів у міс. | 48 разів | 144 | 1152 | 6912 | 150 |
15702 | |
17:00- 20:00 | 30 хв. | 1 | 6 міс. по 8 разів у місяць | 48 разів | 180 | 1440 | 8640 |
Газета ( ціни вказані з ПДВ):
- Розміщення в газеті площею 144 кв. см = 865 грн.
- Реклама в 4 номерах підряд протягом 1 місяця = 3450 грн.
- З урахуванням одноразової оплати знижка 5% = 173 грн.
Разом
витрати на розміщення реклами в газеті
= 3277 грн.
Інтернет ( ціни вказані з ПДВ ):
- 14 рекламних розсилок за допомогою Інтернету – 350 грн.
Разом витрати на рекламну кампанію становлять щомісяця становить приблизно – 4930 грн.
На
основі цих розрахунків був
Отже, з проаналізованого вище видно, що турфірма «Сага» активно просуває свої послуги за допомогою різних видів реклами.
Для з'ясування найефективніших видів реклами, турфірма опитує клієнтів, які відвідали фірму, і становить дані по витратах на рекламу з даними за виручкою від реалізації туру по рекламоносіїв.
Рекламний бюджет ТК «Сага» розподіляється наступним чином:
3.2. Зміна ефективності доходів і витрат підприємства в залежності від зміни параметрів рекламоносія
Для
збільшення своїх доходів багато
українських турагентств
Таблиця
3.1. Аналіз друкованих
видань з туризму в Україні
Найменування | «Міжнародний
туризм» |
«Mandry» | «Бізнес і туризм» | «Все про туризм» | «Туризм і розваги» |
1. Загальний тираж | 300000 | 115000 | 100000 | 890000 | 120000 |
2. Регіон | Київ, Дніпропетровськ, Донецьк, Харків, Одеса | СНд |
Україна |
Україна |
Україна |
3. Тираж і поширення у Києві | 300000 |
12000 |
10000 |
90000 |
60000 |
4.Періодичність видання | 3 рази на тиждень | 5 разів на тиждень | 6 разів на тиждень | 6 разів на тиждень | 1 раз на тиждень |
5. Розмір модуля (мм) | 45х58 |
94х30 |
94х60 |
44х62 |
60х41 |
6. Редакційна вартість реклами, дол. США | 250 |
500 |
650 |
340 |
360 |
Проаналізуємо рекламну діяльність в розрізі друкованих видань з туризму турфірми «Сага». Згідно таблиці 12.3 при восьми рекламних оголошеннях на місяць середня кількість туристичних пакетів, які продаються, збільшилася від 1000 до 1800 пакетів на місяць. Відповідно, виручка турфірми «Сага» за середньою вартістю турпакета (485 дол. США) збільшилася від 25000 до 450000 дол. США на місяць.
Таблиця 3.2. Чисельні значення очікуваних доходів і витрат турфірми «Сага»
Найменування | «Міжнародний
туризм» |
«Mandry» | «Бізнес і туризм» | «Все про туризм» | «Туризм і розваги» |
Кількість турпакетів, які продаються до реклами | 1000 |
1000 |
1000 |
1000 |
1000 |
Кількість турпакетів, які продаються після реклами | 1800 |
1292 |
1326 |
2144 |
1461 |
Виручка турфірми «Сага» до реклами, $ | 25000 |
25000 |
25000 |
25000 |
25000 |
Виручка турфірми «Сага» після реклами, $ | 45000 |
32300 |
33150 |
53600 |
36525 |
Витрати на рекламу ТФ «Сага», оголошень на місяць | 2000 |
4000 |
5200 |
2720 |
2880 |
Таблиця 3.3. Аналіз ефективності витрат на рекламу турфірми «Сага»
Найменування | «Міжнародний
туризм» |
«Mandry» | «Бізнес і туризм» | «Все про туризм» | «Туризм і розваги» |
Критерій ефективності витрат на рекламу | 0,32 |
0,02 |
0,02 |
0,48 |
0,07 |
Критерій ефективності витрат на рекламу |
0,8 |
0,29 |
0,33 |
1,14 |
0,46 |
Необхідно проаналізувати ефективність доходів і витрат турфірми «Сага» після надання реклами в журналі «Міжнародний туризм» і порівняти їх з аналогічними показниками, які могли б мати місце під час розміщення того самого рекламного оголошення в інших журналах та газетах.
Основна суть вирішення цієї задачі полягає в те, що, визначивши чисельні значення параметрів, які відображають ефективність реклами, переданої через журнал «Міжнародний туризм», можна за допомогою нескладних математичних розрахунків обчислити значення параметрів, які при інших рівних умовах будуть мати місце під час передачі того чи іншого рекламного оголошення через інші журнали та газети (табл. 3.2) [22].
З таблиць 3.1 - 3.2 випливає, що реклама туристичних послуг у будь-яких з наведених вище журналів і газет принесла б турфірма «Сага» додаткові доходи. Але найбільша виручка в розмірі 53600 дол. США на місяць мала б місце за умови, якщо б рекламні оголошення були розміщені в газеті «Все про туризм». У цьому випадку виручка турфірми «Сага» збільшилася б порівняно з рекламою в журналі «Міжнародний туризм» майже на 20%. Найменша виручка мала б місце при рекламі в журналі «Mandry». Якщо турфірма «Сага» розмістила рекламні оголошення у цьому журналі, її виручка зменшилася б на 28% порівняно з виручкою, яка мала б місце при рекламі в журналі «Міжнародний туризм».
Результати табл. 3.1 – 3.2 показують, що під час передачі рекламної інформації через різні носії реклами змінюється не лише виручка, а й витрати на рекламу. Тому для порівняння ефективності певних рекламоносіїв необхідно провести порівняння ефективності витрат на рекламу (табл. 3.3).
З таблиці 3.3 випливає, що найбільша ефективність витрат на рекламу мала б місце за умови, якщо б турфірма «Сага» розмістила свої рекламні оголошення в журналі «Все про туризм», а найменша - у журналах «Mandry» та «Бізнес і туризм». Зокрема, якщо б турфірма «Сага» розмістила згадані вище оголошення в газеті «Все про туризм», ефективність витрат зросла б порівняно з журналом «Міжнародний туризм» на 50%. Ефективність витрат на рекламу в журналах «Mandry» та «Бізнес і туризм» однакова. У таких випадках для вибору найбільш доцільного для турфірми носія реклами необхідно проаналізувати ефективність доходів від реклами. За умови, якщо для турфірми «Сага» має значення рівень доходів, які надходять, для вибору доцільного носія реклами необхідно проаналізувати ефективність доходів від реклами.
Информация о работе Стимулювання просування туристичного продукту