Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 15:33, курсовая работа
Цель курсовой работы: изучить основные положения, правила и закономерности работы туроператора и на основе полученных знаний и умений разработать СПА-тур с элементами культурно-развлекательной программы в Объединенные Арабские Эмираты.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
Глава I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРОПЕРАТОРА НА РЫНКЕ
СОВРЕМЕННОГО ТУРИЗМА……………………………………….9
Программный туризм, как основа современного
туроперейтинга и обслуживания туристов………………………….…9
Сегментация туристского рынка и классы туристского
обслуживания……………………………………………………….…..17
1.3. Работа с поставщиками услуг………………………………………....26
Глава II. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГИОНА……………………………..…..36
2.1. Общие сведения о регионе…………………………………………….…36
2.2. Туристские ресурсы и достопримечательности………………………..41
2.3. Инфраструктура региона…………………………………………………50
Глава III. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРА……………………………………....57
3.1. Выбор маршрута и составление технологической карты
путешествия……………………………………………………………….57
3.2. Составление информационного листка и заполнение
туристской документации…..…………………………………………....62
3.3. Расчет стоимости тура……………………………………………………89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..90
ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………...…92
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….98
6 день.
Пророк Магомед, согласно легенде, сообщил людям 99 имен Аллаха. А вот сотое имя, способное творить чудеса и менять ход истории, знает только верблюд. Декорациями во многих мечетях являются нанесенные на стену Кибла 99 имен Аллаха, написанные с использованием традиционной каллиграфии.
После завтрака мы отправляемся в Абу Даби – столицу Эмиратов и прекрасный город, расположенный на острове. Мы проедем по набережной города, посетим рыбный рынок, дворец Каср Аль Хосн и Деревню наследия. Следующая остановка – мечеть Шейха Заеда бин Султана Аль Нахаяна. Без сомнения мечеть – архитектурное сокровище страны и одна из самых больших (третья в мире) и красивых мечетей в мире. В декорации мечети использованы драгоценные и полудрагоценные камни, золото, мозаика, мрамор, хрустальные люстры и шелковые ковры ручной работы.
После посещения мечети нас ждет легкий обед. Путешествие продолжится уже по окрестностям города Абу Даби – на острове Яс, где находится трасса Формулы-1 Yas Marina Circuit. Гран-при Абу Даби за несколько лет стало одним из самых престижных. Только на этой трассе зрительские трибуны являются крытыми (такого нет ни на одной трассе мира). Мы проедем по комплексу и заглянем в святая-святых трассы Формулы-1 – боксы для пит-стопов.
Наш маршрут продолжится по соседству с трассой Формулы-1 – в самом большом в мире крытом тематическом парке аттракционов Ferrari World. Помимо любимых всеми аттракционов здесь есть выставка моделей автомобилей Ferrari, симуляторы езды по трассе на болидах, проводятся тематические шоу, работают сувенирные магазины, кафе и рестораны. А на аттракционе Formula Rossa вагончики горок за 4,9 секунды разгоняются до 240 км/ч! Парк открыт до 22:00, поэтому у вас будет время вдоволь насладиться быстрой ездой.
7 день.
Ритуал приготовления Арабского кофе за несколько веков практически не изменился. Его без скромности можно сравнить с чайной церемонией в Японии. Для напитка используются слабопрожаренные зерна с добавлением кардамона или имбиря, придающего пикантный вкус и аромат. Наполненные молотым кофе и водой кофейники «далля», сделанные из меди, ставят на раскаленные угли и доводят до кипения. Затем содержимое переливается в другой кофейник, и, через несколько секунд, опять в первый, и снова на огонь. Такая процедура проделывается трижды. Листья пальмового дерева или конопли используют в качестве фильтра. Кофе разливается в маленькие чашки без ручек («финган» или «финджан»), первым напиток пробует хозяин, а затем – гости. Кофе будут наливать Вам до тех пор, пока вы не покачаете пустую чашку из стороны в сторону. Традиционным угощением к кофе всегда служили финики. В магазинах Duty Free на вылете вы сможете приобрести арабский кофе, разнообразные сорта фиников, чайники «далля» и чашки «финган».
3. Руководитель
туристского предприятия,
График загрузки
туристского предприятия группами туристов по маршруту
Объединенные Абарские Эмираты на Август-Ноябрь 2013 г.
№ группы |
месяц |
Дата обслуживания | ||||||||||||||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 | ||
1 |
август |
|||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
сентябрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
9 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
10 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
11 |
октябрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
12 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
13 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
14 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
15 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
16 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
17 |
ноябрь |
|||||||||||||||||||||||||||||||
18 |
Информационный листок к туристскому путешествию
СПА-тур с элементами культурно-развлекательной программы в Объединенные Арабские Эмираты
1. СПА-тур с элементами культурно-развлекательной программы в Объединенные Арабские Эмираты. Протяженность путешествия - 7 дней / 6 ночей. Линейный маршрут.
1 день.
Кальян, или «шиша», как называют его в Эмиратах, – специальное курительное приспособление, где фильтром служит вода или другая жидкость, помещенная в стеклянную колбу. Кальян очень прочно прижился в странах Персидского залива видимо потому, что процесс его курения полностью соответствовал размеренному образу жизни местных арабов. Сидя на мягком ковре и подушках приятно вдыхать сладкий фруктовый аромат дыма, особенно насыщенный в плотном и влажном воздухе. В такие минуты понимаешь, что истинная прерогатива шейхов – никуда не торопиться!
Дубай с высоты птичьего полета – незабываемое зрелище! Мы пролетим над ставшими уже известными на весь мир уникальными рукотворными островами The Palm Jebel Ali, The Palm Jumeirah, The World, увидим сверху самое высокое здание в мире Burj Khalifa, залив Dubai Creek, фестивальный город и новый район Dubai Marina. По завершении полета нас ждет обед в ресторане отеля Jebel Ali.
После обеда мы отправимся на обзорную экскурсию по городу Дубай. Наша первая остановка – Dubai Marina – район, окруженный искусственным каналом. Его сравнивают с маленькой Европой Ближнего Востока. Вдоль моря здесь протянулись современные небоскребы; пешеходные улицы здесь пестрят вывесками популярных магазинов, кафе и ресторанов. Следующая остановка – икона города – отель Burj Al Arab, контуры которого напоминают парус. Вы сможете сделать здесь памятные фотографии, и мы отправимся далее - к мечети Джумейра – единственной в Дубае, открытой для туристов не мусульман. Следующий пункт остановки – район Бастакия, где до сих пор сохранились традиционные жилища арабских торговцев, мы посетим музей-форт Аль Фахиди. После музея мы поплывем по каналу Dubai Creek на традиционной лодке из дерева – «Доу», посетим колоритные рынки специй и золота.
Ужин в этот вечер будет организован в ресторане марокканской кухни Tagine. Обязательно закажите здесь фирменное блюдо от шеф-повара – баранину с тмином. После ужина мы переместимся в соседний арабский дворик, где можно заказать традиционный Арабский кофе с кардамоном и кальян.
2 день.
Никто не может точно назвать дату рождения Шейха Заеда бин Султана Аль Нахайана – правителя Абу Даби и первого президента ОАЭ. Отец Эмиратов был рожден в городе Аль Айн в 1916 или 1918 году (бедуины в те времена не фиксировали даты рождения своих детей). За свою долгую жизнь (умер Заед в 2004 году) Шейх Заед воспитал 19 сыновей и сделал много хорошего для своей страны и народа. Его родной город Аль Айн без скромности можно назвать самым зеленым и самым красивым городом ОАЭ, несмотря на то, что туристы и не так часто заглядывают сюда.
Рано утром мы отправляемся в континентальную часть страны – в город-сад Аль Айн, расположенный на границе с Оманом. Ни в одном другом городе Эмиратов нет такого количества парков, цветов, пальм и фонтанов, потому что Аль Айн – настоящий оазис в пустыне. Мы проедем по улицам города, увидим университет, посетим музей с его археологическими и этнографическими коллекциями, рынок верблюдов. Затем мы поднимемся на гору Джебель Хафит (высота почти 1500 метров), с которой открываются потрясающие виды. А у подножия горы, где бьют радоновые источники, покормим огромных рыб, которые буквально выпрыгивают из воды, чтобы получить кусочек хлеба. После быстрого обеда мы посетим зоопарк Аль Айна – самый большой в регионе. Здесь представлены, в основном, животные Аравийского полуострова, есть аквариум и террариум. Звезда зоопарка – белые тигры, которых в мире осталось около 200. После зоопарка мы возвращаемся в Дубай.
Ужин в этот день будет организован в незабываемом окружении освежающих брызг воды! Но мы отправляемся не на пирс и не в порт! Самое впечатляющее место города – это терраса у фонтана Dubai Fountain – самого высокого в мире музыкального фонтана. Во время ужина Вы сможете несколько раз посмотреть шоу танцующего и поющего фонтана. Не забудьте взять с собой видео-камеры!
По старой арабской легенде когда-то давно после сильного шторма корабль отважного мореплавателя Джухи, путешествовавшего по Арабскому морю, выбросило на берега Эмиратов. Чудом вся его семья, команда и друг Синдбад остались целыми и невредимыми. С наступлением рассвета путешественники увидели разбитый корабль и зеленый оазис, красота которого захватывала дух! Журчащие ручьи струились между финиковыми и кокосовыми пальмами, водопады образовывали озера, в которых плавали диковинные рыбы. Дети попросили взрослых сделать преграды для чистой воды из подземных источников, чтобы она не утекала в море, а образовала бассейны и водовороты. И взрослые, и дети прыгали в воду, катались по водопадам на пальмовых листьях, резвились и веселились. И все полюбили это место, потому что оно приносило людям счастье!
В этот день вас ждет поездка в один из самых лучших аквапарков города – Wild Wadi. Здесь есть все, чтобы порадовать любителей экстрима и тех, кто просто любит понежиться в воде: бассейн с искусственными волнами, ленивая река, каскад водных горок, включая самую экстремальную – Jumeirah Sceriah (скорость на ней достигает до 80 км/ч), река с порогами, кафе, магазины и зоны отдыха. Пообедать Вы сможете на территории аквапарка (за дополнительную плату). Ближе к вечеру мы отправимся на рынок Souk Madinat Jumeirah – торговый центр, стилизованный под арабский рынок. Здесь Вы найдете как традиционные товары (сувениры, специи, ковры), так и модные бутики одежды и ювелирные магазины. Поужинать Вы сможете на территории рынка (за дополнительную плату).
Единственным спасением
для путника, бороздящего пустыню,
всегда был оазис. Миражи безжалостно
сводят с ума, обещая возвращающую к
жизни влагу источника и
Дорога в городок Хатта очень живописная: мы увидим красивые песчаные дюны красного цвета и древние базальтовые горы, проедем по вади – засохшим руслам рек, посмотрим на местные деревни, выращивающего урожай на горных террасках. Если повезет, то вы сможете окунуться в прохладные озера Хатты. После этого мы посетим деревню этнографического наследия и форт. Обед в этот день будет организован на территории отеля Hatta Fort 4*, после которого Вы сможете остаться в отеле и поплавать в бассейне, посетить стрелковый клуб или поиграть в мини-гольф (услуги на территории отеля за дополнительную плату).
Ближе к вечеру прямо
из Хатты мы отправимся в ресторан
Al Hadheera, расположенный на территории
национального парка в пустыне.
Атмосфера этого места
5 день.
Ученые считают, что идея хамама была скопирована у римлян, для которых посещение купален было целым ритуалом. Традиции восточной бани прижились еще крепче в мусульманском мире после того, как пророк Мухаммед сам лично смог оценить всю пользу исцеляющего пара.
Утром, после завтрака, мы поедем в марокканские бани. Ритуал посещения бань начинается в парной. На тело наносится маска, приготовленная из целебных трав и натуральное оливковое мыло. Под воздействием тепла ваша кожа начинает «дышать», поры открываются и впитываются все полезные вещества. За этим следует процедура пилинга с применением специальной мочалки и массаж с применением арома-масел. Завершает ритуал питательная маска для лица и волос. После таких процедур лучше всего, конечно же, поспать. Но в принципе, вы можете выбрать занятие по душе: пойти на море или провести время с SPA или фитнес-центре отеля.
Информация о работе Технология туроператорской деятельности и работа с поставщиками услуг