Потребители мобильных телефонов Nokia, довольных качеством, дизайном и возможными функциями больше. Их, соответственно, 75%, 79,2% и 45,8% (из 24 человек). За качества, не удовлетворяющие потребителя,  проголосовало меньше половины человек, использующих сотовые телефоны данной товарной марки. Практически все, в целом, довольны своими аппаратами (95,8%) и не хотели бы его менять, но 8% (2человека) из них могут выбрать Samsung плюс 4,2% (1 человек), который отдает предпочтение только Samsung.

     Характеристики  компании Fly не очень удовлетворяют потребителей. Об этом свидетельствует 60% (из 10 человек) не удовлетворенных камерой телефона, 40% - объемом памяти и функциональностью. Но 70% все же удовлетворяет качество их телефонов. Всего 20% (2 человека из 10) в целом устраивает их телефон, но они могут сменить его на телефон товарной марки Nokia. 80% остальных отдают предпочтение Nokia (6 человек – 60%), Sony Ericsson (2 человека – 20%) и Samsung (также 20%).

     Потребителей  телефонов от Sony Ericsson устраивает практически все характеристики: 85,7% - качество, 71,4% - дизайн, 57,1% - функции (из 7 человек). Мало кого не устраивают эти характеристики. Но тем не менее 28,5% 2 человека отдают предпочтение каким-то другим товарным маркам.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  лидирующей компанией по характеристикам  мобильных телефонов является Sony Ericsson, затем Nokia,  Samsung. Fly – на последнем месте. Эта компания может конкурировать только по качеству телефонов.

     Для того, чтобы эта ситуация изменилась а лучшую сторону, потребители не стали приверженцами фирм-конкурентов  необходимы следующие стратегии:

     Компании  Samsung нужно, прежде всего начать выпуск телефонов доступных всем не только с хорошим качеством и красивым дизайном, но и больший функциональностью.

     Nokia должна ориентироваться на производство телефонов с немного улучшенной камерой и новыми дополнительными функциями.

     Компании  Fly необходимо подумать над улучшением практически всех характеристик, особенно камеры и объемом памяти.

     Sony Ericsson можно продолжать развитие в области функциональности телефонов.

     Важным  фактором для покупателей является и цена. В ходе анкетирования была выявлена завистмость между средним  доходом на всю семью и возможностью потратить на новый мобильный телефон (см. табл.6).

     Зависимость возможности потратьть на новый  телефон и дохода покупателей.

     По  таблице видно, что чем больше средний доход покупателей, тем  больше они готовы потратить на новый  телефон.

     Например, при среднем доходе менее 1 тыс. грн. (таких было 7 человек из 80) покупатели могут потратить только до 3 тыс.грн. (их также 7) на новый телефон. При доходе от 2 до 3 тыс. уже до 5 тыс.грн., но преимущественно от 1 до 2 тыс. грн. Наиболее многочисленная группа состояла из 40 человек со средним доходом от 3 до 5 тыс.грн. Они также готовы потратить до 3 тыс. грн. на новый телефон. Таких уже больше на 8,2%. 26 человек со средним доходом более 5 тыс. грн. уже могут себе позволить купить телефон стоимостью более 3 тыс. грн.

     Из  этого можно сделать вывод, что  у каждой фирмы-конкурента помимо товарной стратегии должна быть еще и ценовая.

     Цели  фирм-конкурентов.

     Производители компания Samsung стараются не только и не столько удовлетворять спрос, но и сами формируют потребности людей. Пытаются создавать будущее, предвидеть, какие продукты будут необходимы людям, и это станет залогом успешного развития Samsung.

     Сегодня Nokia уверенно возглавляет процесс совершенствования мобильных технологий, представляя на всех сегментах рынка обширную линейку своих продуктов, поддерживающих современные протоколы сотовой связи. Таким образом, ежедневные усилия Nokia направлены на улучшение повседневной жизни людей.

     Цель  для Fly - обеспечить безграничную мобильность в области широкополосных и беспроводных сетей. Сегодня компания занимается созданием системы, с помощью которой владельцы мобильных телефонов Fly , не опасаясь обмана, смогут совершать покупки в сети Интернет.

     Компания  Sony Ericsson усиливает внимание к украинскому рынку. Наряду с техническими решениями производитель Sony Ericsson обеспечивает непревзойденные бизнес-возможности для компаний-операторов мобильной связи. Основными задачами являются удовлетворение постоянно возрастающего спроса на продукты Sony Ericsson в Украине, а также разработка оптимальных алгоритмов ведения и развития бизнеса с учётом региональной специфики.  
 
 
 
 
 
 
 

     3. Стратегические решения в товарной политике мобильных телефонов

          Для современных пользователей  мобильных телефонов мало иметь  просто функциональную модель. Важно,  чтобы она выглядела броско  на фоне других, подкупала своей  внешностью, дизайном. Как раз в  таком ярком исполнении выполнен один из последних тачфонов компании Samsung - S5620 Monte.

     Компания  Samsung продолжает расширять модельный ряд телефонов с сенсорным дисплеем. В дополнение к бестселлерам для деловых людей - Samsung S5230 Star и молодежи - Samsung S3650 Corby, выходит Samsung S5620 Monte. В самой компании его позиционируют не иначе как для любителей всего утонченного и стильного.

     Нокиа уверенно возглавляет процесс совершенствования  мобильных технологий, представляя  на всех сегментах рынка обширную линейку своих продуктов, поддерживающих современные протоколы сотовой  связи. Функциональность телефонов Нокиа развивается от голосовых функций к функциям мультимедиа, работе с изображениями, развлечениям и бизнес-приложениям. Создаются новые рынки, открываются поистине безграничные возможности. Специалисты компании уверены, что развитие коммуникаций в современных условиях невозможно без дальнейшего совершенствования мобильности и доступности связи. Таким образом, ежедневные усилия Нокиа направлены на улучшение повседневной жизни людей.

     Базовыми  принципами стратегии Нокиа Mobile Phones, направленной на достижение устойчивого роста и доходности,  являются:

• дифференциация посредством предложения большой линейки продуктов;
• поддержка существующей базы и усиление брэнда Нокиа;
• использование преимуществ развитой торговой сети.

     Sony Ericsson, является одной из крупнейших компаний на мировом рынке мобильных телефонов. Компания предлагает мобильные мультимедиа  устройства, оснащенные самыми современными технологиями связи. 
Разнообразие продукции, новинки компании, современные технологии, позволяют занимать Sony Ericsson лидирующие позиции  на рынке.  
    Ни одного меломана не оставит равнодушным серия мобильных телефонов Sony Ericsson Walkman. Отличное качество звука, современный дизайн, дополнительные аксессуары в комплекте, новые технологии все это вы найдете в мобильных телефонах компании Sony Ericsson. 
    Новинки компании мобильный телефон Sony Ericsson W995i (признан лучшим музыкальным телефоном года), оснащен новой функцией TrackID которая позволяет найти в крупнейшей онлайновой музыкальной базе данных Gracenote любимый трек.

     Всего за несколько лет Fly завоевал популярность в странах Восточной Европы и  Азии. Fly непрерывно исследует новые  возможности и в будущем планирует  завоевание рынка в других странах. 
    С 2007 года Meridian Group начала сотрудничество с Opera Software, в результате которого во многих телефонах марки Fly предустановленна Opera Mini. Сегодня Fly ориентируется в основном на европейский рынок, а также на страны СНГ (особенного успеха компания добилась в Казахстане и на Украине) и Индию. Из «второго эшелона», из разряда новичков Fly активно пробивается к первым местам. Мобильные телефоны Fly – это несколько серий, ориентированных на разные целевые группы.  
    Телефоны Fly MC – музыкальные телефоны, рассчитанные на молодежную аудиторию. Серия Fly E включает себя телефоны для развлечений, оборудованные 2,5- или 5-мегапиксельной камерой со вспышкой и большим дисплеем.  Fly B – серия бизнес-телефонов, выделяющаяся стильным оформлением и ориентированная на тех, кому необходим интернет, работа с офисными приложениями и т. д. Телефон В700 данной серии еще и поддерживает две сим-карты.

     Компания LG занимает лидирующие позиции в IT индустрии, делая  упор на инновационных технологиях  будущего. LG является лидером среди производителей мобильных телефонов стандарта GSM. Мобильные телефоны LG обладают новейшими технологиями, великолепным набором функций, ярким дизайном. Мобильный телефон LG станет для вас незаменимым помощником в повседневной жизни. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     В данной  работе мы проделали целый ряд процедур позволяющих в дальнейшем разработать эффективную рекламную политику, которая позволит продвинуть наш товар и повысить спрос на него. Это сбор первичной и поиск вторичной информации и их обработка и анализ, изучение литературы касающейся маркетинговых исследований, рекламы, стимулирования сбыта, маркетинговых коммуникация и т. д.

     В первом разделе мы занимались изучением  рынка товара, рассказывали, что  представляет из себя этот товар как  категория, произвели оценку рынка  как фактическую, так и потенциальную, произвели анализ конкурентов и на основе этих данных выяснили, что проникновение на данный рынок новой фирмы будет проблематично из-за высокой конкуренции, но теоретически возможно.

     Во  втором разделе мы занимались непосредственно практическими аспектами данной работы, описывали проведение маркетингового исследования, обосновывая, что и почему взяли. Провели сегментирование, в результате чего нашли целевой сегмент. Провели позиционирование товара и выявили нишу спроса.

     В третьем разделе мы разработали политику продвижения для нашего товара. Описали, какие существуют средства коммуникации, и какие из них мы будем использовать для своего товара. Описали элементы рекламной компании, какие рекламные компании бывают, определили последовательность их планирования и элементы необходимые для ее эффективной реализации. Далее выделили основные элементы рекламного обращения и определили что необходимо для его успешного создания.

      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Основы  маркетинга. Ф. Котлер, 2-е европ. изд., М.; СПб.; К.:  Издательский дом «Вильямс», 2002 г.
2. Маркетинг менеджмент. Десятое издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2001г.
3. http://edu.nstu.ru/curses/economics/Charter14/Charter14.html
4. Маркетинг. Г.Я. Гольштейн, А.В. Катаев, http://www.aup.ru/books/m21/2.htm
5. Концепция и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства. Н.В.Афанасьева, Г.Л.Багиев, Г.Лейдиг http://www.marketing.spb.ru/read/m18/index.htm
6. Маркетинг-статистика. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова, http://marketing.spb.ru/read/m9/11.htm
7. Основы маркетинга. Для студентов ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс, 2001
8. Багиев Г.Л. «Маркетинг».-Москва:«Издательство «Экономика»»,1999
9. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, Маркетинг. Методы распространения товаров, http://www.aup.ru/books/m49/11.htm