Межличностные и межгрупповые отношения в трудовом коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 17:03, курсовая работа

Описание

Целью проекта является разработка проектных предложений по организации межличностных и межгрупповых отношений в рабочем коллективе на примере деятельности ЗАО ТРК «МКС».
Реализации цели будет способствовать решение нескольких задач:
1. Рассмотреть основные характеристики трудового коллектива;
2. Рассмотреть теоретические аспекты построения межличностных и межгрупповых взаимоотношений в рабочем коллективе;
3. Провести анализ межличностных и межгрупповых отношений в рабочем коллективе на примере ЗАО ТРК «МКС»;
4. Разработать проект совершенствования взаимоотношений в рабочем коллективе.

Содержание

Введение 3
1 Теоретические аспекты построения межличностных и межгрупповых взаимоотношений в рабочем коллективе 5
1.1 Трудовой коллектив: основные характеристики, процессы формирования и развития 5
1.2 Особенности межличностных и межгрупповых отношений в коллективе 12
2 Исследование основных механизмов формирования и эффективности развития межличностных и групповых отношений (на примере ЗАО ТРК «МКС») 16
2.1 Анализ трудового потенциала ЗАО ТРК «МКС» 16
2.2 Исследование межличностных и межгрупповых отношений в рабочем коллективе ЗАО ТРК «МКС» 20
3 Проектные предложения по совершенствованию взаимоотношений в рабочем коллективе ЗАО ТРК «МКС» 25
3.1 Основные проектные мероприятия по совершенствованию взаимоотношений в рабочем коллективе ЗАО ТРК "МКС"
Заключение 29
Список используемых источников 31
Приложения 34

Работа состоит из  1 файл

Межличностные и межгрупп отношения.doc

— 248.00 Кб (Скачать документ)

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми  не запрещенными законом способами;

- разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;

- возмещение вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном  ТК РФ, иными федеральными законами;

- обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

3.2. Работник обязан:

- добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации;

- соблюдать трудовую дисциплину;

- выполнять установленные нормы труда;

- соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

- бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;

- незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному  руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя.

4. Основные права и обязанности администрации

4.1. Администрация имеет право:

- заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ,

- вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры; поощрять работников за добросовестный эффективный труд;

- требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка организации;

- привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;

- принимать локальные нормативные акты

- создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них.

4.2. Администрация обязана:

- соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия  коллективного договора, соглашений и трудовых договоров; предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором; обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

- обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;

- обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности; выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные ТК РФ, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовыми договорами;

- вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном ТК РФ;

- предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением;

- своевременно выполнять предписания государственных надзорных и контрольных органов, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения законов, иных нормативных правовых  актов, содержащих нормы трудового права;

- рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных работниками представителей о выявленных нарушениях законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по их устранению и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям;

- создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных ТК РФ, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

- обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей;

- осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;

- возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

5. Рабочее время и его использование

5.1. В обществе устанавливается 5-дневная рабочая неделя. Нормальная продолжительность рабочей недели не должна превышать 40 часов.

5.2. Время работы общества – с 8 часов до 17 часов. Время обеда – 13 – 14.

5.3. Работники не вправе работать в выходные и праздничные дни. Сверхурочная работа оплачивается согласно действующему законодательству.

5.4. Работникам предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 32 рабочих дня. График очередности предоставления отпусков утверждается Генеральным директором.

6. Поощрения за успехи в работе

6.1. В обществе поощряется высокопроизводительный и прилежный труд.

6.2. За особые успехи в труде, достижение высоких результатов в работе с клиентами отличившиеся работники награждаются похвальными грамотами. Особо отличившимся работникам, не имеющим дисциплинарных взысканий, ежемесячно выплачивается премия в размере 15% от заработной платы. По итогам года таким работникам выплачиваются премиальные в размере 50% от заработной платы.

7. Ответственность за нарушения трудовой дисциплины

7.1. Ответственность за нарушения трудовой дисциплины наступает в случае нарушения работниками без уважительных причин своих трудовых обязанностей во время их исполнения.

7.2. За нарушение трудовой дисциплины работники подвергаются следующим мерам: замечание, выговор, увольнение. Увольнение применяется в крайних случаях и лишь в случае грубого или неоднократного нарушения трудовой дисциплины. Работники привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствие с нормами Трудового кодекса РФ.


              Приложение 4

Положение об отделе кадров ЗАО ТРК «МКС» (проект)

 

1.      Общие положения

1.1. Отдел кадров является структурным подразделением ЗАО ТРК «МКС». Отдел находится в непосредственном подчинении заместителя генерального директора по общим вопросам. Он самостоятелен в пределах предоставленных ему полномочий.

1.2. Отдел возглавляет начальник отдела кадров.

1.3. Отдел кадров в своей деятельности руководствуется Трудовым кодексом РФ, Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, настоящим положением.

2. Задачи

На отдел кадров возлагается реализация следующих задач:

1.      Определение потребности в кадрах организации;

2.      Проведение отбора кадров;

3.      Заключение трудовых договоров;

4.      Оформление кадровых документов;

5.      Ведение делопроизводства отдела;

6.      Разработка проектов систем оплаты труда, тарифных, положений о премировании;

7.      Разработка систем материальной и моральной мотивации труда;

8.      Организация и участие в разработке должностных инструкций;

9.      Учет использования рабочего времени персонала;

10. Учет и анализ нарушений трудовой дисциплины;

11. Оформление поощрений и взысканий;

12. Организация проведения обучения, подготовки и переподготовки кадров.

 

 

3. Структура

3.1. Отдел кадров включает трех сотрудников. Во главе отдела кадров стоит начальник  отдела. Ему подчинены специалист отдела кадров и секретарь.

3.2. Начальник  отдела кадров дает обязательные для исполнения предписания специалисту и секретарю отдела кадров.

4. Функции

Отдел кадров:

1. Разрабатывает методику и процедуру отбора кадров в организацию с учетом потребностей в рабочей силе;

2. Оформляет с работниками трудовые договоры, разрабатывает проекты приказов о принятии на работу, переводе, увольнению;

4. Подготавливает проекты должностных инструкция для сотрудников организации;

5. Разрабатывает проекты всех кадровых документов, связанных с оценкой работников организации;

6. Систематизирует и обеспечивает хранение всех кадровых документов;

7. Подготавливает отчеты о проделанной работе за истекший месяц и предоставляет отчет руководителю;

8. Обеспечивает все отделы организации нормативными, инструктивными и методическими документами.

5. Права

5.1. Руководитель ЗАО ТРК «МКС» вправе:

а) Давать обязательные для исполнения подчиненными указания;

б) Организует и координирует работу подчиненных;

в) Решает вопросы о моральном стимулировании подчиненных.

5.2. Специалист и секретарь ЗАО ТРК «МКС» вправе:

а) Решать вопросы организации своего рабочего времени;

б) Вести прием работников, принимать жалобы и предложения;

в) Вносить предложения заведующему отделом, генеральному директору по поводу совершенствования организации работы отдела.

6. Взаимоотношения с другими подразделениями

6.1. Отдел кадров в своей деятельности подчиняется заместителю генерального директора по общим вопросам и генеральному директору организации.

6.2. Отдел кадров осуществляет взаимодействие с другими отделами организации по вопросам кадровой работы и движения кадровой документации.

7. Ответственность

Сотрудники отдела несут персональную ответственность за сохранность кадровых документов, неразглашение конфиденциальной информации, своевременность и качество выполняемой работы.

 

 

 



[1] Автор теста и методики О.С. Михалюк, и А.Ю. Шалыто.


Информация о работе Межличностные и межгрупповые отношения в трудовом коллективе