Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 20:07, контрольная работа
Любая производственная, коммерческая и финансовая деятельность всегда связана с определенным риском, т. е. возможностью непредвиденного изменения результатов работы, как ухудшающих, так и улучшающих положение организации. Таким образом, риск - возможность неудачи или вероятность успеха выбора того или иного управленческого решения, характеризующиеся наступлением ущерба или выгоды, ее мера.
1.Понятие и виды риска 3
2. Эффективность процесса менеджмента. 7
Задача. 12
Тест. 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15
Итак, эффективность менеджмента обеспечивается за счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по всем направлениям менеджмента:
Задача.
Найдите оптимальное управленческое
решение по выбору автомобиля немецкого
производства. На российском рынке
эти
автомобили представлены четырьмя основными
марками: Mercedes-
Benz. BMW, Audi и Opel.
Основные критерии, по которым
выбирается автомобиль, - цена,
мощность, экономичность, дизайн, динамичность,
управляемость
и устойчивость, эргономичность, надежность.
Таблица 1
Критерии оценки для выбора управленческого
решения представлены в таблице 1.
Пояснение к условию
задачи. Данный выбор осуществляется на
основе матричного метода линейного программирования
и относится к числу экономико-математических
методов управления. Сущность данного
метода заключается в следующем:
1. Составляется матрица в виде таблицы
(см. табл. 2), по строкам которой указываются
критерии оценки вариантов решения, назначаемые
экспертом, а по столбцам - выбираемые
варианты решения.
2. Отдельным столбцом в матрице выделяются
удельные веса критериев (а1, а2, а3... an) с
диапазоном значений от 0 до 1 в зависимости
от степени значимости. Значения выбираемых
вариантов решения указываются по строкам(х1,х2,....хn).
3. Далее значения удельных весов критериев
и значения выбранных вариантов перемножаются
и складываются по столбцам х1 • а1+ х1 •
а2 +……х1•аn
4. Оптимальным вариантом решения считается
тот, сумма которого является максимальной
(табл.2). Правильность произведенных расчетов
подтверждается тем, что полученные результаты
в сумме должны составлять единицу("1").
Таблица 2
Решение:
После сравнения полученных результатов, оценок, сделаем вывод, что оптимальным решением данной задачи является покупка автомобиля марки Mercedez-Benz.
Тест.
В практике менеджмента для
мотивации персонала в
соответствии с двухфакторной теорией
мотивации Ф. Герцберга используют следующие
мотивирующие факторы:
а) хорошие отношения с коллегами:
б) стабильность занятости;
в) повышение квалификации, самостоятельность;
г) карьера.