- каково отношение ведущего персонала к ИТ, какие последствия вытекают из более эффективной ее организации и использования в производстве новых товаров и услуг;

     - что должно знать высшее руководство фирмы в области ИТ, чтобы принимать компетентные решения, в частности в отношении инвестиций;

     - в какой мере допустимо делегирование функций в сфере ИТ;

     - какова должна быть роль высшего менеджмента в управлении информационно-технологическим потенциалом.

     Можно выделить шесть заинтересованных групп, от которых зависит принятие решений  в сфере ИТ:

     - высшее руководство, которое должно управлять ИТ как стратегическим потенциалом предприятия;

     - специалисты, занимающиеся поиском системных решений для оптимизации специальных функциональных задач;

     - менеджеры отдельных хозяйственных подразделений, которые должны использовать ИТ в силу логики своей хозяйственной деятельности, чтобы удовлетворять запросы клиентов, снижать издержки и т.д.;

     - менеджеры служб бухгалтерско-финансового учета, если таковые предусмотрены организационной структурой предприятия;

     - поставщики ИТ, которые должны предлагать услуги в строгом соответствии с проблемными установками своих потребителей;

     - собственное информационно-технологическое подразделение [6, c. 97].

     На  многих предприятиях подобные группы интересов не получают признания. Высшее руководящее звено часто делегирует соответствующие функции группе руководителей, следя за выполнением нескольких заданных показателей. Сознательный отказ высшего менеджмента от своих обязанностей приводит к принятию малокомпетентных решений, постановке нереальных плановых задач. Отсутствует также должная мотивация в этой сфере.

     В связи с ростом значения ИТ в обеспечении  успеха фирмы подобная политика неприемлема. Общефирменное руководство должно в настоящее время найти ответы на следующие два вопроса.

     Во-первых, нужно точно определить, какой  вклад должна внести ИТ в процесс  производства товаров и услуг. Внимания здесь заслуживают главным образом три аспекта:

     1) ИТ как функция обеспечения  производственного процесса, например  в области коммуникаций или  автоматизации производства, а также  при генерации и передаче управленческих знаний и информации для управления хозяйственными операциями;

     2) ИТ как интегральная составная  часть продукта;

     3) ИТ как организационный инструмент  для создания виртуальных форм  предприятия. 

     Во-вторых, кто должен выполнять перечисленные  и другие функции. На первый план выдвигается  вопрос о координационном механизме для отдельных видов информационно-технологических услуг. Решение может быть найдено в использовании указанных выше специализированных внутрифирменных подразделений и внефирменных филиалов. Возможно и промежуточное решение в виде создания стратегических альянсов между собственным подразделением и внешними партнерами. В двух последних случаях предприятие теряет прямой контроль над своим информационно-технологическим потенциалом. Следует отметить, что подобные услуги могут быть эффективны только при тесном сотрудничестве с их поставщиками. Общефирменный менеджмент должен искать пути устранения или компенсации слабых мест в своей работе [6, c. 99].

     1.3. Характеристика современных информационных технологий и стратегии их использования

 

     Информационное обеспечение управления – многогранное понятие. Под термином «информационное обеспечение» понимается, во-первых, органически взаимосвязанная совокупность элементов, взаимодействие которых организовано определенным образом в единую технологию, реализующую правила и методологические принципы эффективного преобразования информации в соответствии с потребностями управления. Во-вторых, это сведения, знания, предоставляемые потребителю в ходе работ по удовлетворению его информационных потребностей, и соответствующим образом обработанная информация. В-третьих, это одна из составляющих современных автоматизированных систем, рассматриваемая наряду с техническим, программным и иными видами обеспечения. Кроме того, это сложный динамичный комплексный процесс, обеспечивающий удовлетворение информационных потребностей управленцев и выполняющий функции рационализации деятельности аппарата управлении, т.е. процесс предоставления информации отдельным лицам или группам – информационными потребностями.

     Таким образом, смысл информационного обеспечения заключается в органическом соединении научных знаний, научной методологии и методики с новейшими техническими средствами во всех проявлениях информационной работы.

     В автоматических системах информационный процесс может быть реализован без участия человека. Однако в автоматизированных системах обязательным соисполнителем информационного процесса является человек.

     Информационная  технология представляет собой систему  методов и средств реализации информационных процессов, а также  способов использования этих средств. Так, например, современная информационная технология, ориентированная на процесс сжатия информации, предлагает:

     - систему различных методов решения этой задачи (методы необратимого сжатия, которые чаще всего применяются к звуку или к изображению, или большое количество методов обратимого сжатия, используемого для сжатия текстов, и конкретизирующихся в виде статистических или словарных методов);

     - современные программы-архиваторы, реализующие тот или иной метод сжатия (например, WinZip и WinRar, реализующие статистические методы сжатия);

     - способы работы с программами-архиваторами, предлагающие удобный интерфейс, множество сервисных функций.

     Информационная  технология должна быть ориентирована  на снижение трудоемкости процессов  использования информационного ресурса, а также повышение их надежности и оперативности. В организационных системах применяют автоматизированные информационные технологии, то есть человеко-машинные технологии. Из всех видов человеко-машинных технологий информационные технологии сферы управления предъявляет самые высокие требования к «человеческому фактору», оказывая принципиальное влияние на квалификацию работника, содержание его труда, физическую и умственную нагрузку, профессиональные перспективы и уровень социальных отношений.

     Информационные  технологии многочисленны и многообразны. В литературе можно встретить различные типологические признаки, позволяющие упорядочить это множество. Среди них: по обслуживаемым предметным областям (бухгалтерский учет, банковская, налоговая, страховая деятельность и др.), по степени охвата задач управления (экспертная поддержка, поддержка принятия решений, электронная обработка данных и др.), по ориентации на вид обрабатываемой информации (текстовая, графическая, мультимедийная и др.) и другие. Наиболее распространенной является типология информационных технологий в соответствии с различием информационных процессов. При этом различают следующие типы технологий:

     - сбора информации;

     - передачи информации;

     - накопление информации;

     - обработки информации;

     - хранение информации;

     - представления информации; использования информации [7, c. 115].

     Описание  каждого типа информационной технологии базируется на более широкой и  детальной системе анализа их характеристик.

     Конкретная  информационная технология для своей реализации предполагает наличие:

     - комплекса соответствующих технических средств, реализующих сам информационный процесс;

     - системы средств управления техническим комплексом (для вычислительной техники это программные средства);

     - организационно-методического обеспечения, увязывающего реализацию всех действий технических средств и персонала в единый технологический процесс в соответствии с назначением конкретного информационного процесса в рамках обеспечения определенной функции управленческой деятельности.

     Таким образом, управленческая деятельность основана на реализации всех перечисленных  видов информационных технологий в  соответствии с последовательностью  и содержанием отдельных этапов процесса принятия решений. Поэтому современные информационные технологии обеспечения управленческой деятельности основаны на комплексном использовании различных видов информационных процессов на базе единого технического комплекса, основой которого являются средства компьютерной техники.

     Существует  два подхода к совершенствованию документационного обеспечения управленческой деятельности на основе современных информационных технологий:

     1. совершенствование выполнение отдельных видов работ путем применения универсальных информационных технологий. Такой подход проще в реализации. Он может быть реализован как на конкретном компьютере, так и рамках локальной сети. Он ориентируется на существующую структуру предприятия, связан с минимальной степенью риска, дает возможность сразу оценить эффект внедрения новых информационных технологий. Он оправдан в малых и средних по размеру организациях, фирмах, при отсутствии возможности и необходимости комплексного подхода к решению проблемы, а также в фирмах, где специфика основной деятельности и ее делопроизводство не дают возможности эффективно использовать типовые решения. Нестабильность ситуации в обществе заставляет малые и средние организации «жить сегодняшним днем» и выбирать именно эту стратегию использования современных информационных технологий в своей системе управления;

     2. комплексное внедрение информационных технологий во все сферы документационного обеспечения управления. Этот подход позволяет создать единое информационное пространство в организации. Для его реализации используют специализированные комплексные информационные технологии. Он является наиболее эффективным способом решения проблемы в целом, однако требует наличия больших ресурсов (финансовых, людских и прочих), модернизации организационной структуры организации, продолжительного временного периода реализации. Такая стратегия характерна для крупных организаций. Такая стратегия характерна для крупных организаций [5, c. 93].

     Таким образом, каждая организация, учреждение, фирма проходит свой собственный  путь с целью совершенствования  документационного обеспечения управления на базе внедрения новых информационных технологий. Для мелких и средних предприятий целесообразен первый подход. Он является в настоящее время наиболее распространенным. В крупных организациях с устойчивыми бизнес-процессами эффективнее комплексное внедрение информационных технологий.

 

2. Использование  информационных технологий  в управлении ОАО  «Лидагропроммаш»

     2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Лидагропроммаш»

 

     Открытое  акционерное общество «Лидагропроммаш» - специализированное предприятие по производству сельскохозяйственной техники.

     Основными видами продукции являются: зерноуборочные комбайны "Лида-1300" и "Лида-1600", агрегаты почвообрабатывающие посевные АПП-6 с активными и пассивными рабочими органами, серия универсальных пневматических сеялок с шириной захвата 3, 4, 6 метров, сеялки точного высева и сеялки для внесения минеральных удобрений. Мощность производства позволяет выпускать более 1000 комбайнов в год.

     Сегодня на предприятии выпускается свыше 30 наименований и типоразмеров сельскохозяйственных машин, из которых 10 поставлены на производство за последние 3-4 года и не имеют аналогов в странах СНГ

     Перспектива предприятия - создание мощностей по комбайностроению и расширение рынков сбыта на территории стран СНГ и дальнего зарубежья.

     За  освоение и выпуск сельскохозяйственной техники ОАО “Лидагропроммаш” удостоено многочисленных наград ближнего и дальнего зарубежья.

     Свою  историю ОАО "Лидагропроммаш" начало в 1958 году. На базе машиностроителыной станции был создан Лидский авторемонтный завод. Основным профилем его специализации был ремонт автомобилей Горьковского автозавода (ГАЗ). С 1970 года завод перешел на капитальный ремонт автомобилей ЗИЛ-130 и их агрегатов.