Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 12:57, реферат
Цель курсовой работы – изучить особенности работы предприятия общественного питания. Исходя из цели поставлены основные задачи:
1. Изучить особенности производственно-торговой деятельности шашлычной на 20 мест;
2. Рассмотреть организацию снабжения и складского хозяйства шашлычной;
3. Спланировать работу производства;
4. Организовать производство;
5. Организовать работу вспомогательных помещений;
6. Организовать работу раздачи;
7. Выявить пути улучшения качества выпускаемой продукции и организации бракеража.
|Введение……………………………………………………………...….. |3 |
|1. Особенности производственно-торговой деятельности шашлычной ………………………………………………………..…... | |
| |5 |
|2. Организация снабжения и складского хозяйства шашлычной…………………………………………………………….. | |
| |7 |
|2.1. Источники снабжения и поставщики сырья……………………… |8 |
|2.2. Организация работы складских помещений и требования к ним.. |9 |
|3. Оперативное планирование работы производства……………... |12 |
|3.1. Виды меню……………………………………………………….…. |13 |
|3.2. Разработка плана-меню…………………………………………..… |– |
|3.3. Расчет сырья на плановый выпуск блюд………………………….. |19 |
|3.4. Нормативная документация шашлычной…………………………. |21 |
|4. Организация производства………………………………………… |23 |
|4.1. Производственная структура шашлычной и ее характеристика… |24 |
|4.2. Требования к организации рабочих мест…………………………. |26 |
|5. Организация работы вспомогательных помещений…………… |28 |
|5.1. Организация работы моечной кухонной посуды…………………. |30 |
|5.2. Организация работы хлеборезки…………………………………... |32 |
|6. Организация работы раздачи……………………………………… |34 |
|7. Пути улучшения качества выпускаемой продукции и организация бракеража………………………………………………. | |
| |35 |
|Заключение……………………………………………………………… |37 |
|Список литературы……………………………………………………. |39 |
Организация
продовольственного снабжения
выбор и нахождение поставщиков;
составление заявок на поставку сырья, полуфабрикатом и товаров в соответствии с потребностями предприятия;
контроль качества поступающих продовольственных ресурсов;
составление недельных и месячных графиков завоза продуктов на предприятии;
— координирование
руководства работой
Основное
сырье, которое постоянно и
в достаточном объеме должно
находиться в шашлычной,
2.2. Организация работы складских помещений и требования к ним
Устройство складов должно обеспечить:
– полную
количественную и качественную
сохранность материальных
– надлежащий режим хранения;
– рациональную
организацию выполнения
– нормальные условия труда.
Для хранения
скоропортящихся продуктов (
Оснащение
складских помещений зависит
от типа и мощности
Внутренняя
планировка склада должна
– обеспечивать
применение наиболее
– исключать
отрицательное влияние одних
товаров на другие при
– не
допускать встречных,
– обеспечивать
возможность применения
Для обеспечения
четкой работы складов к
Объемно-планировочные требования:
– складская
площадь должна быть компактна,
– оборудование
должно быть рационально
– высота
складских помещений,
– подъезд
транспорта и разгрузка
– для
приемки грузов
– для
спуска товаров в подвальные
помещения оборудуют
– охлаждаемые
камеры должны размещаться
– ширина коридоров складов - 1,3-1,8 м, а если применяются тележки - 2,7 м.
3. Оперативное
планирование работы
Оперативное
планирование работы
Производственная
программа предприятия – это
обоснованный план выпуска
Оперативное планирование проводится в три этапа.
На первом
этапе разрабатывается
Оперативным
планированием занимается
На основании
планового меню составляется
дневная производственная
На основании планового меню и план-меню составляется меню, которое должно находиться в зале предприятия.
Второй этап.
На основании план-меню
Требования
составляет заведующий
После получения
продуктов со склада
На третьем
этапе осуществляется контроль
за производством продукции и
ее реализацией. Контроль за
качеством продукции,
3.1. Виды меню
Меню - перечень
закусок, блюд, напитков, мучных кондитерских
изделий, имеющихся в продаже
на данный день с указанием
выхода и цены, - должно быть
подписано директором, заведующим
производством и калькулятором.
3.2. Разработка плана-меню
Для составления
плана-меню произведем
Определение пропускной способности зала
Пропускная
способность зала (N) определена исходя
из количества посетителей,
Np = Оч*Р*Т (1)
где
Р – количество мест
Оч – оборачиваемость 1 места в час
Т – время работы зала
Оч – 60/t (2)
где
t – время приема пищи 1 посетителя
1) t (днем) = 30 мин.
Оч (днём) = 60/30 = 2;
t (вечером) = 45 мин.
Оч (вечером) = 60/45 = 1,3.
2) Nр (днем) = 2 * 20 * 8 = 320 чел.;
Np (вечером) = 1,3 * 20 * 4 = 104 чел. ;
Np = 320+104 = 424 чел.
Количество
посетителей в каждый час
[pic]
где
Р - количество мест в зале,
С - средний процент загрузки зала,
Оч - оборачиваемость 1 места в час.
N (1 час) = 2 * 20 * 60/100 = 24 чел.
N (2 час) = 2 * 20 * 60/100 = 24 чел.
N (3 час) = 2 * 20 * 60/100 = 24 чел. и т. д.
Nф (общ.) = N (1 час) + N (2 час) +…Nn; Nф (общ.) = 320 чел.
Расчет загрузки торгового зала см.табл.1.
Таблица 1
Расчет загрузки торгового зала
|Время работы (в часах)
|Оборачиваемость
|
|1 места (в час.)
|10-11
|2
|11-12
|2
|12-13
|2
|13-14
|2
|14-15
|2
|15-16
|2
|16-17
|2
|17-18
|2
|18-19
|1.3
|19-20
|1.3
|20-21
|1.3
|21-22
|1.3
|Итого
Расчет количества
блюд и разбивка их по
Общее количество блюд, выпускаемых за день (n) определяется по формуле:
где
N- количество потребителей, обслуживаемых данным предприятием, человек;
M - коэффициент потребления блюд, напитков.
Количество горячих
и холодных напитков, мучных кондитерских
изделий, хлеба определяется
по нормам потребления
Данные расчетов сводятся в таблицу
Таблица 2.
Расчет количества напитков, мучных кондитерских изделий и хлеба шашлычной на 20 мест
|Наименование напитков, кондитерских,|Количество
потребителей |Норма
потребителей
|Количество
|булочных изделий