Особенности стоматологической клиники

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Через преодоление очень сложных  проблем, с большими трудностями  наша страна осуществляет переход к  рыночной экономике. Переход России на новую систему хозяйствования, затронул предприятия всех форм собственности.

Ранее руководители предприятий даже не задумывались о конкуренции, о  повышении эффективности, об увеличение прибыли, так как предприятия  не являлись собственностью начальника или директора.

Большинство предпринимателей, руководителей, и специалистов предприятий, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала  изучение менеджмента, пока к сожалению не понимают сущности этой сферы деятельности и знакомы лишь с отдельными функциями системы управления. Это происходит потому что менеджмент не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем.

На производственном предприятии  большое значение играют: разработка организационной структуры системы управления, подходы к распределению обязанностей, принципы создания перспективной организации и т.д. Поэтому значительное внимание уделяется совершенствованию организационной структуры системы управления на предприятии.

Структура организации это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные  в такой форме, которая позволяет  наиболее эффективно достигать целей  организации

Понятие организационной структуры  включает в себя не только выполняемые внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами организации. Многие традиционно выполнявшиеся самой организацией виды работ в настоящее время передаются специализированным фирмам, что предполагает тесное взаимодействие независимых компаний и трансформацию традиционных границ между организациями.

Считается, что организация существует во внешней среде, которая формирует  ее стратегию, технологию, масштаб и  уровень нововведений. Эти ситуационные факторы, в свою очередь, определяют необходимую структуру, то есть структуру, которую должна принять организация для обеспечения производственной деятельности.

Целью данной работы является исследование особенностей организации и управления в системах массового обслуживания на примере Стоматологической поликлиники г.Челябинска.

Задачами данной курсовой работы выступают  следующие:

1.Провести характеристику предприятия, организационно – правовая форма предприятия;

2.Определить организацию управления предприятия;

3.Выявить организацию управления персоналом  на предприятии ООО «Стоматологическая поликлиника»;

4.Исследовать особенности  оперативного управления на предприятии

Применение предложенных рекомендаций в данной работе повысит эффективность  труда управляющего персонала и  организационную культуру принимаемых решений управленческой деятельности.      

Данная курсовая работа состоит  из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.   

 

 

 

 

 

 

 

1. Особенности  организации на предприятии

1.1. Характеристика предприятия, организационно – правовая форма предприятия

 

 

Областное государственное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника» учреждено приказом отдела здравоохранения Администрации г.Челябинска №13 от 29.01.1982 г.

Учреждение является некоммерческой организацией, финансируемой полностью или частично за счет средств бюджета на основе сметы.

Местонахождение учреждения:

 г.Челябинск,  улица Дзержинского, 12.

Стоматологическая поликлиника действует на основании  Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и гражданского кодекса Российской Федерации.

Учреждение является государственной  собственностью г.Челябинска и находится  в ведении вышестоящего органа - управления здравоохранения Правительства  Челябинской области.

Оно имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях  банков, печать со своим наименованием  и с наименованием вышестоящего органа управления здравоохранения, бланки.

       Некоммерческая организация считается  созданной как юридическое лицо с момента её государственной регистрации в установленном законом порядке, имеет в собственности или в оперативном управлении обособленное имущество, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и неимущественные права, несёт обязанности, может быть истцом ответчиком в суде.

Некоммерческая организация создаётся  без ограничения срока деятельности, если иное не установлено учредительным  документом некоммерческой организации. 

Стоматологическая поликлиника от своего имени приобретает имущественные права и несет ответственность по ним, выступает истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Учреждение отвечает по своим обязательствам, находящими в его распоряжении денежными средствами. При их недостаточности субсидиарную ответственность по его обязательствам несет собственник соответствующего имущества.

Целью создания учреждения является оказание стоматологической помощи населению г.Челябинска.

Предметом его деятельности является высококвалифицированная и специализированная стоматологическая помощь взрослому и детскому населению.

Основными видами деятельности больницы являются:

1. Доврачебная помощь
2. Работы и услуги по специальности клиническая лабораторная диагностика
3. Работы и услуги по специальности рентгенология
4. Амбулаторно-поликлиническая помощь взрослому и детскому населению:

- работы и услуги  по специальности  анестезиология и реаниматология

-  работы и услуги  по специальности  ортодонтия

- работы и услуги  по специальности  стоматология

- работы и услуги  по специальности стоматология детская

- работы и услуги  по специальности  стоматология терапевтическая

- работы и услуги  по специальности  стоматология ортодонтическая

- работы и услуги  по специальности  стоматология хирургическая

- работы и услуги  по экспертизе качества медицинской помощи

- работы и услуги  по экспертизе  временной нетрудоспособности

- работы и услуги  по предрейсовым  медицинским осмотрам водителей  транспортных средств

-фармацевтическая деятельность  в структуре лечебно-профилактического учреждения

- санитарно-гигиенические и противоэпидемические  мероприятия.

Помимо основных видов деятельности Учреждение вправе осуществлять платные  медицинские услуги и другие не запрещенные  законодательством Российской Федерации  виды предпринимательской деятельности в установленном порядке.

Имущество Областного государственного учреждения здравоохранения «Стоматологическая поликлиника» является государственной собственностью Челябинской области.

Источниками формирования имущества  областной больницы, в том числе финансовых средств, являются:

• имущество, закрепленное собственником или уполномоченным им органом в установленном порядке;
• имущество, приобретенное за счет финансовых средств, в том числе за счет доходов, получаемых от хозяйственной деятельности;
• бюджетные ассигнования и другие поступления от управления здравоохранения Правительства Челябинской области;
• внебюджетные средства;
• доход, полученный от платных видов разрешенной учреждению предпринимательской деятельности;
• кредиты банков и других кредиторов;
• безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования организаций и граждан;
• иные источники в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Доходы, полученные  от разрешенной  деятельности и приобретенное за их счет имущество, поступают в самостоятельное распоряжение поликлиники. Ведение учета доходов и расходов от предпринимательской деятельности  осуществляется раздельно от основной деятельности.

 Свои отношения с другими  учреждениями, предприятиями, организациями  и гражданами во всех сферах деятельности поликлиника строит на основе договоров и учитывает интересы потребителей, обеспечивает качество продукции, работ, услуг.

При осуществлении права оперативного управления имуществом Учреждение обязано:

- эффективно использовать имущество;

- обеспечивать сохранность и  использование имущества строго  по назначению;

- не допускать ухудшения технического  состояния имущества;

- осуществлять текущий и капитальный  ремонт имущества, при этом  не подлежат возмещению любые  произведенные улучшения имущества;

начислять амортизационные отчисления на изнашиваемую часть имущества  при калькулировании стоимости  хоздоговорных работ, услуг.

Высшим должностным лицом больницы является его главный врач, назначаемый  и освобождаемый от должности  управлением здравоохранения Правительства Челябинской области.

Среднесписочная численность за 2007 год 121 человек. В том числе:

-   врачи       41;

-   средний мед. персонал    34;

-  младший  мед. персонал  18 ;

-   общепол. персонал    28.

   Бухгалтерский учет имущества, денежных средств и обязательств в ГУЗ «Стоматологическая поликлиника» ведется по плану счетов бухгалтерского учета в соответствии  с Инструкцией Минфина РФ по бухгалтерскому учету в бюджетных учреждениях от 30.12.99 г. № 107н и осуществляется бухгалтерией поликлиники, являющейся его самостоятельным структурным подразделением.

Бухгалтерию стоматологической поликлиники  возглавляет главный бухгалтер  который несет всю полноту  ответственности за качество и своевременность  выполнения возложенных на бухгалтерскую службу задач и функций. В состав бухгалтерии входит: бухгалтер материального стола, бухгалтер расчетного стола, кассир и главный бухгалтер. Учетная политика учреждения утверждена приказом главного врача от 31.12.2002 года. Бухгалтерский учет автоматизирован на следующих участках: начисление заработной платы, учет основных средств, МБП, материальных запасов. Для осуществления автоматизированного бухгалтерского учета используется программа фирмы «Вейпрофит».

Бухгалтерия поликлиники  руководствуется в своей деятельности положением о бухгалтерской службе, должностными инструкциями, являющимися приложением к приказу об учетной политике организации.

Степень ответственности  работников бухгалтерии устанавливается  должностными инструкциями. Главный  бухгалтер устанавливает служебные обязанности работников бухгалтерии в должностных инструкциях, утверждаемых главным врачом по представлению главного бухгалтера.

Бухгалтерская служба работает в соответствии с правилами внутреннего трудового  распорядка областной больницы.

Ревизия деятельности бухгалтерской  службы осуществляется вышестоящими организациями  ежегодно: ФОМС Челябинской области  и Управлением здравоохранения  Правительства Челябинской области.

 

1. 2. Организация управления предприятия

 

 

Для достижения своих целей ООО «Стоматологическая поликлиника» имеет право самостоятельно:

-осуществлять материально-техническое  обеспечение производства и развитие  сферы учреждения, планировать свою  деятельность;

-утверждать в установленном  порядке штатное расписание;

-пользоваться налоговыми и другими льготами, установленными в законодательном порядке государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления;

- ООО «Стоматологическая поликлиника» осуществляет анализ производственной и финансовой деятельности, несет ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления отчетов.

Цель структуры управления ООО «Стоматологическая поликлиника» состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед учреждением задач:

- снижение трудоемкости производства, производственных затрат;

- повышение активности сотрудников

- повышение качества предоставляемых  услуг.

Управление технологическим процессом  зависит от конкретной структуры  определенного учреждения, а так  же от способа построения функциональной системы предприятия.

Управление больницей осуществляется в соответствии с законодательством  РФ и Уставом организации. Высшим должностным лицом является главный  врач, назначаемый и освобождаемый  главой местной администрации по согласованию с министерством здравоохранения. Главный врач действует на основе Устава организации и законодательства РФ.

В состав руководства также входят: заместитель главного врача по лечебной части (начмед), по организационно-методической работе, заместитель главного врача  по клинико-экспертной работе, главный бухгалтер, заместитель главного врача по административно-хозяйственной части.