Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 12:40, реферат
Пища-основа жизни человека. От того, как человек питается, зависит его здоровье, настроение, трудоспособность. Следовательно, питание человека-это не только его личное, но и общественное дело. Французскому физиологу Брмат-Саварену принадлежит выражение: «Животное насыщается, человек ест, умный человек умеет питаться». «Уметь питаться» ничего общего не имеет с утолением голода. Умение питаться предполагает разумное, умеренное и своевременное питание, то есть культуру питания. И этой очень непростой науке-культуре питания необходимо учиться, учиться смолоду, пока человек еще не приобрел болезней от неумеренного питания. Так что кухня-дело очень серьезное и требует к себе уважительного отношения.
-1- Введение………………………………………………………………………………………3
-2-Характеристика предприятия общественного питания ……………………………3
Принципы и организация ……………………………………………………………………3
Освещение………………………………………………………………………………………4
-Естественное освещение……………………………………………………………………….4
-Искусственное освещение……………………………………………………………………..5
Отопление………………………………………………………………………………………5
Вентиляция……………………………………………………………………………………..5
Санитарные требования к очистке предприятий. ………………………………………...6
Реклама. …………………………………………………………………………………………7
-3- Организация работы предприятия………………………………………………..….…7
Оперативное планирование. …………………………………………………………………7
-4- Материальная ответственность на предприятии………………………………...….8
Общие основания и условия материальной ответственности работников………….…8
Обязанности владельца или уполномоченного ним органа
работников по сохранению имущества………………………………………………..…9
Материальная ответственность в пределах среднего месячного заработка………..….9.
Случаи ограниченной материальной ответственности работников…………………....9
Случаи полной материальной ответственности……………………………………….…..9
Письменные договора о полной материальной ответственности…………..…………10
-5- Торгово - технический процесс работы предприятия и соблюдение безопасности условий труда……………………………………………………..………………………..…10
Инструкция по охране труда для повара …………………………………………………10
Инструкция по охране труда для бармена………………………………………………..12
Инструкция по охране труда для официанта……………………………………..………14
Положение об организации работы по охране труда на рабочих местах……………...15
Типовые правила пожарной безопасности………………………………….…………..…17
Источники снабжения …………………………………………………………………….…18
Приемка продовольственных товаров. ……………………………………………………19
-6- Производственная программа и товарооборот. …………………………..……….…20
Структура сырья и товаров в ценах поставщика за январь 2003г………………….…20
Товарооборот и его состав. ……………………………………………………………….…21
Штатное расписание ……………………………………………………………………..…..22
Трудовые показатели за январь 2003г. ……………………………………………….…...22
Смета издержек производства и обращения за январь 2003г………………………..…23
Анализ экономического раздела……………………………………………………………23
-7- Организация рабочего места………………………………………………………….…24
Холодный цех. …………………………………………..……………………………………24
Овощной цех…………………………………………………………..………………………25
Цех доработки полуфабрикатов……………………………………………………………25
Горячий цех………………………………………………………………..…………………25
Структура производственных цехов……………………………………..……………..…26
-8- Приготовление блюд ……………………………………………..………………………26
-9- Организация обслуживания посетителей. ………………………………………27
Порядок обслуживания. ……………………………………………….………………….…27
Встреча гостей. …………………………………….…………………………………………28
-10- Ассортимент блюд на предприятии………………………………………………..…29
Меню……………………………………………………………………..…………………..…29
Последовательность расположения закусок, блюд, и напитков в меню………………30
Типы меню………………………………………………………………………….……….…31
Подготовка зала к обслуживанию. ………………………………………………..……..…32
-11 -Эстетика в общественном питании……………………………...………………..…33
Правила подачи блюд ……………………………………………………………………..…33
-12-Защита прав потребителей………………………………………………………….…36
Сертификация предприятия……………………………………………….…….……….…36
Порядок проведения сертификации услуг общественного питания………………..…37
Инспекционный контроль за сертифицированными услугами……………………..…37
Заключение………………………………………………….……………………………….…40
Литература: ………………………………………………………………………………………
Торговые базы находятся в местах потребления. Они закупают товары у изготовителей, выходных и торгово-закупочных баз и других посредников и продают их розничным предприятиям и предприятиям питания.
Приемка продовольственных товаров.
Приемка товаров в предприятии питания является важной составной частью технологического процесса. Приемку проводят в два этапа.
Продукты получают по количеству и по качеству. Первый этап – предварительный. Приемка продуктов по количеству производится по товарно-транспортным накладным, счетам-фактурам, путем пересчета тарных мест, взвешивании. Если товар поступил в исправной таре, кроме проверки веса брутто предприятие имеет право потребовать вскрытия тары и проверки веса нетто. Второй этап – окончательная приемка. Масса нетто и количество товарных единиц проверяют одновременно со вскрытием тары. Масса тары проверяется одновременно с приемкой товара.
При обнаружении недостачи составляется односторонний акт о выявленной недостаче, этот товар хранится отдельно, обеспечивается его сохранность и вызывается поставщик. После окончательной приемки составляется акт в 3 экземплярах.
Одновременно с приемкой товаров по количеству товар принимается также и по качеству.
Приемка товаров по качеству производится органолептически (по виду, цвету, запаху, вкусу). При этом проверяют соответствие стандартам, ТУ. К транспортным документам прикладываются сертификаты или удостоверения качества.
В соответствии с
законом «О защите прав потребителей»
и санитарными нормами и
·
·
·
·
·
Для обеспечения бесперебойной работы производств реализации продукции в достаточном ассортименте с учетом спроса потребителей необходимы товарные запасы.
Товарные запасы должны быть минимальными, но достаточными для ритмичной работы предприятия.
Для ночного клуба рекомендуются следующие нормы товарных запасов при нормальных условиях хранения:
·
·
·
Сверхнормативные
запасы увеличивают потери, усложняют
учет, загромождают складские помещения,
при этом ухудшаются условия хранения.
-6- Производственная
программа и товарооборот.
Структура сырья и товаров в ценах поставщика за январь 2003г.
№ пп | Наименование продукции | Единица измере-ния | Количе-ство | Цена постав-щика за единицу товара | Стоимость товаров в ценах поставщиков |
1. | Мясо и мясопродукты, в т.ч. мясные пф, субпродукты | ||||
1 | Говядина п/ф | кг | 25 | 65,00 | 1625,00 |
2 | Свинина п/ф | кг | 20 | 80,00 | 1600,00 |
3 | Бройлер. цыплята | кг | 22 | 45,00 | 990,00 |
4 | Ветчина | кг | 12 | 85,00 | 1020,00 |
5 | Вырезка говяжья | кг | 20 | 120,00 | 2400,00 |
6 | Вырезка свиная | кг | 16 | 115,00 | 1840,00 |
7 | Карбонат копченый | кг | 5,7 | 130,00 | 741,00 |
8 | Колбаса сырокопчен. | кг | 5,2 | 175,00 | 910,00 |
9 | Корейка свиная | кг | 22 | 85,00 | 1870,00 |
10 | Корейка ягненка | кг | 5,2 | 350,00 | 1820,00 |
11 | Крылышки куриные | кг | 5 | 42,00 | 210,00 |
12 | Окорочка куриные | кг | 39 | 40,00 | 1560,00 |
13 | Печень куриная | кг | 5,5 | 41,00 | 225,5 |
14 | П/ф для отбивной | кг | 55 | 100,00 | 5500,00 |
15 | Сосиски | пач. 400г | 15 | 23,00 | 345,00 |
16 | Филе кур | кг | 29 | 70,00 | 2030,00 |
17 | Язык говяжий | кг | 15 | 180,00 | 2700,00 |
2. | Рыба и рыбопродукты, в т.ч. рыбные консервы | ||||
1 | Балык осетровый | кг | 3,5 | 400,00 | 1400,00 |
2 | Икра лососевая | банка130г | 12 | 110,00 | 1320,00 |
3 | Кальмары св/м | кг | 22 | 70,00 | 1540,00 |
4 | Крабовое мясо | пач. 200г | 28 | 19,00 | 532,00 |
5 | Крабы в с/с | банка100г | 11 | 200,00 | 2200,00 |
6 | Креветки в с/с | банка200г | 22 | 103,00 | 2266,00 |
7 | Креветки св/м | кг | 2,5 | 90,00 | 225,00 |
8 | Лосось консервир. | банка130г | 10 | 22,00 | 220,00 |
9 | Мидии в с/с | банка200г | 17 | 105,00 | 1785,00 |
10 | Мидии св/м | кг | 1,2 | 200,00 | 240,00 |
11 | Мидии Киви гигант | кг | 2 | 220,00 | 440,00 |
12 | Осьминог копченый | банка200г | 3 | 98,00 | 294,00 |
13 | Раковые шейки | банка200г | 15 | 110,00 | 1650,00 |
14 | Семга сл/сол | кг | 5,5 | 280,00 | 1540,00 |
15 | Филе осетровых | кг | 26 | 250,00 | 6500,00 |
16 | Филе семги | кг | 21 | 220,00 | 4620,00 |
17 | Филе сельди | кг | 4,0 | 40,00 | 160,00 |
18 | Филе судака | кг | 10 | 50,00 | 500,00 |
19 | Филе щуки | кг | 12 | 45,00 | 540,00 |
20 | Форель радужная | кг | 5 | 170,00 | 850,00 |
3. | Овощи и картофель
и другие продукты. |
||||
1 | Мука | кг | 14 | 5,00 | 70,00 |
2 | Яйцо | шт | 200 | 1,50 | 300,00 |
3 | Картофель | кг | 250 | 10,00 | 2500,00 |
4 | Лук репчатый | кг | 34 | 10,00 | 340,00 |
5 | Шампиньоны свежие | кг | 18 | 80,00 | 1440,00 |
6 | Масло растительное | л | 26 | 30,00 | 780,00 |
7 | Масло сливочное | кг | 10 | 120,00 | 1200,00 |
8 | Сметана | кг | 14 | 30 | 420,00 |
9 | Морковь | кг | 8 | 10,00 | 80,00 |
10 | Сахар | кг | 18 | 14,00 | 252,00 |
11 | Ананас консерв. | банка340г | 12 | 25,00 | 300,00 |
12 | Грибы маринованные | банка460г | 15 | 40,00 | 600,00 |
13 | Зеленый горошек | банка260г | 21 | 17,00 | 357,00 |
14 | Зелень | кг | 5 | 150,00 | 750,00 |
15 | Капуста свежая | кг | 20 | 20,00 | 400,00 |
16 | Капуста брокколи | кг | 10 | 60,00 | 600,00 |
17 | Кетчуп | бут. 0,9л | 15 | 19,00 | 285,00 |
18 | Кукуруза консервир. | банка260г | 23 | 18,00 | 234,00 |
19 | Лимон | кг | 9 | 50,00 | 450,00 |
20 | Майонез | пач.250г | 109 | 11,00 | 1199,00 |
21 | Маслины | банка250г | 24 | 22,00 | 528,00 |
22 | Огурцы консервир. | банка860г | 20 | 35,00 | 700,00 |
23 | Огурцы свежие | кг | 35 | 60,00 | 2100,00 |
24 | Перец болгарский | кг | 7 | 80,00 | 560,00 |
25 | Орех грецкий | кг | 2 | 100,00 | 200,00 |
26 | Помидоры свежие | кг | 43 | 70,00 | 3010,00 |
27 | Рис | кг | 10 | 13 | 130,00 |
28 | Свекла | кг | 8 | 10,00 | 80,00 |
29 | Сыр | кг | 20 | 65,00 | 1300,00 |
30 | Томат-паста | банка850г | 20 | 17,00 | 340,00 |
31 | Фасоль консервиров. | банка260г | 14 | 18,00 | 252,00 |
32 | Цветная капуста | кг | 12 | 50,00 | 600,00 |
33 | Чернослив | кг | 3 | 150,00 | 450,00 |
34 | Яблоки | кг | 14 | 30,00 | 420,00 |
35 | Шоколад | пач. 100г | 45 | 11,00 | 495,00 |
4. | Алкогольные напитки, прохладительные напитки. | ||||
1 | Водка «Монополька» | бут. | 87 | 50,00 | 4350,00 |
2 | Водка «Русский стандарт» | бут. | 14 | 450,00 | 6300,00 |
3 | Виски | бут. | 3 | 725,00 | 2175,00 |
4 | Вермут «Мартини» | бут. | 7 | 350,00 | 2450,00 |
5 | Коньяк | бут. | 24 | 180,00 | 4320,00 |
6 | Текила | бут. | 5 | 1300,00 | 6500,00 |
7 | Вино «Каберне» | бут. | 18 | 105,00 | 1890,00 |
8 | Вино «Кадарка» | бут. | 24 | 105,00 | 2520,00 |
9 | Вино «Кахети» | бут. | 19 | 250,00 | 4750,00 |
10 | Вино «Шардоне» | бут. | 28 | 105,00 | 2940,00 |
11 | Пиво «Бавария» | бут. | 58 | 29,00 | 1682,00 |
12 | Пиво «Туборг» | бут. | 72 | 29,00 | 2088,00 |
13 | Сок в ассортименте | пачка | 204 | 23,00 | 4692,00 |
14 | Кока-кола, спрайт | бут. | 314 | 9,80 | 3077,00 |
15 | Чай «Липтон» | пачка | 5 | 103,00 | 515,00 |
16 | Кофе | кг | 2 | 750,00 | 1500,00 |
Итого: | 131679,5 |
Товарооборот и его состав.
На закупочные цены
сырья и товаров
№ п/п | Наименование | Сумма, руб. | Удельный вес в % к товарообороту |
1 | Продажа продукции собственного производства | 187643,28 | 75% |
2 | Продажа покупных товаров | 62547,76 | 25% |
Итого: | =SUM(ABOVE) 250191,04 | 100% |
Штатное расписание
№
п/п |
Наименование должностей | Числен-
ность |
Оклад (ставка) | Сумма окладов |
1. | Административно-управленческий персонал: | |||
директор | 1 | 5000,00 | 5000,00 | |
заместитель директора | 1 | 3500,00 | 3500,00 | |
главный бухгалтер | 1 | 25000,00 | 2500,00 | |
Итого: | =SUM(ABOVE) 11000 | |||
2. | Работники производства: | |||
зав. производством | 1 | 3000,00 | 3000,00 | |
повар-бригадир | 2 | 2000,00 | 4000,00 | |
повар | 2 | 1700,00 | 3400,00 | |
кухонный работник | 2 | 700,00 | 1400,00 | |
Итого: | =SUM(ABOVE) 11800 | |||
3. | Работники зала: | |||
кассир | 2 | 1000,00 | 2000,00 | |
официант | 2 | 500,00 | 1000,00 | |
бармен | 2 | 1200,00 | 2400,00 | |
администратор | 2 | 2000,00 | 4000,00 | |
уборщица | 2 | 600,00 | 1200,00 | |
Итого: | =SUM(ABOVE) 10600 | |||
4. | Прочие рабочие: | |||
ди-джей | 1 | 1000,00 | 1000,00 | |
охрана | 3 | 1000,00 | 3000,00 | |
бухгалтер | 1 | 2000,00 | 2000,00 | |
калькулятор | 1 | 1700,00 | 1700,00 | |
гардеробщица | 2 | 600,00 | 1200,00 | |
Итого: | =SUM(ABOVE) 8900 | |||
Всего: | 28 | 42300,00 |
Трудовые показатели за январь 2003г.
№ п/п | Показатели | Единица измерения | Сумма |
1 | Товарооборот | Тыс.руб | 250,19 |
2 | Оборот по продукции собственного производства | Тыс.руб | 187,64 |
3 | Численность работников предприятия | Чел. | 28 |
4 | Численность работников производства | Чел. | 7 |
5 | Средняя выработка 1 раб. предприятия | Тыс.руб | 8,9 |
6 | Средняя выработка 1раб. производства | Тыс.руб | 26,8 |
7 | Фонд оплаты
труда:
Сумма В % к обороту |
Тыс.руб.
% |
42,3
16,9% |
8 | Средняя месячная заработная плата 1 работника | Тыс.руб | 1,51 |
Смета издержек производства и обращения за январь 2003г.
Номер статьи | Наименование статьи | Сумма тыс.руб. | В % к товаро-обороту | В % к итогу |
1 | Транспортные расходы | 4,8 | 1,9 | 5,1 |
2 | Расходы на оплату труда | 42,3 | 16,9 | 44,5 |
3 | Отчисления на соц. нужды (35,6 %) | 15,1 | 6 | 15,9 |
4 | Расходы на содержание здания, помещения и оборудования | 3,0 | 1,2 | 3,1 |
5 | Амортизация основных средств | 1,0 | 0,4 | 1,0 |
6 | Расходы на ремонт основных средств | 2,2 | 0,9 | 2,4 |
7 | Износ санитарной одежды, столового белья, столовой посуды и приборов | 1,7 | 0,7 | 1,7 |
8 | Расходы на хранение и упаковку товаров | 0,5 | 0,2 | 0,5 |
9 | Расходы на рекламу | 7,0 | 2,8 | 7,4 |
10 | Потери товаров и технологические отходы | 0,5 | 0,2 | 0,6 |
11 | Расходы на тару | 0,2 | 0,08 | 0,2 |
12 | Прочие расходы: шоу-программа, концертные выступления. | 7,0 | 2,8 | 7,4 |
13 | Расходы на топливо, газ, электроэнергию. | 9,8 | 3,9 | 10,2 |
Итого: | =SUM(ABOVE)95,1 | =SUM(ABOVE)37,98 | =SUM(ABOVE)100 |
Доходы и их распределение за январь 2003г.
№ п/п | Показатели | Сумма | В % к товарообороту |
1 | Валовой доход | 118512,0 | 47,4 |
2 | Издержки производства и обращения | =SUM(ABOVE) 95100,0 | 37,98 |
3 | Прибыль | 23412 | 9,36 |
4 | Сумма налога (24% от прибыли) | 5618,9 | 2,25 |
5 | Доход предприятия | 17793,1 | 7,11 |
Анализ
В работе проводится анализ финансово – хозяйственной деятельности предприятия по данным бухгалтерской отчётности.
Цель анализа –
обобщенная оценка результатов хозяйственной
деятельности и финансового состояния
объекта, характеристика имущественного
и финансового положения
Доход предприятия в январе 2003г. составил 17793,1 руб.
Рентабельность характеризует
относительную доходность или прибыльность
измеряемую в % к затратам средств
или имущества. Значение показателя
чистой прибыли незначительно, но увеличилось
к концу периода, но произошло
это за счёт значительного уменьшения
налога на прибыль (возможно были введены
налоговые льготы), а не за счет увеличения выручки
от реализации. Поэтому нельзя рассматривать
увеличение чистой прибыли как положительную
характеристику текущей деятельности.
Естественно это негативная тенденция.
Снижение рентабельности свидетельствует
о снижении эффективности основной деятельности.
-7- Организация рабочего
места
холодный цех.
На специализированных предприятиях, реализующих небольшой ассортимент холодных закусок, отводится отдельное рабочее место в общем производственном помещении. Холодные цеха предназначены для приготовления, порционирования и оформления холодных блюд и закусок, сладких блюд и холодных супов. Продукция, используемая для приготовления блюд, перед отпуском не подвергается вторичной тепловой обработке, поэтому в цехе должны соблюдаться строгие санитарные требования: продукты, используемые для приготовления блюд, должны храниться в холодильных шкафах или камерах при температуре не выше 6-8 гр.; посуда и инвентарь должны быть промаркированы и использоваться по назначению; В соответствии с технологическим процессом должны быть четко разграничены рабочие места для обработки сырых и вареных овощей, гастрономических мясных и рыбных продуктов, порционирования блюд и др.; салаты, винегреты, бутерброды следует готовить только партиями и реализовать в течение одного часа; соблюдать температурный режим хранения и отпуска холодных блюд (10-14 гр.).
Информация о работе Организация общественного питания в гостинице