Людський фактор у діяльності організації

     Кадрова робота у ПП “Зерноресурс” здійснюється одним працівником, що пояснюється відсутністю спеціалістів в галузі менеджменту персоналу, недостатньою кількістю психологів та соціологів.

     Також при здійсненні кадрової роботи, а  саме при роботі кадровика з документацією  використовуються лише такі технічні засоби, як: канцелярське приладдя, засоби лічення, друкарська машинка. А при  збереженні та пошуку документів використовуються: металеві шафи, сейфи, папки реєстратори, настільні та стаціонарні картотеки. Проте на сучасному етапі розвитку економіки та вже відомого досвіду  управління персоналом, вище перерахованих  кадрових технологій не достатньо для  здійснення ефективного процесу  управління персоналом.

     Одним із аспектів ефективної роботи з персоналом є задовільний морально-корпоративний  клімат в організації, який характеризує якість процесу управління персоналом. Тому проаналізуємо якість процесу  управління персоналом у ПП “Зерноресурс”, а результати аналізу представимо у вигляді таблиці 11. 

     Таблиця 11. Аналіз якості процесу управління персоналом ПП “Зерноресурс”

     Отже, за результатами аналізу якості процесу  управління персоналом у ПП “Зерноресурс” , можна зробити висновок, що кадрова  політика ПП “Зерноресурс” проводиться  не послідовно та перешкоджає досягненню її цілей. Працівники ПП “Зерноресурс”  не досить задоволені своєю роботою  також стан трудового етикету  знаходиться на незадовільному рівні. Документаційне забезпечення відділу  кадрів ведеться не в повному обсязі. Вище наведені результати аналізу говорять про те, що у ПП “Зерноресурс” не належним чином організована система управління персоналом, яка потребує зміни та вдосконалення.

     Отже, розглянувши систему управління персоналом у ПП “Зерноресурс”  та визначивши її характер і значення, ми можемо зробити наступний висновок, що ПП “Зерноресурс” не має необхідного  кількісного та якісного складу працівників  відділу кадрів, тобто не має відповідного кадрового забезпечення системи  управління персоналом, і тому кадрова  робота, яка виконується у ПП “Зерноресурс”  в основному зосереджена на діловиробництві  та виконанні деяких її основних функцій, які зазначені вище. Проте цього  не достатньо для того щоб ефективно  управляти персоналом і тому кадрове  забезпечення системи управління персоналом у ПП “Зерноресурс” потребує удосконалення  та застосування системного підходу  до управління персоналом. 

      Розділ 3. Шляхи підвищення ролі людського фактору  в ПП “Зерноресурс” 

      3.1. Покращення стимулювання  праці персоналу 

     Однією  з проблем загального процесу  реформування діяльності ПП “Зерноресурс є проблема, пов'язана з підвищенням  ефективності використання людських ресурсів. Адже, з усіх рішень, які приймає  керівник, ні одне не може порівнятися, за своєю вагою, з рішеннями, які  стосуються співробітників, оскільки саме вони визначають результативність будь-якої організації.

     Аналіз  існуючої системи управління персоналом на прикладі діяльності ПП “Зерноресурс дає можливість віднести її до так  званого “примітивного кадрового  менеджменту”. Найбільш характерними рисами якого є: ручна інформаційна система по кадрам; відсутність спеціальної  професійної підготовки у працівників  кадрових служб, недостатні можливості для підвищення кваліфікації і обмеження  функцій в процесі управління персоналом; “печерні” засоби стимулювання персоналу.

     Якщо  говорити про засоби стимулювання персоналу, то слід зазначити таке: домінує  заробітна плата, але при цьому  працівники як правило не можуть пояснити як оцінюється а відповідно і яким чином оплачується їх робота; не існує ніяких доплат і надбавок; частина пільг, які передбачені  законодавством не надається, а інша частина надається зі значним  “скрипом”; засоби морального заохочення дуже збідненні і т.ін.

     Сутність  концепції управління персоналом підприємства повинна полягати в тому, що люди - це конкурентне багатство організації, яке необхідно розміщувати, розвивати, мотивувати разом з іншими ресурсами, щоб досягти стратегічних цілей. Саме тому, головна мета системи  управління персоналом – забезпечення кадрами, організація їх ефективного  використання, професійного і соціального  розвитку. Відповідно до неї повинна  формуватись і система управління персоналом організації.

     Ефективне використання існуючих в ПП “Зерноресурс”  ресурсів можна забезпечити шляхом таких заходів: вдосконалення організаційної структури, децентралізація процесу  прийняття рішень до більш низьких  рівнів; передача частини функцій  посередникам, постачальникам і консультантам; збільшення змістовної наповненості праці  на кожному робочому місці; автоматизація  трудових процесів з метою підвищення продуктивності; значне скорочення чисельності  вищої адміністрації і персоналу; інвестування програм підготовки і  перепідготовки, удосконалення майстерності, ротація співробітників і т.ін.

     До  основних завдань системи управління персоналом на сучасному етапі повинні  належати: допомога організації в  досягненні поставлених цілей; забезпечення організації кваліфікованими і зацікавленими працівниками; ефективне використання майстерності і здібностей персоналу; вдосконалення мотиваційних систем персоналу; підвищення рівня задоволеності працею всіх категорій персоналу; розвиток і підтримка на високому рівні системи підвищення кваліфікації персоналу і професійної освіти; збереження гарного морального клімату; управління внутріорганізаційним рухом персоналу до взаємної вигоди працівників і адміністрації, суспільства; планування кар’єри – просунення по службі; вплив на творчу активність персоналу, допомога в реалізації інноваційних планів організації; вдосконалення методів оцінки діяльності персоналу і атестації управлінського і виробничого персоналу, зв’язок управління персоналом з усіма працівниками; забезпечення високого рівня життя, що робить бажаною роботу в цій організації.

     Складність  і багатогранність завдань управління персоналом повинна передбачати  і різноманітність аспектів в  підходах до цієї важливої проблеми:

• техніко-технологічний підхід – повинен відображати рівень розвитку конкретного виробництва, особливості технологій і техніки, виробничих умов і т.ін.;
• організаційно-економічний підхід – повинен вміщувати питання, які пов’язані з плануванням чисельності і складу працюючих, моральним і матеріальним стимулюванням, використанням робочого часу;
• правовий аспект – повинен включає питання дотримання трудового законодавства в роботі з персоналом;
• соціально-психологічний аспект – повинен відображати питання соціально-психологічного забезпечення управління персоналом, впровадження різних соціологічних і психологічних процедур в практику роботи;
• педагогічний аспект – повинен включати питань, пов’язані з вихованням і впровадженням корпоративної культури.

     Саме  тому, управління персоналом як найважливіший  фактор підвищення конкурентоздатності  ПП “Зерноресурс”, повинен включати в себе такі напрями: формування цінностей  і установок у персоналу на більш динамічне оновлення всіх аспектів діяльності організації, інтенсифікацію продукції і технологій з метою  завоювання передових позицій в  конкурентній боротьбі; розробка заходів  по розвитку трудового потенціалу, що передбачає комплекс заходів по навчанню, розвитку ініціативи, формуванню духу співробітництва і вимагає  організаційних заходів; реалізація потенціалу спеціалістів і керівників, що передбачає створення організаційних умов; забезпечення діяльності по управлінню персоналом необхідними фінансовими і матеріальними  коштами; турбота про сприятливу для підприємства громадську думку, з рахунок чого забезпечується престиж  організації і прихід нових кадрів, серед яких можна відбирати найбільш кваліфіковані.

     Загальна  сучасна тенденція, яка характерна для практики підприємств в ринковій економіці, полягає в орієнтації на комплексний, системний підхід до управління персоналом. Тому система  управління персоналом ПП “Зерноресурс”  повинна включати декілька стадій: формування, використання, стабілізація і власне управління.

     Структура управління персоналом повинна включати в себе такі напрями діяльності: планування ресурсів - розробка плану  задоволення потреб в людських ресурсах і необхідних для цього витрат; набір персоналу – створення  резерву потенційних кандидатів по всім посадам; відбір – оцінка кандидатів на робочі місця і відбір найкращих  з резерву, створеного під час  набору; визначення заробітної плати  і компенсації – розробка структури  заробітної плати і пільг з  метою залучення, найму і збереження персоналу; профорієнтація і адаптація  – введення найнятих працівників  і організацію і її підрозділи, розвиток у працівників розуміння  того, що чекає від них організація  і яка праця отримує відповідну оцінку; навчання – розробка програм  навчання персоналу з метою ефективного  виконання роботи і його просунення; оцінка трудової діяльності – розробка методик оцінки трудової діяльності і доведення її до працівника; підвищення, пониження, переведення і звільнення – розробка методів переміщення  працівників на посадах, розвиток професійного досвіду; трудові взаємостосунки –  здійснення переговорів по укладанню  колективних договорів; зайнятість – розробка програм забезпечення рівних можливостей зайнятості.

     Перетворення  управління персоналом в цілісну  систему повинно ґрунтуватись на відповідній персонал-стратегії, розробленій  в межах загально корпоративної  стратегії, напрями якої можна диференціювати таким чином: організація взаємостосунків  і зв’язків з ринком праці і  з вунтріорганізаційними трудовими  ресурсами; політика використання персоналу; вибір і реалізація стилю управління кадрами, організація горизонтальної кооперації; організація робочого місця і умов праці; політика визнання особистих успіхів в праці; політика підготовки кадрів і підвищення їх кваліфікації; комунікаційна політика

     Стратегія управління персоналом повинна стати  основою кадрової політики організації, яка об’єднує різні елементи і  форми кадрової роботи і представляє  з себе систему конкретних правил і норм, що приводять людський ресурс у відповідність до обраної стратегії  організації. Основні елементи кадрової політики організації: якісне і кількісне  планування персоналу; навчання персоналу; зайнятість персоналу; маркетинг персоналу; контроль персоналу; звільнення персоналу; політика стимулювання персоналу; соціальна  політика; інформаційно-комунікаційна  політика; сприяння в економічній  і громадській діяльності.

     В процесі розробки кадрової політики слід сформулювати окремі але взаємопов’язані  напрями: загальну політику кадрової роботи, організаційно-штатну політику (визначення потреби в кадрах, одержання замовлень на спеціалістів, оформлення призначень і переміщень персоналу, підбір кандидатів), інформаційна політика (облік, обробка, розподіл інформації), фінансова політика по відношенню до персоналу (принципи розподілу коштів, видачі винагороджень і інших виплат, забезпечення страхування), інші напрями (визначення потреби в навчанні і підвищенні кваліфікації і т. ін.).

     Реалізується  кадрова політика, по кожному з  напрямів, через спеціально розроблені програми, які повинні передбачати  розробку відповідних кадрових технологій і спеціальних методів.

     Можна однозначно стверджувати, що без спеціальної  служби управління персоналом адміністрація  підприємства не вирішить вище означених  завдань. Кадрові служби через свій невисокий статус не в змозі сьогодні вирішувати такі важливі завдання. Саме тому удосконалення системи  управління персоналом потребує створення  відповідної служби управління персоналом, яка повинна стати одним з  ведучих структурних підрозділів  організації, і в межах якої будуть інтегровані функції, зорієнтовані на персонал організації. В свою чергу, це вимагає певних перетворень в  існуючій організаційній структурі  управління організацій і визначення відповідного місця для служби управління персоналом.