Введение

       Каждое  рабочее место имеет свои специфические  особенности, связанные с организацией производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится менеджер по персоналу, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда. Чтобы все эти показатели всегда находились на высоком уровне, необходима хорошая и удобная планировка рабочего места. Поэтому проблема рациональной планировки рабочего места всегда будет актуальной.

       Организация рабочего места представляет собой  материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для  достижения этой цели к рабочему месту предъявляются  технические, организационные, экономические и эргономические требования.

       Рациональная организация и планировка рабочего места обеспечивает не только повышение производительности труда и его безопасность, но и качество выполняемых работ.

       Объектом  исследования является организация  ООО «Ветерок». Предмет исследования – рабочее место менеджера по персоналу.

       Целью курсового проекта является проектирование рабочего места менеджера по персоналу. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

       - рассмотреть теоретические основы  организации рабочих мест: сущность, классификация и планировка рабочих мест;

       - дать краткую характеристику  организации, выявить положительные  и отрицательные стороны при  организации рабочего места менеджера  по персоналу;

       - проанализировать организацию рабочего места менеджера по персоналу ООО «Ветерок».

       - дать краткую характеристику  организации, выявить положительные  и отрицательные стороны при  организации рабочего места менеджера  по персоналу;

     - дать рекомендации по совершенствованию  рабочего места менеджера по персоналу ООО «Ветерок».

       При написании курсового проекта  использовались следующие методы исследования: анализ, моделирование, общенаучные методы, анализ документов и другие.

       1 Теоретические основы  организации рабочих  мест

       1.1 Сущность организации  рабочих  мест

          Значительная и многоаспектная  роль рабочего места приводит  к необходимости реализации различных  подходов к его изучению, следовательно,  и различных аспектов определения  его сущности.

          Традиционным и наиболее разработанным  является организационно-технологический подход, рассматривающий рабочее место с двух сторон. С одной стороны, это первичное звено структуры предприятия (организации), которое наряду с более крупными подразделениями (участок, цех, сектор, отдел, управление) является объектом организации труда. С другой стороны, рабочее место — это часть производственной площади (территории, пространства) структурного подразделения предприятия, организации, оснащенная необходимыми материально-техническими средствами, закрепленными для выполнения отдельных производственных операций в соответствии с единым технологическим процессом. Такой подход характеризует рабочее место как первичное звено (пункт) производственного и трудового процессов.

          С экономической точки зрения  рабочее место — это первичный пункт и источник получения прибыли, обусловленной превышением дохода от его эксплуатации над затратами на его создание и поддержание в функционирующем состоянии. Таким образом, в рамках экономического подхода ставится вопрос об окупаемости и прибыльности рабочего места. Для этого необходимо сопоставить потенциальную доходность труда на рабочем месте с затратами на его эксплуатацию, включая амортизацию оборудования, расходы топливно-энергетических и материальных ресурсов, на оплату труда работников, занятых на данном рабочем месте.

          Социологический подход к рассмотрению  сущности рабочего места связан  с содержательностью и привлекательностью  выполняемых на рабочем месте  функций, степенью монотонности  и тяжести труда, долей физического и умственного, творческого труда, уровнем механизации и автоматизации труда, наличием на рабочем месте определенных условий труда, степенью их безопасности и комфортности.

          В эргономическом аспекте рабочее  место изучается с позиций  его соответствия антропометрическим, биологическим, психофизиологическим и прочим характеристикам организма человека.

          В последнее время в рамках  организационно - технологического  подхода постепенно развивается  еще один аспект рассмотрения  рабочих мест, называемый «управленческим». Рабочее место в данном случае рассматривается как элемент системы управления предприятием, организацией. В качестве одного из объектов управленческого воздействия посредством организации, проектирования, рационализации рабочее место рассматривалось и ранее. Однако изменилось содержание процесса управления: ранее у нас в стране и за рубежом при управлении рабочими местами основное внимание уделялось его технической оснащенности, включенности в передовые. Сейчас современная техника требует столь же современных форм и методов управления производством, рабочими местами. Чем технически и технологически сложнее производство, тем сильнее зависимость результатов хозяйственной деятельности предприятия, его конкурентоспособности от степени соответствия управления, в том числе рабочими местами, технико-технологическому состоянию предприятия, организации.

          Все перечисленные выше аспекты  рассматривают сущность, особенности  и значение рабочего места  в пределах одного предприятия  и в своей совокупности формируют микроуровневый подход к данной категории. В отличие от него, с точки зрения макроуровневого подхода рабочее место — это первичный уровень сложной иерархической структуры общественного производства и, следовательно, первичный объект организации труда в процессе организации общественного производства. Именно при данном подходе рабочее место рассматривается первичным звеном получении совокупного общественного продукта и как важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и занятости населения.

          Системное рассмотрение понятия  рабочего места предполагает  характеристику его как системы,  то есть совокупности элементов  — субъекта, средств, предметов  труда, находящихся в определенных  отношениях и взаимодействиях  друг с другом.

          Исходя из рассмотренных аспектов сущности рабочего места, определение данной категории должно объединять эти аспекты и отражать ее многогранность. Таким образом, рабочее место — это первичное звено производственного процесса и структуры предприятия (организации), элементарная часть производственной площади (территории, пространства), на которой расположены все элементы процесса производства и на которой субъект труда (работник или группа работников) в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность; наконец, это исходный пункт получения прибыли предприятия, производства совокупного общественного продукта и важнейший элемент механизма регулирования рынка труда и занятости населения.

          Несмотря на определенную обособленность, каждое рабочее место тесно  связано с другими рабочими  местами, с предшествующими и  последующими звеньями производственного  процесса и образуют систему  рабочих мест. Взаимосвязь и взаимозависимость всех рабочих мест требует четкой, совершенной организации и обслуживания каждого из них, так как от этого зависят общий ритм и результаты работы не только на данном рабочем месте, но и соответствующего структурного подразделения и даже всего предприятия в целом.

          Каждое рабочее место, являясь  в свою очередь системой, также  стремится к достижению свойства  организованности, то есть к упорядочиванию  и согласованию взаимодействий  своих элементов.  Организованность достигается благодаря организации рабочего места — процесса упорядочения и согласования взаимодействий элементов рабочего места (системы рабочих мест) за счет установления определенных параметров элементов и определенной структуры отношений между элементами, а также между элементами и механизмами, регламентирующими их взаимодействия.

          Процесс организации рабочего  места может происходить в  результате:

          - внутренних случайных нерегулярных  воздействий самих элементов  рабочего места друг на друга,  ведущих к организованности рабочего места;

          - внутренних целенаправленных воздействий  одних элементов рабочего места  на другие, имеющих своей целью  достижение организованности;

          - внешних случайных нерегулярных  воздействий на рабочее место  и его элементы, вызывающих организованность;

          - внешних целенаправленных систематических  и непрерывных воздействий с  целью достижения организованности  рабочего места.

          Таким образом, организация рабочего  места осуществляется не только  с помощью специальных мероприятий организующего внешнего субъекта, то есть в рамках управления рабочим местом, но и в результате воздействия элементов рабочего места друг на друга, особенно со стороны субъекта труда, работника и влияния на них окружающей среды.

          Управление рабочим местом, помимо функции организации, осуществляется и с помощью других управленческих функций, таких как проектирование, планирование, оценка, развитие. Что касается таких процедур как аттестация и рационализация рабочих мест, то они осуществляются при выполнении перечисленных функций управления рабочими местами.

      Значение  организации рабочих мест в том, что она содействует сокращению затрат рабочего времени, улучшению  качества работы и продукции, снижению расходов сырья, материалов, энергии  и в целом себестоимости продукции, а следовательно, повышению прибыльности и конкурентоспособности предприятия.

          Организация рабочих мест тесно  связана с другими элементами  сложившейся системы организации  труда и влияет на приемы  труда, связанные с установкой, закреплением и перемещением предметов труда, инструментов и приспособлений, управлением оборудованием, контролем над ходом технологического процесса. Тесная связь организации и обслуживания рабочих мест существует и с принятыми на предприятии формами разделения и кооперации труда. От уровня организации рабочих мест зависят условия труда, так как именно от него зависит степень удобства и комфортности в работе для исполнителей, возможность оградить от воздействия неблагоприятных факторов производственной среды. Уровень организации рабочих мест, таким образом, значительно влияет и на степень напряженности, утомительности и привлекательности труда, что сказывается на работоспособности и производительности труда работников.

          При организации рабочих мест решаются следующие задачи:

          - рациональное использование производственной  площади предприятия, организации;

          - рациональное расположение на  ограниченной площади отдельного  рабочего места всех его элементов;

          - создание удобства и комфорта для работы исполнителей;

          - ограждение работников от воздействия  неблагоприятных условий внешней  и внутренней производственной  среды;

          - бесперебойное качественное обслуживание  рабочих мест, обеспечение непрерывного, ритмичного и синхронного функционирования рабочих мест.

          Многообразие и специфика рабочих  мест в различных сферах трудовой  деятельности не позволяют дать  единый «рецепт» их рациональной  организации. Однако существует  общие принципы проведения этой  работы применительно к той или иной группе рабочих мест. С этой целью осуществляется группировка, классификация рабочих мест по общности того или иного признака (признаков), которая предопределяет и определенную общность в их организации.