Контроль как функция управления

Продолжение табл. 2.7

Сравнивая  поставщиков по конкурентным преимуществам, установлено, что  по рейтингу 1 место занимает  ООО «Террако-Восток» по всем  основным преимуществам выбора поставщиков. 

Анализ внутренней среды предприятия  осуществляется на основании оценки таких показателей внутренней среды, как  оценка  управленческой, маркетинговой, производственной, финансовой деятельности и НИОКР,

Конкурентное положение предприятия определяется суммой оценок:

                        Кп = Оу + Ом + Оп +Оф +Он;                                      (2.1)

где Кп – конкурентное положение предприятия;

Ом – оценка маркетинга;

Оу – оценка общего управления;

Оп – оценка производства;

Оф – оценка финансов;

Он – оценка НИОКР.

Для проведения исследования конкурентов, использованы данные двух   конкурентов ООО «СтройДом» - ООО «Квадратный метр» и ООО «Твой Дом»,  что позволит более объективно оценить конкурентную позицию ООО «СтройДом».

Полученные данные, с подсчитанными баллами за каждый из факторов занесены  в сводную табл. 2.8.

Таблица 2.8

Сравнительный анализ полученных оценок конкурентного положения  основных конкурентов ООО «СтройДом»  

Как показывают данные табл. 2.8, наилучшим конкурентным положением среди основных конкурентов обладает ООО «СтройДом». Данное предприятие по всем перечисленным параметрам опережает своих основных конкурентов.

       1.3 Миссия и цели предприятия

 Миссия ООО «СтройДом» заключается в развитии  реализации  строительных материалов  на  оптовом и розничном рынке строительных материалов  г. Южно-Сахалинска для удовлетворения нужд жителей  сахалинской области и  получения максимальной прибыли.

Основная цель ООО «СтройДом» –  увеличение объемов продаж и расширение ассортимента, чтобы занять наибольшую долю рынка в данной отрасли и соответственно получать большую прибыль.

В процессе разработки  маркетинговой стратегии   главные цели фирмы устанавливаются  генеральным директором и его заместителями и согласуются с  начальниками   всех отделов предприятия. 

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно   конкурентов долговременные    цели предприятия предполагают:

-   выход на рынок оптовых продаж;

- заключение долгосрочных контрактов с  крупными   покупателями.

Среднесрочные  цели   ООО «СтройДом»  предполагают:

-              обновление реализуемых  товаров каждые 6 месяцев;

-              подготовку и организацию расширения ассортимента реализуемых   строительных материалов каждый год;

-              повышение уровня качества  реализуемых товаров на 15 %.

Краткосрочные  стратегические цели  ООО «СтройДом»:

-   обеспечить стабильность реализации  товаров  посредством сочетания доступных  цен и высокого качества;

-   повысить объем продаж  строительных материалов;

-   расширять клиентскую базу.

1.4 Методы управления

  Основные методы управления предприятия представлены в табл. 2.9.

Таблица 2.9

Методы управления в ООО «СтройДом»

     В ООО «СтройДом» администрация использует следующую систему методов  управления на предприятии:

- организационно-административные;

- экономические;

- социально-психологические.

     Произведем детальный анализ используемых методов управления в ООО «СтройДом».

     Организационно-административные методы

     Сущность организационно-административных методов сводится к соблюдению директивных указаний. Эти методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и так далее, и опирающейся на возможность принуждения. К ним относятся: организационные воздействия, распорядительные воздействия, материальная ответственность и взыскания, дисциплинарная ответственность и взыскания, административная ответственность.

     Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала предприятия.

     Важнейшим организационным документом является коллективный договор, разрабатываемый при непосредственном участии подразделений службы управления персоналом: отдела кадров, экономического отдела.

     Коллективный договор – это соглашение, заключаемое трудовым коллективом ООО «СтройДом» с администрацией по урегулированию взаимоотношений в процессе производственно- хозяйственной деятельности на срок от одного до трех лет.

     Коллективный договор устанавливает для работников  данного предприятия минимальные и обязательные социальные гарантии, условия труда и взаимные обязательства между сторонами. В коллективный договор не включены условия, регулируемые отраслевым тарифным соглашением.

     К документам организационно-методического относятся те, которые регламентируют выполнение функций по управлению персоналом в ООО «СтройДом»: положение по формированию кадрового резерва на предприятии; рекомендации по организации подбора и отбора персонала; положение о материальном стимулировании работников.

     Распорядительные воздействия  в ООО  «СтройДом» направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования. К способам распорядительного воздействия относятся приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, координация работ и контроль исполнения.

     Наиболее категоричной формой распорядительного воздействия является приказ. Он обязывает подчинённых точно выполнять принятое решение в установленные сроки, а его неисполнение влечёт за собой соответствующую санкцию.

    Приказ состоит из пяти частей: констатация ситуации или события, меры по устранению недостатков или обеспечению административного регулирования, выделенные ресурсы для реализации решения, сроки исполнения решения, контроль исполнения.

     Распоряжение выступает в качестве второго основного вида распорядительного воздействия. Оно обязательно для исполнения в пределах конкретной функции управления и структурного подразделения.

     Указания и инструкции являются устным видом организационного воздействия и чаще всего направлены на оперативное регулирование управленческого процесса в короткие сроки и для ограниченного числа сотрудников.

В ООО «СтройДом»  дисциплинарная ответственность и взыскания применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работником.

     Право налагать дисциплинарные взыскания может руководитель предприятия, главный бухгалтер. Увольнение  в ООО  «СтройДом» осуществляет только руководитель предприятия.

     За проступки в сфере трудовых правоотношений также применяются наказания, которые по своему статусу не являются дисциплинарными взысканиями. К таким мерам относится лишение провинившегося сотрудника премий, предусмотренных Положением об оплате труда.   В ряде случаев применяется одновременное наложение административного и дисциплинарного взыскания.

     Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причинённый виновным действием (порча имущества, утрата документов, оборудования), директор ООО «СтройДом» заключает с работниками договор о полной материальной ответственности (Приложение 14). 

     Административная ответственность и взыскания применяются в случае совершения административных нарушений. В ООО «СтройДом» применяют такие виды административного взыскания, как предупреждения и штрафы.

На основании исследования организационно-административных  методов управления можно сделать вывод, что   в процессе деятельности на предприятии     используются нормативные акты, постановления, разрабатываются приказы, положения, инструкции,

     Экономические  методы

В ООО «СтройДом»  применяются такие  экономические методы как экономический  анализ деятельности  предприятия (анализ изменений результатов деятельности  предприятия,  основных и оборотных фондов, источников финансирования, эффективности деятельности персонала, рентабельности деятельности предприятия на основании исследования абсолютных и  относительных показателей   в динамике  трехлетнего периода деятельности предприятия).