Разработка концепции управления организацией ООО «Юниаструм Банк»

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное бюджетное  образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

«Государственный  Университет Управления»

 

Институт государственного управления и права.

 

Специальность: Государственное и муниципальное управление

Форма обучения: Очно-заочная

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория управления»

на тему: «Разработка концепции управления организацией ООО «Юниаструм Банк»

Выполнили: Студентки 3 курса  группы ГМУ-3-3 А.Н. Петрина О.П. Сяткина Е.С. Иванова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель  курсовой работы:

 

 

 

г. Москва, 2013 год

ОГЛАВЛЕНИЕ.

 

Введение . . . . . . . . . . . 3

 

1. Выбор и описание  организации как объекта управления . . . 5

 

2. Анализ целей, процессов  и структуризации . . . . .       11

2.1. Общая структура корпоративного  управления . . .       19

 

3. Обоснование выбора  приоритетных проблем менеджмента  и путей повышения эффективности   . . . . . . . .       31

 

4. Содержание новой концепции управления. . . . . .       38

4.1. Миссия, цели и задачи организации.  . . . .       38

4.2. Стратегия организации.  . . . . . .       39

4.3. Внешние связи организации.  . . . . . .       43

4.4. Выбор стратегии развития организации.  . . . .       45

4.5. Концепция системы управления.  . . . . .       45

 

Заключение. . . . . . . . . . .       52

 

Список использованных источников. . . . . . .      54

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ.

 

Функция организации-то, что  она делает, - диктуется ее стратегией. Ее форма, структура должны быть такими, чтобы обеспечивать и облегчать  осуществление стратегии. Специалист или  руководитель  должен позаботиться о рациональном наборе воздействий, чтобы добиться устойчивого процесса и достигнуть поставленной цели. Процесс  целенаправленного воздействия  на систему, обеспечивающий повышение  ее организованности, достижения того или иного полезного эффекта, и называется управлением.

Системы, в которых протекают  процессы управления, называются системами  управления.

Сегодня многие российские банки делают решительный шаг  вперед на пути экономического развития, широко открывая доступ отечественным  и иностранным инвесторам. Российским банкам еще  предстоит преодолеть острую нехватку оборотных средств, научиться правильноуправлять финансами, создать современные службы маркетинга, разработать, освоить и продвинуть на рынок новые товары и услуги.

На наш взгляд, современный руководитель должен уметь анализировать различные варианты развития организации, видеть перспективу своегопредприятия, фирмы на рынке, обладать волей и способностью вовлекать коллектив в реализацию намеченных решений.  
Управление в банковской сфере представляет собой целенаправленное воздействие на коллективы людей в целях организации и координации их деятельности в процессе общественного труда. Общественно – трудовые связи формируются путем прямого объединения рабочей силы в кооперацию на основе общественного разделения труда. Характерной особенностью всякого разделенного, но скооперированного труда становится необходимость его регулирования. Я считаю, что сейчас возникла объективная необходимость в научном осмыслении роли управления, управленческих функций и развитии средств повышения производительности этого труда.

Но вместе с тем стоит заметить, что российскиебанки обладают огромным интеллектуальным запасом, прекрасно образованными руководителями, высококвалифицированными работниками. Все это дает основания выйти на мировые рынки и занять там достойное место. Но для того чтобы эти замыслы стали реальностью, работники банков должны понимать, в чем заключается реконструкция производства, какие подходы, методики, инструменты имеются в их распоряжении для организации работы в новых условиях.

ООО «Юниатрум Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на розничном бизнесе и работе c малыми и средними предприятиями. И главной целью нашей курсовой работы является получение теоретических и практических знаний в области организационных систем, на примере ООО «Юниатрум Банк», так как это пригодится для нашей будущей профессии.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ.

 

В нашей курсовой работе мы будем вести речь о коммерческом банке– ООО «Юниаструм Банк», который располагается по адресу: г. Москва, Суворовская площадь, дом 1.

Место нахождения Банка определяется местом его государственной регистрации. Местом нахождения Банка является место  постоянного нахождения его единоличного и коллегиального исполнительных органов  – Председателя Правления и Правления  Банка.

«Юниаструм Банк» имеет филиалы в следующих городах Российской Федерации:

Иваново, Ростов–на–Дону, Калининград, Ярославль, Самара, Саратов, Красноярск, Тюмень, Пермь, Челябинск,  Ставрополь, Уфа,  Екатеринбург, Краснодар, Волгоград, Новосибирск, Тула, Санкт–Петербург, Казань, Омск,  Нижний Новгород, Оренбург, Иркутск, Мурманск, Ижевск, Архангельск, Чебоксары, Смоленск, Ульяновск, Курск,  Томск, Орел, Воронеж, Липецк, Киров, Рязань, Барнаул, Магадан, Брянск, Хабаровск, Владивосток.

«Юниаструм Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на розничном бизнесе и работе c малыми и средними предприятиями. В настоящее время региональная сеть Банка включает более 195 офисов (в том числе 43 филиала) в 45 российских регионах. С 31 октября 2008 года входит в Группу компаний Банка Кипра.

Перечень банковских операций, осуществляемых банком:

• привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
• размещение указанных в подпункте 1 настоящего пункта привлеченных средств от своего имени и за свой счет;
• открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
• осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числеуполномоченных банков–корреспондентов и иностранных банков, по их банковским счетам;
• инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
• купля–продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
• привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
• выдача банковских гарантий;
• осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов)

Сделки, осуществляемые банком:

• выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;
• приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
• доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
• осуществление операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;
• лизинговые операции;
• оказание консультационных и информационных услуг;
• привлечение Банком ресурсов у других юридических лиц (кредитов, займов и иных).

Банк вправе осуществлять иные  сделки в соответствии с законодательством  Российской Федерации. Все банковские операции и другие сделки Банк вправе осуществлять в рублях и иностранной валюте. Правила осуществления банковских операций, в том числе правила их материально–технического обеспечения, устанавливаются Банком России в соответствии с федеральными законами Российской Федерации.Банку запрещается заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью.В соответствии с лицензией Банка России на осуществление банковских операций Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами, осуществление операций с которыми не требует получения специальной лицензии в соответствии с федеральными законами, а также вправе осуществлять доверительное управление ценными бумагами по договору с физическими и юридическими лицами.Банк имеет право осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами Российской Федерации.

Официально ООО «Юниаструм Банк» был зарегистрирован 31 марта 1994 г. Затем 31 декабря 2002 г. был внесен ввнесения в ЕГРЮЛ (о юридическом лице, зарегистрированном до 01 июля 2002 года).   31 октября 2008 года завершена сделка по приобретению 80% долей Юниаструм Банка Группой компаний Банка Кипра, являющейся крупной международной холдинговой структурой, основанной в 1899 году и занимающей лидирующие позиции в области оказания банковских и финансовых услуг на Кипре и в Греции (доля на внутреннем банковском рынке превышает 30%). Сумма сделки составила 576 млн долл. США. По результатам сделки уставный капитал Банка увеличен на 50 млн долл. США. Приобретение представляет собой крупнейшее вложение в российский банковский сектор финансовыми институтами Греции и Кипра. Сделка была завершена после получения разрешения со стороны Центрального Банка Кипра и Центрального Банка России, а также Российской Федеральной Антимонопольной Службы.

По итогам первого полугодия 2012 года «Юниаструм Банк» входит в ТОП-30 крупнейших российских системообразующих банков по версии ЦБ РФ, занимает 56 место по величине активов, 43 место по величине кредитного портфеля, 45 место по кредитованию физических лиц (по версии агентства РБК.рейтинг), входит в топ-30 по розничным беззалоговым кредитам, топ-20 по объему кредитного портфеля по банковским картам и занимает 7 место по объему портфеля кредитов, выданных малому и среднему бизнесу (по версии агентства Эксперт РА). А так же «Юниаструм Банк» является участником системы страхования вкладов.

Как уже упоминалось «Юниаструм Банк» входит в группу компаний Банка Кипра. Банк действует на основании Генеральной лицензии № 2771 и в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности», Федерального закона № 14-ФЗ от 08.02.1998г. «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее – «законодательство Российской Федерации») и нормативных актов Центрального банка Российской Федерации.По организационно–правовой форме Банк является обществом с ограниченной ответственностью, созданным для осуществления банковской деятельности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в целях удовлетворения общественных потребностей в банковских и связанных с ними услугах, а также в целях получения прибыли.

«Юниаструм Банк» играет не малое значение и роль в развитии отрасли. Например, 19 ноября 2008 года в рамках официальных переговоров между Президентом России Дмитрием Медведевым и Президентом Республики Кипр ДимитрисомХристофиасом подписан Меморандум о взаимодействии между Юниаструм Банком и BankofCyprusGroup. Меморандум предполагает реализацию совместной программы по кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса на территории России.

Руководство организации: численность, должности, распределение функций  и властных полномочий.

Совет Директоров:

• Писков Георгий Игоревич - Председатель Совета Директоров Банка
• ЗакарянГагикТигранович  - Президент Банка
• АфанасиосАндреадакис - Генеральный Управляющий Банка Кипра по управлению рисками
• Бречалов Александр Владимирович - Член Совета директоров Банка (Независимый директор)
• ЯннисКипри - Главный управляющий Группы компаний Банка Кипра
• ХристисХаджимитсис - Генеральный Управляющий Группы компаний Банка Кипра по финансам и стратегии
• Николас Каридас - Генеральный Управляющий Группы компаний Банка Кипра по управлению рисками
• ИоаннисПехливанидис - Первый Заместитель генерального исполнительного директора Группы компаний Банка Кипра
• ХристодулосПатсалидис - Генеральный управляющий рынками Группы компаний Банка Кипра