Анализ ассортимента и потребительских свойств бытовых пылесосов на примере магазина "МВидео"

Автор работы: Игорь Крутин, 30 Июня 2010 в 17:06, курсовая работа

Описание

Все человечество на протяжении многих веков борется с пылью. Актуальность этой борьбы сохранилось и в современном мире. С изобретением пылесоса процесс уборки значительно облегчился, стал отнимать меньше времени и усилий. Пылесос прочно вошел в нашу жизнь, и теперь является неотъемлемой его частью.

Работа состоит из  1 файл

введение.doc

— 337.50 Кб (Скачать документ)

     В ассортименте магазина преобладают  пылесосы с количеством насадок 3-4. Это связано с  комплектацией  осуществляемой производителем, а так же возможностью покупателей при необходимости отдельно докупить различные насадки. Наличие не всех видов насадок дает магазину возможность получения дополнительной  прибыли от реализации насадок, не входящих в комплект при покупке пылесоса. Такой фактор как количество насадок, входящих в комплект, не играет определяющей роли при выборе потребителем пылесоса, но оказывает второстепенной влияние при выборе схожих по функциональным характеристикам моделей пылесосов.

     Таблица 8

     Структура ассортимента пылесосов в магазине по типу управления:

Тип управления Кол-во моделей Доля  от общего числа(%)
Механический тип управления 60 83,3
Электронный тип управления 12 16,7

     В ассортименте магазина преобладают  пылесосы с механическим типом управления. Тенденция к увеличению выпуска моделей пылесосов с электронным типом управления возрастает. Это обусловлено эргономичностью пользования пылесосами с электронным типом управления, а так же моральным устареванием пылесосов с механическим типом управления. Но на данный момент времени эта тенденция не достигла высокого уровня и поэтому спрос на них еще не так велик, как ожидается в будущем. Большинство потребителей по-прежнему предпочитают традиционный механический тип управления. Ассортимент магазина же наиболее полно отражает потребности покупателей, обновляя ассортиментный ряд пылесосами с электронным типом управления по мере роста спроса на них.

     Таблица 9

     Структура ассортимента пылесосов в магазине по производителям:

Фирма производитель Кол-во моделей Доля от общего числа(%)
Ariete 2 2.78
B&D 2 2.78
Bork 5 6.94
Bosh 3 4.16
Dyson 5 6.94
Electrolux 4 5.56
LG 19 26.39
Miele 4 5.55
Panasonic 1 1.39
Philips 7 9.72
Rolsen 4 5.56
Samsung 8 11.11
Scarlet 2 2.78
Thomas 1 1.39
VAX 1 1.39
Vitek 2 2.78
Zelmer 2 2.78
 

     В ассортименте магазина преобладают  пылесосы фирмы LG, а также Samsung и Philips. LG и Samsung - это корейские фирмы, а Philips- фирма из Нидерландов. Но имеется так же и отечественный производитель – Rolsen.  Однако пылесосы торговой марки  LG представлены китайским производством, что отчетливо видно из таб.10. Это связано с рядом причин экономического и политического характера, а так же с разветвленной сетью поставок китайской продукции по всей России. Всего в магазине представлены пылесосы 17 различных фирм производителей.  И в целом структура ассортимента по производителям равномерная. Такое разнообразие позволяет сделать вывод о наличии:  большого числа поставщиков у магазина, хорошо отлаженной системы поставок, оптимальной и своевременной работе отела закупок.

     Таблица 10

Структура ассортимента пылесосов в магазине по странам производителям:

Страна  производитель Кол-во моделей Доля  от общего числа(%)
Венгрия 5 6,94
Германия 10 13,89
КНР 34 47,22
Корея 12 16,67
Малайзия 5 6,94
Польша 3 4,17
Россия 3 4,17

         В ассортименте магазина преобладают  пылесосы китайского производства. Их доля в ассортименте составляет  практически 50% от числа всех  моделей. Связано это в первую  очередь с очень низкой себестоимостью  таких пылесосов по сравнению с другими  импортными производителями. Это позволяет делать более высокие торговые надбавки на их продукцию и получать более высокие прибыли. Тем не мене остро встает вопрос качества такой продукции. Не всегда такая продукция соответствует должному уровню, и здесь действует принцип «не все то-золото, что блестит».               Отечественный же производитель представлен узко. Всего 4.17% от числа всех моделей.  Эти данные свидетельствуют о том, что рынок отечественного производителя развит слабо, потребители не испытывают высокий интерес к российской продукции, предпочитая вместо нее германскую, корейскую или дешевую, альтернативную, китайскую продукцию.

     В целом, ассортимент пылесосов в  магазине оптимально широкий и полный, что и обуславливает его рациональность. А преобладание определенных сегментов и разновидностей вызвано: в-первую очередь предпочтениями покупателей (спросом), а во-вторую ассортиментной политикой магазина. Так же постоянное добавление новинок в ассортимент обеспечивают его качественные показатели. Такой ассортимент позволяет фирме во многом добиться успеха, в том числе: привлекать новую аудиторию покупателей, закрепить постоянный и устойчивый спрос, сформировать постоянную клиентуру, обеспечить потребности  различного рода  покупателей и т.д. Все вышесказанное наравне с другими факторами и обуславливает успешность фирмы, её стабильность на рынке. Благодаря оптимальному сочетанию широкого, рационального ассортимента и хорошего качества продукции, реализуемые в магазинах компании, «М.Видео» смогла занять лидирующие позиции по объему продаж электроники и бытовой техники на российском розничном рынке.

2.3 Сравнительная характеристика  потребительских  свойств пылесосов,  реализуемых в  магазине «М.Видео» 

     Сравнительная характеристика  потребительских свойств пылесосов была проведена на основе анализа 2 моделей пылесосов с пылесборниками- LG V-C3038 ND и Bork V7013.

     Краткое описание пылесосов:

    • Пылесос Bork V7013 с вертикальной и горизонтальной парковкой предназначен для сухой уборки. В его основе пылесборник HG-8 объемом 3 литра. Длина автоматически сматывающегося шнура позволяет увеличить радиус использования до 7,5-9 метров. от источника питания. Максимальная мощность всасывания пылесоса с пылесборником Bork V7013 - 460 Вт. Для облегчения управления в рукоятку встроен регулятор мощности. На корпусе имеются индикаторы включения и заполнения пылесборника. Система безопасности предполагает плавное включение двигателя и автоматическое отключение в случае перегрева. Мягкий бампер увеличивает ударостойкость пылесоса с пылесборником Bork V7013. Прорезиненные колеса  вращаются на 360°. В комплект входит 6 насадок, в том числе электрощетка.
    • Пылесос LG V-C3038 ND для сухой уборки отличается высокой мощностью всасывания в 300 Вт. Радиус действия пылесоса за счет прочной телескопической трубки из металла и длинного шнура достигает 8 м. Кроме трех сменных пылесборников в комплект входит один матерчатый - можно не волноваться, что бумажные мешки для пыли внезапно закончатся. Удобная деталь - индикатор наполнения для 2-литрового пылесборника LG V-C3038 ND. В комплекте четыре насадки - для пола и ковров, для мягкой мебели, щелевая насадка и насадка-щетка. При желании можно добавить к ним насадку для паркета и турбощетку для очистки ворсистых покрытий от волос, шерсти животных, нитей и пр.

    Таблица 11

    Сравнительные характеристики пылесосов приведены в таблице:

Наименование LG V-C3038 ND Bork V7013
Изображение
Гарантия 1 год 3 года
Функции    
Сухая уборка да да
Макс. потребляемая мощность 1300Вт 2100Вт
Номинальная мощность 1100Вт 2100Вт
Максимальная  мощность всасывания 330Вт 460Вт
Управление    
Тип управления механический электронный
Регулировка мощности - На ручке
Фильтрация    
Микрофильтр - да
Моторный  фильтр да да
Наименование  моторного фильтра EF 54/EF1 ET 45/ET1
Система сбора пыли    
Работа  с пылесборником да да
Объем пылесборника
Наименование  пылесборника Menalux 202/4902 HG-8
Индикация    
Индикация включения - да
Индикатор заполнения пылесборника да да
Системы безопасности    
Плавный запуск двигателя - да
Отключение  при перегреве - да
Парковка  пылесоса    
Горизонтальная  парковка да да
Вертикальная  парковка да да
Корпус    
Мягкий  бампер - да
Прорезиненные колеса - да
Сетевой шнур    
Автоматическое  сматывание шнура да да
Радиус действия 7,5м
Длина сетевого шнура 9,5м
Хранение  насадок    
Отсек для насадок да -
Крепление насадок на ручке - да
Трубка  пылесоса    
Тип трубки составная телескопическая
Материал  трубки металл металл
Насадки    
Количество  насадок 4 6
Насадка для пола и ковров да да
Насадка для мягкой мебели да да
Щелевая насадка да да
Насадка-щетка 1 1
Дополнительные  опции    
Насадка для паркета да да
Турбощетка да -
Электрощетка - да
Комплектация    
Сменный пылесборник в комплекте 3 5
Матерчатый  пылесборник в комплекте да да
Цвет  и вес    
Цвет Зеленый Черный
Вес 3,9кг 13,4кг
Страна  производитель КНР Германия
 

   Из  приведенных показателей видно, что между пылесосом LG V-C3038 ND и Bork V7013 имеется ряд существенных отличий:

  1. Пылесос Bork V7013 имеет более высокие технические показатели: показатели максимальной потребляемой мощности и максимальной мощности всасывания, а, следовательно, и значительно превосходящие показатели производительности, пылеуборочной  и нитесборочной способности, что напрямую сказывается на качестве очищенной поверхности и времени, затраченного на уборку. Технические характеристики пылесоса являются главными показателями, поскольку олицетворяют функциональные свойства пылесоса;
  2. Пылесос Bork V7013 имеет повышенную степень комфортности: электронный тип управления, телескопический тип трубки, регулировка мощности на ручке, прорезиненные колеса, длина сетевого шнура  9,5м, а так же 6 насадок и возможность их крепления на ручке. К отрицательным чертам Bork V7013 можно отнести  большой вес(13.4кг) по сравнению с LG V-C3038 ND(3,9кг), а так же отсутствие турбощетки. Удобство пользования такой моделью пылесоса обусловлено: удобством включения-выключения; удобством контроля заполнения пылесборника(индикатор заполнения); удобством перемещения корпуса пылесоса по полу, по прямой, кривой и через порожки(прорезиненные колеса, вращающиеся на 360°). К достоинствам же LG C3038 ND можно отнести высокий радиус действия 8м, а так же удобство хранения насадок(отсек для хранения насадок) ;
  3. По свойствам безопасности  пылесос Bork V7013 превосходит LG V-C3038 ND наличием: плавного запуска двигателя, отключения при перегреве, мягкого бампера и прорезиненных колес. Последние два фактора призваны обезопасить не только потребителя, но и его имущество. Наличие мягкого бампера и прорезиненных колес оберегает интерьер убираемого помещения от механических  повреждений;
  4. Эстетические показатели германского пылесоса так же неоспоримы: уникальный дизайн, целостность композиции и классический черный цвет.

      Все вышесказанное, позволяет сделать вывод о более высоком качестве пылесоса  Bork V7013  по сравнению с пылесосом LG V-C3038 ND, что в значительной степени подтверждается и ценовой разницей между ними. 
     
     
     
     
     
     
     
     

Заключение

     В данной работе был проведен анализ ассортимента, и потребительских свойств бытовых пылесосов на основании изучения, пылесосов представленных в торговом предприятии ОАО «М.Видео» г. Новосибирска.

Информация о работе Анализ ассортимента и потребительских свойств бытовых пылесосов на примере магазина "МВидео"