Маркетинговая деятельность предприятия ( на примере компании ООО «Орандж» )

- требовать от производственного подразделения соблюдения всех стандартов, разрабатываемых моделей;

- требовать от подразделения сбыта соблюдения маркетинговых норм, установленных для продажи как испытываемых, так и серийных моделей,

разработанных сектором дизайна.

   

 1.2.2 Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности в условиях маркетинга

Анализ  деятельности предприятия проводится по трем направлениям его деятельности: снабжение, производство и сбыт. Должны быть изучены и сферы деятельности, которые обеспечивают нормальную работу предприятия: финансы, служба информации, кадровая политика. 

Себестоимость продукции является качественным показателем, характеризующим производственно-хозяйственную деятельность производственного объединения, предприятия. Себестоимость продукции - это затраты предприятия в денежном выражении на ее производство и сбыт. В себестоимости как в обобщающем экономическом показателе находят свое отражение все стороны деятельности предприятия: степень технологического оснащения производства и освоения технологических процессов; уровень организации производства и труда, степень использования производственных мощностей; экономичность использования материальных и трудовых ресурсов и другие условия и факторы, характеризующие производственно-хозяйственную деятельность. 

В зависимости от объема включаемых затрат различают цеховую, производственную и полную себестоимость. В цеховую себестоимость входят затраты отдельных цехов на изготовление продукции. Она является исходной базой для определения промежуточных внутризаводских планово-расчетных цен при организации внутризаводского хозяйственного расчета.  

Производственная  себестоимость охватывает затраты предприятия на производство продукции. Помимо цеховой себестоимости в нее входят общезаводские расходы. Полная себестоимость продукции включает все затраты, связанные с ее производством и реализацией. Она отличается от производственной себестоимости на величину внепроизводственных расходов и исчисляется только по товарной продукции. /17/

Снижение  себестоимости планируется по двум показателям: по сравнимой товарной продукции; по затратам на 1 руб. товарной продукции, если в общем объеме выпуска удельный вес сравнимой с предыдущим годом продукции невелик. К сравнимой товарной продукции относят все ее виды, производимые на данном предприятии в предыдущем периоде в массовом или серийном порядке. 

Планируемый размер снижения себестоимости определяется на основе следующих расчетов.

    

По  показателю сравнимой  товарной продукции.  

Сначала определяется

абсолютный  размер экономии по формуле

Э_{абс.ср.т.п} =     N_niC_bi -     N_niC_ni.                             (1.1) 

Определив размер абсолютной экономии в планируемом  периоде, рассчитывают искомый процент снижения себестоимости в плановом периоде (S_ср.т.п):

S_ср.т.п = Э_{абс.ср.т.п}  .  100,                                      (1.2)

N_niC_bi

где Э_{абс.ср.т.п} - абсолютная экономия от снижения себестоимости сравнимой товарной продукции, тыс. руб.;        

N_niC_bi - плановый выпуск сравнимой товарной продукции по себестоимости отчетного периода;      

N_niC_ni - то же, по себестоимости планового периода;

n - число  видов сравнимой товарной продукции.

    

По  показателю затрат на 1 руб. товарной продукции. Абсолютная экономия от снижения себестоимости товарной продукции в планируемом периоде рассчитывается по формуле:

Э_абс.т.п = З_тнб - З_тппТП .  100                                     (1.3)

Исходя  из тех же данных определяют процент  снижения затрат на 1 руб. товарной продукции в планируемом периоде в сравнении с отчетным периодом (S’_т.п):

S’_т.п= З_тпб - З_тпп  .  100,                                 (1.4)

З_тпб

где З_тпб - затраты на 1 руб. товарной продукции в отчетном периоде, коп.;

З_тпп - то же, в плановом периоде;

ТП - стоимость  товарной продукции в плановом периоде, тыс. руб. 

Следует иметь в виду, что на уровень  затрат оказывает влияние целый ряд факторов, в том числе изменение норм расхода и цен на материалы, рост производительности труда, изменение объема производства и др. В связи с этим при расчете необходимо определить влияние каждого из них в общем эффекте.

    

1.3 Методика планирования  маркетинговой деятельности  на предприятии

     1.3.1 Планирование  целей предприятия

Цель  – это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы правильно выбрать путь, необходимо знать исходное положение предприятия. Для этого на первом этапе планирования проводится всесторонний анализ его текущей деятельности (ситуационный анализ). Такой анализ дает возможность оценить внутренние возможности и ресурсы предприятия, его сильные и слабые стороны, определить тенденции изменения внешней среды и степень адаптации предприятия к этим изменениям. Проведя все исследования и ответив на интересующие вопросы, можно переходить ко второму этапу – выработке целей предприятия. Цели должны характеризоваться:

1.  Конкретностью  и измеримостью,

2.  Достижимостью,

3.  Ориентацией  во времени,

4.  Избирательностью,

5.  Участием  сотрудников в их постановке.

Конкретность  и измеримость целей предполагает установление точных заданий в различных аспектах деятельности. Цели должны быть количественно выражены, что необходимо для проверки их исполнения.

Достижимость  целей – принципиальное требование при планировании. Цели должны быть выполнимыми и подсказывать направление действий. Они должны допускать расчленение на частные задачи, выполнение которых можно поручить конкретным подразделениям или сотрудникам.

    

 

Рисунок 1.2 - Соотношение целей фирмы во времени                 

Ориентация  во времени определяет соотношение  целей разного временного

горизонта (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные). Это позволяет знать не только результат, но и сроки его достижения.

 

К выбору целей необходимо подходить избирательно. Из множества задач, стоящих перед предприятием, в качестве целей необходимо выделить самые существенные, чтобы на них можно было сосредоточить ресурсы предприятия. Должны быть определены приоритеты целей. Для этого рекомендуется использовать метод построения дерева целей, который заключается в следующем: исходя из главной цели и для ее достижения формируются более низкие по уровню основные цели, затем промежуточные и т.д. При определении целей предприятия, фирмы особое внимание следует уделить тому, чтобы они отражали цели его сотрудников, усиливали их заинтересованность в успехе общего дела. Основными базовыми целями, исходя их опыта зарубежных фирм, являются: объем продаж, тепы роста (объем продаж или прибыли), доля на рынке, структура капитала, конкурентоспособность, использование ресурсов (прибыль на вложенный капитал, прибыль на суммарные затраты).

    

1.3.2 Выбор стратегии  маркетинга

Для реализации целей маркетинга формируется маркетинговая  стратегия, которая

самым тесным образом связана с общей  стратегией. Стратегия маркетинга –

принципиальные, средние или долгосрочные решения, дающие ориентиры и

направляющие  отдельные мероприятия маркетинга на достижения поставленных

целей. Стратегия разрабатывается на основе поставленных целей, прогноза

долгосрочных  перспектив развития рынка (рынков), анализ потребностей

покупателей, оценки ресурсов и возможностей предприятия. /19/

Разработка  стратегии маркетинга – программно-целевой  подход к деятельности

предприятия. Глобальными базовыми направлениями  маркетинговой стратегии

являются:

     Стратегия сегментации – углубление степени насыщения предлагаемыми

товарами  и услугами всех групп потребителей, выбор максимальной глубины

рыночного спроса;

     Стратегия диверсификации – освоение производства новых товаров, новых

рынков, включая не просто диверсификацию товаров, но и распространение

предпринимательской деятельности на совершенно новые и  не связанные с основными

видами  деятельности фирмы области;

     Стратегия интернационализации – освоение новых, зарубежных рынков.

В рамках  общей стратегии разрабатываются более конкретные частные стратегии,

которые могут быть различными. Для их описания используются следующие

стратегические  определяющие:

·     Пространственное выделение рынка (локальный, региональный, национальный),

·     Знакомство с рынком (старый рынок, родственный рынок, новый рынок),

·     Степень обработки рынка (дифференцированный, недифференцированный),

·     Отношение к конкурентам (пассивное, нейтральное, агрессивное),

·     Отношение к темпам роста (быстрый  рост, умеренные темпы, сокращение

производства).

     1.3.3 Планирование программы маркетинга

На этапе  планирования идет выбор элементов  маркетинга, которые объединяются в

наиболее  оптимальный, с точки зрения поставленных целей, комплекс («4 Р»), а

также распределение финансовых средств в рамках бюджета маркетинга.

В зависимости от адресата программа маркетинга может быть для высшего

руководства или низовых звеньев. Для высшего  руководства программы коротки  и

сжаты, выделяют только наиболее важные направления  последующей работы. Для

низовых звеньев они детализированы, подробны и включают конкретные системы

маркетинговых мероприятий.

     По срокам маркетинговые программы могут быть краткосрочные,

среднесрочные, долгосрочные.

     В зависимости от круга охватываемых задач программы делятся на обычные и

целевые. Обычные предусматривают решение  вопросов по всем направлениям

маркетинговой деятельности фирмы. Целевые программы  направлены на реализацию

отдельно  выделенной, особой задачи (например, разработку нового товара или

освоения нового сегмента рынка). Маркетинговая программа составляется после

завершения  серьезного научно-практического исследования: анализ маркетинговой

среды, комплексного изучения рынка, требований потребителей к товару,

конъюнктуры рынка, его емкости и рыночного спроса, системы ценообразования,

уровня  и динамики цен, фирм-конкурентов, контрагентов и нейтралов, форм и

методов сбыта, особенностей поведения покупателей  и мотивов принятия решения

при покупке, оценки производственных ресурсов и  сбытовых возможностей

предприятия.

Структура маркетинговых программ может быть различной, однако, суть ее, как