Анализ ассортимента и потребительских свойств бытовых пылесосов на примере магазина "МВидео"

   В зависимости  от того куда собирается пыль пылесосы для сухой уборки делятся  на:

• С мешками для сбора пыли или пылесобирающие мешки. Мешки в пылесосах бывают сменные (бумажные) и многоразовые (тканевые). Удобнее применять бумажные мешками, так как после заполнения их достаточно выбросить, и вставит новый пакет. Не требуется их чистка и периодическая стирка. К тому же они лучше собирают пыль, включая самую мелкую. Но требуется периодическая покупка новых сменных мешков, а при частом использовании пылесоса, делать это надо регулярно.
• С водяным фильтром. В конструкции такого пылесоса установлен резервуар с водой. Вода выполняет роль фильтра.  Во время уборки, вся пыль оседает в  воде, причем даже самые мелкие частицы. При этом происходит увлажнение воздуха в помещении, что всегда полезно для нашего здоровья. К тому же не надо тратить деньги и время на покупку новых мешков. К недостаткам такого типа пылесосов следует отнести достаточно высокую стоимость, большие размеры, и необходимость заменять каждый раз воду, мыть и сушить резервуар после каждого применения пылесоса.

• С контейнером для  сбора пыли. Пыль в таких пылесосах собирается в специальном контейнере. Очищать контейнер от пыли нужно по мере его заполнения. Обычно контейнеры и часть корпуса делают из прозрачного пластика, что бы была возможность определять степень заполнения контейнера визуально. Одной из особенностей и недостатком подобных моделей пылесосов является высокий уровень шума. Это объясняется особенностями принципа работы пылесоса, так как они оснащены циклонным фильтром (воздух, всасывается в контейнер, движется по кругу с большой скоростью и создает эффект торнадо).

     Моющие  пылесосы работают по следующему принципу: вода с моющим средством заливается в специальный резервуар, из которого через шланг и распыляется по всей площади насадки. После этого жидкость всасывается обратно, но уже с грязью. Устройство моющих пылесосов следующее: имеется два резервуара, один из которых с чистой водой и моющим раствором, что подаёт их на шланг и распыляет по всей площади насадки; другой - для сбора грязной воды, которая всасывается с убираемых поверхностей через боковые насадки.  
          Моющие пылесосы могут осуществляют влажную и сухую уборку, распылять влагу и всасывать её. Многие могут собрать разлитую на полу жидкость. Идеально подходят для промывки ковров, чистки мебели, для генеральной уборки дома, мойки кафеля, камня.  
          К достоинствам таких пылесосов относят мытьё пола и окон, возможность дезодорации и ароматизации помещения, возможность уборки крупного сора, возможность чистки засорившейся раковины или ванной. У моющих пылесосов выше эффективность уборки, чем у "сухих" пылесосов. Там, где обычным пылесосом убирают через день, моющим - 1 раз в неделю. К недостаткам моющих пылесосов относят: их высокую цену (примерно в 3 раза дороже, чем для сухой уборки), такими пылесосами нельзя пылесосить натуральные ворсистые ковры, паркет, предметы мебели, которые не любят влаги. Они крупнее по габаритам и тяжелее. После использования за ними нужно серьёзно ухаживать (мыть, разбирать, сушить). Моющие пылесосы требуют дополнительных затрат на моющие жидкости и больше расходуют электроэнергии. Больше половины моющего раствора оседает на ковре и не возвращается в пылесос(11,с.256).  
          Моющие пылесосы многофункциональны, так как могут быть использованы и для сухой, и для влажной уборки. Хотя специалисты не рекомендуют использовать данные пылесосы для еженедельной уборки: для этого подходят лучше пылесосы для сухой уборки.

      Также пылесосы разделяются по типу управления на:

• проводные;
• на инфракрасных лучах;
• на радиоволнах;

1.3. Основные свойства и показатели качества пылесосов 

     Одной из характеристик эффективности работы пылесоса является мощность. Следует различать: 
1. Потребляемая мощность бытового пылесоса колеблется от 1300 до 2000 Вт. Потребляемая мощность даёт возможность оценить пылесос с точки зрения энергопотребления, т.е. позволяет оценить электрическую нагрузку на вашу сеть. Максимальная потребляемая мощность действует на протяжении нескольких секунд после включения пылесоса. Принято считать, что чем больше потребляемая мощность, тем пылесос лучше собирает пыль. Хотя у пылесосов эффективность уборки не имеет такой прямой зависимости от потребляемой мощности, т.к. на эту эффективность влияет много других показателей. Поэтому несколько пылесосов с одинаковой потребляемой мощностью могут иметь разную мощность всасывания. 
 
2. Мощность всасывания пыли определяется через разряжение (h) и поток воздуха(q) и равна их произведению. P=qh (аэро Вт).от 250 до 480 Вт.От мощности всасывания зависит эффективность уборки, т.к. чем больше мощность всасывания, тем лучше будет убран ковер, тем больше тяжело выбиваемой пыли втянет в себя пылесос(3,с.415). Т. е. чем больше мощность всасывания, тем лучше. Выделяют среднюю эффективную мощность всасывания и максимальную мощность всасывания. Средняя эффективная мощность всасывания - это способность пылесоса длительное время с определенной мощностью всасывать пыль. Она определяется после первых 5 минут работы пылесоса. Максимальная мощность всасывания - это мощность, с которой пылесос всасывает пыль первые несколько минут. Она обычно на 15-30% больше средней эффективной мощности всасывания. Это наивысший показатель мощности всасывания. Средняя мощность всасывания снижается по мере загрязнения и заполнения пылесборника. Некоторые производители в качестве показателя мощности всасывания указывают только максимальное разряжение. Но зная только максимальное разряжение, вычислить мощность всасывания невозможно. Иногда указывают максимальную и среднюю мощность всасывания. 
Чем больше мощность всасывания, тем сильнее поток всасываемого воздуха внутри пылесоса.

     Система фильтрации. Степень фильтрации воздуха может измеряться в мг/м3 (миллиграмм в кубическом метре). Она показывает сколько миллиграмм пыли содержится в одном метре кубическом воздуха, выпущенного из пылесоса. Максимально допустимая концентрация-10мг/м3.  
Также степень чистоты воздуха измеряется процентом задержания частиц различных размеров. А наименьшие частицы задержать наиболее сложно. У хороших моделей пылесосов этот процент составляет 99,97 и более.

     Уровень шума. Еще одним из важных данных , определяющим эффективность работы пылесоса, является уровень шума, который создается при работе пылесоса. 
Это достаточно серьезный фактор, на который многие люди обращают особое внимание. Ведь уборкой приходится заниматься достаточно часто, и никто не хочет иметь лишнюю головную боль от жутко рычащего пылесоса. Человеку, выбирающему пылесос, следует обратить внимание на параметры шума, который он создает. 
Существуют определенные нормы предельно допустимого уровня шума пылесоса. Уровень шума измеряется в дБ. Определение уровня шума проходит на заводе-изготовителе. Готовый пылесос включают в сеть. На расстоянии30- 50 см от него устанавливают микрофон и прибор, который в течение определенного времени измеряет и записывает уровень шума. Затем этот процесс повторяют 2-3 раза и находят постоянный уровень шума. Для пылесосов установлена норма уровня шума. Эта норма колеблется от 71 до 80 дБ. (10,с.95).

     Потребительские свойства подразделяются на три группы: технико-функциональные, эргономические и эстетические.

     Рассматривая их технико-функциональные свойства, в них принято выделять следующие показатели: пылеуборочную способность; вместимость пылесборника; нитесборочную способность; производительность.

     Пылеуборочная способность выражается в процентах и рассчитывается как соотношение между количеством собранной  и нанесенной пыли в течение заданного числа циклов чистки. Этот показатель определяется на полу и на ковре, его значения зависят от мощности пылесоса, конструкции насадок. Для современных моделей пылесосов повышенной мощности значение этого показателя на ковре находится на уровне 95-98%, а на полу, на уровне 98-99%.

     Вместимость пылесборника характеризуется массой пыли на фильтре, при которой эффективная работа пылесоса невозможна, то есть пылесборник необходимо очистить. Показатель вместимости пылесборника зависит от материала, формы и размера фильтра, мощности фильтра. Вместимость пылесборника может увеличиваться при наличии устройств прессования пыли. Современные модели пылесосов могут иметь вместимость пылесборника до 800-1000г.

     Нитесборочная способность определяется отношением количества собранных нитей к количеству нанесенных нитей на поверхность ковра. Обычно на испытательную поверхность наносят 50 нитей в определенном порядке, после чего проводят пять циклов чистки. Собранными считаются нити расположенные и на насадке пылесоса.

     Производительность характеризуется площадью очищаемой поверхности за единицу времени.  Пылесосы мощностью 600Вт и более имеют производительность от 50кв.м/ч на ковре и от 200кв.м/ч на полу. У пылесосов меньшей мощности эти показатели ниже.

     Эргономические  свойства пылесосов определяются удобством пользования; гигиеничностью.

           Удобство пользования определяется удобством подготовки к работе, удобство переноски пылесоса в упаковке, изъятия его из упаковки, переноски без упаковки и укладки для хранения; удобство изъятия принадлежностей из упаковки, переноски их к месту работы и укладки для хранения (в том числе соединительного шнура); удобство сборки и разборки корпуса и принадлежностей пылесоса (в том числе удаления пылесборника из пылесоса); удобство санитарной обработки пылесоса и принадлежностей (в том числе очистки пылесборника); обеспечение удобства работы — это удобство включения-выключения; удобство контроля заполнения пылесборника; удобство перемещения корпуса пылесоса по полу, по прямой, кривой и через порожки; удобство перемещения насадки по поверхности в разных плоскостях, на разной высоте (включая труднодоступные места). Гигиеничность определяется загрязняемостью насадок и возможностью их очистки; эффективностью пылеудержания  отношение массы пыли задержанной на фильтре к количеству пыли, поступившей в пылесос. Для современных моделей, имеющих многоступенчатые фильтры, данный показатель приближается к 100%.

     Для пылесосов нормируется и показатель безвредности- уровень шума, он должен быть не более 70-80дБ.

     Эстетические  свойства - это информационная выразительность, способность изделия отразить в форме существующие социально-эстетические идеи и представления, соответствие уровню развития производства, перспективность, выявление фирменной принадлежности, функциональная выразительность формы пылесосов и выявление в форме функционально-конструктивной сущности изделия, композиционная организация формы пылесосов, пластическая проработка формы пылесосов, влияние конструктивно-технологических особенностей и используемых материалов на видимые элементы формы, решение формы комплектующих элементов (шланги, насадки), качество исполнения видимых элементов формы пылесосов и комплектующих деталей, выполнение упаковки и рекламно-сопроводительной документации и так далее.

     Показатели  надежности пылесосов нормируются стандартом. Так, средний ресурс пылесосов должен быть не менее 300ч для ПР-70 и 750ч для остальных типов. Наработка на отказ должна быть не менее 250ч для типа ПР-70 и 600ч для остальных типов. Наработка до отказа, соответственно, 100ч для типа ПР-70 и 250ч для остальных(7,с.128-130).

     Рассмотренные показатели потребительских свойств  пылесосов, нормируемые стандартами  касаются в первую очередь отечественных моделей, ряд из них указывают в руководствах по эксплуатации. Для зарубежных моделей не все показатели потребительских свойств можно определить с помощью сопроводительной технической документации. В связи с отмеченным ранее, при оценке качества и конкурентноспосбности пылесосов зарубежного производства обычно выделяют те показатели, которые можно получить с помощью маркировки, либо их определение не требует специального оборудования и больших затрат.

     Требования  к качеству пылесосов

Общими для всех типов пылесосов является следующие требования:

• эффективность пылеудержания – не менее 97%;
• выключатель пылесоса должен выдерживать не менее 2500 включений – выключений;
• должно предусматриваться устройство для хранения шнура;
• эмалевое покрытие наружных поверхностей должно быть равномерным, без отслаиваний и разрывов;
• удлинители воздуховодов должны быть изготовлены из алюминиевых сплавов или ударопрочных пластмасс.

   Удлинители  из алюминиевых сплавов должны иметь  наружный диаметр 30мм и толщину стенки не менее 1мм. Соединение удлинителей должно осуществляться с помощью конуса или фиксатора, обеспечивающего плотность соединения и удобство разъединения.

      Пылесосы  напольного исполнения должны иметь  соединительный шнур длиной 6м, ля типа ПР-100 – 4м, для ПР-70 – 2м. В пылесосах, имеющих устройство автоматической намотки шнура, допускается длина шнура  5 0,15м.

      В торговле контроль качества пылесосов  производят в процессе продажи в  розничной торговой сети. При этом используется упрощенная методика, которая сводится к проведению следующих операций:

• проверке сопроводительной документации;
• проверке маркировки;
• проверке заводского и паспортного номеров;
• проверки комплектности;
• проверке внешнего вида;
• проверке аппарата в эксплуатации.