Мотивація як функція менеджменту на прикладі ЗАТ «Первомайський МКК»

–          стиль управління;

–          поведінка керівника в комунікаціях;

–          оплата праці;

–          вимогливість через постановку завдань і цілей та ін.

Для того щоб зуміти створити таке поле для співробітників з врахуванням Їх особливостей, керівник повинен знати внутрішній мотиваційний спектр своїх співробітників, відповівши на запитання „Де і як найкраще з допомогою ситуації і завдань спонукати співробітників до дії?”

Проблематика мотивації набуває нині дедалі більшого значення насамперед тому, що у всіх випадках виконання робіт потребує розумових зусиль працівників. Саме цей вид зусиль підлягає мотивації.

Є багато стимулів, що спонукають працівника добре Працювати, однак серед них немає універсальних. Люди по-різному реагують на різні стимули, і навіть у тих самих людей реакція не завжди однозначна. Людина звикає до стимулів і перестає на них реагувати, тому керівник повинен володіти арсеналом стимулів і постійно їх поновлювати.

1.3. Мотивація як функція управління.

Серед комплексу проблем менеджменту особливу роль відіграє вдосконалення управління персоналом фірми. Задачею цієї області менеджменту є підвищення ефективності виробництва за рахунок різностороннього розвитку і розумного використання творчих сил людини, підвищення рівня його кваліфікації, компетентності, відповідальності, ініціативи.

Мотивація праці включає в себе багато складових. Серед них: кадрова політика, взаємостосунки всередині колективу, соціально-психологічні аспекти управління. Ключове ж місце займає визначення способів підвищення продуктивності, шляхів росту творчої ініціативи, а також стимуляція і мотивація робітників.

Основні задачі мотивації:

–          формування в кожного співробітника розуміння сутності і значення мотивації в процесі праці;

–          навчання персоналу і керівного складу психологічним основам спілкування з колегами;

–          формування в кожного керівника демократичних підходів до керування персоналом із використанням сучасних методів мотивації.

Однак, для рішення цих задач необхідний аналіз наступних явищ:

–     процесу мотивації в організаціях;

–     індивідуальної і групової мотивації, якщо така є в залежності між ними;

–     змін, що відбуваються в мотивації діяльності людини при переході до ринкових відносин.

Для рішення зазначених задач застосовуються різні методи мотивації, сутність яких розглянемо нижче.

Найпершим і найбільше поширеним методом був метод покарання і заохочення. Цей метод використовувався для досягнення бажаних результатів і проіснував досить довго в умовах адміністративно-командної системи. Поступово він трансформувався в систему адміністративних і економічних санкцій і стимулів.

Такий метод був ефективний при повторюваних рутинних операціях, незначної змістовної частини роботи, неможливості поміняти місце роботи ( по різних причинах), а також в умовах бригадних і колективних підрядів, де діяли регламентовані надвишки й утримання.

З підвищенням ролі людського чинника з’явилися психологічні методи мотивації. У основі цих методів лежить твердження, що основним чинником, що модифікує, є не тільки матеріальні стимули, але і нематеріальні мотиви, такі, як самоповага, визнання з боку навколишніх членів колективу, моральне задоволення роботою і гордість своєю фірмою. Такі методи мотивації базуються на вивченні потреб людини, тобто усвідомленого відчуття нестачі в чим-небудь. Відчуття нестачі в чим-небудь має цілком визначену ціль, що і служить засобом задоволення потреб.

Вивчення потреб людини привело до появи двох глобальних теорій мотивації: змістовної теорії і процесуальної, що описані нижче.

Природно, такий розгляд процесу носить досить умовний характер, тому що в реальному житті немає настільки чіткого розмежування стадій і немає відособлених процесів мотивації. Знання логіки процесу мотивації не дає істотних переваг у керуванні цим процесом

Важливим чинником є мінливість мотиваційного процесу. Характер мотиваційного процесу залежить від того, які потреби ініціюють його. Однак самі потреби знаходяться між собою в складній динамічній взаємодії, найчастіше суперечачи друг другу або ж, навпаки, посилюючи дії окремих потреб - при цьому складової цієї взаємодії можуть змінюватися в часу, змінюючи спрямованість і характер дії мотивів тому навіть при найглибшому знанні мотиваційної структури людини, мотивів його дії можуть виникати непередбачені зміни в поводженні людини і непередбаченої реакції з його сторони на мотивуючі впливи.

Ще одним чинником який робить мотиваційний процес кожної конкретної людини унікальним і не на сто відсотків передбаченим, є розходження інноваційних структур окремих людей, різна ступінь впливу однакових мотивів на різних людей, різна ступінь залежності дії одних мотивів від інших. У одних людей прагнення до досягнення результату може бути дуже сильним, в інших же воно може бути відносно слабким. У цьому випадку даний мотив буде по-різному діяти на поводження людей. Можлива й інша ситуація: два чоловік мають однаково сильний мотив на досягнення результату. Але в один цей мотив домінує над всіма іншими, і він буде домагатися результату будь-якими способами. У іншого ж цей мотив співвідноситься по силі дії з мотивом на співучасть у спільних діях. У цьому випадку дана людина буде поводитися по-іншому.

Отже, в сучасній філософії менеджменту мотивація, як функція управління, в основу впливу на людей покладає не примус а мотиваційні регулятори, побудовані на врахуванні психологічних особливостей людини.

РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ ФУНКЦІЇ МОТИВАЦІЇ НА ЗАТ «ПМКК»

2.1.Історична довідка та загальна характеристика діяльності ЗАТ«ПМКК».

ЗАТ «Первомайський МКК»  – одне з провідних підприємств з переробки молока не тільки на Україні, а й на міжнародних ринках, є конкурентноздатним підприємством, через свій широкий асортимент виробленої продукції, відіграє важливу роль в житті міста.

Місце знаходження ,Україна, Миколаївська обл., Первомайськ, пр. Праці 12, 55202.

Будівництво «ПМКК» почалося в 1952 році. В 1956 році відбувся пуск комбінату, та виробництво першої продукції.

У 1958 році – об’єднання з цукровим заводом.

У 1965 – комбінат відокремився від цукрового заводу.

12 лютого 1971 року комбінат нагороджено орденом «Трудового червоного прапора».

1991р. – приватизація державного майна.

У 1994 році майно комбінату викуплено організацією орендарів. Цього ж року установчою конференцією прийнято рішення про створення закритого акціонерного товариства.

У 1995 – 1998 роках велося будівництво цеху по виробництву казеїну та шампуні, складів із залізничними путями, трансформаторної електропідстанції, підземного резервуару для води, власної АЗС, проводилася закупівля обладнання.

У 1998 – 2000 роках комбінат приймав участь у газифікації житлового мікрорайону міста, а також була проведена газифікація комбінату.

З серпня 2002 року комбінат інвестує інвестор корпорація «Формула». 

У 2003 році опановано випуск молока згущеного «Іриска». У 2003 році придбаний фасувальний автомат «Алур» для фасування сметани та йогурту, в цьому ж році опановано виробництво питного йогурту з фруктовими наповнювачами.

На Врадієвському маслозаводі було впроваджено ряд заходів: збудовано приміщення для фасування масла, замінена вежа «Рожновського» та два зрошувальні конденсатори. Зроблена реконструкція сепаратора і компресорного цеху.

В 2006 році були проведені роботи по переобладнанню цеху для виробництва твердих сирів і було придбане нове обладнання. Придбано 18 танків – охолоджувачів, 13 охолоджувачів, охолоджувач – 2080, насоси – чотири штуки. Був зроблений капітальний ремонт будівель та споруд, проведений ремонт офісу. Були відкриті 9 торгівельних точок і придбані холодильники. Молочні консерви експортуються в такі держави: Росія, Молдова, Ізраїль, Вірменія, Грузія.

У 2001 – 2003 роках продукція комбінату була нагородження 12 – ю медалями за участь у дегустаційному конкурсі «Краща торгова марка».

Тип Закрите акціонерне товариство; форма власності – приватна. Законодавча база: Конституція України, Господарський Кодекс України, Закон України «Про підприємництво», Податкове Законодавство, Закон України «Про господарства України», Кодекс Законів «Про працю», Закон України «Про оплату праці», Закон України «Про зайнятість населення».                 Мета діяльності: вдосконалення технології виробництва консервів і продукції з незбираного молока, виготовлення високоякісної конкурентоспроможної продукції і збільшення обсягів виробництва з використанням виробничих  потужностей розміру асортименту, завоювання нових ринків збуту, збільшення обсягів експорту.

Потужність підприємства становить 300 тон молока за добу.

Асортимент ЗАТ «Первомайський МКК» є достатньо широким і у відповідності із вимогами ринку постійно вдосконалюється:

1. Молочні консерви:

– молоко згущене з цукром, жирністю 8,5%, в жестяній банці № 7, вагою - 380 г;

– молоко цільне згущене з цукром, жирністю 8,5%, в п/стаканчиках. вагою - 275 г;

– молоко цільне згущене з цукром, жирністю 8,5%, в флягах и автомолцистернах;

– молоко цільне згущене з цукром, жирністю 8,5%, в асептических мішках;

– молоко цільне згущене з цукром, жирністю 8,5%, в жестяній банці №15, вагою 11 кг;

– молоко згущене з цукром і какао, в ж/б, вагою 380г;

– молоко згущене з цукром і кофе в ж/б, вагою 380 г;

– молоко згущене з цукром і какао в п/стаканчиках, вагою 275 г;

– молоко згущене з цукром и кофе в п/стаканчиках, вагою 275 г;

– сливки згущені з цукром «Любительские», 15% жирності, в ж/б, вагою 360 г;

– сливки згущені з цукром «Любительские», 15% жирності, в п/стаканчиках, вагою 275 г;

– молоко згущене з цукром, 8,5% жирності, в ж/б, вагою 380 г, с ароматом (полуниці, малини, кокоса, персика, банана. абрикоса, лимона);

– молоко згущене з рослинним жиром і цукром. 8,5% жирності, в ж/б, вагою 380 г;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска», 8,5% жирності, в ж/б, вагою 380 г;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска», 8,5% жирності, в п/рукавах;

– молоко згущене з цукром. 8,5% жирності, в ж/б ,№ 15, вагою 11 кг;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска», 8,5% жирності, в ж/б №15, вагою 11 кг;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска», 8,5% жирності, в відерках, вагою 1 кг, 6 кг;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска»,  8,5% жирності, в г/ящиках, вагою 15 кг;

– молоко згущене варене з цукром «Іриска»,  8,5% жирності, в флягах;

– молоко обезжирене з цукром «Первомайське», в ж/б №7. вагою 400 г.

2.   Продукція з незбираного молока.

3.      Масло вершкове

4.      Тверді сири

5.      М‘які сири.

Товарні ринки: всі ринки України(місцеві, міжнародні, регіональні), а також  міжнародні ринки: Молдова, Грузія, Вірменія. Тип товарного ринку – монополістична конкуренція ознакою якого є диференційована продукція.

Ринки постачальників (ресурсні ринки): 99% сировини відходять від населення. Сировина постачається з ринків:  Миколаївська область(Первомайський, Доманівський, Врадіївський, Кривоозерський, Арбузинський райони), Кировоградська область(Вільшанський, Добровеличковський райони), Одеська область(Любашивський, Совранський райони).

Загальна чисельність працюючих на підприємстві: Виходячи зі штатного розкладу – 678 чол., фактично – 655 чол., в тому числі: Керівники – 18 чол. (2,7%), спеціалісти та службовці - 87 (12,8%), та  робітники - 573 (84,5%). Співвідношення: 18:87:573.

ЗАТ «Первомайський МКК» складається з 50 підрозділів, з них 5 – управлінські, 3 заводи по переробкі молока: Домбровський, Кривоозерський, Овсянецький, та Врадієвський масло цех, решта – виробничі та обслуговуючі підрозділи та молоко пункти на місцях.

Для оцінки фінансово економічного стану підприємства використовується певна інформаційна база. Вона включає баланс підприємства (Додаток Б), звіт про фінансові результати (Додаток В), звіт з праці (Додаток Г). Основні економічні показники ЗАТ «Первомайський МКК» наведені у таблиці 2.1.

Таблиця 2.1

Аналіз основних економічних показників фінансово-господарської діяльності підприємства за 2006 – 2007 роки