Определение степени готовности персонала организации к проведению стратегических изменений (на примере ООО «НОРД»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 15:38, курсовая работа

Описание

Целью данной курсовой работы является: готовность к стратегическим изменениям на предприятии «НОРД».
Исходя из поставленной цели, данная работа должна решить следующие задачи:
o рассмотреть сущность стратегических изменений и области их проведения;
o описать виды стратегических изменений;
o выявить возможные проблемы, возникающие во время проведения изменений, а так же методы преодоления сопротивления в компании;
o на примере предприятия «НОРД» рассмотреть готовность персонала к проведению стратегических изменений;

Содержание

Введение
Раздел 1. Теоретические основы проведения стратегических изменений.
1.1 Сущность стратегических изменений;
1.2 Основные области проведения стратегических изменений;
1.3 Этапы осуществления стратегических изменений.
Раздел 2. Специфика функционирования организации.
2.1. Общие сведения о предприятии
2.2. Система сбыта ООО «НОРД».
2.3. Экономический анализ ООО «НОРД»
2.4. Стратегия и цели организации ООО «НОРД»
Раздел 3. Характеристика топ-менеджмента организации.
Раздел 4. Оценка уровня готовности персонала организации к изменениям.
4.1 Определение уровня компетентности топ-менеджмента организации при проведении изменений;
4.2 Определение личной позиции сотрудников организации к изменениям.
Раздел 5. Сопротивление стратегическим изменениям.
5.1 Выявление основных причин сопротивления изменениям;
5.2 Выбор и обоснование метода преодоления сопротивления стратегическим изменениям.
Заключение
Список литературы
Приложение

Работа состоит из  1 файл

Определение степени готовности персонала организации.doc

— 429.50 Кб (Скачать документ)

     • иметь возможность перехода на гибкий график работы 

     • использовать другие виды поощрения (укажите  какие)           _____________________________________

     22. Является ли заработная плата  вашим самым главным  доходом?

     • да 

     • нет 

     23. Имеете ли вы дополнительную работу?

     • да  

     • нет 

     24. В какой степени  удовлетворяют вас  следующие моменты  работы? (отметьте по каждой строке)

            да,  
вполне
     не  совсем      не  удовлетворяют      затрудняюсь  
ответить
     Содержание  выполняемой работы                            
     Морально-психологический климат                            
     Перспективы служебной карьеры                            
     Распределение прав и обязанностей                            
     Уровень социальной защищенности                            
     Уровень оплаты труда                            

     25. Что из перечисленного  наиболее близко  соотносится с  понятием “служебная  карьера”? (укажите не более трех позиций)

     • возможность управлять большим  количеством людей 

     • рост благосостояния 

     • служебный рост 

     • свобода действий 

     • власть и влияние  

     • безопасность 

     • ощущение уверенности и стабильности 

     • самосовершенствование 

     • что-то иное  

     26. Видите ли вы возможность карьерного роста?

     1. В данной организации

     • да 

     • нет 

     • затрудняюсь ответить 

     2. В подразделении  данной организации

     • да 

     • нет 

     • затрудняюсь ответить 

     3. В других подобных  по профилю организациях

     • да 

     • нет 

     • затрудняюсь ответить 

     27. Поощряется ли руководством ваше  стремление воспользоваться возможностями  карьерного роста? 

     1. Внутри данной  организации 

     • да 

     • не в полной мере 

     • нет 

     • если нет, то почему 

     _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     2. Внутри вашего  структурного подразделения 

     • да 

     • не в полной мере 

     • нет 

     • если нет, то почему 

     28. Как вы считаете, в полной мере  руководство использует ваши  профессиональные возможности и  другие навыки?

     • да 

     • не в полной мере 

     • нет 

     • если нет, то почему 

     29. Стремитесь ли вы к повышению  своей  квалификации?

     • да 

     • нет  

     • если нет, то почему 

     30. Каким образом вы хотели бы  повысить свою квалификацию?

     • с отрывом от основной деятельности 

     • без отрыва от основной деятельности 

     • самообразование 

     31. Располагает ли обстановка и  взаимоотношения в коллективе  к плодотворному сотрудничеству?

     • да 

     • не в полной мере 

     • нет 

     • если нет или не в полной мере, напишите, пожалуйста, почему 

     32. Ваши знания, способности, профессиональные  навыки и возложенные на вас  полномочия:

     • соответствуют друг другу 

     • навыки выше возложенных на вас полномочий 

     • навыки ниже возложенных на вас полномочий 

     33. Что, по вашему  мнению,  препятствует  полной реализации  ваших должностных  обязанностей на  данном рабочем  месте? (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

     • отсутствие четкой постановки задач  со стороны руководства 

     • недостаточно высокий уровень исполнительности и ответственности со стороны  подчиненных 

     • субъективное (несправедливое) отношение  между начальником и подчиненным, создающее нервозность в работе 

     • поступление поручений (разовых, постоянных) от руководства, которые не соответствуют  прямым должностным обязанностям 

     • проблема разумного, рационального  распределения руководителями исполнения того или иного документа  

     • затрудняюсь ответить 

     • другое (укажите) 

     34. Что, по вашему  мнению, необходимо  для достойного  положения в обществе? (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

     • наличие связей 

     • наличие первоначального капитала 

     • трудоспособность 

     • престижная профессия   

     • знания и опыт 

     • затрудняюсь ответить 

     • другое (укажите) 

     35. Как вы оцениваете  разные стороны  своей жизни в  настоящее время?  (отметьте по каждой строке)

            

     Хорошо

     Удовлетворительно      Плохо      Затрудняюсь ответить
     Вы  питаетесь                            
     Вы  одеваетесь                            
     Ваш заработок                            
     Ваши  жилищные условия                            
     Возможность профессионального совершенствования                            
     Перспективы  служебной карьеры                            
     Семейная  ситуация                            
     Материальное  положение семьи                            
     Жизнь в целом складывается                            

     36. Есть ли у вас помимо основной  работы дополнительные источники  дохода?

     • да, есть, дополнительный доход превышает  основной 

     • да, но доход невелик 

     • дополнительного источника дохода не имею, хотя он необходим 

     • нет, не нуждаюсь в дополнительных доходах 

     37. Среднемесячный доход вашей семьи  в пересчете на одного человека  составляет:

     • до 3 тыс. руб. 

     • 3–6 тыс. руб. 

     • 6–9 тыс. руб.  

     • 9–15 тыс. руб.  

     • больше 15 тыс. руб.  

     38. Каков ваш личный среднемесячный  доход в настоящее время?

     • до 3 тыс. руб. 

     • 3–6 тыс. руб.  

     • 6–9 тыс. руб.  

     • 9–15 тыс. руб.  

     • больше 15 тыс. руб.  

     39. Задерживают ли вам выплату  заработной платы?

     • нет 

     • да, иногда 

     • да, регулярно на срок до дней

     40. Как вы оцениваете свое состояние  здоровья в последние 2–3 года?

     • абсолютно здоров  

     • здоровье в целом  хорошее 

     • здоровье удовлетворительное 

     • я, пожалуй, не вполне здоров 

     • здоровье совсем плохое 

     41. С чем вы связываете возникновение заболеваний?

     • с наследственными факторами 

     • с отсутствием должного медицинского контроля 

     • с собственной беспечностью 

     • с использованием  средств  снятия стресса 

     • с переутомлением из-за необходимости  “приработка”  

     • непосредственно с исполнением служебных обязанностей 

     • затрудняюсь ответить 

     42. Какие социальные  блага вы получаете  от организации?

     __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     43. Знаете ли вы о видах моральных  поощрений, существующих в вашей  организации?

     • нет 

     • если да, то о каких 

     44. Нужны ли различные виды морального  поощрения?

     • нет 

     • да  

     • если да, то укажите какие: устная благодарность, почетное звание, прочее 

     45. Нужны ли следующие социальные  блага?

Информация о работе Определение степени готовности персонала организации к проведению стратегических изменений (на примере ООО «НОРД»)