Бизнес-план автосервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2011 в 10:43, курсовая работа

Описание

Изучив рынок оказания услуг по сервисному обслуживанию автомобилей по городу Минску и области, я пришел к выводу, что требования рынка не полностью удовлетворяются работающими в этой области фирмами. По этому целью этой работы я вижу создание бизнес-плана автосервиса, где будут проведены необходимые анализы сегментов рынка, выявление требований клиентов и объем спроса.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1 Резюме 5

2 Характеристика организации и стратегия ее развития 6

3 Описание услуг 8

4 Анализ рынка оказываемых услуг и маркетинговая стратегия 10

5 Производственный план 17

6 Организационный план 25

7 Инвестиционный план 28

8 Прогнозирование хозяйственной деятельности 32

8.1 План реализации услуг 32

8.2 Планирование материально-технического обеспечения 33

8.3 Планирование себестоимости 34

9 Показатели эффективности проекта 44

Заключение 47

Список использованных источников 4

Работа состоит из  1 файл

готовый реф.docx

— 28.04 Кб (Скачать документ)

     Функции диагностического сканера UltraScan P1

     Идентификация электронных систем (блоков управления) и вывод их паспортных данных;

     -Чтение и расшифровка кодов неисправностей (в том числе импульсного сигнала кодов неисправности (медленных кодов) на некоторых автомобилях начала 90-х годов

     -Стирание кодов неисправностей;

     -Чтение и вывод текущих данных с датчиков -- обороты двигателя, скорость автомобиля, напряжение бортовой сети, температура охлаждающей жидкости, MAP, TP датчиков и пр. Диагност сам выбирает набор просматриваемых данных. Прибор позволяет выводить значения параметров как в цифровом, так и в графическом виде;

     -Тест (активация, управление) исполнительных механизмов -- форсунок, лампы CE (Check Engine), различных реле и клапанов и т.д.;

     -«Черный ящик» (Запись/Воспроизведение) -- функция записи в память данных во время движения автомобиля с последующим воспроизведением для подробного анализа работы автомобиля;

     -Диагностика иммобилайзера (кодирование ключа, чтение/стирание кодов ошибок, отображение потока данных на некоторых автомобилях (Kia, Hyundai);

     -Сброс сервисных интервалов (oil service, time inspection, distance inspection);  

     Газоанализатор

     

     Рисунок 5.4 - Автомобильный 4-х компонентный газоанализатор «АВТОТЕСТ-02.02» 

     Предназначен для контроля токсичности всех видов транспортных средств с двигателями внутреннего сгорания. Прибор имеет возможность выхода на ПЭВМ ЛТК-МЕТА.

     1 класс точности.

     Функции:

     - Измерение 4-х компонентов: СО, СН, СО2, О2

     - Вычисление λ-параметра

     - Автоматическая коррекция нуля без отключения пробозаборника

     - Измерение частоты вращения коленчатого вала и рабочей температуры моторного масла

     - Автоэвакуация конденсата.

     Расчет количества необходимого оборудования.

     Количество i-го вида оборудования рассчитывается по формуле: 

       (5.1) 

      - средний коэффициент выполнения норм выработки (1,1).

      - нормативы затрат станочного времени на выполнение вида работ, час;

      - действительный годовой фонд времени работы единицы оборудования (7 300 ч/год - 2 смены по 8 часов);

      - годовой объем выпуска продукции в натуральном выражении;

     Действительный фонд времени работы оборудования принимается для двухсменного режима работы 7300 часов в год. Расчетное количество единиц оборудования округляется в большую сторону до целого числа. Результаты расчетов для 2010 года представлены в таблице 5.2. 

 

     Таблица 5.2 - Расчет количества оборудования

     
Наименование оборудования , заявок/год , час , часов в год единиц
Бак для слива масла «Raasm 42065» 9098 20/60 7300 1
Установка маслораздаточная со счетчиком «С-227-1» 9098 20/60 7300 1
Сканер мотор-тестер Ultrascan P1 7456 30/60 7300 1
Автомобильный 4-х компонентный газоанализатор «АВТОТЕСТ-02.02» 5690 40/60 7300 1
Набор инструментов для механика 13566 60/60 7300 2
 

     Расчет необходимого количества оборудования производится следующим образом: 

      принимаем 1 бак (5.2)

       принимаем 1 установку (5.3)

      принимаем 1 сканер (5.4)

      принимаем 1 прибор (5.5)

      принимаем 2 набора (5.6) 

     Коэффициент загрузки оборудования рассчитывается по следующей формуле:  

       (5.7)

       (5.8)

       (5.9)

       (5.10)

       (5.11)

       (5.12) 

     Расчёт количества производственных площадей ( ) для установки оборудования производится по формуле:  

      , м2 (5.13) 

      - удельная производственная площадь для установки единицы оборудования, включая проходы, подъезды и др. 

       (5.14)

       (5.15)

       (5.16)

      м2 (5.17) 

     Вспомогательные площади рассчитываются в процентах от производственных площадей (40%). 

     Sвсп = Sпр · 40% = 36 · 40% =14,4 м2 (5.18) 

 

     Предприятие также нуждается в офисных помещениях. Данные площади рассчитываются как % от производственных площадей (20%). 

      м2 (5.19) 

     Суммарная площадь будет равна: 

       (5.20) 

     Принимаем

     Численность необходимых рабочих определяется по формуле: 

       (5.21) 

      - количество смен;

      - норма численности на 1 пост;

      - количество постов; 

       (5.22) 

     Численность вспомогательных рабочих принимается в размере 23% от численности основных рабочих: 

       (5.23) 

    Принимаем 2 вспомогательных рабочих, с учетом одного рабочего на смену. 
    6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
     

     Организационная структура ЧУП «KE-auto» выглядит следующим образом:

       
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 6.1 - Схема организационной структуры 

     Представленная на рисунке схема - функциональная. Эта структура является наиболее часто используемой. Функциональный вид структуры является результатом разделения управления на элементы (отделы, подразделения), каждый из которых решает свою определенную задачу, выполняет строго ограниченный вид действий в рамках отдельного направления деятельности предприятия, т.е. выполняет определенную функцию.

     Функциональная структура обладает следующими преимуществами:

     - уменьшение или исключение дублирования усилий в одной и той сфере деятельности, снижает расход материальных ресурсов и времени;

     -улучшает координацию в различных функциональных областях. Служащие хорошо знают свои обязанности и сферу ответственности, относительно хорошо адаптируются в этой системе;

     -стимулирует деловую и профессиональную специализации. Например, механик лучше выполнит эту работу (услуги по ремонту автомобилей), чем, скажем, специалист по кадрам, директор или бухгалтер.

     Для малых фирм функциональная организационная структура ввиду своей простоты и четкости является наиболее распространенной.

     Подразделения организации и их основные функции:

     Основные функции директора:

     -контроль и координацию исполнения решений.

     -осуществляет общее руководство деятельностью предприятия.

     -выполняет обязанности, определенные законодательными и нормативными актами.

     -осуществляет общее руководство производственным процессом на предприятии.

     -руководит организацией производства на предприятии и осуществляет ее контроль.

     -руководит контролем качества готовой продукции на предприятии.

     -участвует в разработке и утверждает план выпуска продукции на период.

     -осуществляет методологическое руководство управлением персоналом предприятия, учетом кадров, повышением квалификации кадров.

     Контролирует соблюдение требований трудового законодательства Республики Беларусь на предприятии.

     Основные функции бухгалтера:

     -осуществляет ведение бухгалтерского учета на предприятии в соответствии с требованиями законодательства РБ.

     -осуществляет анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

     -осуществляет денежные переводы и оплату счетов поставщиков ресурсов и по прочим хозяйственным операциям и основной деятельности предприятия.

     -управление источниками привлечения средств.

     -управление денежными средствами и оборотными активами.

     -разработка и реализация налоговой политики компании (оптимизация налогообложения).

     -информационное обеспечение внешних и внутренних пользователей.

     -планирование, учет и координация деятельности предприятия.

     -обеспечение экономической безопасности компании.

     -обеспечение эффективности организации.

     Основные функции мастера:

     -осуществление организации работы на постах.

     -контроль над качеством выполняемых работ.

     -обеспечение технической подготовки предприятия.

     -контроль над соблюдением правил техники безопасности.

     -контроль над соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда.

     Основные функции производственного персонала:

     -непосредственный процесс оказания услуг в объеме и номенклатуре в соответствии с заключенными договорами и производственной программой на плановый период.

     Основные функции вспомогательного персонала:

Информация о работе Бизнес-план автосервиса