Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 18:24, курсовая работа
Классический ресторан, в котором приготовление всех блюд осуществляется непосредственно после заказа клиентом и исключительно из свежих продуктов, без использования полуфабрикатов.
1. РЕЗЮМЕ
1.1.Основные характеристики бизнеса
1.2.Возможности бизнеса
1.3.Целевой рынок
1.4.Уникальные характеристики
2. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
2.1. Текущая ситуация и тенденции развития отрасли
2.2. Позиция бизнеса на рынке
2.3. География бизнеса
2.4. Деловые партнеры по бизнесу
2.5. Стратегические цели фирмы
2.6. Тактические цели бизнеса
3. УСЛУГИ
3.1. Описание услуги
3.2. Стандарт обслуживания
3.3. Конкурентные преимущества
3.4. Перспективы развития бизнеса
4. ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА
4.1. Общая характеристика рынка продукта
4.2. Целевой рынок бизнеса
4.3. Местонахождение ресторана
4.4. Влияние внешних факторов на бизнес
5. МАРКЕТИНГ-ПЛАН
5.1. Цели и задачи маркетинговой деятельности
5.2. Стратегии маркетинга
5.3. Анализ реальности предполагаемых продаж
6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
6.1. Производственный процесс
6.2. Оборудование
6.3. Производственные и непроизводственные помещения
7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
7.1. Форма организации бизнеса
7.2. Потребность фирмы в персонале
7.3. Организационная схема
7.4. Требования к персоналу
7.5. Кадровая политика и стратегия
8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
8.1. Объемы продаж и дохода
8.2. Прибыли и убытки
8.3. Период достижения безубыточности
8.4. Необходимость в денежных средствах
9. ОЦЕНКА РИСКОВ
10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
7.1. Форма организации бизнеса
Формой организации данного бизнеса является общество с ограниченной ответственностью, что позволяет всем участникам внести определенную долю в уставной фонд и нести ограниченную ответственность в пределах своих взносов.
Уставной фонд данного предприятия составляет: 6’670’000 грн.
7.2. Потребность фирмы в персонале
Необходимый персонал:
7.3. Организационная схема ресторана
7.4. Требования к персоналу
Квалифицированный персонал – залог успеха!!!
Администратор- отвечающий за финансы, маркетинг, организацию работы всего коллектива.
Задачи администратора:
Метрдотель
- ежедневно работающий с гостями и персоналом.
Метрдотель руководит всей работой, связанной
с сервисом обслуживания посетителей
в зале ресторана. Он руководит работой
официантов, барменов, швейцаров, уборщиков
залов, туалетов, работников сервизного
буфета и буфетчиков. Метрдотель контролирует
соблюдение ими правил обслуживания посетителей,
внутреннего распорядка, личной гигиены,
ношения форменной одежды; устанавливает
совместно с работниками сервизной порядок
получения, обмена и сдачи официантами
посуды и других предметов сервировки;
обеспечивает своевременную подготовку
торгового зала к открытию ресторана.
Шеф-повар
(заведующий производством) – в обязанности
входит не только приготовление, но составление
меню, контроль над приготовлением блюд,
которые должны соответствовать технологии.
Осуществляет руководство производственно-хозяйственной
деятельностью подразделения предприятия
общественного питания. Направляет деятельность
трудового коллектива на обеспечение
ритмичного выпуска продукции собственного
производства требуемого ассортимента
и качества в соответствии с производственным
заданием. Проводит работу по совершенствованию
организации производственного процесса,
внедрению прогрессивной технологии,
эффективному использованию техники,
повышению профессионального мастерства
работников в целях повышения качества
выпускаемой продукции. Составляет заявки
на необходимые продовольственные товары,
полуфабрикаты и сырье, обеспечивает их
своевременное получение со склада, контролирует
сроки, ассортимент, количество и качество
их поступления и реализации. Обеспечивает
на основе изучения спроса потребителей
разнообразие ассортимента блюд и кулинарных
изделий, составляет меню. Осуществляет
постоянный контроль за технологией приготовления
пищи, нормами закладки сырья и соблюдением
работниками санитарных требований и
правил личной гигиены. Осуществляет расстановку
поваров и других работников производства.
Проводит бракераж готовой пищи.Организует
учет, составление и своевременное представление
отчетности о производственной деятельности,
внедрение передовых приемов и методов
труда.Контролирует правильную эксплуатацию
оборудования и других основных средств.Проводит
инструктаж по технологии приготовления
пищи и другим производственным вопросам.Контролирует
соблюдение работниками правил и норм
охраны труда и техники безопасности,
санитарных требований и правил личной
гигиены, производственной и трудовой
дисциплины, правил внутреннего трудового
распорядка.Проводит работу по повышению
квалификации работников.
7.5. Кадровая политика и стратегия
|
Также работникам будет предоставлено:
8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
8.1. Объемы продаж и дохода
Объемы
продаж будут ориентированы на более
вероятный прогноз,
8.2. Прибыли и убытки
Себестоимость продукции рассчитана с учетом того, что она составляет 20% от дохода.
|
8.3. Период достижения безубыточности
В денежном эквиваленте это составляет продажи на 5’670’000 грн.
Во
временном эквиваленте это
12*(3’902’150/5’670’000)
Учитывая все затраты фирма достигнет безубыточности меньше чем за год.
8.4. Необходимость в денежных средствах
Чтобы избежать финансовые риски, на первых этапах деятельности начальный капитал фирмы должен покрывать расходы на годичное содержание ресторана. Таким образом, необходимые инвестиции будут составлять сумму всех расходов на первый год функционирования предприятия:
|
Планируется округлить эту сумму до 3’500’000 грн.
Данная сумма будет выплачиваться
|
Как
можно увидеть с данных таблицы
за 2 года возможно выплатить всю
сумму.
9. ОЦЕНКА РИСКОВ
На стадии функционирования нужно учитывать 3 вида риска:
• коммерческий. В этом виде риска необходимо предусмотреть ответные действия конкурентов, т.к. они могут, к примеру, поменять цены либо применить идею ресторана «Кухня мира» к своему бизнесу. Вероятен также и риск с отсутствием спроса на продукцию;
• организационный - включает трудности с организацией снабжения ресторана свежими продуктами , подбором кадров; неритмичность производственного процесса;
• технический - возможен вследствие необходимости доработать тех-процесс, из-за оборудования плохого качества либо продуктов, предоставляемых партнерами-поставщиками.
Во избежание возникновения данных рисков можно:
10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сейчас
ресторанный бизнес находится в
затруднительном положении из-