Товарная политика

     Наличие устойчивой и динамично развивающейся  региональной сбытовой сети позволяет  компании искать пути диверсификации бизнеса.

     Проводятся  маркетинговые исследования по подбору и оценке бизнес–проектов и перспективных направлений, как самостоятельных, так и смежных с основным видом деятельности.

     У компании КОМТЕХ имеется свой Интернет портал на котором проводятся интерактивные голосования и рекламные компании.

     Так, например, в 2006 году было проведено интерактивное голосования в рамках определения маркетинговой стратегии, который выявил:

     - динамику количества заказов  (рис.2.1.);

     - структуру заказав (рис.2.2.);

     - сегментацию потребителей по  деятельности (рис.2.3).

     

     Рис.2.1. Динамика количества заказов в % к  объему заказов за 2009 год  

     

     Рис.2.2. Структура заказов в 2009 году (в %) 

     

     Рис.2.3. Сегментация потребителей компании Комтех по деятельности (в %) за 2009 год 

     Компания  готова предложить потенциальным партнерам необходимое финансовое участие и организованную структуру с широкими региональными возможностями и многолетним опытом ведения бизнеса.

     С целью поддерживать и постоянно  улучшать уровень соответствия требованиям  рынка «Комтех» совершенствует предлагаемую комбинацию продукции и услуг.

     В этих новых условиях, группа компаний «Комтех» своей основной задачей  считает внедрение системы работы, основанной на двух принципах:

• концепция комплексного снабжения (one—stop—shopping), позволяющая потребителю полностью удовлетворить потребность в продукции черной металлургии всех переделов в одном месте;
• концепции управления цепочкой поставок (supply chain management), позволяющей оптимизировать процесс продвижения продукции от металлургического предприятия до потребителя, обеспечения своевременной доработки и доставки продукции под конкретные технологические процессы потребителя.

     Внедрение этих концепций оптимизирует процесс  обеспечения и позволяет потребителю  экономить свое время и ресурсы  за счет снижения издержек по логистике, финансированию излишних запасов, содержанию дополнительных мощностей и координации снабжения.

     Компетенция «Комтех» — обеспечить покупателей  качественной продукцией по конкурентным ценам и с высокой надежностью.

     Группа  компаний «Комтех» располагает всеми предпосылками, чтобы выполнить эту задачу: обширная база потребителей в промышленности, сильная и профессиональная команда, ноу—хау в области информационных технологий и технологий управления, сильные позиции на рынке, отработанные схемы материально—технического обеспечения, быстро развивающаяся производственная структура.

     «КОМТЕХ» представлен  практически во всех секторах рынка стального проката и труб.

     Компания предлагаем со складов более 2100 сорто-марко-размеров

      Рассмотрим  основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ОАО “Комтех”. 
 
 
 
 

      Таблица 2.1.

      Основные  показатели деятельности ОАО “Комтех” за 2008-2009гг, тыс.руб.⁷

 

       Как свидетельствуют данные, приведенные  в табл.2.1, эффективность деятельности ОАО “Комтех” за рассматриваемый период уменьшилась, что обусловлено:

• увеличением выручки от реализации на 6% (с 130 462 тыс.руб. в 2008 г. до 138 648 тыс.руб. в 2009 г.);
• снижением чистой прибыли предприятия на 218% (с 24946 тыс.руб. в 2008 г.  7840 тыс.руб. в 2009г.).

       Численность персонала за рассматриваемый период уменьшилась на 2% и в абсолютном значении на 7 человек. При этом производительность труда увеличилась на 8%, что обусловлено снижение количества работников и увеличение выручки.

       Стоимость основных фондов также уменьшилась  на 4%.

       В целом можно сделать вывод о том, что финансовое состояние предприятия за 2008 – 2009 гг. ухудшилось. Снижение прибыли при росте выручке свидетельствует о значительном увеличение затрат и себестоимости продукции. В следующем пункте курсовой работы проведем анализ себестоимости продукции с целью выявления факторов ее снижения.

      По результатам  проведения настоящего исследования можно  констатировать, что в  ОАО “Комтех” функции маркетинговой службы выполняет отдел снабжения и сбыта.

      Органами  управления в соответствии с Уставом  ОАО “Комтех” являются:

• Общее собрание акционеров;
• Совет директоров (наблюдательный совет);
• Единоличный исполнительный орган - Генеральный директор.

      Организационная структура ОАО “Комтех” представлена на рис.2.1.

      Рассматривая  организацию управления ОАО “Комтех”, можно выделить следующие недостатки. Не предусмотрено участия высших менеджеров в определении ряда стратегических программ ОАО “Комтех”.  Структура организации не может оставаться неизменной, потому что меняется как внешнее, так и внутреннее ее окружение.  Организация сегодня использует ярко выраженную бюрократическую структуру управления.  

Рис.2.1. Организационная структура маркетинга ОАО “Комтех” 

      Из  схемы следует, что организационная  структура ОАО “Комтех” является линейно-функциональной.

      Тем не менее, преимущество бюрократической структуры управления ОАО “Комтех” состоит в четком разделении труда, иерархической соподчиненности сотрудников и органов управления, профессиональном росте, базирующемся на компетентности, и в упорядоченной системе правил и стандартов, определяющих функционирование организации, что дает большой эффект в системе функционирования предприятия ОАО “Комтех”.

      Положительным является также то, что в рамках бюрократической структуры ОАО “Комтех” часто делается упор на децентрализацию полномочий с тем, чтобы дать нижестоящим руководителям право самим принимать важные решения. Потенциальные преимущества такой схемы заключаются в улучшении взаимодействия и обмена информацией между руководством разных уровней (т. е. по вертикали), повышении эффективности процесса принятия решений, усилении мотивации деятельности руководителей, улучшении подготовки руководителей разных уровней. Целесообразность введения таких структур также растет по мере увеличения размеров организации и ее сложности. 

      2.2. Коммуникационная политика предприятия 

      Коммуникационная  политика является составной частью коммерческой деятельности организации, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно и комплексно.

      Коммуникационная  политика в ОАО «Комтех» предусматривает определение её целей, пути их достижения и создаёт организации условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции.

      Постановка  целей определяет перспективу применения инструментов маркетинга в ОАО «Комтех»  и создаёт условия для оценки её эффективности.

      Реализация  целей коммуникационной политики обязывает  все структурные подразделения  ОАО «Комтех»  действовать во взаимосвязи.

      При разработке плана коммуникаций различают  главные и второстепенные цели.

     Так, на предприятии утверждены стратегические цели на период до 2010г.

     1. Достижение доли на вторичном российском рынке не менее 15% (исключая прямые взаимоотношения между потребителями и заводами-производителями).

     2. Увеличение доли доходов от переработки продукции до 20% от валовых доходов от деятельности по продаже металлопроката.

     3. Обеспечение в составе клиентской базы не менее 90% потребителей среди всех покупателей продукции.

     Для достижения целей компании разработана  стратегическая программа, касающаяся всех областей деятельности компании, в том числе:

• организационно-управленческая политика;
• инфраструктурная политика;
• маркетинговая политика;
• технологии работы.

     В маркетинговой политике руководство компании Комтех ставит себе задачу реализации концепции маркетинго-ориентированной организации (организации, ориентированной на рынок).

     Это включает в себя, прежде всего:

     - организацию постоянного сбора  достоверной маркетинговой информации;

     - обеспечение продвижения этой  информации по всем ступенькам  иерархии;

     - принятие эффективных решений  на каждой ступени на основании  оценки этой информации и в соответствии с установленными целями;

     - обеспечение качественного выполнения  принятых решений всеми подразделениями.

      Реализация  этой концепции позволит формировать  и совершенствовать эффективную  маркетинговую политику в товарной, сбытовой, конкурентной, снабженческой сферах. 

      В системе коммуникации ОАО «Комтех»  значительная роль отводится мероприятиям по стимулированию сбыта.

      Так, в 2009 году предприятием осуществлялись следующие мероприятия в рамках стратегии Sales Promotion.

      1. Введение системы дисконтных платежей – Карта постоянного покупателя.

      2. Скидки

      3. 20%-ная скидка за каждого нового клиента

      Значительная  роль отводится ОАО «Комтех»  связям с общественностью (Public Relation)

      1. Конкурс с журналом Промышленность России

      2. Изготовление и распространение календарей, проспектов, листовок.

      В 2009 году рекламная деятельность ОАО «Комтех»  осуществлялась по следующим направлениям:

• изготовление и обновление стационарной рекламы;
• реклама в средствах массовой информации;
• реклама на культурно-массовых мероприятиях.

      Показатели  использования рекламных средств  ОАО «Комтех»за 2009 год представлены на рис.2.2.

1.наружная  реклама;                                   4.выставки, презентации

2.телереклама;                                             5.печатная реклама;