Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 07:30, курсовая работа
Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии и её реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, систему взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремиться организация, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условия изменяющегося окружения.
Основной целью моей курсовой работы является освещение вопросов определения и реализации стратегии в рамках стратегического управления.
Введение
Глава 1. Процесс стратегического менеджмента
1.1 Главная задача менеджмента
1.2 Пять задач стратегического менеджмента
1.3 Кто и как разрабатывает стратегию?
Глава 2. Выбор направления развития компании
2.1 Задача первая - формирование стратегического видения
2.2 Задача вторая - постановка целей
2.3 Задача третья - разработка стратегии
Глава 3. Конкретная ситуация
Заключение
Список использованной литературы
Реализация стратегического
видения без достаточного уровня
прибыльности ставит под угрозу благополучие
и само существование компании.
Ни акционеры,
ни инвесторы не станут вкладывать
средства в убыточное предприятие.
Однако при всей важности финансовых
показателей только их недостаточно.
Менеджеры должны
пристально следить за стратегическим
положением компании - ее конкурентоспособностью
и позицией в отрасли в долгосрочной
перспективе. Если компания не повышает
свою конкурентоспособность и не
укрепляет свое положение на рынке,
ее достижения и финансовая стабильность
весьма сомнительны.
Для достижения
желательного финансового и стратегического
положения менеджеры должны определить
цели по обоим направлениям. Финансовые
цели - это финансовые результаты и
итоги деятельности, запланированные
менеджерами, а также рост доходов,
уровень окупаемости инвестиций
(или экономическая
Как финансовые,
так и стратегические цели должны
быть краткосрочными и долгосрочными.
Краткосрочные цели организации - это
обычно текущие улучшения и
Разработка стратегии.
Стратегия компании
представляет собой в концентрированном
виде ответ менеджеров на ряд ключевых
вопросов бизнеса: нужна ли диверсификация?
обслуживать максимальное число
потребителей или выбрать нишу рынка?
расширять или сокращать
Стратегия компании
- это методы конкуренции и ведения
бизнеса, которые выбирает менеджмент
для удовлетворения клиентов, успешной
конкуренции и достижения глобальных
целей организации.
Создавая стратегию,
менеджмент должен ответить еще на
один чрезвычайно важный вопрос: как
достичь поставленных целей, учитывая
положение и перспективы
Рис.1.1 Стратегия
компании одновременно активна и
адаптивна
Стратегия одновременно
активна (т.е. продумана и спланирована
заранее) и адаптивна (т.е. носит приспособительный
характер).
Составляющие
стратегии компании
Как уже говорилось,
стратегия компании - это набор
ответов на вопросы как. Эти вопросы
у каждой компании свои и зависят
от положения и целей компании.
В любом виде бизнеса условия
рынка позволяют даже близким
конкурентам избежать стратегий-близнецов:
одни выбирают путь снижения затрат, другие
- дифференциации товаров или услуг,
третьи - обслуживание рыночных ниш
или удовлетворение узкоспецифических
потребностей покупателей. Одни компании
конкурируют локально или регионально,
другие - глобально. Существует множество
способов ведения бизнеса и позиционирования,
поэтому описание стратегии должно быть
очень подробным, отражать специфику данной
компании.
На рис.1.2 представлен
подход к разработке общей стратегии
компании. Текущая стратегия - это
комплекс запланированных мероприятий,
новых и ответных действий; обычно
у компании есть наготове специальные
программы, которые вводятся в действие
при наступлении определенных событий.
Поскольку запланированные
мероприятия, как и новые инициативы,
проводятся открыто, внешние наблюдатели
могут выделить ключевые элементы стратегии
компании. Однако кроме этого остается
еще скрытая часть стратегии,
о которой внешние наблюдатели
могут только строить предположения,
- это засекреченные
По понятным
причинам менеджеры предпочитают держать
эти программы в тайне до тех
пор, пока не настанет момент для их
осуществления.
Рисунок 1.2
Стратегия и
творческий подход.
Создание стратегии
- в какой-то степени задача на сообразительность:
надо придумать нечто новое либо
найти новое применение уже существующему.
Чем быстрее меняется внешняя
среда компании, тем важнее для
менеджеров творческий подход - как
в составлении, так и в корректировке
стратегии. Например, сегодня всем компаниям
опасно недооценивать распространение
электронной коммерции, а розничным
торговцам - игнорировать растущую популярность
покупок через Internet. Менеджеры должны
постоянно отслеживать внешнюю среду,
своевременно выявляя новые возможности
и угрозы, тенденции рынков, пожелания
потребителей, технологические возможности,
укреплять положение компании на рынке,
заботиться о повышении конкурентоспособности.
Стратегия и бизнес-модели компании должны
соответствовать сегодняшним и будущим
условиям внешней среды, поэтому менеджеры
должны изобретательно и творчески адаптировать
курс компании к новым требованиям рынка
и покупательским предпочтениям. Разработка
хорошей стратегии невозможна без изобретательности,
без творческого подхода.
Разработка стратегии
- ориентированная на рынок и потребителя
творческая деятельность, требующая
таких качеств, как умение использовать
рыночные возможности и покупательские
потребности, чутье на перспективные
инновации, готовность к разумному
риску и интуитивное понимание
того, что нужно для роста и
укрепления бизнеса.
О предпринимательском
духе компании можно судить по быстроте
адаптации к меняющимся условиям
рынка, решительности в использовании
новых возможностей, умении быстрее
конкурентов внедрять новые разработки,
постоянному повышению
Причины изменения
стратегии.
Понятно, что
каждая компания рано или поздно сталкивается
с необходимостью адаптировать свою
стратегию к изменениями в отрасли
и конкурентной среде, в покупательских
предпочтениях и потребностях, к появлению
новых возможностей и угроз, к развитию
технологий и другим событиям. Порой стратегия
требует кардинального пересмотра - например,
если внезапно открылась возможность
для радикальной смены курса, если конкуренты
предпринимают решительные действия,
требующие немедленной реакции, если происходит
технологический прорыв или в отрасли
наступает кризис. Слияние компаний America
Online и Time Warner, например, потребовало кардинального
пересмотра стратегий обеих. Бывает, что
сначала корректируется стратегия на
уровне только одного линейного или функционального
подразделения, затем и в масштабах всей
компании.
Поскольку поток
внутренних и внешних событий, вызывающих
корректировку стратегии, непрерывен,
стратегия организации
Непрерывное изменение
внутренней и внешней среды обуславливает
постоянное изменение и корректировку
стратегии компании, поэтому создание
стратегии - это процесс, а не единовременное
действие.
Изменять стратегию
необходимо и для укрепления конкурентоспособности
и подготовки к будущим условиям
рынка и конкуренции. Активный или
адаптивный характер компании при подготовке
к будущим условиям рынка определяет
характер и скорость изменения ее
стратегии.
На рис.1.3 показаны
стратегические позиции, которые компания
может занять для подготовки к
будущим условиям рынка5. В любой
отрасли есть компании-первопроходцы
- активные лидеры, первыми пересматривающие
свои стратегии, а есть осторожные компании
с консервативным управлением, выступающие
в роли поздних последователей. Каждая
компания адаптирует стратегию и готовится
к будущим условиям рынка на свой манер
- здесь у каждого свой путь.
Однако слишком
частые и радикальные смены стратегии
и бизнес-модели подозрительны. Конечно,
их причиной может быть неожиданный технологический
прорыв, изменение ситуации на рынке или
в предпочтениях покупателей, иные непредвиденные
обстоятельства, однако чаще дело в грубых
просчетах при разработке стратегии, другими
словами, в ошибках менеджеров. Частые
и радикальные изменения стратегии вызывают
резонансную реакцию рынка, замешательство
среди покупателей и работников, плохо
сказываются на прибыли. Хорошо продуманная
стратегия может оставаться неизменной
в течение нескольких лет, ее достаточно
корректировать с учетом меняющихся обстоятельств.
Стратегия и
стратегический план.
Стратегическое
видение и миссия, глобальные цели
и стратегия определяют развитие
компании, ее долгосрочные и краткосрочные
цели, конкурентные инициативы и внутреннюю
организацию. Все это вместе образует
стратегический план деятельности в данной
отрасли при наличии существующих конкурентов,
предполагаемых действий ключевых игроков
отрасли и трудностей, стоящих на пути
компании к успеху.
Миссия, направление
развития, долгосрочные и краткосрочные
цели и стратегия их достижения образуют
стратегический план компании.
В компаниях, где
принято регулярно
В некоторых
компаниях принято знакомить
со стратегическим планом всех менеджеров
(и даже некоторых служащих), хотя
определенные элементы описываются
лишь в общем или вовсе опускаются,
если их преждевременное обнародование
нежелательно. В других компаниях
не принято распространять стратегический
план в форме документа, он формулируется
устно и выглядит как набор
указаний менеджерам с плановыми
показателями и сроками исполнения.
Цели организации, составляющие часть
стратегического плана, обычно имеют
четкую формулировку и сообщаются менеджерам
и работникам. Одни компании сообщают
свои стратегические планы в годовых
отчетах акционерам или в пресс-релизах,
другие (возможно, из-за опасений утратить
конкурентоспособность) дают лишь общую
информацию о своих стратегических планах,
применимую к деятельности практически
любой компании.
Однако, как уже
отмечалось, в формальных письменных
стратегических планах трудно предусмотреть
все стратегически значимые события
ближайших месяцев и лет. Непредсказуемые
события, неожиданные возможности
и угрозы, новые идеи и предложения
заставляют менеджеров модифицировать
планы и прибегать к "незапланированным"
мероприятиям. Эффективное управление
и успешный бизнес невозможны, если
стратегическое планирование осуществляется
раз в год и только потому, что "так принято".
Стратегию желательно пересматривать
всякий раз, когда к этому появляется повод,
и обязательно - если происходят непредвиденные
события. В эпоху Internet экономическая среда
меняется так быстро, что многие компании
пересматривают стратегию ежеквартально,
ежемесячно и даже еженедельно, порой
полностью отказываясь от годовых стратегических
планов. Из-за динамичности современной
экономики жизненные циклы стратегий
все чаще измеряются месяцами и годами,
а не декадами или тем более пятилетками1.