Социальная работа с пожилыми людьми

ВВЕДЕНИЕ

     Конституцией Российской Федерации, каждому гражданину гарантируется «социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом»[1.1].Это означает, что государство берет на себя обязательства способствовать сохранению и продлению полноценной жизни пожилого человека, признает свой долг перед ним. Для осуществления полномасштабных функций социальной помощи, поддержки и социального обеспечения в Российской Федерации действует система социальной защиты, на функционирование которой отпускаются бюджетные средства. Все трудоспособное население, все общество в целом, поддерживает пожилых и старых сограждан. Конкретное выражение социальная защита пожилых находит в системе льгот на жилье, лекарства, проезд, предметы первой необходимости для пожилых, ветеранов и инвалидов, предоставлении государственной пенсии по старости и т.п.

     В последнее десятилетие активно стали обновляться стационарные учреждения для пожилых людей: дома-интернаты и геронтологические центры. Появилась система стационаров для дневного пребывания пенсионеров. Строятся жилые многоэтажные дома, в которые вселяются только пожилые и старые люди. Более активными стали клубы социальной взаимопомощи для пожилых людей. Боязнь одиночества, утрата многих производственных и дружеских контактов приводят к тому, что многие пенсионеры принимают участие в организациях, основанных на возрастной общности с целью регулирования как внутри, так и вовне этой социально-демографической группы.

     Государственная социальная политика диктует адресность социальной помощи, стремится к превращению пожилого человека в субъекта социальной защиты[2.74, с.26].

     Международный (Венский) план действий по проблемам старения, принятый на Всемирной ассамблее по проблемам старения в Вене и одобренный Генеральной Ассамблеей ООН в 1982 году (резолюция 37/51), прогнозирует появление к 2010 году 13,7% пожилых и старых людей в демографическом составе населения Земли[1.3].

     Актуальность темы курсовой работы обусловлено необходимостью усиления поддержки населения, особенно, его наиболее уязвимых слоёв - граждан пожилого возраста.

     Объект работы – процесс социально-психологического консультирования.

     Предмет работы – пути совершенствования социально-психологического консультирования пожилых людей.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть социально-психологические проблемы пожилых людей.

2. Изучить опыт социально-психологического консультирования на примере деятельности ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения по Первомайскому району г. Кургана».

3. Определить пути совершенствования социально-психологического консультирования пожилых людей.

     Методологические основы исследования заложены в фундаментальных трудах таких ученых, как З. Фрейд, А. Адлер, К. Юнг, Э.Бёрн, А. Эоллис, Р. Перл, К. Роджерс, В. Франкл и др. Они разрабатывали теорию консультирования, исходя из собственных представлений о структуре и функционировании личности, механизмах взаимодействия людей в процессе непосредственного общения. Психологическое консультирование имеет ярко выраженную специфику, которая определяется предметом, целями и задачами этого процесса, а также тем, как социальный работник осознает свою профессиональную роль в индивидуальной логике жизни клиента. В результате сложилась базовая концепция консультирования, суть которой состоит в том, что специалист по социальной работе, пользуясь своими профессиональными, научными знаниями, создает для другого человека условия, позволяющие ему открывать в себе новые возможности для решения возникшей проблемы.

     Методы исследования: анализ документов; наблюдение; консультационная беседа.

      База исследования - ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов по г. Кургану».

      По структуре выполненная квалификационная работа состоит из: введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ
1. Социально-психологические проблемы пожилых людей

     Одна из тенденций, наблюдаемых в последние десятилетия в развитых странах мира – рост абсолютного числа и относительной доли населения пожилых людей.

     Главные причины старения населения – снижение рождаемости, увеличение продолжительности жизни лиц старших возрастных групп благодаря прогрессу медицины, повышению уровня жизни населения.

Социально-демографическую  категорию пожилых людей, анализ их проблем теоретики и практики социальной работы определяют с разных точек зрения – хронологической, социологической, биологической, психологической, функциональной и т.п.

      К пожилым относятся разные люди – от относительно здоровых и крепких до глубоких стариков, обремененных недугами, выходцы из самых разных социальных слоев, имеющие разные уровни образования, квалификации и разные интересы. Большинство из них не работают, получая пенсию по старости. В соответствии с классификацией Всемирной организации здравоохранения к пожилому возрасту относится население в возрасте от 60 до 74 лет, к старому – от 75 до 89 лет, а к долгожителям – 90 лет и старше. Социологи называют эти периоды человеческой жизни «третьим возрастом», и демографы вводят понятие «третьего» (60 – 75 лет) и «четвертого» (свыше 75 лет) возрастов[2.72, с.127].

     В старости происходят определенные изменения в организме человека, падает энергетический потенциал, уменьшается количество воды, солей и микроэлементов, ухудшается кислородный обмен  и кровоснабжение мозга, а также наблюдается ряд других неблагоприятных физиологических явлений. Возникает повышенная психологическая утомляемость, замедленность восприятия, реакции и мышления, ухудшается память, слабеет мотивация деятельности; заметны изменения в эмоциональной сфере: сосредоточенность на своих интересах, обидчивость, подозрительность и т.п.

     Физиологическое и психологическое изменения происходят на фоне смены социального статуса личности, связанной с ограничением или прекращением трудовой деятельности, трансформацией образа жизни и общения. Уход на пенсию является тяжелым испытанием особенно для тех, чья трудовая деятельность высоко ценилась, была творчески активной. Практика показывает, что разрыв с трудовой деятельностью в ряде случаев негативно сказывается на жизненном тонусе, состоянии здоровья и психике людей. Самочувствие пожилых людей во многом определяется и отношениями, сложившимися в семье.

     Наиболее тяжелой становится социально-психологическая проблема у пенсионеров в возрасте 71-75 лет, когда со смертью одного из супругов резко возрастает доля одиноких пожилых людей.

По оценкам специалистов, положение пожилых людей в  Российской Федерации характеризуется  тремя особенностями:

• неудовлетворительным состоянием здоровья данной категории;

• их малообеспеченностью;

• одиночеством.

     Пожилые люди отличаются тем, что окружающий мир вокруг них, как физический, так и социальный, не расширяется, а сужается. Старческие немощи и проблемы, связанные с организацией жизненной среды, ложатся тяжелым психологическим бременем на многих людей преклонного возраста. Пожилым людям приходится изменять свои Я - концепции по мере того, как они теряют прежнюю автономию и становятся более зависимыми от других в удовлетворении своих повседневных нужд. Одни приспосабливаются к этому легко, другие не могут приспособиться. Оценка человеком своего физического состояния часто является надежным показателем его психологического благополучия. Старея, люди начинают в своих мыслях исходить из того, сколько им осталось жить. Социально-психологическое консультирование среди пожилых людей проводится с целью оказания социально-психологической помощи данной возрастной группе.

     Ученые отмечают, что для социально-психологического консультирования пожилых людей необходимо учитывать неблагополучные признаки прохождения старости:

• регрессия — постоянные взывания к помощи;

• изоляция;

• стремление вызвать к себе интерес окружающих;

• отчаянные попытки сохранить уходящую зрелость (это выражается в манере одеваться, сексуальном поведении и проведении досуга);

• отсутствие интереса к новому (погруженность в воспоминания о прошлом, малоподвижный образ жизни);

• самообвинения за упущенные возможности;

• преувеличение эмоциональной сдержанности, излишне демонстративная прямолинейность;

• неохотное принятие помощи от других;

• чувство одиночества, ненужности;

• страх смерти;

• отношение к смерти как к избавлению от страданий;

• отрицание собственных недостатков и проецирование их на внешний мир.

     Итак, старость, как и другие возрастные периоды, есть период развития, поэтому и в это время происходит выбор смысла и цели жизни, а, следовательно, возможности прогрессивного или регрессивного изменения личности. Социально-психологическое консультирование в старости есть потенциальная возможность противостоять регрессу.

     В данной работе рассмотрим подробно социально-психологическую помощь гражданам пожилого возраста.

Социальные услуги гражданам  пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) должны предоставляться  при соблюдении следующих принципов  социальной справедливости:

• соблюдения прав гражданина и человека;

• ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан пожилого возраста и инвалидов;

• приоритета мер по социальной защите граждан пожилого возраста и инвалидов;

• обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для всех граждан пожилого возраста и инвалидов;

• предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания населения.

Порядок предоставления социально-консультативной  помощи предусматривает оказание следующих  видов социальных услуг[1.14]:

• социально-бытовых (выявление лиц, нуждающихся в социально-консультативной помощи, работа с семьями, в которых живут граждане пожилого возраста и инвалиды, организация их досуга);

• социально-педагогических (консультативная помощь в обучении, профессиональной ориентации и трудоустройстве инвалидов);

• социально-психологических (консультирование по вопросам профилактики различного рода социально-психологических отклонений, меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной социальной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов);

• социально-правовых (правовая помощь в пределах компетенции органов социального обслуживания, обеспечение координации деятельности государственных учреждений и общественных объединений для решения проблем граждан пожилого возраста и инвалидов).

     Социально-психологическое консультирование граждан пожилого возраста является составной частью социального обслуживания и направлено на их адаптацию в обществе, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и государства.

     Переход человека в группу пожилых существенно изменяет его взаимоотношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро и счастье и т.д. Значительно меняется образ жизни людей. Прежде они были связаны с обществом, производством, общественной деятельностью. Как пенсионеры они, как правило, утрачивают постоянную связь с производством. Однако как члены общества остаются включенными в определенные виды деятельности в различных сферах общественной жизни.

     В научной литературе, касающейся проблем пожилого населения, можно выделить три основные позиции, которые определяют направления исследований и методы социальной политики:

1. Пожилые – это обездоленные люди, нуждающиеся в социальном обеспечении[2.58, с.25];

2. Пожилые люди – это значительный человеческий потенциал, который может и должен быть вовлечен в социально активную жизнь[2.32, с.35];

3. Эта позиция является социально неодобряемой, поэтому редко открыто выражается. Проявляется она только при обсуждении социальной политики: пожилые люди – это социальный балласт общества, тормозящий реформы.

     Среди категорий граждан страны, которые нуждаются в консультационной помощи, особое место занимают люди пожилого возраста и инвалиды. В соответствии с Законом «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (1995 г.) в стране стали создаваться специальные социально-консультативные службы. Такие отделения функционируют при многих муниципальных центрах социального обслуживания. Работники этих отделений выявляют лиц, нуждающихся в социально-консультативной помощи, работают с семьями, в которых живут граждане пожилого возраста и инвалиды, организуют их досуг. Они также оказывают правовую помощь в пределах своей компетенции, проводят консультации по вопросам обучения, профессиональной ориентации и трудоустройства инвалидов, занимаются профилактикой различного рода социально-психологических отклонений.

     Социально-психологическое консультирование граждан пожилого возраста заключается в предоставлении им комплекса социальных услуг, направленных на их социально-психологическую поддержку, активизацию усилий в решении собственных проблем.