Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 23:12, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучение личных техник управления стрессовой ситуацией.
Введение...............................................................................................3
Глава 1. Личные техники управления стрессовой ситуацией........5
1.1. Понятие и причины стресса в современной организации.........5
1.2. Роль организации в понижение стресса......................................6
1.3. Подходы некоторых компаний к борьбе со стрессом................7
1.4. Организационные программы борьбы со стрессом…………...9
Глава 2. Принципы и методы повышение стресса устойчивости..13
2.1 Релаксация……………………………………………………..13
2.2 Концентрация …………………………………………………15
2.3 Ауторегуляция дыхания………………………………………16
2.4 Методы профилактики стресса……………………………….17
2.4.1 Противострессовая “переделка” дня……………………….18
2.4.2 Первая помощь при остром стрессе………………………..19
2.4.3 Аутоанализ личного стресса………………………………..20
Глава 3 Методы управления повышающие производительность и стрессоустойчивость.............................................................................22
Заключение............................................................................................ 24
Список используемой литературы.......................................................26
Приложения............................................................................................27
3.
Увеличение продолжительности
4. Дыхание спокойного и уравновешенного человека существенно отличается от дыхания человека в состоянии стресса. Таким образом, по ритму дыхания можно определить психическое состояние человека.
5.
Ритмичное дыхание успокаивает
нервы и психику;
6.
От правильного дыхания в
7.
Чем медленнее и глубже, спокойнее
и ритмичнее мы дышим, чем
скорее мы привыкнем к этому
способу дыхания, тем скорее
он станет составной частью
нашей жизни [5, c.155].
2.4
Методы профилактики
стресса
Образ жизни - это наша повседневная жизнь с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составными частями активного и релаксационного образа жизни являются и начало трудового дня, и режим питания, и двигательная активность, и качество отдыха си сна, и взаимоотношения с окружающими, и реакция на стресс, и многое другое.
Именно от нас зависит, каким будет наш образ жизни - здоровым, активным или же нездоровым, пассивным.
Если нам удастся положительно повлиять на свои основные жизненные принципы, добиться того, чтобы релаксация и концентрация стали составной частью нашего образа жизни, то мы станем уравновешеннее и будем более спокойно реагировать на стрессогенные факторы. Необходимо знать, что мы в состоянии сознательно воздействовать на те или иные процессы, происходящие в организме, т.е. обладаем способностью ауторегуляции.
Можно
выделить четыре основных метода профилактики
стресса с помощью ауторегуляции: релаксация,
противострессовая “переделка” дня,
оказание первой помощи при остром стрессе
и аутоанализ личного стресса. Использование
этих методов при необходимости доступно
каждому. О релаксации мы уже говорили,
поэтому рассмотрим три других метода
[5, c. 156].
2.4.1
Противострессовая
“переделка” дня
Очень часто люди при возвращении домой переносят свою рабочую активность, возбужденность в семью. Что же нужно, чтобы избавиться от своих дневных впечатлений и, переступив порог дома, не вымещать на домашних свое плохое настроение? Ведь таким образом мы приносим домой стресс, а виной всему - наше неумение отрешиться от накопившихся за день впечатлений. Прежде всего, нужно установить хорошую традицию: возвратившись домой с работы или учебы, сразу же проводить релаксацию.
Вот несколько рекомендуемых способов релаксации за 10 минут.
1. Сядьте в кресло, расслабьтесь и спокойно отдохните. Или же сядьте поудобнее на стул и примите релаксационную “позу кучера”.
2. Заварите себе крепкого чая или сварите кофе. Растяните их на 10 минут, старайтесь в этот отрезок времени ни о чем серьезном не думать.
3.
Включите магнитофон и
4.
Если ваши близкие дома, выпейте
чай или кофе вместе с ними
и спокойно побеседуйте о чем-
5. Наполните ванну не очень горячей водой и полежите в ней. В ванне проделайте успокаивающие дыхательные упражнения. Сделайте глубокий вдох через сомкнутые губы, опустите нижнюю часть лица и нос в воду и сделайте очень медленный выдох. Постарайтесь выдыхать как можно дольше (выдох с сопротивлением). Представьте себе, что с каждым выдохом общее напряжение, накопившееся за день, постепенно спадает.
6. Погуляйте на свежем воздухе.
7. Наденьте спортивный костюм, кроссовки и побегайте эти 10 минут.
Очень
важно, чтобы инициатива таких “переделок”
дня исходила от нас самих. Необходимо
предупредить своих близких, что в это
короткий период времени мы забываем о
своих домашних обязанностях и попробовать
провести эти 10 минут вместе с ними. На
свежую голову на решение всех домашних
проблем потребуется гораздо меньше нервной
и физической энергии [7, c. 158].
2.4.2
Первая помощь
при остром стрессе
Если мы неожиданно оказываемся в стрессовой ситуации (нас кто-то разозлил, обругал начальник или кто-то из домашних заставил понервничать) - у нас начинается острый стресс. Для начала нужно собрать в кулак всю свою волю и скомандовать себе “СТОП!", чтобы резко затормозить развитие острого стресса. Чтобы суметь из состояния острого стресса, чтобы успокоиться, необходимо найти эффективный способ самопомощи. И тогда в критической ситуации, которая может возникнуть каждую минуту, мы сможем быстро сориентироваться, прибегнув к этому методу помощи при остром стрессе.
Перечислим некоторые советы, которые могут помочь вам выйти из состояния острого стресса.
1.
Противострессовое дыхание.
2.
Минутная релаксация. Расслабьте
уголки рта, увлажните губы. Расслабьте
плечи. Сосредоточьтесь на
3.
Оглянитесь вокруг и
4. Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение, в котором у вас возник острый стресс. Перейдите в другое, где никого нет, или выйдите на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями. Разберите мысленно это помещение (если вы вышли на улицу, то окружающие дома, природу) ”по косточкам”, как описано в пункте 3.
5.
Встаньте, ноги на ширине плеч,
наклонитесь вперед и
6.
Займитесь какой-нибудь
7.
Включите успокаивающую музыку,
ту, которую вы любите. Постарайтесь
вслушаться в нее,
8.
Возьмите калькулятор или
9.
Побеседуйте на какую-нибудь
10.
Проделайте несколько
Теперь,
взяв себя в руки, вы спокойно можете
продолжить прерванную деятельность [5,
c. 160].
2.4.3
Аутоанализ личного
стресса
Теперь рассмотрим, как можно обнаружить и объяснить реакции своего организма на стрессовые ситуации. То есть, как можно определить свой личный стресс. Понять свою собственную стрессовую ситуацию чрезвычайно важно: во-первых, проявление стресса у каждого человека индивидуально; во-вторых, у стресса, как правило, не может быть единственной причины - таких причин всегда множество; в-третьих, вы сможете найти наиболее приемлемый для себя выход из создавшейся ситуации.
Наиболее оправдавшим себя методом аутоанализа личного стресса является дневник стрессов. Метод этот несложный, однако, требующий терпения. В течение нескольких недель - по возможности ежедневно - необходимо делать в дневнике простые пометки: когда и при каких обстоятельствах были обнаружены признаки стресса. Лучше записывать свои наблюдения и ощущения вечером после работы или перед сном, когда легче припомнить мельчайшие подробности и детали. Если в конце дня пометок не сделать, то на следующий день, в житейских заботах и суете забудется, когда и что произошло.
Анализ записей в дневнике помогает просто и быстро определять, какие события или жизненные ситуации способствуют возникновению стресса. Именно регулярно повторяющиеся ситуации, описанные в дневнике, могут быть причиной возникновения стресса.
Полезно записывать свои ощущения сразу при наступлении острого стресса, чтобы потом в спокойном и уравновешенном состоянии проанализировать их.
Если мы пролистаем собственные записи и попробуем их систематизировать, то обнаружим, что некоторые основные признаки стресса повторяются: раздражительность, невозможность сосредоточиться, забывчивость, частые вздохи, ощущение бегающих по телу мурашек, мышечное напряжение, “неуспокаивающиеся ноги” (не сидится на месте) ощущение внутренней тяжести, сухость во рту, беспокойный сон, быстрая утомляемость, необъяснимое чувство страха, плохое настроение, состояние депрессии, частые головные боли (особенно в затылочной части), боли в суставах, отсутствие аппетита или, наоборот, переедание, запоры, учащенное сердцебиение.
Проанализировав записи, можно определить, в какое время дня чаще всего наступает недомогание, происходит это на работе или же по возвращении домой. С помощью ведения дневника стрессов можно выяснить для себя, что нам мешает в жизни, что вызывает наш личный стресс [5, c. 163].
Глава
3. Методы управления, повышающие производительность
и стрессоустойчивость
Идеальным будет такое положение, когда производительность находится на возможно более высоком уровне, а стресс — на возможно более низком.
Чтобы достичь этого, руководители должны научиться справляться со стрессом в самих Себе. Люди, страдающие от чрезмерного стресса на работе, могут попытаться применить следующие методы.
1. Разработайте систему приоритетов в своей работе. Оцените свою работу следующим образом: «должен сделать сегодня», «сделать позднее на этой неделе» и «сделать, когда будет время».
2. Научитесь
говорить «нет», когда
Информация о работе Личные техники управления стрессовой ситуацией и повышение стресса устойчивости