Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 22:55, курсовая работа
В условиях неопределённости, современная экономическая действительность заставляет всех руководителей предприятий, а также организаций постоянно принимать какие-то решения.
В условиях финансовой и политической нестабильности, коммерческая деятельность предприятия чревата различными кризисными ситуациями, которая может привести к несостоятельности или банкротству.
Антикризисное управление предприятием включает в себя управление маркетингом, финансами, производством, персоналом и информацией.
Кризисные периоды проходят все компании, как российские, так и зарубежные.
Введение…………………………………………………………………………..2
Глава 1. Теоретические аспекты кризиса……………………………………….6
Сущность и типология кризиса………………………………………………6
1.2 Признаки кризиса……………………………………………………………16
1.3 Человеческий фактор антикризисного управления персоналом………..19
Глава 2. Антикризисное управление персоналом предприятия…………. …22
2.1 Характеристика компании «ООО Норма»………………………………..22
2.2 Основные функции руководителя…………………………………………31
2.3 Управление персоналом в кризисной ситуации………………………….34
2.4 Система планирования персонала компании «ООО Норма»…………….45
2.5Формирование кадрового персонала на кризисном предприятии……………………………………………………………………...50
Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности компании «ООО Норма»……………………………………………………………………………56
3.1 Рекомендации и проводимые мероприятия по улучшению работы с персоналом……………………………………………………………………….56
Заключение……………………………………………………………………..61
Список использованной литературы…………………………………………65
Это относится к таким должностям, как главный бухгалтер, главный экономист, главный технолог, начальник отдела маркетинга и др.
В условиях кризисного предприятия руководитель должен концентрировать свои усилия, прежде всего, на выполнении следующих функций:
— взаимодействие с собственниками;
— координация производственно-
— взаимодействие с профсоюзом.
Главные по значению сферы
деятельности руководителя кризисного
предприятия — финансы и
Основные функции руководителя предприятия по направлению «финансы»:
— получить от финансовой службы
информацию и проанализировать ее с
точки зрения текущих и перспективных
возможностей предприятия по финансированию
процессов производственно-
— получить от финансовой службы информацию и проанализировать ее с точки зрения структуры затрат на производство продукции и возможных мер по ее оптимизации, т. е. сделать развернутый анализ затрат на рубль товарной продукции;
— формирование приоритетных направлений повышения общей продуктивности производства и постановка соответствующих задач перед штатными подразделениями предприятия, т. е. каждый руководитель подразделения должен разработать конкретные мероприятия по снижению затрат на своем участке производства;
— установить систему контроля за динамикой показателей, характеризующих финансовые результаты деятельности предприятия: прибылью и рентабельностью.
Основные функции руководителя по направлению «производственные проблемы».
— организация ограниченного
по затратам маркетингового исследования,
направленного на выявление динамики
спроса по всей номенклатуре выпускаемой
продукции и определения
— получение и анализ
информации о сравнительной характеристике
продукции предприятия и
— дать заказ-распоряжение
аппарату главного инженера на разработку
вариантных предложений по улучшению
технико-экономических
— организовать систему управления качеством выпускаемой продукции, причем на уровне организации выпуска бездефектной продукции, а не достижения мирового уровня;
— корректировка соответствующих
задач и программ в рамках общей
стратегии повышения
2.3 Управление персоналом в кризисной ситуации
Управление не ограничивается сферой труда, технологией и экономикой производства.
В социально-экономических системах центральным элементом являются человек, его интересы, потребности, ценности и установки. Именно люди оживляют, генерируют систему.
Человек в организации
выступает как в качестве объекта,
так и активного субъекта управления.
Персонал управления, будучи ядром
системы, нуждается в постоянном,
глубоко продуманном и
Управление персоналом —
это совокупность целенаправленных
действий руководящего состава организации,
а также руководителей и
Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера — демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.
Значительные перемены, наличие
кризисной ситуации в социальной,
экономической, политической, духовной
сферах России одновременно как расширяют
возможности, так и создают серьезные
ограничения для каждого
Антикризисное управление персоналом в таких условиях призвано учесть целый спектр вопросов адаптации сотрудника к внешним и внутренним условиям функционирования и развития организации.
Особое внимание должно уделяться
анализу мотивационных
Сюда же следует отнести проблемы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, обеспечение безопасности персонала, разработку принципиально новых подходов к приоритету ценностей.
Главное внутри организации — работники, а за ее пределами — потребители продукции.
Важно повернуть сознание персонала к потребителю, а не к угождению начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к новатору, а не к заскорузлому механическому исполнителю; перейти к социальным нормам, базирующимся на прочном экономическом фундаменте, не забывая о духовности и нравственности.
Антикризисное управление персоналом организации
Новые задачи не могут быть успешно решены традиционными кадровыми службами. Во многих и, прежде всего, крупных организациях создаются новые службы, системы управления персоналом.
Система антикризисного управления персоналом представляет собой совокупность подсистем общего и линейного руководства, ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций и связей между ними.
Подсистема общего и линейного
руководства осуществляет: управление
организацией в целом, управление функциональными
и производственными
Функции этой подсистемы выполняют: руководитель (менеджер) организации, его заместители, руководители функциональных и производственных подразделений, их заместители, мастера, бригадиры.
В состав системы управления персоналом входит целый набор относительно самостоятельных функциональных подсистем: подсистема управления наймом и учетом персонала; подсистема управления трудовыми отношениями; подсистема обеспечения нормальных условий труда; подсистема управления развитием персонала; подсистема управления социальным развитием; подсистема развития организационной структуры управления; подсистема правового обеспечения управления персоналом; подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом.10
Структура системы управления персоналом зависит от масштабов организации, ее территориального расположения, характера деятельности и других факторов.
В малых и средних фирмах одна подсистема может выполнять функции нескольких функциональных подсистем, в предкризисных и кризисных условиях деятельности организации могут быть упразднены одни подсистемы и созданы другие с набором новых функций, возможны и иные структурно-функциональные преобразования.
Концепция антикризисного управления
персоналом побуждает руководителей
организации сосредоточиваться
на стратегических, перспективных направлениях
работы с персоналом, таких, как массовая
переквалификация сотрудников организации
в связи с переходом на новые
технологии; омоложение кадров путем
привлечения молодых
Важным стратегическим направлением системы антикризисного управления персоналом является эффективное применение кадрового маркетинга.
Это обеспечивается рядом
способов: поиском перспективных
студентов уже с младших курсов
вузов и колледжей, которым предоставляется
возможность работы в организации
в период каникул, выплаты стипендий
за счет ее ресурсов, помощь в прохождении
производственной практики, в подготовке
и защите дипломных работ; сотрудничеством
с государственной службой
Другим стратегическим направлением антикризисного управления персоналом являются разработка и совершенствование профессиограмм, т. е. определение комплекса качеств, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на данную должность.
В основе профессиограмм, или моделей должностей, лежит учет будущих профессии, которые могут возникнуть в связи с ориентацией организации на новую стратегию развития.
Стратегической задачей антикризисного управления персоналом является также формирование надлежащей организационной культуры предприятия.
Овладение новейшими управленческими
технологиями невозможно без освоения
основ организационно-
Термин «кадровая политика»
в управленческой литературе употребляется
в различных контекстах. Одни рассматривают
кадровую политику как составную
часть общей стратегически
Другие считают, что кадровая политика организации представляет собой программу деятельность кадровых служб по ее реализации. Конечно, эти различные подходы к толкованию содержания кадровой политики организации не в полной мере противоречат одна другой. Но они, однако, не тождественно отражают сущностные функции кадровой политики. Нельзя сводить кадровую политику только к программе и деятельности кадровых служб по ее реализации.
Кадровая политика — это система научно обоснованных целей, задач, ориентиров, приоритетов, потребностей, принципов, методов, определяющих содержание, формы управления персоналом на различных этапах жизнедеятельности организации.
Она неразрывно связана с
методологией и концепцией управления
персоналом, исходит из их теоретических
требований, интегрирует управленческие
знания, накопленный прошлый и
настоящий отечественный и
Кадровая политика определяет основное содержание программы набора, отбора, расстановки, подготовки и переподготовки персонала организации, но не сводится к ней. Она отражает тенденции изменения интересов и потребностей, установок, ценностей и мотивации сотрудников организации, которые определяют деятельностную активность человека.
Существуют два принципиальных
подхода к повышению уровня конкурентоспособности
кризисного предприятия. Первый нацелен
на ликвидацию имеющихся изъянов
в структуре организации, препятствующих
повышению
В кадровой работе
этот подход, как правило, находит
свою практическую реализацию
в реорганизации, связанной с
устранением структурных
Принцип формирования
уникального кадрового
Повышение уровня