Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 17:48, курсовая работа
PR (в данном случае мы говорим не о политических технологиях, а PR в сфере бизнеса) – это формирование общественного мнения, создание репутации и управление репутацией компании. PR должен обеспечивать эффективный диалог между организацией и ее целевой аудиторией, формируя и поддерживая позитивный образ, репутацию организации, ее услуг и ключевых сотрудников.
Введение…………………………………………………………….………..……3
Глава 1. Теоретические аспекты Пиар.
1.1Связи с общественностью: общие понятия…………………………………5
1.2 Реклама и пиар……………………………………………………………....7
1.3Субъект, объект, цели и задачи PR…………………………………...........9
1.4 Принципы, структура и функции пиар………………………..………….11
Глава 2. Прктическое применение пиар на примере ЦТО ПЛЮСМИКРО
2.1. Характеристика фирмы…………………………………………………..13
2.2 Пиар мероприятия в ЦТО ПЛЮСМИКРО………………………………..20
Заключение…………………………………………………………..…………23
Список использованной литературы…………………………………………24
интеграция
приложений, проектирование, консолидация
и настройка корпоративных
внедрение ERP, PLM, CRM, SCM решений и систем аналитики, стратегического планирования и бюджетирования;
Профессионализм сотрудников и тщательно
налаженные процессы разработки позволяют
EPAM поставлять своим заказчикам самые эффективные ИТ-решения, сочетающие
лучшие черты заказных и тиражируемых
продуктов.
Выбирая
ПЛЮСМИКРО и EPAM Systems, вы выбираете:
широкий спектр решений и сервисов в одной компании, лучших инженеров для реализации проектов;
Высшим органом управления Общества является Общее собрание учредителей, к компетенции которого относятся следующие вопросы:
- изменение устава, включая изменение размера уставного капитала;
- образование
исполнительных органов и
- утверждение годовых отчетов и балансов, распределение прибыли и убытков;
- избрание ревизионной комиссии;
- реорганизация и ликвидация общества.
Оперативное руководство осуществляет генеральный директор.
Компания имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, а также круглую печать, штампы и бланки со своим фирменным наименованием.
В соответствии с целями своей деятельности «ПЛЮСМИКРО» осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность. Основное направление деятельности – розничная торговля оборудования.
Сегодня
организация «ПЛЮСМИКРО» считается
одной из крупнейших торговых сетей
Казахстана. Основная стратегия компании
«ПЛЮСМИКРО» - предложение лучшего
на рынке оборудования соотношения
«цена/качество/сервис». В ассортименте
магазинов «ПЛЮСМИКРО» более 10 тысяч
наименований товаров, только качественная
техника ведущих мировых
В «ПЛЮСМИКРО»
есть собственный сервисный центр.
Сервис-центр гарантирует
Компания «ПЛЮСМИКРО» основана в 1987 году с целью разработки программного обеспечения. Центр технического обслуживания торговой и компьютерной техники (ЦТО ПМ) долгое время развивался как сервисное подразделение этой компании. В 2008 году ЦТО «ПЛЮСМИКРО» стал самостоятельной компанией.
Цель организации ЦТО «ПЛЮСМИКРО»:
Улучшение сервиса;
Сокращение ошибок, халатности, воровства;
Наличие полной и достоверной информации о деятельности предприятия в любой момент времени
Контроль соблюдения технологии работы
Современный уровень условий труда
Увеличение числа постоянных клиентов
Основные направления деятельности компании ЦТО «ПЛЮСМИКРО»:
-внедрение
автоматизированных систем
-поставка
и обслуживание широкого
- продажа,
установка и наладка
ЦТО «ПЛЮСМИКРО» включает в себя обширные спектры услуг в том числе и автоматизацию.
ЦТО «ПЛЮСМИКРО» занимается
Контактная информация
Контактное
лицо:
Сайт
компании: http://too-tsto-plyusmikro.
Общая информация
Название:
Тип
компании:
Предоставляемые товары и услуги: Фискальное оборудование, оборудование
Адрес:
Телефон:
Факс:
Сайт:
Количество
сотрудников:
Организационно-правовая форма и капитал
Год
основания:
Уставной
фонд:
Организационно-
правовая форма:
Рыночная деятельность
Основные клиенты: юридические лица, частные предприниматели
Обьемы продаж за год: 1 млн- 5 млн USD
Обьемы покупок за год: 1 млн- 5 млн USD
Информация о производстве
Размеры производственных 300-1000 кв. м
площадей:
Местонахождение производства: Караганда
Контроль
качества:
Количество производственных 1
линий:
Сертификаты соответствия: другие
Основные завершенные проекты
ЛУКА-про-профессиональная система разработки больших экономических и бухгалтерскихсистем, СКУНС – система комрлексного управления налоговыми службами Казахстана.
Сотрудники
Гусак Дмитрий Иосифович – президент
(7212) 476-037
Разработкой программ
Бондарчук Виктор Иванович – директор
Виняр Леонид Ефимович –
Режим работы ЦТО "ПлюсМикро" установлен руководством вышестоящей торговой организации и вывешен на входной двери. Салон работает с 900 до 1800 ч. с перерывом с 1300до 1400и одним выходным днем в воскресенье.
Салон находится в одном из самых оживлённых месте г. Караганды.
Фирма ЦТО "ПлюсМикро" имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать и штампы со своим наименованием.
ЦТО "ПлюсМикро" в своей деятельности руководствуется Конституцией Республики Казахстан, законами и иными правовыми и нормативными актами.
К нормативным правовым актам по труду относят:
-Кодекс законов о труде;
-местные (краевые и городские) законы;
-трудовые контракты;
-коллективные договоры между работодателем и работниками;
-статистическая отчетность по труду;
Все
вышеуказанные документы
Фирма опирается в своей деятельности как на республиканские и местные законы о труде, так и на трудовые контракты, заключенные с каждым работником персонально.
В трудовых контрактах оговариваются сроки периода найма работника, норма рабочего времени, система и тарифы оплаты его труда, права и обязанности работника, меры его поощрения и наказания.
Данная фирма является частной коммерческой организацией, несет ответственность за результаты своей финансово-хозяйственной деятельности, за выполнение обязательств перед поставщиками и другими сторонами по хозяйственным договорам, перед бюджетом и банками.
ЦТО "ПлюсМикро" от своего имени приобретает имущественные и личные неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде.
Данное учреждение отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами и имуществом.
ЦТО
"ПлюсМикро" осуществляет коммерческую
деятельность, то есть деятельность по
продвижению, реализации и обслуживанию
кассовых аппаратов, а такжефискального
оборудования, оборудования автоматизации
торговли и энергосбережения, программное
обеспечение автоматизации
Эффективное развитие салонов немыслимо без планирования его хозяйственной деятельности, которое позволяет пропорционально развивать все отделы и распределять все ресурсы, адаптироваться во внешней среде, обеспечивать координацию сильных и слабых сторон внутренней среды. При составлении планов прогнозируется будущее состояние социально - экономических процессов, определяется вероятность наступлениях тех или иных положительных и негативных ситуаций, затем это всё описывается с научной точки зрения, привлекая к работе специалистов, и последним этапом планирования является конкретное обоснование реализации решений, прогнозов во времени и пространстве.
Главными
целями деятельности организации являются:
получение прибыли для