Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 12:40, реферат
Пища-основа жизни человека. От того, как человек питается, зависит его здоровье, настроение, трудоспособность. Следовательно, питание человека-это не только его личное, но и общественное дело. Французскому физиологу Брмат-Саварену принадлежит выражение: «Животное насыщается, человек ест, умный человек умеет питаться». «Уметь питаться» ничего общего не имеет с утолением голода. Умение питаться предполагает разумное, умеренное и своевременное питание, то есть культуру питания. И этой очень непростой науке-культуре питания необходимо учиться, учиться смолоду, пока человек еще не приобрел болезней от неумеренного питания. Так что кухня-дело очень серьезное и требует к себе уважительного отношения.
-1- Введение………………………………………………………………………………………3
-2-Характеристика предприятия общественного питания ……………………………3
Принципы и организация ……………………………………………………………………3
Освещение………………………………………………………………………………………4
-Естественное освещение……………………………………………………………………….4
-Искусственное освещение……………………………………………………………………..5
Отопление………………………………………………………………………………………5
Вентиляция……………………………………………………………………………………..5
Санитарные требования к очистке предприятий. ………………………………………...6
Реклама. …………………………………………………………………………………………7
-3- Организация работы предприятия………………………………………………..….…7
Оперативное планирование. …………………………………………………………………7
-4- Материальная ответственность на предприятии………………………………...….8
Общие основания и условия материальной ответственности работников………….…8
Обязанности владельца или уполномоченного ним органа
работников по сохранению имущества………………………………………………..…9
Материальная ответственность в пределах среднего месячного заработка………..….9.
Случаи ограниченной материальной ответственности работников…………………....9
Случаи полной материальной ответственности……………………………………….…..9
Письменные договора о полной материальной ответственности…………..…………10
-5- Торгово - технический процесс работы предприятия и соблюдение безопасности условий труда……………………………………………………..………………………..…10
Инструкция по охране труда для повара …………………………………………………10
Инструкция по охране труда для бармена………………………………………………..12
Инструкция по охране труда для официанта……………………………………..………14
Положение об организации работы по охране труда на рабочих местах……………...15
Типовые правила пожарной безопасности………………………………….…………..…17
Источники снабжения …………………………………………………………………….…18
Приемка продовольственных товаров. ……………………………………………………19
-6- Производственная программа и товарооборот. …………………………..……….…20
Структура сырья и товаров в ценах поставщика за январь 2003г………………….…20
Товарооборот и его состав. ……………………………………………………………….…21
Штатное расписание ……………………………………………………………………..…..22
Трудовые показатели за январь 2003г. ……………………………………………….…...22
Смета издержек производства и обращения за январь 2003г………………………..…23
Анализ экономического раздела……………………………………………………………23
-7- Организация рабочего места………………………………………………………….…24
Холодный цех. …………………………………………..……………………………………24
Овощной цех…………………………………………………………..………………………25
Цех доработки полуфабрикатов……………………………………………………………25
Горячий цех………………………………………………………………..…………………25
Структура производственных цехов……………………………………..……………..…26
-8- Приготовление блюд ……………………………………………..………………………26
-9- Организация обслуживания посетителей. ………………………………………27
Порядок обслуживания. ……………………………………………….………………….…27
Встреча гостей. …………………………………….…………………………………………28
-10- Ассортимент блюд на предприятии………………………………………………..…29
Меню……………………………………………………………………..…………………..…29
Последовательность расположения закусок, блюд, и напитков в меню………………30
Типы меню………………………………………………………………………….……….…31
Подготовка зала к обслуживанию. ………………………………………………..……..…32
-11 -Эстетика в общественном питании……………………………...………………..…33
Правила подачи блюд ……………………………………………………………………..…33
-12-Защита прав потребителей………………………………………………………….…36
Сертификация предприятия……………………………………………….…….……….…36
Порядок проведения сертификации услуг общественного питания………………..…37
Инспекционный контроль за сертифицированными услугами……………………..…37
Заключение………………………………………………….……………………………….…40
Литература: ………………………………………………………………………………………
Работник несет полную материальную ответственность, если занимаемая им должность или выполняемые работы непосредственно связаны с хранением, обработкой, продажей (отпуском) или применением в процессе производства переданных ему ценностей, и предприятием заключен с ним письменный договор о принятии на себя работником полной материальной ответственности за сохранность имущества и других ценностей, переданных ему для хранения. Имущество и другие ценности могут быть получены работником под отчет по доверенности или другим разовым документам.
Письменные договоры
о полной материальной ответственности
могут быть заключены предприятием
с лицами (достигшими 18-летнего возраста),
занимающими должности или
Договор о полной индивидуальной материальной ответственности должен содержать следующие положения:
А) работник должен своевременно сообщать администрации о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности ценностей, вести учет и представлять в установленном порядке соответствующие отчеты, участвовать в инвентаризации;
Б) администрация обязуется знакомить работника с законодательными актами, устанавливающими правила работы с материальными ценностями, проводить в установленном порядке инвентаризацию.
Общие основания и условия материальной ответственности работников.
Работники несут материальную ответственность за вред, нанесенный предприятию, учреждению, организации вследствие нарушения возложенных на них трудовых обязанностей.
При возложении материальной
ответственности права и
При наличии указанных
оснований и условий
На работников не
может быть возложена ответственность
за вред, который относится к категории
нормального производственно-
Работник, который
нанес вред, может добровольно
покрыть его полностью или
частично. При согласии владельца
или уполномоченного ним органа
работник может передать для покрытия
нанесенного вреда равноценное
имущество или исправить
Обязанности владельца
или уполномоченного ним органа
работников
Владелец или уполномоченный ним орган обязан создать работникам условия, необходимые для нормальной работы и обеспечения полного сохранения порученного им имущества.
Работники обязаны бережливо относиться к имуществу предприятия, учреждения, организации и осуществлять мероприятий по предотвращению вреда.
Материальная ответственность в пределах среднего месячного заработка.
За вред, причиненный
предприятию, учреждению, организации
при выполнении трудовых обязанностей,
работники, по вине которых нанесен
вред, несут материальную ответственность
в размере прямого
Материальная ответственность более среднего месячного заработка допускается только в случаях, в определенных законодательством.
Случаи ограниченной материальной ответственности работников.
В соответствии с законодательством ограниченную материальную ответственность несут:
1) работники - за
порчу или уничтожение из за
халатности материалов, полуфабрикатов,
изделий (продукции), в том числе
при их изготовлении, - в размере
нанесенного по их вине вреда,
но не больше своего среднего
месячного заработка. В таком
же размере работники несут
материальную ответственность
2) руководители предприятий,
учреждений, организаций и их
заместители, а также
Случаи полной материальной ответственности.
В соответствии с
законодательством работники
1) между работником
и предприятием, учреждением, организацией
в соответствии со статьей
135-1 этого Кодекса заключен
2) имущество и другие
ценности были получены
3) вред нанесен действиями работника, которые имеют признаки действий, преследуемых в уголовном порядке;
4) вред нанесен работником, который был в нетрезвом состоянии;
5) вред нанесен
недостачей, умышленным уничтожением
или умышленной порчей
6) в соответствии
с законодательством на
7) вред нанесен не при выполнении трудовых обязанностей;
8) служебное лицо,
виновно в незаконном
Письменные договора о полной материальной ответственности.
Письменные договора
о полной материальной ответственности
могут быть заключены предприятием,
учреждением, организацией с работниками
(достигшим
-5- Торгово - технический
процесс работы предприятия и
соблюдение безопасности
Инструкция по охране труда для повара
1.
1.1
1.2
1.3
-обучение безопасности
труда по действующему
Повторный инструктаж по безопасности труда на рабочем месте работник должен проходить один раз в 3 месяца.
1.4
1.5 Работник должен
быть обеспечен санитарной
· куртка белая хлопчатобумажная – на 4 месяца;
· шапочка белая хлопчатобумажная – на 4 месяца;
· фартук белый хлопчатобумажный – на 4 месяца;
· полотенце – на 4 месяца;
· рукавицы хлопчатобумажные – 1 месяц.
· Для предупреждения и предотвращения распространения желудочно-кишечных, паразитарных и др. заболеваний работник обязан: коротко стричь ногти; тщательно мыть руки с мылом перед началом работы, после каждого перерыва в работе и соприкосновении с загрязненными предметами, а так же после посещения туалета (желательно дезинфицирующим).
При изготовлении блюд, кулинарных изделий не допускается носить ювелирные изделия, покрывать ногти лаком.
2. Требования безопасности перед началом работы.
2.2 Подготовить рабочее место для безопасной работы и проверить:
· наличие воды в водопроводной сети, исправность и сроки клеймения манометров, отсутствие подтеканий оборудования;
· исправность электрооборудования и другого оборудования;
· работу местной вытяжной вентиляции.
3 Требования безопасности во время работы.
3.1 Для предотвращения
попадания в воздух
· соблюдать технологические процессы приготовления кулинарной продукции;
· операции по просеиванию муки, крахмала и др. производить на специально оборудованных рабочих местах.
3.2 Загрузку (выгрузку)
продуктов в СВЧ-печь
3.3 Варку продуктов
производить с закрытыми
3.4 При использовании
оборудования использовать
3.5 Для предотвращения
неблагоприятного влияния
· максимально заполнять посудой рабочую поверхность плит, своевременно выключать секции электроплит или переключать их на меньшую мощность;
· не допускать включения электроконфорок на максимальную и среднюю мощность без загрузки.
3.6 Не допускать
попадания жидкости на
3.7 Не превышать
давление и температуру в
3.8 Следить за наличием
тяги в камере сгорания
3.9 Располагаться
на безопасном расстоянии при
открытии дверцы камеры
Информация о работе Организация общественного питания в гостинице