Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 17:03, курсовая работа
В данной курсовой работе раскрыто понятие, приведены основные составляющие имиджа, его функции, составные части и психологические факторы, влияющие на его формирование.
Введение…………………………………………………………………. 2
Глава 1. Теоретическая основа формирования имиджа…………….. 3
1.1 Что такое имидж……………………………………………………. 3
1.2 Телесный имидж……………………………………………………. 4
1.3 Внешний вид………………………………………………………... 6
1.4 Тактика общения…………………………………………………… 8
1.5 Этика делового общения…………………………………………... 10
1.6 Распределение времени……………………………………............. 12
1.7 Стиль руководства…………………………………………………. 14
1.8 Структура имиджа…………………………………………………. 16
Глава 2. Анализ имиджа руководителя на примере руководителя
ИП «Бородина»…………………………………………………………17
Заключение……………………………………………………………… 21
Использованная литература……………………………………………22
Приложение…………………………………………………………….. 23
2. Конечно, нет, но почему – не знаю сама.
3. В конце концов он не женат, а смотрится ничуть не хуже, чем NN, который снова дома будет приставать со своими глупостями о совместной жизни, ребятишки и т.д.
5. Впереди последний тур переговоров. Вам уже нечего терять. Но… там снова будет ОН. Покажете ли вы окружающим, что знакомство с ним определяется не только деловыми беседами?
1. Что было – то было. Сейчас он для меня враг, который хочет выйграть сделку.
2. Он мне не союзник, но и не враг. В трудный момент я могу обратиться к его коллегам, глядя, естественно, ему в глаза, и искать, что такие условия меня губят. Это шанс. Он должен мне помочь.
3. Я сделаю все, что он мне посоветует. Он, наверняка, будет на моей стороне.
Теперь подсчитаем сумму номеров ваших ответов.
Если полученная сумма окажется меньше 7 очков, то вы чрезмерно деловая женщина. Иногда вы производите впечатление маленького раскрашенного робота. Зачем вам это? Вы все-таки женщина, и грех об этом забывать. Причисляя себя к разряду деловых женщин. Помните, что мужчины в первую очередь оценивают вас просто как женщину. Причем смотрят не только на фигуру и внешность, но и на манеру поведения. Добавьте чуть-чуть кокетства и чаще улыбайтесь – вот и весь рецепт, который выведет вас на звездный путь блестящей карьеры. Последний совет – научитесь улыбаться глазами!
Если вы заработали от 7 до 11 очков, то у вас все «о’кей». Вы миловидны, деловиты и женственны. Вы прекрасно понимаете, что порой один взгляд может дать больше, чем умная фраза. Вы общительны, однако, в круг ваших знакомств входят в основном люди, близкие вам по взглядам, культуре и интересам. Помните: всегда полезно знать, что происходит на нижнем и верхнем этажах!
Если очков более 11, то вы, скорее, просто женщина, чем деловая. В присутствии мужчин вам трудно настроиться на деловую волну. Вероятнее всего, вы «немножко» не замужем, несмотря на «призывной возраст».
Приложение №3
Вопросы:
1. Внешность (общий облик)?
2. Умеет ли руководитель преподать себя?
3. Как руководитель справляется с возникновением конфликтов?
4. Тактика общения с сотрудниками?
5. Стиль руководства?
23