Разработка программы управления производительностью в ООО "Северное"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 19:56, курсовая работа

Описание

Анализ эффективности деятельности организационной системы ООО «Северное» в традиционных показателях. Оценка производительности методом экспертного моделирования. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей.

Содержание

Введение……………………………………………………………………
Глава 1. Анализ эффективности деятельности организационной системы ООО «Северное» в традиционных экономических показателях…………………………………………………………………
1.1 Характеристика организационной структуры управления……….
1.2 Технико-экономический и финансовый анализ…………………….
1.3 Анализ окружающей среды………………………………………….
1.4 Определение приоритетов и целей………………………………….
Глава 2. Измерение и оценка производительности методом экспертного моделирования……………………………………………..
2.1 Анализ и выбор показателей производительности………………..
2.2 Формализация экспертной информации и её статистический анализ………………………………………………………………………
2.3 Построение экспертной модели методом ранговой корреляции………………………………………………………………..
Глава 3. Разработка программы развития производительности на основе построения имитационных моделей…………………………….
3.1 Разработка программы на базе МЭМ………………………………
3.2 Разработка программы на базе МФМИП………………………….
Заключение…………………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………….
Приложения на 10 страницах

Работа состоит из  1 файл

Курсовая Управление производительностью.doc

— 595.00 Кб (Скачать документ)
 

 
 
 
 
 

     Рисунок 1. Организационная структура ООО «Северное»

     Линейно-функциональная структура управления ООО «Северное», состоит из:

  • линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
  • специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

     Линейные  звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений. Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. 

     Функциональные  службы ООО «Северное» осуществляют всю техническую подготовку; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д

     Линейно-функциональная структура управления ООО «Северное» обладает целым рядом преимуществ:

  • быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
  • рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
  • стабильность полномочий и ответственности за персоналом.
  • единство и четкость распорядительства;
  • оперативное принятие и выполнение решений;
  • личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
  • профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.

     Недостатки  организационной структуры ООО «Северное» приведены в таблице 2. 

     Таблица 2.

     Недостатки  организационной структуры ООО «Северное»

Отмечаемые  недостатки Причины недостатков Пути устранения недостатков
Дублирование  функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности Разделение  функций линейных и функциональных специалистов никогда не может быть проведено на 100% -
Медленное принятие решений Недостаточное разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями Четкое разграничение  полномочий и ответственности между  линейными и функциональными  руководителями.

Применение процессного  подхода

Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения Недостаточное разграничение полномочий и ответственности  между линейными и функциональными  руководителями Четкое разграничение  полномочий и ответственности между  линейными и функциональными  руководителями
Возникновение внутрипроизводственных барьеров, ограничивающих рамки заинтересованности функциональных подразделений в эффективном  развитии производства Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного  подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании Усиление высшего  руководства.

Использование процессного подхода.

Внедрение системы  бюджетирования и мотивации.

Разногласия между линейными и функциональными  службами; Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании Усиление высшего  руководства.

Использование процессного подхода.

Внедрение системы  бюджетирования и мотивации.

Противодействие линейных менеджеров работе функциональных специалистов Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного  подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании Усиление высшего  руководства.

Использование процессного подхода.

Внедрение системы  бюджетирования и мотивации.

Неправильное  толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными  менеджерами Недостаточная квалификация персонала, отсутствие четких регламентов Повышение квалификации, четкое регламентирование
 

     В ООО «Северное» проведен экспресс-анализ эффективности управления. В опросе участвовали 11 человек, выполняющие управленческие функции. Результаты представлены в таблице 3. 

     Таблица 3.

     Результаты  проведения экспресс- анализа эффективности  управления ООО «Северное»

Фактор, влияющий на рост потенциала предприятия Препятствует (% опрошенных) Способствует (% опрошенных)
1 2 3
Социально - востребованный и платежеспособный спрос на продукцию, услуги 0 100
Необходимые критерии оценки деятельности предприятия 0 100
Информационные  технологии Автоматизация производственных процессов, управленческого учета и контроля, распределения ресурсов 19 81
Соответствие  информации требованиям: своевременности, достоверности, существенности и надежности, эффективности, сопоставимости, понятности и уместности 19 81
Переподготовка  и повышение квалификации кадров всех уровней 0 100
Привлечение молодых и/или квалифицированных  кадров всех уровней 37 63
Выбор программ повышения квалификации руководителей  и специалистов 19 81
Система учета потребности ресурсов, ресурсосбережения, утилизации отходов 10 90
Отношение к изменениям и инновациям 19 81
Конфликты наемных работников, руководства и собственников 10 90
Соответствие  интересам предприятия 37 63
Управленческие  решения 28 72
Принятие  решений 37 63
Квалификация  и компетентность руководства, специалистов 0 100
Ответственность за выполнение определенных работ, функций 10 90
Наличие конфликтов между подразделениями 0 100
Системы мотивации и оплаты труда 28 72
Индивидуальные  способности персонала 28 72
Обновление  персонала Отношение к карьерному росту 37 63
Корпоративный вид сотрудников 10 90
Информация  об истинном положение дел на предприятии и планах развития 37 63
Реальное  поведение руководителей 28 72
 

     Исходя  из таблицы 3, можно утверждать, что перечисленные факторы способствуют развитию предприятия. Такие факторы как, реальное поведение руководителей, информация об истинном положение дел на предприятии и планах развития, обновление персонала, отношение к карьерному росту, принятие решений, соответствие интересам предприятия , отметили более 20 % опрошенных, как препятствующие эффективности управления ООО «Северное».

     Объектом дальнейшего исследования является предприятие в целом. 

     1.2 Технико-экономический  и финансовый анализ 

     С помощью анализа традиционных показателей технико – экономической и финансовой деятельности определим сильные и слабые стороны предприятия.

     Производственные показатели деятельности ООО «Северное» за 2009 – 2010 гг. показаны в таблице 4.

     Таблица 4.

     Производственные  показатели деятельности ООО «Северное» за 2009 – 2010 гг.

№ п/п Показатель Единица измерения Факт  за 2009 г. 2010 г. %
План Факт  
1 Общий товарооборот тыс. руб. 11327 13440 16316,5 121
2 Розничный товарооборот тыс. руб. 3741 9150 12260 134
3 Платные услуги тыс. руб. 7586 4290 4056,5 95
4 Валовой доход тыс. руб. 5988,4   8906,7  
 

     Расчётное число оборудования Ср определяется по формуле: 

     Ср = å ( Ni . tшт-к )/ (Фд . Квн . 60), 

     где N — годовая программа выпуска  изделий, шт.;

     tшт-к — штучно-калькуляционное время обработки изделия на i-ом оборудование, мин.;

     Фд — действительный годовой фонд времени работы единицы оборудования, ч.; 

     Фд = Фн * (1-(α/100) )=4140*(1 - /100) =3933ч. , 

     где Фн — номинальный фонд времени работы единицы оборудования в год.ч;

       Фн = 4140 часов.

     a = (3¸6)% — процент времени простоя оборудования в планово-предупредительном ремонте к номинальному фонду времени.

     Квн — средний коэффициент выполнения нормы (Квн = 1,2). 

     Собор = (4753*41+3960*68+4726*81)/3933*1,2*60 = 2,99 

     Произведём  расчёт коэффициента загрузки по каждому  виду оборудования Кзi по формуле: 

     Кз.i = Ср.i / Спр.i , 

     где Cp.i – расчётное количество оборудования,

     Cпp.i – принятое количество оборудования. 

     Кобор = 2,99/3 = 0,996 

     Стоимость оборудования определяется по прейскуранту оптовых цен или данным базового предприятия по отпускным и договорным ценам. В балансовую стоимость оборудования кроме прейскурантной стоимости станков входят затраты на их транспортировку и монтаж в цехе, расходы на которые принимаются в размере 10-12% от стоимости оборудования.

     Определяем  коэффициент деталей операций

 

     Кдознзi, 

     где  Кзн - нормативный коэффициент загрузки оборудования, Кзн=0,8;

     Кзi - фактический коэффициент загрузки оборудования.

     Кобор = 0,8/0,996

     Определяем  коэффициент закрепление операций: 

     Ксер=åКдо/åСпр, 

     где  Кдо - коэффициент деталей операций,

     Спр - принятое количество станков. 

     Ксер=( 0.8+0.89+1,12+0,84+1+0,94 ) / 20.=0,28 

     Т.к. коэффициент закрепления операций Ксер < 5, то производство массовое.

     Расчет  стоимости производится исходя из габаритных размеров оборудования и их количества. Площадь, занимаемая основным оборудованием, составляет:

  • для крупных станков 70 м2;
  • для средних станков 25 м2;
  • для средних станков 12 м2;
  • для верстака 6 м2.

     Таким образом, площадь основного оборудования составляет:

     S осн.оборуд. = fм. . nм. + fср. . nср + fкр. . nкр.

     где fм — площадь станка;

     nм.  — количество станков; 

     S осн.оборуд. = 70 *3 +25 * 3 +25 * 3 + 12 * 3 + 25 * 3 + 6* 5 = 489 м2. 

     Вспомогательная площадь составляет 30% от основной, т. е.

     Sвсп = 0, 3 * 489 = 146, 7 м2

     Площадь административно-конторских помещений  составляет 30% от основной площади, т.е. 

     Sадм.контр = 0,3 * 489 = 146,7 м2  

     Общая площадь здания составляет: 

     Sобщ. = Sосн.оборуд. + Sвсп. + Sадм.конт.

     Sобщ. = 489+146,7+146,7= 782,4 м2 783 м2 

     Затраты на производственный инвентарь принимаются  в размере 1-1,5% от балансовой стоимости  технологического оборудования: 

     Спр.инв. = Стех.обор. .(1 ¸ 1,5) / 100,

Информация о работе Разработка программы управления производительностью в ООО "Северное"