Особенности психологической поддержки социальных работников и практических психологов с «синдромом эмоционального сгорания»

б) как обычно;

в) меньше, чем обычно.

4.Нравится ли вам смотреть  спортивные состязания?

5. Можете ли вы позволить  себе понежиться в постели  в выходные дни, не испытывая при этом чувства вины?

6. Можете ли вы в разумных  пределах (профессиональных и личностных) говорить откровенно:

а) с начальником;

б) с коллегами;

в) с членами семьи.

7. Кто обычно несёт ответственность  за наиболее важные решения  в вашей жизни:

а) вы сами

б) кто-то другой.

8. Когда вас критикуют  на работе руководители, как вы  обычно чувствуете себя:

а) сильно огорченным;

б) умеренно огорченным;

в) слабо огорченным.

9) Вы заканчиваете рабочий  день с чувством удовлетворения  от достигнутого:

а) часто;

б) иногда;

в) только изредка.

10. Испытываете ли вы  большую часть времени чувство,  что у вас есть неулаженные  конфликты с коллегами?

11. Объем выполняемой вами  работы превышает отведенное  для этого время:

а) постоянно;

6) иногда;

в) только изредка.

12. Часто ли вы представляете  себе, какие у вас профессиональные перспективы:

а) как правило, да;

б) иногда;

в) лишь изредка.

13. Могли ли бы вы  сказать, что обычно у вас  достаточно времени, которое вы тратите на себя?

14. Если вы хотите обсудить  с кем-либо свои проблемы, легко  ли вам обычно найти слушателя?

15. Находитесь ли вы  на пути, более или менее обеспечивающем достижения ваших главных жизненных целей?

16. Вы скучаете на работе:

а) часто;

6) иногда:

в) очень редко.

17. Вы с удовольствием  собираетесь на работу:

а) в большинстве случаев;

б) в некоторые дни;

в) лишь изредка.

18. Чувствуете ли вы, что  на работе по достоинству ценят  ваши способности и дела?

19. Чувствуете ли вы  себя по достоинству вознагражденным  на работе за ваши способности  и дела (имея в виду статус  и продвижение по службе)?

20. Есть ли у вас чувство,  что ваши руководители:

а) активно мешают вам в  работе,

б) активно помогают вам  в работе?

21. Если бы 10 лет назад  вы имели возможность увидеть  себя таким профессионалом, каким  вы являетесь в настоящий момент, вы бы сочли себя:

а) превзошедшим собственные ожидания;

б) соответствующим собственным  ожиданиям;

в) не достигнувшим собственных ожиданий?

22. Если бы вы должны  были оценить в баллах симпатии  к самому себе по шкале от 5 (максимум) до 1 (минимум), какой балл  вы бы поставили сами себе?

Просуммируйте баллы  в соответствии с таблицей №1. Если вы получили:

от 0 до 15 баллов, то стресс не является проблемой вашей жизни;

от 16 до 30 баллов, то у вас  умеренный уровень стресса для занятого

и много работающего профессионала. Тем не менее, следует проанализировать ситуацию и посмотреть, как можно  разумно уменьшить стресс.

От 31 до 45 баллов, стресс представляет безусловную проблему. Очевидна необходимость  коррекционных действий. Чем больше вы будете работать при таком уровне стресса, тем тяжелее что-либо сделать с ним. Это серьезный повод для тщательного анализа вашей профессиональной жизни.

От 46 до 60 баллов. На этом уровне стресс представляет собой главную  проблему, и что-то должно быть сделано  немедленно. Вы можете оказаться очень близки к стадии истощения в общем адаптационном синдроме (стрессе). Напряжение должно быть ослаблено.

Ключи к ответам

 

№ вопросов	Баллы
	а	б	в	г	д	е
1	0	1	2	3	4	0(в зависимости  от ответа)
2	За каждое «да» по 1 баллу
3	0	1	2
4	0	1
5	0	1
6	За каждое «нет» по 1 баллу
7	0	1
8	2	1	0
9	0	1	2
10	1	0
11	2	1	0
12	0	1	2
13	0	1
14	0	1
15	0	1
16	2	1	0
17	0	1	2
18	0	1
19	0	1
20	1	0	0 (если  нейтр. или положит.)
21	0	1	2
22	0	1	2	3	4

Приложение 2

 

Методика САН

 

Опишите, пожалуйста, своё состояние, которое вы испытываете в данный момент, с помощью таблицы, состоящей  из 30 полярных признаков. Вы должны в  каждой паре выбрать ту характеристику, которая наиболее точно описывает  Ваше состояние, и отметить цифру (обвести  в кружок), которая соответствует  степени (силе) выраженности данной характеристики.

 

1.Самочувствие хорошее	3 2 1 0 1 2 3	Самочувствие плохое
2.Чувствую себя  сильным	3 2 1 0 1 2 3	Чувствую себя слабым
3.Пассивный	3 2 1 0 1 2 3	Активный
4.Малоподвижный	3 2 1 0 1 2 3	Подвижный
5.Весёлый	3 2 1 0 1 2 3	Грустный
6.Хорошее настроение	3 2 1 0 1 2 3	Плохое настроение
7.Работоспособный	3 2 1 0 1 2 3	Разбитый
8.Полный сил	3 2 1 0 1 2 3	Обессиленный
9.Медлительный	3 2 1 0 1 2 3	Быстрый
10.Бездеятельный	3 2 1 0 1 2 3	Деятельный
11.Счастливый	3 2 1 0 1 2 3	Несчастный
12.Жизнерадостный	3 2 1 0 1 2 3	Мрачный
13.Напряжённый	3 2 1 0 1 2 3	Расслабленный
14.Здоровый	3 2 1 0 1 2 3	Больной
15.Безучастный	3 2 1 0 1 2 3	Увлечённый
16.Равнодушный	3 2 1 0 1 2 3	Взволнованный
17.Восторженный	3 2 1 0 1 2 3	Унылый
18.Радостный	3 2 1 0 1 2 3	Печальный
19.Отдохнувший	3 2 1 0 1 2 3	Усталый
20.Свежий	3 2 1 0 1 2 3	Изнурённый
21.Сонливый	3 2 1 0 1 2 3	Возбуждённый
22.Желание отдохнуть	3 2 1 0 1 2 3	Желание работать
23.Спокойный	3 2 1 0 1 2 3	Озабоченный
24.Оптимистичный	3 2 1 0 1 2 3	Пессимистичный
25.Выносливый	3 2 1 0 1 2 3	Утомляемый
26.Бодрый	3 2 1 0 1 2 3	Вялый
27.Соображать трудно	3 2 1 0 1 2 3	Соображать легко
28.Рассеянный	3 2 1 0 1 2 3	Внимательный
29.Полный надежд	3 2 1 0 1 2 3	Разочарованный
30.Довольный	3 2 1 0 1 2 3	Недовольный

 

Обработка данных по методике САН

Следует подсчитать сумму  в каждой из категорий и полученные результаты поделить на 10. Средний балл шкалы равен 4. Оценки, превышающие 4 балла, говорят о благоприятном  состоянии испытуемого, оценки ниже четырёх, свидетельствуют об обратном. Нормальные оценки состояния лежат в диапазоне 5,0 – 5,5 баллов. Следует учесть не только значения отдельных показателей, но и их соотношение.

 

Категорият	№вопросовт		о	ц	е	н	и
		3	2	1	0	1	3
			б	а	л	л	ы
С	1	7	6	5	4	3	1
А	2	7	6	5	4	3	1
М	7	7	6	5	4	3	1
О	8	7	6	5	4	3	1
Ч	13	1	2	3	4	5	7
У	14	7	6	5	4	3	1
В	19	7	6	5	4	3	1
С	20	7	6	5	4	3	1
Т	25	7	6	5	4	3	1
В.	26	7	6	5	4	3	1
А	3	1	2	3	4	5	7
К	4	1	2	3	4	5	7
Т	9	1	2	3	4	5	7
И	10	1	2	3	4	5	7
В	15	1	2	3	4	5	7
Н	16	1	2	3	4	5	7
О	21	1	2	3	4	5	7
С	22	1	2	3	4	5	7
Т	27	1	2	3	4	5	7
Ь	28	1	2	3	4	5	7
Н	5	7	6	5	4	3	1
А	6	7	6	5	4	3	1
С	11	7	6	5	4	3	1
Т	12	7	6	5	4	3	1
Р	17	7	6	5	4	3	1
О	18	7	6	5	4	3	1
Е	23	7	6	5	4	3	1
Н	24	7	6	5	4	3	1
И	29	7	6	5	4	3	1
Е	30	7	6	5	4	3	1

Приложение 3

 

Вам предлагается ответить на вопросы анкеты, которые помогут нам выяснить Ваше самочувствие. Отвечайте, пожалуйста, искренне.

Если состояний, указанных  в вопросе, у вас

никогда не было, поставьте... 5 баллов;

если встречаются очень  редко.. 4 балла;

если бывают временами........... 3;

если они бывают часто............ 2;

если почти постоянно  или всегда 1 балл.

1. Замечаете ли вы, что  стали более медлительны и  вялы, что нет прежней энергичности?

2. Вам трудно бывает  заснуть, если вас что-нибудь  тревожит?

3. Чувствуете ли вы себя  подавленным и угнетенным?

4. Бывает ли у вас  ощущение какого-либо беспокойства (как будто что-то должно случиться), хотя особых причин нет?

5. Замечаете ли вы, что  сейчас испытываете меньшую потребность  в дружбе и ласке, чем раньше?

6. Приходит ли вам мысль,  что в вашей жизни мало радости  и счастья?

7. Замечаете ли вы, что  стали каким-то безразличным, нет прежних интересов и увлечений?

8. У вас бывают периоды  такого беспокойства, что вы даже  не можете усидеть на месте?

9. Ожидание вас тревожит  и нервирует?

10. У вас бывают кошмарные  сновидения?

11. Вы испытываете тревогу  и беспокойство за кого-нибудь  или за что-нибудь?

12. Бывает ли у вас  чувство, что к вам относятся  безразлично, никто не стремится  вас понять и посочувствовать вам, и вы ощущаете себя одинокими (одинокой)?

13. Вы обращали внимание  на то, что руки или ноги  часто находятся у вас в  беспокойном движении?

14. Чувствуете ли вы  у себя нетерпеливость, непоседливость  или суетливость?

15. Вам часто хочется  побыть одному?

16. Вы замечаете, что  ваши близкие относятся к вам  равнодушно или даже неприязненно?

17. Вы чувствуете себя  скованно и неуверенно в обществе?

18. Приходят ли вам мысли,  что ваши подруги (друзья) или  близкие более счастливы, чем  вы?

19. Прежде, чем принять  решение, вы долго колеблетесь?

20. У вас возникает чувство,  что во многих неприятностях  виноваты вы сами?

Обработка полученных данных.

Проставленные тестируемыми баллы принимают определенные числовые значения, которые указаны в таблицах.

По значениям, указанным  в таблицах, балл самочувствия заменяется диагностическим коэффициентом. Вслед  за перекодировкой подсчитывают алгебраическую сумму (с учетом положительного или  отрицательного знака) диагностических коэффициентов для каждой шкалы отдельно.

Алгебраическая сумма  коэффициентов, большая +1,28, свидетельствует  о хорошем психическом состоянии. Сумма, меньшая –1,28, говорит о  выраженной психической напряжённости, тревожности, депрессии. Промежуточные  значения (от –1,28 до +1,28) говорят о  неопределённости данных. Обычно пограничные  значения характеризуются коэффициетами в пределах от –5,6 до –1,28.