Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 18:57, курсовая работа
Предметом курсовой работы является понятие стресса.
Объектом можно выделить процесс реагирования на неблагоприятные внешние условия, разворачивающийся во времени в трех стадиях.
Цель курсовой работы – определить значение стресса в современном обществе, его влияние на человека в различных жизненных сферах и научиться управлять им.
Задачи курсовой работы:
1. Охарактеризовать основные термины, связанные с понятием «стресс».
2. Рассмотреть виды и фазы стресса.
3. Изучить факторы возникновения стресса.
4. Выявить гендерные различия при стрессовой ситуации.
5. Проанализировать причины и последствия стресса у работников.
6. Дать некоторые рекомендации, способствующие самовосстановлению.
7. Изучить методы борьбы со стрессом.
1.1. Сущность и природа стресса.
1.2. Виды и фазы стресса.
1.3. Болезненный дистресс.
1.4. Эмоции при стрессе.
Глава 2. Стресс в управленческом труде.
2.1. Причины и признаки стресса.
2.2. Уровень стресса.
2.3. Стрессоустойчивость.
2.4. Гендерные различия при стрессе. (Мужчина, женщина и стресс.)
Глава 3. Управление стрессами.
3.1. Способы преодоления стрессов, анализ их эффективности.
3.2. Методы борьбы со стрессом в управленческой сфере.
3.3. Рекомендации по снижению стресса.
Заключение
Приложения
Список литературы
*Аутогенная тренировка — (от греч. autos — сам, genos — происхождение) — психотерапевтическая методика, направленная на восстановление динамического равновесия гомеостатических механизмов человеческого организма, нарушенного в результате дистресса.
тренинги. Распространенность духовных ценностей (дзэн-буддизм, йога и др.) в деловой этике и в принципе роль духовного начала в обучении управлению - это явления, характерные пока только для Японии. Метод "дзэн", позволяющий активизировать резервы человеческой психики, все шире практикуется в этой стране для стимулирования творческой энергии менеджеров. Уже сегодня в Японии ведется целенаправленная работа по подготовке менеджеров XXI в. И одно из основных требований к ним - обладать выносливостью, быть крепким и здоровым.
На сегодняшний день разработано огромное количество тестов, определяющих соответствие/несоответствие кандидата на определенный пост (См. Приложение № 2).
2.4. Гендерные различия при стрессе. (Мужчина, женщина и стресс.)
В современных условиях экономического кризиса мужчины и женщины находятся в одинаково сложной, травмирующей обстановке. К общественным факторам стресса для женщин, связанным с семейными проблемами, прибивались стрессы трудовой деятельности. За последние годы средняя оценка стрессовой ситуации у женщин поднялась на 19 пунктов.
Женский организм иначе реагирует на стресс, чем мужской. Он выбрасывает в кровь больше гормонов стресса и с трудом прекращает их производство, когда причина стресса уже устранена. Длительное воздействие гормонов стресса вредит клеткам мозга, особенно клеткам, отвечающим за память. Женщины физиологически более подвержены стрессу и психологически слабее. Они склонны часто обдумывать неприятные ситуации и негативные чувства, которые в особенности касаются взаимоотношений с близкими людьми или сослуживцами.
Под напором стрессов женщины куда беззащитнее, чем мужчины, хотя на них ложится точно такая же нагрузка и на работе, и в семье. Отрицательные эмоции копятся, и рано или поздно какая-то порой совсем незначительная неудача приводит к глубокой депрессии, апатии, слезам и переживаниям. Однако умение своевременно выплеснуть эмоции продлевает им жизнь. Продолжительный стресс разрушает организм женщины, вызывая головные боли, панические реакции, может даже стать причиной бесплодия и др. серьезных проблем. У мужчин и женщин наблюдаются различные типы расстройств на почве стресса. Среди женщин чаще встречаются депрессия и волнение, в то время как мужчины чаще страдают от алкогольной зависимости. Недавнее исследование Тары Чаплин*(Доцент медицинской школы при Йельском университете и главный автор исследования эмоциональных реакций на стресс) показали, что когда мужчины расстраиваются, они больше чем женщины склонны к употреблению алкоголя, что может относиться к гендерным различиям. Женщины более эмоционально восприимчивы, в особенности к грусти и тревоге, чем мужчины, отметила Чаплин. Мужчины напротив, отвлекаются от негативных эмоций, стараются о них не думать.
Большинство житейских проблем возникает из-за различий психологии мужчин и женщин. Конфликт на работе, о котором женщина забудет, едва переступив порог дома, мужчину способен довести до сердечного приступа. Мужчине требуется намного больше времени, чтобы переключиться. На него оказывают давление ролевые стереотипы, которые и определяют его поведение при возникновении сложной ситуации, ведь с самого рождения мальчик воспитывается как победитель.[2,c.133]
Гендерные
стереотипы ограничивают
Надо
сказать что ребенок - постоянная,
дополнительная причина стресса
для любой матери. Каждый человек
естественным образом должен заботиться
о себе, но ребенок становиться
для женщины еще одним
В сущности можно сказать, что реакции мужчин и женщин на стресс во многом разняться не из-за личностных и биологических особенностей, но из-за воспитания, определенных норм общества, которые их с рождения приучают соблюдать. Хотя значения физиологии преуменьшать не следует, в стрессовых ситуациях мужчинам свойственно замыкаться в себе, чтобы в одиночку устранить проблему и связанные с ней переживания, тогда как женщин прямо-таки захлестывают эмоции. В такие минуты, чтобы взять себя в руки, мужчинам и женщинам требуются совершенно разные вещи. Мужчине становится легче, когда он принимается за решение проблемы, а женщине - когда она говорит о ней. Непонимание и неприятие этих различий создает ненужные трения в их взаимоотношениях. [1, c.130]
Существуют доказательства определенных различий восприятия, реализации, адаптации женщин и мужчин к стрессу - это генетические различия эмбриона (ХХ и ХУ хромосома). Знание гендерных особенностей реакций на стресс важно как психологам, психотерапевтам, так и врачам общей практики, есть необходимость в его популяризации.
Глава 3. Управление стрессами.
3.1. Способы преодоления стрессов, анализ их эффективности.
Стресс и сон. Человек, по меньшей мере, треть жизни проводит во сне, без которого не проживет и нескольких дней. Недаром, одна из самых жестоких пыток гестапо – долговременное лишение сна, что приводило к психической дезориентации и психозам. Пару веков назад наш сон определялся продолжительностью светового дня, но с наступлением индустриальной революции, сон человека стал соответствовать навязанному ритму города, что не могло не отразиться на здоровье. В первую очередь, стресс нарушает наш нормальный режим сна, реакцией на который может быть не только плохой сон, но и наоборот, сильная сонливость. Для бодрости, уверенности, восстановления физической активности и психологического равновесия продолжительность сна для разных людей варьирует от 4-х до 12 часов. Во время сна наш организм производит гормоны, отвечающие за рост и восстановление функций организма.
Стресс и танец. Для человека первобытного общества танец был как способом мышления, так и способом жизни - почти все важные события в жизни отмечались танцами: рождение, смерть, война, избрание нового вождя, исцеление больного. Своим божественным танцем Шива уничтожил враждебных демонов, и с тех пор боги всегда танцевали. И потому на Востоке танец воспринимается, как нечто божественное, что человек однажды получил от богов в дар. Если Шива смог уничтожить с помощью танца могущественных демонов, то почему же нам не попробовать направить это оружие против стресса. Абсолютно каждый человек танцует, только этот танец - особое действие, где нет правил, изученных па, где тело танцует, а ум отдыхает. Главное, не пытаться как-то определить происходящие: насколько красивы наши движения, не слишком ли громко слышна музыка и топанье, как бы чего-нибудь не уронить, не смешно ли мы смотримся со стороны. Одним из способов избавления от стресса стали, появляющиеся в последнее время, клубы и студи танцевальной терапии, где гораздо проще попасть в состояние истинного танца, когда энергия танцующего соединяется с энергией группы. Обычно такие занятия превращаются в увлекательный процесс, позволяющий постепенно избавиться от многих телесных зажимов, вызванных стрессом, о существовании которых мы чаще всего даже не подозреваем.
Стресс и музыка. Первые упоминания о лечебных свойствах музыки можно отыскать в Библии, где описано как Давид с помощью игры на лире смог избавить от меланхолии Саула. Музыкотерапия (лечение музыкой) имеет тысячелетнюю историю – еще в 6 веке до н.э. Пифагор применял музыку для лечения некоторых заболеваний, а Авиценна в «Каноне врачебной науки» предписывал людям, страдающим меланхолией слушать музыку и пение птиц. Музыка может помочь выплеснуть сильные разрушительные эмоции, например, агрессию. Для этой цели хорошо подходит музыка Стравинского из балета «Весна священна». Подобным же эффектом обладает воинствующая увертюра Римского-Корсаково «Псковитянка», экспрессивная музыка Бартока (сюиты и балеты «Деревянный принц» и «Чудесный мандарин»).
Эмоции и стресс. В западной культуре открыто выражать отрицательные эмоции не принято. Но отрицательные эмоции не исчезают бесследно - они просто уходят в подсознание и там продолжают свою разрушительную работу. Существует множество способов выплеска эмоций, но наиболее эффективным являются слёзы. В современном обществе существует стереотип, что слезы – это прерогатива женщин. Настоящие мужчины никогда не плачут, плакать – это не по-мужски. Слёзы есть у всех и если человек плачет, значит, он живет, значит, его душа еще способна чувствовать.
Еда и стресс. Во время стресса, в нашем организме вырабатывается большое количество гормонов - адреналина и кортизола. Для "производства" этих гормонов нужны витамины С, В, цинк, магний и другие минеральные вещества. Одним из компонентов комплексной атаки на стресс может стать диета, направленная на то, чтобы пополнить организм теми веществами, которые усиленно "съедаются" гормонами стресса. См. Приложение № 3.
Природа и стресс. Шумный город с его ритмом, семейными заботами, проблемами на работе, расстройствах во взаимоотношениях не позволяет человеку осмыслить происходящее и отойти от состояния дистресса. Но оказываясь на природе, мы испытываем удивительное чувство покоя, созвучности с окружающим миром, со своим я. И часто даже короткий отпуск на природе может вернуть нам силы и дать энергию на целый рабочий год. Все мы очень разные – некоторым нравится море, кому-то лес, кому-то горы, а другим больше по вкусу ландшафт равнин. Хотя возможен и другой вариант – принести немного природы к себе в дом.
Комнатные растения и стресс. Поскольку наша жизнь проходит в квартирах и офисах, и большую часть года у нас нет возможности видеть лесные или садовые растения, а проблемы усталой психики, к сожалению, всесезонны. Именно поэтому стоит уделить внимание приобретению растения. Главным критерием при выборе является ощущение "отдачи" при контакте с цветком, ведь растения способны многое чувствовать и понимать.
Животные и стресс. Поскольку мы рассматриваем способы преодоления стресса, то хотелось бы отметить обыкновенных домашних кошек. Было доказано во многих исследованиях, что кошки действительно оказывали серьезную помощь людям, страдающим психическими заболеваниями, сердечными расстройствами, повреждениями мозга. Они могут облегчать симптомы гипертонии, помогать людям, перенесшим инфаркт, нормализуя давление и пульс. Исследования, проводящиеся в психиатрических заведениях, показали, что забота о кошке восстанавливала у пациентов уверенность в себе, снижала физическое возбуждение до уровня, который достигается недельными упражнениями по релаксации, наконец, уникальный характер кошек, ее независимость, оказывался очень важным фактором лечения. Путем энергообмена человек обретает долгожданный покой.
Огонь и стресс. Смотря на пламя, мы невольно соприкасаемся с чувством, запрятанным где-то там, в темных глубинах подсознания, с которым древний человек глядел на огонь, разложенный в пещере - будь то костёр или даже зажженная дома свеча. Созерцая пламя, и хотя бы на время забывая повседневность, мы частично возвращаемся в те времена, когда человек был един с природой, а до открытия понятия «стресс» должны были пройти еще тысячи и тысячи лет.
Аромотерапия и стресс. Когда мы наносим ароматические масла на кожу (вдыхать запах, разбрызгивать в комнате, использовать аромалампу), то они через поры кожи попадают в кровь, которая разносит их по всему телу. Когда мы вдыхаем запах масла, его пары через мембраны и основание носа попадают в мозг, и напрямую влияют на настроение, достигая участков мозга, отвечающих за эмоции.
Стресс и физические упражнения. Поскольку при стрессе в нашем организме приводятся в действие механизмы, подготавливающие нас к интенсивным физическим нагрузкам, то именно физические упражнения являются наиболее естественным способом выхода накопившейся энергии. Физические упражнения оказывают релаксирующий эффект, который возникает после выполнения упражнений и длится до 2-х часов. Если физические упражнения выполняются регулярно на протяжении 7-8 недель, они начинают оказывать долгосрочное влияние, позволяющее повысить устойчивость организма к стрессам. [14]
Как уже отмечалось, определенный уровень стресса нам необходим. Но поскольку каждый из нас уникален, у разных людей эти уровни могут сильно отличаться. Среди нас немного тех, кто хочет полного покоя, сводя свои запросы к пассивной жизни. Даже наименее честолюбивые люди стремятся к чему-то большему, чем просто удовлетворению своих естественных потребностей в пище, одежде, жилье. С другой стороны, так же редко встречается другой тип – люди, стремящиеся к идеалу, готовые всю свою жизнь посвятить совершенствованию в искусстве или науке. Большинству из нас претит полное отсутствие или избыток стресса, и мы живем где-то между этими крайностями.